Удобное расположение отделения, но это скорее личное. Ибо рядом с домом. Хорошая атмосфера, грамотный коллектив. Всегда помогут с решением того или иного вопроса. Всегда подскажут в поисках оптимального варианта. Девчонки отзывчивые и доброжелательные, совершенно не в рамках корпоративных улыбок). Оксана, одна из лучших работниц отделения. Текущая эпидемия гриппа сразу показала, на ком держалась работа).
Отличное местоположение отделения банка, очень удобное по доступности. Сотрудники вежливые, отзывчивые, приятная атмосфера. Особенно хочу отметить специалиста Кондакову Наталью Викторовну, всегда подробно всё объяснит, на все вопросы ответит, доброжелательна с клиентами. 👍👍👍 Спасибо огромное!
Прекрасное отделение , компетентный и вежливый персонал. Все вопросы и просьбы решаются быстро и качественно. Для ведения бизнеса очень важно иметь надежного кредитного партнера. Рекомендую!
Специалистам и директору отделения большая благодарность за отношение и работу!
Отличное отделение. Обслуживаюсь не первый год. Пользуюсь депозитами и картой , всегда отличные категории кешбэка. Приветливый персонал, всегда помогают в сложных вопросах. Рекомендую.
Самый лучшее отделение Генбанка: хорошее расположение, вежливые и внимательные сотрудники. Быстрое и качественное обслуживание. Хочется отметить главного специалиста Кондакову Наталью Викторовну. Которая с вниманием и большим участием отнеслась к моей банковской операции. Всем своим родным и знакомым буду рекомендовать этот банк и конкретно это отделение 👍👍👍
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Генбанка по адресу ул.Московская. Сотрудники просто профессионалы.В части обслуживания юрлиц-Оксана просто супер,все быстро качественно,очеееень большое спасибо.Ну и конечно огромнейшее спасибо управляющей этим отделением Марии за четко оргаизованную работу, личное участие в сделках,за советы и профессиональное решение вопросов. Удачи банку и процветания!
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за высокий уровень обслуживания и профессионализм. Уже несколько лет являюсь клиентом, и за это время не возникло ни одной серьёзной проблемы. Мобильное приложение — всё интуитивно понятно, платежи проходят быстро, а поддержка всегда на связи.
Огромное спасибо, сотрудниками банка ,за отзывчивость,внимательность,приятное и культурное общение ,компетентность во всех вопросах и добросовестную работу.
Оксана, одна из лучших сотрудников банка. Такой подход к клиентам встречается редко в нашем регионе. И остальные сотрудники, с руководством замечательные специалисты, большой + этому отделению!)
Добрый день! Я в восторге от девочек , все сделали быстро,приветливые,обстановка в отделении теплая, очень приятно приходить, отличный кешбек пенсионной карте!!! Отдельное спасибо управляющей, очень грамотно ,дружелюбно и главное быстро и доступно работает!! Коллектив отличный)
в данном отделении банка организовывается большие очереди на обслуживание, сотрудники по возвращению с обеда позволяют себе опаздывать и никуда не спешить по обслуживанию хотя время обеда уже закончилось, из персонала работает два сотрудника чем затрудняется обслуживание
Очень вежливый приятный персонал! Особенно хочу отметить специалиста Марию Подрезову, тактичная и компетентная девушка. Грамотно отвечает на все вопросы, всегда на связи. Настоящий профессионал своего дела. Рекомендую ее и этот офис своим друзьям и знакомым! ❤️🔥
Добрый день! Хочу сказать большое спасибо за помощь и проффесионализм главному специалисту по работе с клиентами Наталье, всегда придет на помощь и решит проблему, вежливый и отзывчивый вый специалист, терпеливый и внимательный, побольще бы таких банковских работников, очень приятно приходить в отделение на Московской, всегда хожу только сюда
Отличное отделене! Много лет пользуюсь их услугами по различным категориям. Внимательный, вежливый персонал, среди которого хотелось бы выделить Климашевскую Оксану, как профессионала высшего класса!
Очень компетентный персонал,который все операции делают очень быстро ,чем помогают экономить наше время
Хочется отметить Специалиста по обслуживанию юридических лиц Оксану Климашевскую , и Марию Подрезову
Очень вежливые ,граматные ,професионально подготовленные ответы на любой вопрос!рекомендую отделение этого банка!
Считаю, что мне безумно повезло работать именно с этим отдением! Такой отзывчивости, профессиональналмзма, скорости реакции на мои запросы и хотелки, практически нигде больше не встречал! Девчонки красотки, умеющие нотками юмора и своими лучезарными улыбками задать максимально позитивное настроение даже в пасмурный, дождливый день)) ощущение одной команды с ребятами, вобщем! Как-будто точно знают как решить любой вопрос, это уровень! 🔥Хотелось бы ощущать подобное во всех крымских отделениях.
Обслуживание банка индивидуальное, спасибо менеджеру Оксане за помощь и консультации.
Руководству, Марии в частности, за внимание и всегда четкие поставленные задачи с клиентом. Помогли во многом. Я коиент банка уде 10 оеь если не больше )
Отличное отделение банка, вежливый добродушный персонал, всегда помогут решить проблемы и вопросы. Нет скопления людей, уютно. Так же отлично налажена работа с юрлицами.
Много лет развиваю бизнес имея счет в этом отделении! Персонал всегда отзывчивый и готов решить любой вопрос связанный с счетами в банке! Так же хорошо обясняют вопросы кредитования... часто пользуюсь их услугами и проектами!
Не первый год пользуюсь услугами этот отделения. Удобное расположение, персонал всегда поможет решить вопрос и подскажет, как лучше. Проблем не было. Спасибо!
Нравится это отделение, персонал отличный, быстро помогли открыть карту, проконсультировали по всем интересующим меня вопросам) буду обращаться еще, за ипотекой сюда
Хочу поблагодарить за хорошее обслуживание меня как клиента !Сотрудник банка ответил на все мои вопросы и помог в моей проблеме.
Время ожидания было минимальным.Чисто,комфортно и быстро👏Сотрудник банка Мария Валерьевна внимательная и все быстро сделала!
Самое родное отделение с которым я начал свою предпринимательскую деятельность 8 лет назад) с открытия счета!!!! Работники банка мои незаменимые помощники - всегда подскажут, выручат, объяснят !
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам банка по ул. Московская 31б.всегда обращаюсь сюда. Открыла карту бонус! Отличный кэшбек!! Зарплату перевела тоже сюда. Девочки молодцы!!!
Хотел жене деньги перевести....позвонил оператор. Задал кучу вопросов .чуть ли не куда мы их ложим дома.насколько я понимаю своими деньгами могу распоряжаться как могу.и не обязан отчитываться перед банком.в итоге операцию отклонили.а деньги нужны были срочно.не советую этот банк никому
Давно пользуюсь услугами банка, а именно данным отделением так как ближе всего к дому. Все устраивает скорость обслуживания, персонал и услуги предоставляемые банком.
Спасибо большое, за быстрое и качественное обслуживание
1
Посмотреть ответ организации
Лии Ива
Знаток города 4 уровня
15 ноября 2024
Некомпетентные сотрудники, отказавшиеся обменять деньги. Разглядывали купюры пол часа под уф лампой и сказали, что рассмотрели там какие-то пятна. В другом Банке приняли эти же купюры без единого вопроса! Чистые новые купюры, выданные в отделении банка. Очень странная ситуация.
Прекрасный банк,хорошие условия открытия счета и кредитования,редко бывают очереди персонал работает шустро.Отделение работает до 17.30 Внутри есть терминал для оплаты платежей.Также можно пополнить карту.
Постоянный клиент отделения! Наверно уже имею все продукты этого Банка! Особо радует постоянные изменения для клиентов, сейчас кэш-бек огонь! Отмечу работу коллектива, всегда внимательные, делают быстро. Рекомендую
Ужасный банк. Потребовалось изменить номер телефона. Мало того, что прождала 1,5 часа в очереди, так ничего и не сделали. Стажёр с ужасающим видом что-то там «менял», постоянно звонил куда-то, в итоге сказал что через 10 минут телефон будет обновлён. Я ушла, прошло 3 дня но так ничего и не изменилось. Теперь я не могу с карты перевести деньги, ведь она привязана к старому номеру телефона и смс с кодом приходит на него (а доступа у меня к нему нет). Получается время бесполезно потрачено зря. Почему такую простую процедуру, как замена данных в профиле нельзя сделать в приложении? У других банков эта функция работает, а здесь нет. Бесполезный банк
В банке отличная управляющая, всегда в зале, помогает и консультирует по любому вопросу. Операторы и кассиры не очень доброжелательные. Смена персонала не привела к улучшению ситуации.