Гемохелп
73 отзыва
13 мая
Принесла клеща, чтобы сдать полный анализ на опасные болезни, а девушка на ресепшене вообще не знает, что это такое и отказалась без веских причин принимать его. Вела себя безразлично и на мои вопросы постоянно отвечала «не знаю». Зачем такого циничного и некомпетентного человека брать на работу в организации, которые должны помогать людям, ведь речь идет о здоровье и жизни людей!
7 апреля
Обслуживание хуже чем в бесплатной клинке.. Неприятное впечатление от визита. Медсестра взяла кровь, сказала дежурную фразу «держать 3-5 минут, ограничить нагрузку на руку». Я кивнула, «угу», согнула руку. На что она раздраженно ответила «ЧТО УГУ? Держать 3-5 минут!!!» Я так и не поняла, за что на меня наехали😐
Ещё и очередь всегда огромная в какое время ни приди хоть рано утром, хоть позднее, работает одна девушка администратор.
30 мая
Всегда все четко и быстро. Сотрудники компетентные и вежливые. Медсестры берут кровь так, что даже не чувствуешь процедуру. На очередь попала лишь единожды.
4 апреля
Заехал сдать анализ ), переломной оказалось 5 человек , оформляет один человек и просидел час что бы просто попасть до регистратуры подписать и оплатить ))) , вообщем все очень долго
28 сентября 2023
Хорошее расположение, приятный персонал, удобно.
Однако заказал анализ на антигены HP (методом ИФА), предварительно уточнив делают ли такой анализ (мне сказали что делают), но получил результат по совсем другому исследованию (методом ИХА)... в результате потерял несколько дней времени на диагностику, ну и деньги мне никто не вернул и не извинился.
Для уточнения того, что нужный мне анализ все таки не делают пришлось простоять в очереди 25 минут, при этом одна мадам умудрилась вклиниться без очереди. Электронные талончики бы в этом вопросе помогли.
В общем есть компании куда ещё расти в части сервиса.
4 февраля 2023
По пути по делам зашла сдать кровь с утра, все сделали быстро, чисто и аккуратно. На ресепшене работает восхитительно вежливая девушка, подробно расспросила и рассказала, документы тоже оформили быстро. Врач при мне вскрыл новые материалы, провел процедуру быстро и без боли. Спасибо!
1
1
24 апреля
Сегодня посетила эту лабораторию впервые. Очереди не было вообще, персонал был вежливым, а самое главное, что результаты анализов были готовы в этот же день спустя буквально 3-4 часа. Также хочу отметить низкие цены по сравнению с другими мед. лабораториями.
22 марта
Самая тормозная лаборатория. Очень долго регистрируют людей . Работает один человек.
24 мая 2024
Очень понравилось, всё быстро, результат анализа вечером был на сайте, медперсонал хорошо знают свою работу, спасибо всем за хорошую работу.
3
25 августа 2023
Небольшой медицинский центр где можно быстро сдать анализы. На оформлении 2 сотрудника и очередь движется быстро. Медики, берущие кровь, очень аккуратные и внимательные. Работают быстро и безболезненно. Рекомендую к посещению. Цены умеренные. Бывают скидки и акции.
2
15 августа 2023
Была сегодня 15 .08.2023.по адресу Гагарина 118. Очень понравилось как меня обслужили и информировали 2 девушки -Администратор Наталья Владимировна и медсестра Светлана Вячеславовна. Теперь всегда буду сдавать анализы только там!!!!! Спасибо Всем за таких внимательных девочек!!!!
3
19 марта
Оперативно, профессионально, с достоинством и уважительно без сюсюканья.
8 октября 2023
Очень удобное расположнение) персонал лучшие из лучших) сроки выполнения работ ужасно впечатляют :) все очень быстро и качествено) лучшие из лучших )
3
1
14 августа 2023
Очень вежливый и доброжелательный персонал. Находится в удобном месте. Анализы всегда точные приходят.
20 марта 2024
Сдавала анализы неоднократно в данной организации, все быстро, результаты были день в день либо на следующий
3
3 апреля 2023
Тесное маленькое отделение. Медсестра постоянно металась из кабинета на ресепшен сквозь посетителей. Гоняла их дверям, чтобы ей не мешали ходить. Неприятно и непонятное разделение обязанностей. Если есть свой кабинет сиди в нём и жди клиентов. Оформятся и придут.
1
1 октября 2023
Мне нравятся это отделение. Персонал хороший и приветливый. Ужасное расположение, чистота порядок!
19 июня 2023
Работникам прям респект! Головка кружится, давайте посидим) больно не больно. Сдавала кровь из Вены. Все быстро. Вообщем обязательно вернусь еще)
3
3 августа 2023
Персонал вежливый,всё понятно объясняют.В плане взятия анализов идеально.Все быстро,безболезненно
2
22 мая
Огромные очереди
20 августа 2022
Хочу напомнить компании Гемохелп, что их заведение, не богадельня, а коммерческая организация. А это значит, что сотрудники должны шевелиться чуть резче, и желательно общаться с клиентами не как будто им делают одолжение. Я молчу про отсутствие в телефонном разговоре и на двери, уведомления о масочном режиме. То что, они не успели его повесить, меня волновать не должно.организация отсутствует, отношение отсутствие, сервис минимальный даже отсутствует, как в целом и практически везде в НН.
3
3
27 января 2022
Сегодня сдала анализы, вызывала на дом. Хочу сказать спасибо за качественное обслуживание. Медсестра сделала процедуры на высшем уровне, но удивила ( в наше то тяжкое время) надев бахилы, халат, руки помыла с мылом и обработала:))), ну и далее включая салфетку всё стерильное, одноразовое! Доходчиво всё объяснила и через несколько часов у меня в личном кабинете были результаты. Один минус удалось записаться только через три дня, но качественная работа даёт «побочку» -очередь. Для тех кто может подождать -рекомендую!
2
1
30 августа 2023
Внимательный персонал, все быстро, аккуратно и безболезненно
2
26 ноября 2023
Постоянно сдаю анализы здесь. Есть скидочная карта. Анализы делают быстро, удобный личный кабинет на сайте. Единственный минус: постоянные очереди утром.
29 января 2022
Сегодня 29 января на морозе продержали полтора часа на улице людей по адресу проспект Гагарина 180. Гемохелп.Люди просили сказать, скольких примете? Ответ услышали в 13:30 только четверых. Что за безобразие. Прием в Щербинках только здесь на ПЦР тест. И всего полтора часа. Что за отношение к людям. Стали монополистами и творят что хотят. Персонал нагрубил замёрзшим людям
2
2
12 ноября 2022
Это невозможно, работа очень медленная, создали очередь в 20 человек или даже больше, за полчаса отпустили только 2-х. Все даже не помещаются, приходится стоять на улице. Короче отстой
2
2
21 ноября 2023
Сдавал анализы, всё быстро и чётко , очереди небыли.
3
30 июля 2024
Вежливый персонал.
1
9 июля 2024
Быстро, не дорого.
13 августа 2021
Отношение к людям просто хамское. Отдав за анализы почти 3000 я выслушала уйму нотаций и прочего. Кроме того, по мнению лаборанта я должна была идти в поликлинику! А не разносить заразу (насморк) по приличным заведениям. Сюда больше ни ногой!
3
29 мая 2020
Удобно, быстро, грамотно, работа процедурного кабинета просто великолепно. Из-за большого количества заполняемых документов в регистратуре время затягивается.. Имеются ряд скидок по карте, пенсионерам.
3
29 мая 2022
Абсолютно выглядит не так как на фото. Мизерное помещение, больше 3х человек не пускают, остальные стоят в тамбуре и на улице
4
24 января 2023
Появилась проблема с ЛК, дозвониться не возможно. Получить тех поддержку просто не реально
1
2
20 марта 2020
Просто ужасно! Крайне не советую сюда приходить! За довольно большую цену на услуги, учитывая рынок, вы получаете обслуживание и очереди хуже чем в поликлинике. Для того что бы сдать общий анализ крови простоял в очереди 50 минут! Администратор сидит одна, работает очень медленно, психует. Что ОЧЕНЬ удивило, администратор перед подписанием документов вслух при всей очереди перечисляет список анализов! Впереди меня стоял мужчина, и она на весь зал: «тааак у нас анализы на вич гепатит и т.д.»
Я считаю это не приемлемым!
С таким обслуживанием, не позортесь и снимите со стены грамоту лучшего мед кабинета!
8
2
6 октября 2021
Спасибо, помогли в свое время, Очень благодарна. Анализы на COVID сделали срочно. Устроила цена качество.
1
1
10 декабря 2022
Отвратительно! В очереди полчаса, а сдвинулось на пару человек всего. Один оператор, как черепаха.
1
2 февраля 2022
Персонал вежливый,в помещении чисто. Результат отдают быстро.
3
1
24 ноября 2021
Вчера , 23 ноября сдавала тест на ковид и анализ на антитела . Две медсестры, одна оформила документы , очень подробно рассказала про те анализы которые я делаю и ответила на все вопросы, другая сделала мазки и взяла кровь . Взяла очень аккуратно.
3
7 октября 2021
После спора с медсестрой о пользе или бесполезности вакцинации, раздосадованная она взяла мазок из горла так, что искры из глаз посыпались, а потом и само горло болело
3
17 июня 2022
В нашем случае всё удачно сдали в 8 утра тест в этот же день в 15.00 уже было готово.
3
18 августа 2021
Быстро, удобно. Результаты приходят в месенжеры. Действует система скидок.
1
1
26 октября 2020
Стояли на улице в холод , в очереди . На анализ ковид 19. Прошел час. За этот час приняли только двоих . Я не знаю где у них там быстро. Явно не тут .
И заставлять людей , которые уже возможно болеют ждать часами на холоде , вообще супер . Наша медицина как всегда удивляет.
5
2
1 июня 2020
Удобно, рядом с домом. Обслуживание быстрое и качественное. Анализам этой лаборатории доверяю более 6 лет.
3
29 апреля 2021
Всё быстро и качественно, душевный и отзывчивый персонал.
3
28 ноября 2022
Ужасное отношение, не выслушали
Нахомили
3
21 марта 2020
Коридорчик очень небольшой. Народу вечно толпа по утрам, договоры заполняет одна женщина, Все очень небыстро; могут дать маску если попросишь, но если кто то сидит кашляет со страшной силой или чихает-замечания не делают и маску надеть не просят.
3
12 июля 2022
Время работы в выходные до 11:00. Это ужасно
22 апреля 2020
Всё здорово и ко сроку, да вот по адресам где ковид поцентов тестируете табличку надо б побольше повесить! А то здоровые люди туда за анализами приходят.
3
27 июля 2022
Хорошая лаборатория!
1
21 марта 2021
Тест сдавал на ковид. Строгий персонал. Соблюдают режим лучше чем наш губернатор.
3