Генбанк
98 отзывов
21 мая
Раньше пользоваться услугами этого банка мне не приходилось и уверен не придется.
Моей пожилой матери потребовалось получить денежные средства с депозита умершего мужа , а так как счет был открыт в этом Банке пришлось посетить это чудное отделение.
При наличии всех заверенных документов на наследство, положительного решения юридического отдела банка на выдачу денежных средств умершего и предварительного звонка с этого отделения с просьбой их посетить для получения денежных средств, при посещении этого отделения начались с пожилым человеком чудеса.
Ожидание более часа в очереди к конкретному специалисту Светлане и мама получила отмашку. Дословно -придите через неделю!
Вот тебе и отношение к пожилому человеку((с стороны работника банка.
Хорошо что я находился в этом прекрасном городе и сумел оперативно подъехать в отделение, а также благодаря другому специалисту Татьяне, пожилого человека смогли обслужить и рассчитать в кассе.
Очень неприятная ситуация и соответствующая оценка для отделения.
Оценка специалиста Светланы - 1 балл
- за хамское поведение с пожилыми и некомпетентность в данном вопросе.
13 декабря 2024
Обратился в офис для открытия карты маме, очень тепло приняли, быстро все открыли, обьяснили, установили приложение. Спасибо специалисту Петрухиной Светлане, очень внимательная и грамотный специалист
1
16 января
Оформил депозит в офисе, спасибо большое за быстрое обслуживание, за внимательность, очень доброжелательные и компетентные сотрудники. Особенно понравилась начальник отделения, во всех смыслах просто ОГОНЬ.
1
6 мая
Вежливое обслуживание персонала, особенно специалиста Татьяна К., грамотно и доходчиво рассказала по тарифам карты, установление кэшбэк, кэшбэк лучший в данном банке... Приходите на обслуживание!!!
9 мая
Обратилась в офис за оформлением вклада, сотрудница Татьяна К. Занималась моим оформлением, пока общались я открыла дебетовую карту с выгодным Кэшбэк, уеикальная возможность получать возврат от всех покупок.
Также Татьяна меня грамотно проконсультировала по открытию расчётного счета ИП, тарифы очень привлекательные. Спасибо грамотному специалисту и банку в целом!!
1
5 февраля
Посетила отделение банка на Интернациональная 124 г возле вокзала, приятное обслуживание специалистов, внимательное отношение, все объяснили доступно, рекомендую вам к обслуживанию!!!
1
19 марта
Отличное обслуживание. Профессиональный персонал, внимарельное отношение к клинтам. Отстутствует время ожидания. Удобное место нахождение, есть парковка.
2
1
14 февраля
Очень понравилась обслуживание в банке, предложили оформление пенсионной карты, условия очень выгодные, очень приветливый специалист и профессионал своего
дела специалист Киселева Т.Ф.
14 мая
Очень хороший банк. Проценты большие, сотрудники квалифицированные и приветливые. Любой вопрос решается быстро и качественно.
11 марта
Обратилась в отделение на Интернациональной 124, очень приятно удивлена обслуживанием, доброжелательны сотрудники, все быстро и понятно. Рекомендую
1
14 мая
Посетиоа Генбанк, долго не полтзовалась услугаии этого банка, приятно удивлена, офисы аккуратные, услуги приятные, все вежливые и быстрое обслуживание. Советую
8 апреля
хочу поделиться отзывом об отделении банка в Евпатории возле вокзала. Очень нравится обслуживание и очень выгодные тарифы, девочки всегда подсказывают все актуальное! советую!
20 марта
Спасибо за лучшее обслуживание, быстро, позитивно. Очень хорошие сотрудники. Удобное месторасположение.
1
7 февраля
Оперативное обслуживание, вежливый персонал, внимательное отношение к клиентам, удобное расположение офиса.
28 апреля
Хочу выразить благодарность коллективу отделения банка ,а именно Татьяне, Любови за профессионализм в работе. Хочу пожелать терпения коллективу в работе с клиентами.
2
26 февраля
Добрае отзавчивые работники, обслуживаюсь не первый год, всегда помогут и подскажут! Рекомендую отделение Генбанка возле жд вокзала!
1
7 мая
Благодарна специалисту Киселевой Т.Ф. за быстрое четкое обслуживание! Отличный Специалист 👍
2
4 апреля
Спасибо большое Кисеоеврй Татьяне за очень грамотное и добродушное понимание клиентов. . Спасибо!!!
1
7 февраля
Получал зарплатную карту, спасибо за качественное и быстрое обслуживание все понятно и позитивно
5 ноября 2024
Обслуживаемся в отделении на Интернациональной. Очень приветливые сотрудники, все грамотно, оперативно. Чисто и уютно. Спасибо сотрудникам за отличный сервис!
1
7 февраля
Очень грамотные позитивные сотрудники, получила зарплатную карту, проконтролировали по кредиту, прийду обязательно только в это отделение
13 августа 2024
Хороший офис, приветливые сотрудники, всегда помогут и подскажут. Открыли родителям пенсионные карты, теперь у них кеш бек в аптеках 20%, а пенсию снимать могут в любом банкомате без комиссии. Спасибо
2
7 февраля
Получила зарплатную карту, очень быстро. Спасибо за качественное обслуживание
13 августа 2024
Я очень довольна работой банка. Обслуживание на высшем уровне. Обращалась к сотруднику банка -Светлане. Она очень граммотно и все понятно разьяснила. После посещения вопросов и проблем нет. Приятно очень, когда встречают и провожают с улыбкой, чего очень нам всем не хватает!
1
31 октября 2024
Получал зарплатную карту в этом отделении. Обслуживала сотрудник Киселева Татьяна очень профессионально и хорошо. Объяснила какие возможности и кэшбэк дает мне их карта, помогла установить и настроить личный кабинет. Респект и уважение ей большое.
1
11 ноября 2024
Обратился в офис на Интернациональной124г. На консультацию по кредиту. Очень внимательные, компетентные сотрудники. Все рассказали, проинформировали. Спасибо большое за такое отношение к клиентам. Рекомендую!!!
1
26 мая
Благодарность ГЕНБАНКу за внимательность, чуткость и аккуратность!!! Наталья.
24 декабря 2024
Хорошее отношение к линнтам, отзывчивый персонал, минимум время ожидания.
22 февраля
Быстрое профессиональное обслуживание! Очень довольна!
17 октября 2024
Обслуживаюсь более десяти лет в этом банке, прекрасное обслуживание персонала, деньги не задерживают, девочки все четко объясняют, подсказывают на какой депозит лучше положить деньги. Я очень довольна.
14 августа 2024
Отличное отделение возле вокзала. Три минуты ожидания в очереди + 10 минут работы специалиста и проблема решена! Жаль не запомнила имя девушки которая меня обслуживала. Твёрдая пятёрка персоналу!!!
2
9 июня 2024
Здесь работают очень вежливые и грамотные специалисты. Всегда получаю квалифицированную консультацию по любому вопросу.
13 марта
Хороший банк, быстрое обслуживание, мне все нравиться
1
19 ноября 2024
Благодарность сотрудникам за внимательное, чуткое отношение к клиентам. Большое спасибо, всегда приятно к Вам приходить
17 марта
Хороший банк. Вежливый персонал. Приемлемые тарифы.
16 мая
Банк хороший персонал отличный девушки молодцы
14 августа 2024
Генбанк по ул .Интернациональной,очень хорошее отношение к людям,приветливые,все делают быстро,обслуживание на высоком уровне
1 ноября 2024
Отвратительный банк. Ни кридит оформить, ни зарплату не получить. В приложении не входит. Вчера должна была быть зарплата, но банк её не выписал так как их взломали ну так что ж Вы за банк то такой??? Сотрудники это уставшие люди не заинтересованые в своей работе
1
28 ноября 2024
Сегодня оформляла страховку, все сделали быстро. Специалист Светлана, все оформила и объяснила, рассказала об выгодных предложениях
1
12 мая
Прошу выписать большую премию Светлане и все остальным спасибо
1
18 июня 2024
Не хотят работать, решать проблемы со своим оборудованием желания у них тоже нет!Дозвониться просто невозможно, висишь по сорок минут, чтоб оператор взял трубку и дал отворот и поворот!
2
13 августа 2024
Чудесное обслуживание, профессиональный сотрудник Светлана, чуткий, вежливый работник. Настоящее лицо банка.
1
1
13 августа 2024
Обращаюсь туда неоднократно. Персонал очень вежливый. По всем вопросам дает грамотную и понятную консультацию.
1 ноября 2024
Прекрасное обслуживание, Татьяна Киселева помогла отцу разобраться с картой и научила пользоваться банкоматом.
1
22 апреля
Офис возле вокзала. Большое спасибо за быстрое и позитивное обслуживание. Рекомендую
1
13 августа 2024
Хорошее местоположение. Замечательные работники банка. Посоветовали, проконсультировали.
1
6 марта 2023
В этот банк обращаюсь не в первый раз, являюсь клиентом с 2014 г. Отделением Банка очень довольна. Обслуживание на высшем уровне. Месторасположение Банка очень удобное, возле ЖД и автовокзала. Очень удобный режим работы Банка с 08 утра. До работы (до 09 утра) можно решить необходимый вопрос.
Сотрудники все высококвалифицированные специалисты и знатоки своего дела, внешний вид сотрудников безупречный, специалисты грамотные, вежливые.
Хочу выразить особую благодарность сотруднику Генбанка специалисту по обслуживанию - Татьяне, всегда внимательна, корректна, терпима, оперативно и доступно ответит на все вопросы. Общение с таким специалистом вызывает огромное удовольствие.
10 января
Отличное отделение! Рекомендую!!!!
6 ноября 2024
Прекрасный офис, вежливые и квалифицированные сотрудники. Оценка пять баллов!
23 июля 2023
Самый отвратительный банк который я только встречала. Если у них короткий день, то нигде это не указываеться. Отпросилась с работы чтобы успеть в кассу, пришла поздоровалась, выложила кошелёк, и бумаги которые я могу оплатить только в кассе. Так девушка дождалась пока я всё выложу, и только потом сказала что у них короткий день и касса уже не работает. Ну неужели нельзя сразу сказать? Или вообще повесить объявление?
3