Сервис всегда хороший.
Банкоматов и отделений достаточно много.
Из минусов.
Некоторые платежи сначала надо оформить у менеджера и только потом оплатить в кассе. За оплату госпошлин берут свою комиссию. Мобильное приложение по состоянию на май 2019 не позволяет пополнять вклады с карты. Платежи и переводы в мобильном приложении могут идти до трёх рабочих дней.
Постоянные очереди, как к специалисту, так и в кассу, не хватает персонала, для быстрого обслуживания. Очень жарко в помещении. Нет отдельной кассы, для оплаты коммунальных платежей. Персонал вежливый, культурное обслуживание.