Неоднократно пользовался услугами этого отделения гемохелп и никогда не имел к персоналу никаких претензий.Доверительное отношение к пациентам и доброжелательное ,очень вежливо встречают, никогда нет очередей.Все процедуры выполняются быстро,четко,профессионально.Результаты обслуживания можно узнать в тот же день за счёт СМС или на госуслугах.Цены сопоставимые и не слишком высокие, вполне доступные.Есть скидки, по-моему в понедельник и в пятницу.Скидки достаточно ощутимые.Рекомендую всем.
Небольшая ,уютная лаборатория,расположена недалеко от остановки Центра Сормова.Вежливый персонал,быстрое и качественное обслуживание,приемлемые цены на услуги,быстрый результат по анализам.Советую!
Являюсь клиентом отделения на ул. Коминтерна, 170 более 8 лет точно. Сдаем анализы всей семьей по необходимости. Всегда всё устраивало, быстрый приём в том числе, даже когда много народа. Однако вчера, посетив отделение с ребёнком 2х лет, была неприятно удивлена. Ранее, администраторы приглашали клиентов с маленькими детьми без очереди. Так как дети маленькие, на голодный желудок к тому-же. Некоторые, кто научился ходить на горшок, уже без памперсов. Да и объяснить ребенку 2х лет, что нужно подождать, крайне сложно. В результате посещения, все, кто с детьми стояли в общей очереди. Работали 2 администратора. Но никто из них не пригласил с детьми пройти на оформление без очереди. Мы тоже не стали напрашиваться. Возможно изменились правила посещения((( Администраторы обслуживали очень медленно. Мы сидели в очереди 50 минут. Неприятный осадок остался. ((( К персоналу, берущему кровь, этот отзыв отношения не имеет. Они молодцы! Все быстро и малыш даже не плакал. Немного повозмущался))
Очень вежливый персонал. Забор крови делала Нина Александровна, спасибо ей огромное, укол даже не почувствовала. Всё четко, профессионально и доброжелательно.
Кровь очень плохо взяли. Пошла гематома после забора крови. Синяк с шишкой проходили очень долго, в районе 2-3 недель.
Именно эту лабораторию не советую. Возможно по другому адресу и другие люди берут кровь аккуратнее.
Сам результат анализа пришел уже вечером, что огромный плюс Гемохелпу
Отказали в распечатке анализа на гистологию для мамы 41г рождения , хотя она пришла с паспортом вместе со мною, в связи с тем , что анализ был сделан в другой лаборатории, хотя на линии консультации сказали, что можно распечатать в любой лаборатории Гемохелп. К тому же ранее ошиблись в дате ее рождения, а в этой лаборатории исправить отказались, несмотря на наличие клиента и паспорта. Только через час путем длительных разбирательств мы получили эту распечатку. Это просто издевательство над клиентом!
Очень хорошая медлаборатория, посещаю часто. Хороший персонал, время ожидания, хорошее и вежливые отношение к клиентам, специалисты профессионалы. Чисто и уютно.
Персонал отличный,есть акции на профили,можно бы цены сделать пониже,за счёт количества клиентов не проиграете,так как в поликлинике нет возможности сдать анализы большинство людей идут сюда!
Так как я живу неподалеку, обращалась в этот мед.центр в течение 4-х лет и все было нормально. Однако сегодня мнение о Гемохелп изменилось на 180 гр. Пошла сдавать анализ на антитела (нужно было для работы и подробнее не уточнили - просто нужен анализ на антитела до опр.числа). На стойке ресепшн меня встретила не слишком приветливая женщина-администратор (Марина Кучина), которая потребовала точно сказать, на какие виды антител мне нужен анализ. Мой ответ был : "Нам на работе не сказали точно. Давайте тот анализ, который обычно просят в таких случаях - для работодателя". Девушке это не понравилось, видимо, т.к она мне тут же сделала выговор, сказав, что приходя сдавать анализы, мы должны быть более подготовленными и знать точно, на какие виды антител сдаём анализ. На это я, естественно, сказала, что мед.работником не являюсь и меня никто не проинструктировал заранее по этому вопросу. Другая девушка (в процедурной) сказала, что "обычно узнают про виды антител из интернета заранее". Простите, но это смешно! Просьба к руководству МЦ "Гемохелп" принять соответствующие меры по переобучению своего персонала, а то такое впечатление, что я пришла не в платный центр - к улыбчивому администратору, а на прием к какому-нибудь руководству нефтяной корпорацией - высокомерно и нагло себя Кучина ведёт. Жаль, что такие там работают. Настроение с утра испорчено за твои же (и немалые деньги). Как-то так.
Частенько посещаю это заведение на ПЦР тест.
Довольна. Всё чётко, быстро. Сотрудники молодцы, позитивные. " Кислых мин" не наблюдала. Рекомендую. Ещё и скидка есть там.
Отказали в услугах, причина отсутствие паспорта.
О необходимости предоставлять паспорт нигде не указано, ни на сайте, ни на «объявлениях», по ЗАКОНУ только тест на ПЦР (холера, оспа, чума). Сидят и ведут себя как представители ГАЗПРОМа, не меньше, даже скан их не устраивает. Кстати как Ковидные ограничения, люди передают друг другу из рук в руки паспорта, а санитайзеров нет, хотя 20 минут на улице продержали…
Делаю вывод, любят наличку, по ДМС мы уже люди не желанные. Налоговым органам не мешало бы присмотреться.
Быстро принимают, хорошие медсестры, кровь берут так, что не почувствуешь. Бывают акции. Если есть карта, тоже можно сэкономить. Результаты приходят быстро. Если что непонятно, можно договориться с лаборантом о звонке и проконсультироваться по анализам
сегодня мое мнение об этой орагнизации изменилось навсегда!Я пришла с ребенком сдавать анализы,ребенок подкашливает,но т к мы болеем уже 2 недели,решила сдать анализы здесь и узнать,нужны антибиотики или нет.Стоило нам зайти,на меня сразу, в прямом смысле слова вылился ужас.Девушка,у вас ребенок весь больной,кашляет невозможно,здесь здоровые пациенты вообще то(к слову, там только были я и сын),не буду я вас оформлять,причем все это криком и при ребенке,дальше был ор что то там про роспотребнадзор.На нее даже весь персонал повернулся от неожиданности .Я все понимаю,но зачем так некорректно вести себя при маленьком ребенке 5 лет?Она могда спокойно объяснить,что извините,к сожалению,мы не можем вас принять и проблем бы не было.
Очень вежливый персонал. Приходили с малышом в 1 месяц брать кровь - очень заботливо отнеслись к этой процедуре, не переживали ни я, ни малыш)) потом ещё не раз обращались - к ребёнку всегда отдельный подход, ни разу не заплакал!
Всегда вежливо, с улыбкой. Пунктуально. В регистратуре бывают очереди, но документы оформляют быстро. Возможен выезд на дом. Своевременно выдают результаты. Молодцы.
4
3
Лизка
Знаток города 11 уровня
11 сентября 2019
Очень неприятно повела себя ваша сотрудница администратор из нижнего новгорода коминтерна,170 кира..пришла за результатом анализа ребенка, говорю здравствуйте, мне надо забрать результат анализа ребенка , у меня не было с собой акта,но он был сфотографирован,анализ приносил муж,я ей даю свой паспорт ,на что она нервно стала говорить,что ей нужен муж и паспорт моего мужа...типа она не знает, что у нас за отношения...и результат выдавать не собирается,она сидит под камерами,ее уволят...типа вот приказ...распечатка только по паспорту..я говорю..при чем муж здесь...давайте я скажу вам номер его паспорта..на что опять начала повышать голос, что не положено...простите,ее какое дело до моих отношений с мужем???я принесла анализ,заплатила немалые деньги,пришла получить результат...и....вобщем она не дала мне даже сказать ничего, только и твердила я под камерами...я под камерами..как будто я ее заставляла деньги из кассы мне вынуть и отдать!!!вобщем, не разобрашившись ни в чем,не выслушав,что мне надо..так себя повела ...со мной были дети -маленький т старшая дочь..на что она тоже ничего не поняла...почему нам не дают наш же анализ!!и почему так себя повела эта кира...очень бы хотелось услышать в итоге ее извинения...но их не было...когда же наконец то до нее дошло,что мне надо,она распечатала под камерами бумажкуи швырнула ее нам...в паспорт даже не поглядев...это что за отношение???очень хочется,чтобы ктонибудь разобрался в ситуации...и донесли до нее,как ей надо общаться..хотя при нас же..разговаривала по телефону,сама милота была...это что за разделение..с кем хочу общаюсь мило,кто не нравится грублю...и швыряю..
Часто пользуемся услугами данной лаборатории. Гинеколог в свое время посоветовал туда обратится, так как анализы женская консультация заказывает там, при личном обращении в лабораторию быстрее получаешь результат. Есть бесплатная консультация врача по анализам, по предварительной записи.