Лучший банк! Обслуживание всегда на высоте! Без очередей, быстро, с комфортом обслуживают приятные работники банка. При этом такое обслуживание в любом отделении- и на ул. Большая Морская, и на проспекте Октябрьской Революции. Несколько лет обслуживания- ни одного замечания к работе банка. Так держать! Вы- лучшие!
Хочу порекомендовать Генбанк, который находится по адресу Проспект Октябрьской революции д.38/7. Внимательные специалисты всегда проконсультируют и подскажут наилучшее решение.
Хочу выразить благодарность сотрудницам отделения банка на проспект Октябрьской Революции, 38/7
Очень обаятельные, приятные, общительные, а также профессионалы своего дела.
Хочу отметить специалиста Веронику, быстро быстро решила мою проблемму
Есть замечательный менеджер в банке "ГЕНБАНК" по имени Вероника. Сегодня она помогла мне сделать хорошее дело, оформить вклад. Спасибо ей большое и банку тоже. Дайте ей премию! Ну, пожалуйста!
Хорошее, хоть и небольшое отделение банка в котором работают квалифицированные специалисты.
Получил быстрые и грамотные ответы на заданные вопросы.
Так держать!
Рекомендую!
Комфортное отделение, всё объяснили, проконсультировали, приятно посещать такие места.
Посмотреть ответ организации
Dmitry_wrk
Знаток города 4 уровня
5 февраля
Очень нравится обслуживание. Грамотно консультируют по продуктам, мне помогли с кредиткой, очень быстро! Подсказали по приложению, оказалось удобным. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Ольга Давыдова
Знаток города 4 уровня
26 марта
Отделение по адресу ПОР 38/7. Персонал на пике профессионализма! Всегда вежливы и приветливы, помогут по любому вопросу,подробно проконсультируют. Рекомендую данный банк.
Отличный коллектив банка,доброжелательные,всегда по огут! Рекомендую это отделение!
Посмотреть ответ организации
Регина Добрая
Знаток города 6 уровня
18 октября 2024
Здравствуйте, являюсь постоянной клиенткой этого отделения, всегда все хорошо, комфортно, и быстро, надо отметить работу Евгении и Дмитрия, очень грамотно консультирует, прошу
премировать их... Кассиров, директора, доброжелательный человек, всем премии, лучшее отношение в городе
Генбанк-гумно а не банк! Только такое впечатление осталось после посещения данного филиала. Сотрудники могут позволить себе пригласить в офис, но не явиться, взяв себе «пролонгированный» обед. Касса не имеет абсолютно никакой приватности. Весь зал может спокойно наблюдать какую сумму вы получаете на руки, а дальше как повезет))
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 апреля 2023
Благодарю коллектив отделения Генбанка на ПОР 38/7 за проведение ипотечной сделки! Профессионализм, оперативность и гостеприимство на высоком уровне. Анастасия и Виктория, благодаря Вашей сплоченной работе, мы сэкономили массу времени. Желаю вам роста, развития и процветания!
Хочу сказать огромное спасибо персоналу за отзывчивость и корректное отношение к клиентам ! Несколько лет обслуживаюсь в этом отделении всем очень довольна.
Работники - умнички, сколько раз приходилось что-то исправлять, либо менять, всегда все быстро делали , вежливые. Банкомат есть как внутри, так и снаружи.
Пользуюсь только банкоматом. Всегда работает. В сам офис не обращалась, поэтому не могу ничего сказать о качестве обслуживания. Первый раз когда обратилась за картой всё сделали быстро. Нравится, что карта именная. Правда приложение не очень удобное.
Обслуживание на высоте, но правила самого банка не понравилось. Нужно провести транзакцию на 5000. Также нет банкоматов на внесение денег. Очень не удобно, что нельзя без карты работать с банкоматом.
Хорошее отделение, отзывчивый персонал, чистота. Постоянно плачу коммуналку тут, девочки быстро помогают разобраться с терминалом,да и другие платежи тоже.Очередей обычно нет.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ваш банк не ценит своих клиентов и их время..Например Охранник банка Николай 2й день подряд меня встречает с улыбкой и говорит , что меня опять не обслужат , т.к. у них 1 кассир и я не успел...и на обед кассир идёт не в установленное время..но , и это не все половину баксов не взяли,по норм курсы,а сказали могут с комиссией в 20% за то что краски мало какойто..видимо их банку не нужна иностранная валюта и проверенные клиенты
Качество обслуживания нулевое.
Закончился срок карточки, на прошлой неделе стоял час к оператору, написал заявление, оформили бумаги.
Сегодня приехал за новой карточкой. Так же стоял в очереди к оператору час, она дала бумажку и направила в кассу.
Касса работает одна. Очередь 20 человек, это около 2-х часов ожидания. Попросил отправить по почте- не могут, попросил передать в центральное отделение на Остряково - то же не могут, попросил записаться на конкретное время- только живая очередь. Карточку так я и не взял. Теперь думаю, нежна ли она мне? Если уже имею карточки нормальных банков с хорошим сервисом РНКБ, Яндекс, МТС
Раз на раз не приходится- то очереди в кассу аж до входа, то пусто и нет никого. Кстати очередь из-за пожилых людей которые по-старинке идут платить за коммуналку в кассу. В РНКБ терминалы поставили и очередей там почти нет. Пожилым сложно стоять на ногах по полчаса
Банк который не может разменять не крупную валюту номиналом в 500 рублей на мелочь это не банк! Стоимость услуги размена составляет 500 рублей! Вы что...?🤦♂️