Сказать что это обслуживание....это ни сказать ни чего( с клиентом не разговаривают,везуального контактакта с клиентом нет вообще!!!не приятно и не комфортно было находится в мед учереждение ((( считаю это хамским отношением!больше туда не вернусь!!!
Я живу в Кстово и очень часто обращаюсь в лабораторию «Гемохелп» для сдачи различных анализов, так как здесь очень хорошо подобранный персонал, с клиентами всегда предельно вежливы и доброжелательны. Слышала от многих пациентов, что лучше приходить к Трусовой Наталье, так как она высокопрофессиональный специалист и знаток своего дела. Именно поэтому всегда стараюсь попасть именно к ней, так как, действительно, мед.сестра Трусова Н. анализы берет безболезненно и тактично. Большое спасибо!!!
Персонал замечательный,во всех отделениях Кстово. Спасибо большое Вам ,девочки ! Как говорится,лечит сначала слово)). Так все мило и по доброму. Качество услуг очень хорошее!
Приятный и вежливый персонал, всегда рассказывают об акциях и скидках на анализы, которые могут быть актуальными. Всегда чисто. Результаты оперативно. Минус в карму за то, что периодически прокалывают вену до большого синяка.
Отличное отношение, персонал очень вежливый,по времени ожидала мин 5-7 не более.Результат приходит быстро .
Посмотреть ответ организации
alenakosarysskrasa
Знаток города 4 уровня
21 марта 2024
Очень часто обращаемся в данную лабораторию, персонал всегда доброжелательный, видно что девочки профессионалы своего дела, анализы делают быстро и в обещанный срок.
Внимательные, приятные и профессиональные специалисты. Берут анализы безболезненно, используя все одноразовое. Из недостатков - места мало, если очередь, приходится стоять на улице.
Всё вежливо и понятно.
Приспособления для забора крови были вскрыты при мне, что ещё очень важно: медсестра после того как трогала какие-то посторонние предметы (например открыла ручку двери), после этого обработала руки и находилась в средствах инд.защиты. Так держать!
3
Посмотреть ответ организации
Мария Сергеевна
Знаток города 6 уровня
16 октября 2023
Персонал вежливый .Все объясняют. Иногда цены по горячей линии и при посещении почему то различаются .Хороший бонус для детей в четверг 15%скидка для детей очень важно .
Если нужно сдать какие-то анализы прихожу именно сюда,персонал хороший, анализы готовы либо в этот же день и можно их посмотреть в личном кабинете,либо в течение 3-х дней, смотря какие анализы сдаете,время ожидания зависит от количества народа,чем больше народа,тем дольше ждёшь.
Рекомендую это место.
Все удобно. Делал анализы собаке. Там оказывается есть и ветотеделение. Не дорого и быстро сделали анализы. Результаты на почту скинули за полдня. Это очень не плохо. Места только очень мало. С утра прям дышать темно
Быстрое и вежливое обслуживание. Медсестра перед сдачей крови предъявила все инструменты и материалы, которые будут использоваться при заборе крови. Всё стерильное, одноразовое. Результат пришёл в личный кабинет уже на следующий день. Спасибо.
Если нужно сдать какие-то анализы,то хожу именно в эту лабораторию,персонал дружелюбный,время ожидания зависит от количества анализов, анализы готовы либо вечером в этот же день,либо на след.день,зависит какие анализы сдаете.
В целом рекомендую.
Отвратительное обслуживание, дали направление на ковид от работы, меня послали в далекое эротическое, сказав «да, в порядке живой очереди, но в приоритете по записи», на вопрос и до скольки у них запись, со взглядом, словно я говно ответили «до конца», принимайте тогда один по записи, один от работы.
Очень "интересная" система: записалась на сдачу анализа на антитела за неделю на определённое время о работы,а в итоге приём В ПОРЯДКЕ ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ.
Вопрос: зачем делать запись онлайн, если нет возможностей обслуживать людей по времени?!