Услуги, оказываемые предприятием - оперативные, высокого качества. Взаимодействие с профессионалами всегда оставляет хорошее впечатление о коллективе и компании в целом.
Пользуюсь услугами этой компании уже больше года. Охраняют склад и территорию. Ни разу не подвели! Всегда оперативно реагируют, если что-то происходит. Цены адекватные, персонал обученный.
Охранники вежливые, внимательные, никогда не перегибают с патрулированием, но и небрежности тоже нет. Посетители чувствуют себя в безопасности, а арендаторы довольны. Отличная работа, рекомендуем!
Стали у них охраняться с июля 24г. ребята крепкие, начальник иногда сам приезжает, нажимает кнопку - проверяет сколько едут. В среднем 4 минуты. В целом впечатления положительные, к сотрудничеству рекомендую. Волгодонск.
Организовывали охрану на время строительства жилого комплекса. Охранники круглосуточно следили за периметром, вели учет техники и материалов. Регулярно получали отчеты о происшествиях и принятых мерах.
Перевели склад электроники на пультовую охрану этой компании: датчики открывания поставили за вечер, а тестовая «тревога» показала прибытие группы за 6 минут.
От компании невозможно избавиться, написал заявление на расторжение договора, всячески затягивают этот процесс. Подключают оперативно, а расторгать договор не хотят. Не советую иметь с ними дело
Давно сотрудничаем с компанией Генерал. Под охраной дом и офис. Несколько раз срабатывала сигнализация, сотрудники ГБР приезжали быстро, до 10 минут. Цена обслуживания приемлемая. Также хотелось бы выделить работу сервиса этой компании. Сервис на высоком уровне.
6
4
Oxxford .
Знаток города 4 уровня
16 февраля
Молодые ребята, но с военной выправкой и дисциплиной. За время нашего сотрудничества не было ни одного инцидента. Цена адекватная, работа на совесть.
3
1
Alex Grechko
Знаток города 6 уровня
17 июля 2024
Никогда не подключайтесь к генералу
1) фактическое время прибытия группы может составлять 28 минут, а не как по договору
2) в компании не видят в этом проблемы
3) от этой организации очень сложно избавиться, как от клопов, у них работает удержание клиента, мы подали на расторжение еще в мае, но там категорически не хотят приезжать и снимать свое оборудование, они жду пока мы сами тронем их оборудование, скорее всего нам придётся с ними судиться, чтобы отключиться от компании Генерал, только вдумайтесь, обязанности свои не выполняют, а расторгать договор не хотят
Я в шоке если честно пребываю . Редко пишу негативные отзывы , но тут не сдержалась . Обслуживались в Чоп Генерал два года, живём на посёлке янтарный. Несколько раз была нажата тревожная кнопка или срабатывала сигнализация, сотрудники приезжали не ранее чем через 20 минут. То есть на оперативность данной компании не рассчитывайте в принципе.
В дальнейшем мы приняли решение приостановить обслуживание и через пару месяцев нам позвонили мировые судьи и сказали что на нас иск от ЧОП Генерал.
Мы позвонили директору, менеджеру, выяснилось что мы когда-то пропустили один платёж, данную сумму мы сразу же в этот день погасили.
Спустя время выяснилось по случайному звонку мной их юристу, что мы ещё должны госпошлину, на которую идёт Пеня. При этом абсолютно никакой работы с данными долгами со стороны юриста , менеджера и директора не происходило. Никакого письма , предупреждение или звонка не было. Просто молча подали в суд на своего клиента . Без каких либо предварительных уведомлений и претензий . Вот такая замечательная компания, уважающая своих клиентов.
На пульт невозможно дозвониться ! Очередь увеличивается а не уменьшается! Был 9 в позиции , спустя 10 минут стал 12! Сервис отвратителен! По вызову приезжают в течении 15-20 мин! Так что решайте сами!
Единственная охранная организация на территории Ростовской области, у которой в численности и собственности более 60 машин ГБР, лично проверяла через знакомого, который там работает. У меня под охраной кафе, домовладение и точка овощи-фрукты. Если честно первое время специально нажимала на тревожку чтобы проверить время их прибытия, и реально успевают. Стоимость услуг как и вдругих охранных организация, может чуть больше. Но офис находится в Ростове-на-Дону по юридическому адресу, не то что в Дельте. и вообще в Дельте не заключайте договор, метя там обманули, гбр не приезжает, а сотрудники ГБР ни какого отношения к Дельте не имеют. Более того читайте внимательно договор с Дельтой я рада что убежала от туда.
Сотрудничали с этой компанией, работают на Отлично! Рекомендую! ГБР приезжает быстро, обслуживание недорогое! Все виды охраны, всё Оборудование устанавливают и обслуживают.
Отвратительная организация, как по форме обслуживания, так и содержания. Без конечные проблемы со сработкой сигнализации, которые не отражаются на пульте охраны. Пожимают плечами, у нас на пульте сработка нет, значит все в порядке, а то, что на объекте она орёт на разрыв, это не наши проблемы.
На бывшей работе на новогодний корпоратив сработала сигнализация, пока нашли договор, номер телефона, длительный дозвон, в общей сложности прошло минут 50, никто не приехал. Оператор томным голосом сказала посмотреть номер объекта и нажать указанные ею кнопки... В течение последующих двух часов также никто не приехал... У меня только один вопрос возник, оператор была уверена кто ей звонил? Номер объекта написан на пульте включения/отключения с обратной стороны 😂
Пришло письмо от судебных приставов арестована моя машина стоимостью 4260000 причина иск генерала на 5270руб звоню им говорят задолжность 1500 руб спрашиваю почему не позвонили а сразу в суд говорят сейчас вам перезвонит какая-то Вика и всё! Никто не перезвонил
Охранник этого предприятия рукояткой пистолета раздробил лицо прохожему парню, который почему-то вызвал у него подозрения...
Дали 4,5 лет.
Теперь будет время подумать, что он всего лишь охранник, а не бесстрашный неадекват
Никому не советуем обращаться в данную компанию!!! Неграмотные сотрудники, хотели расторгнуть договор, оборудование сотрудники сняли, а абон. плату начислять продолжили! Менеджер Дарья 3 месяца просто не берет трубку! Где таких глупых набирают непонятно 🤷♀️
Хуже компании нет. Услуги не оказывали 5 лет, а оплату давай. Пытались расторгнуть договор всячески затягивают и присылают счета. Не идите туда будут проблемы!!!
12
4
Анастасия
Знаток города 8 уровня
9 февраля 2022
Ужасная организация! Каждый месяц стабильно раз в месяц проблемы с постановкой на охрану!!! На звони не отвечают! Бригады едут долго!!!! Приходится после закрытия объекта ждать по 40 минут!!!!
Я клиентка Генерала уже больше трёх лет. Они охраняют частный дом за городом. Установили охранную систему за 40 тысяч рублей, и по 1,5 тысячи абонплата. Приезжают охранники за 7 минут в чистое поле.
10
4
А
Анонимный отзыв
11 апреля 2020
Работаю в Генерале 3 года, не знаю почему, не которым нашим клиентам не нравится наше обслуживание, но по моему мнению мы работаем, надежна и эффективно!
8
12
Ольга К.
Знаток города 3 уровня
22 июня 2021
Спасибо большое ребятам из этого охранного предприятия!!!! Роман и Пётр. Фамилии к сожалению не знаю. В ночь с 20го по 21го июня 2021 года они отреагировали на вызов за 5 минут.
Организация, сотрудники которой, не знают, какой объект они охраняют, при срабатывании датчиков, безконечно и утром и ночью звонят соседям, при этом сотрудники не представляются. Уважаемые, вы ЗАДОЛБАЛИ!!!! Кстати квитанции, регулярно уходят в мусор