Посетил отделение Генбанка на улице Маршала Василевского и остался доволен обслуживанием. Особенно хочется отметить профессионализм сотрудников - они не только быстро решают все вопросы, но и делают это с улыбкой.
В отделении царит очень комфортная атмосфера - уютно, чисто и современно. Персонал всегда готов подробно объяснить все детали, даже если вопрос кажется простым. Отдельно хочу отметить работу сотрудника Оксаны: это действительно грамотный специалист, который умеет организовать работу так, чтобы клиенты не ждали в очередях.
Очень удобно, что внутри отделения есть банкомат и терминал, что позволяет решать многие вопросы без обращения к сотрудникам. Расположение офиса тоже удачное - легко найти и удобно добираться.
Рекомендую это отделение всем, кто ищет надежный банк с качественным сервисом и внимательным отношением к клиентам. Здесь действительно работают профессионалы своего дела, которые делают все возможное для удобства посетителей.
Работа сотрудников ДО «Симферополь 23» Генбанк действительно замечательная, я периодически пишу в чат поддержку и всегда персонал выражается понятным и адекватным языком. Готовы пояснять все нюансы, как мне лучше поступить или что лучше сделать. Так уточнил по поводу вкладов. Узнал что сейчас выгодные ставки … Решил что стоит однозначно воспользоваться такой крутой возможностью. Сотрудница Кучер Оксана объяснила мне все условия, рассказала какие бывают вклады и их условия. Здорово что комплексно подходят персонал к решению моих вопросов. Я открывал вклад в течение максимум 5 минут и никаких проблем. Все максимально прозрачно, поэтому рекомендую этот банк и это отделение 👍 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Посетил офис Генбанка по адресу Маршала Василевского, сотрудники Виктория и Анна помогли скачать и установить приложение и подробно прокосультировали, ответили на все вопросы.Девочки приветлевые и вежливые, доволен обслуживанием , рекомендую .
Отлично отделении супер обслуживания, всегда помогут решить проблемы, выслушают и помогут разобраться со всеми вопросами а их возникает не мало, особенно хочу выделить скорость обратной связи 💪, на пример из Сбера ответ жду уже неделю, Спасибо
Пользуюсь услугами этого отделения блее трех лет, всегда профессиональные консультации, быстрое и вежливое обслуживание, доброжелательные сотрудники.
Всем рекомендую!
Обслуживание хромает , взяла талон , сидела на диване одна , пришел какой то мужик через 10 минут взял талон и сразу сел решать свой вопрос.
А я сидела и ждала дальше , хотя ещё два свободных столика были совершенно свободны..!
После того , как я села со своим вопросом , касающиеся кредитования , ассистент даже не попыталась что то подсказать и помочь решить проблему , ну типа не получилось ну и хрен с тобой !
👎
Более шести лет обслуживаюсь в данном офисе.
Все вопросы сотрудники решают оперативно и качественно.
Хочу поблагодарить весь коллектив данного отделения, рекомендую его всем
Консультировалась по вопросу ипотечного кредитования. Сотрудники очень понятно и на доступном языке объяснили мне все условия, а так же рассказали и о другим программах.
Очень довольна обслуживанием, буду обращаться и дальше 👍
Советую данное отделение , очень отзывчивые сотрудники. Помогли совершить платеж и очень доступно все объяснили по депозитному вкладу и кредиту ! Спасибо !
Отличное отделение, оперативное обслуживание, вежливые сотрудники, готовые в любой момент прийти на помощь, а также удобное месторасположение с удобной парковкой,что немаловажно в текущих реалиях и значительно экономит время
Качественное и быстрое обслуживание в отделении всегда присутствует. Советую обращаться к специалисту Ксения, всегда поможет решить возникший финансовый вопрос.
Посещаю ежемесячно отделение Генбанка на улице Маршала Василевского и остаюсь доволеной обслуживанием
в кассах, благодарю, что есть такие вежлевые, отвественные, пунктуальные сотрудники! Всех благ и процветания банку!
Обратился в данное отделение получить выплату. Оператор после нескольких попыток сообщила что у нее нет доступа, и мне необходимо обратиться позже. Пришел через неделю и знаете что, мне сообщили что операторов нет вообще, а это было рабочее время. Выходит теперь в банк надо ходить когда им удобно, а не мне.
Отличное отделение. Спасибо за оперативную работу и помощь при решении моего вопроса.
Остался довольным
Посмотреть ответ организации
Vadim S.
Знаток города 3 уровня
7 марта
Всем добрый день! Являюсь клиентом банка уже 5 лет. Обслуживаюсь именно в этом отделении, впечатления только положительные! Очень хороший коллектив, отзывчивый, внимательный, быстрое и квалифицированное обслуживаеие.
Отденьное спасибо сотрудникам Савкиной Галине Николаевне, Кучер Оксане Николаевне!
Отличное отделение. Оперативно, доброжелательно обслужили менеджер, потом кассир. Удобная парковка, что заставило из центра ехать дальше, но не пожалела. В следующий раз тоже сюда поеду: удобное расположение и приятное впечатление осталось.
Одно из худших отделений в части режима работы. Плавающего графика нет. Решил какие-то дела сделать во время обеда и всё коллапс. Они тоже обедают. В современные дни, сфера обслуживания... А всё как при советских временах. Только касса работает.
Хорошее отделение ,несколько раз была по разным вопросам ,нравится персонал и очень чуткиая и профессиональная управляющая. Приятно было обратится именно в это отделение решить свои вопросы.
Очень хорошее обслуживание,приятные специалисты как в отделе физ. лиц,так и для юридических.Всегда готовы помочь,даже в телефонном режиме.
Был уже несколько раз в этом отделении.Очередей больших нет.Расположение тоже удобное.
Вежливый и квалифицированный персонал. Сотрудница банка в течении одной минуты решила вопрос с которым я обратился. Очень приятно обслуживаться у таких специалистов.
Если хотите потратить впустую минимум час времени, то вам в это отделение! Очень долгое обслуживание, даже если вы одни, то обязательно перед вами засунут «своих» людей. И будете ждать больше часа!