Полное не знание правил администратора!!! Я , указана как доверенное лицо мамы, забираю по своему паспорту ее анализы. Администратор отказалась выдавать мне результаты, требуя номер учётный!!! А по правилам она ОБЯЗАНА БЫЛА ВЫДАТЬ РЕЗУЛЬТАИЫ ПО ПАСПОРТУ!!! всегда их.забирала! Никому не посоветую данное отделение с хамским отношением !
Звоня на горячую линию, я уточнила данный момент , и я права!!!! Слава Богу выручил филиал на Карла Маркса 45!!!! Чудесная девушка всё объяснила!
Мне нужно было сдать Моздок , беременность 9-й месяц.
Пришла. Сказали «такого анализа у нас нет», но я предварительно звонила и по телефону сказали что есть , цену , и подготовку.
Начинают спрашивать у БЕРЕМЕННОЙ откуда берется анализ. Понятное дело откуда …
Минут 10 пытались разобраться откуда берется мазок если анализ нужен в роддом … разобрались. А потом выяснилось что на таком сроке они не будут брать этот анализ. Потому что они его делают до 25 неделе. А это анализ В ПРИНЦИПЕ БЕРЕТСЯ С 35 ПО 37 неделю.
Позвоните врачу уточните и ой это опасно , мы не будем брать. Возьмите пробирку , Идите к свое у врачу , он возьмет мазок и принесете нам … спасибо. Пошла в другой такой же гемохелп взяли без проблем
Несколько раз уже ходила сдавать анализы в этот филиал. Всегда хорошее впечатление. Очень отзывчивый, добрый и желающий помочь персонал. Все очень внимательно относятся к моему самочувствию. На ресепшен девушки подсказывают как лучше что сдать. Все стерильно, медсестра все вскрывает при тебе. Одета в специальную экипировку.
Очень хороший филиал Гемохелп. Смогли взять кровь дочери, которой 1 месяц. В детской подиклинике всю истыкали, а тут с первого раза попали. Цена анализы дешевле, чем во многих других клиниках, в том числе и детских. Приятный отзывчивый коллектив. Все быстро и без криков.
Единственный минус это кабинета администратор «Екатерина». Которая хамит и всем своим внешним видом показывает безразличие и не заинтересованность в работе
Который год сдаю анализы в этом филиале Гемохелп. Очень приятное впечатление. Квалифицированные специалисты, внимательные доброжелательные! Могут дать полезный совет! Браво Гемохелп!
Хорошая лаборатория, хотелось бы отметить специалиста,которая принимает клиентов, молодая с длинными темными волосами, к сожалению не знаю как зовут, очень клиентоориентированная, оформляет быстро и четко, приятная в общении,очень приветлива.
Спасибо персонаоу. Особенно медсестре Евгении. С моими венами многие мучаются. А у нее золотые ручки и очень добрые глаза. Все делает быстро. Молодцы девченки.
Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание.
Особо хочу выразить искреннюю благодарность Моденовой Нине Валерьевне за внимательно отношение и профессионализм! Благодаря вашим "золотым рукам" моим проблемным венам сдать анализы стало не так страшно.
Дружелюбный персонал. Процедуры проводят достаточно безболезненно. Немного тесно в регистратуре. Чисто . Приём точно по времени. Цены приемлимы. Рядом можно свободно припарковаться.
Ходим сдаем анализы, практически нет очередей. Все спокойно все доступно. Мне нравиться. Обслуживание хорошее. Самое главное это быстродействие, быстро приходят результаты анализов.
Дважды обращалась за услугой в Гемохелп и оба раза не выявили заболевание, хотя в других лабораториях диагноз подтверждался. Считаю, данная лаборатория только собирает деньги.
Всегда здесь сдаём анализы всей семьёй. Быстро и качественно. Результаты в приложении, очень удобно. Есть система скидок. Документы для налогового вычета по запросу без проблем.
Приятный персонал, всегда спокойные, отзывчивые и терпеливые(забор крови у малюток, то ещё приключение). Чистенько и аккуратненько. График работы хороший- успеваешь до рабочего дня заскочить. И сервис хороший - радует возможность удалённого доступа к результатам анализов и длительным сроком хранения их в данной организации.
Не обращайтесь в эту помойку, людей разводят по полной берут деньги за ускоренный тест а он говов только через 2 дня так же как и обычный. Причём уже не первый раз,и всем пофиг. Грубо говоря когда идёт вопрос жизни и смерти им пофиг анализ будет готов непонятно когда
Всегда очень аккуратно берут кровь.
Анализы делают порой с какой-то космической скоростью, что очень радует. Бывает, утром сдашь кровь - в обед уже результат приходит. Оперативно работают! Молодцы!
Не понимаю кто и как делает анализы, делали у них анализ был отрицательный. В инвитро пришли - там положительный. Чувствительность одинаковая. Еще несколько раз сдавали в гемохелпе - 3 (!) ложноотрицательных анализа. На жалобы не отвечают, потратили тысяч 8 у них на анализы - впустую.
Быстро можно сдать анализы. Вежливый, доброжелательный персонал и лёгкая рука у медсестры из процедурного кабинета
2
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 9 уровня
29 января 2020
Сервис хороший: всё чисто, приветливый персонал, быстрое обслуживание.
Результаты анализов приходят в течение дня. Можно посмотреть в личном кабинете.
Всегда интересуются, не стало ли плохо после забора крови, предлагают воды, прилечь, спрашивают о самочувствии.
В кабинетах чистота. Медперсонал тоже приветливый.
Хорошо общаются с детьми, чтобы отвлечь их.
Администраторы отвратительные, всю информацию нужно вытягивать. Грубое общение
1
1
Посмотреть ответ организации
АЛЕКСАНДР
Знаток города 20 уровня
20 сентября 2021
Часто сдаём тут анализы, так живём рядом. По-моему, набрали большое количество клиентов, и теперь необязательно быть приветливыми. С каждым разом хочется возвращаться все меньше
+
Удобно и быстро сдать анализы
Есть система скидок, акции
-
Пару раз были неправильные результаты анализов
Что касается именно этого отделения, то очень маленькая зона рецепции, очереди
Все всегда вовремя, без очередей, даже если народу много, как-то быстро все. Результаты получаю в личном кабинете, без проблем. Ни разу не столкнулась с чем-то отрицательным. Пользуюсь услугами Гемохелпа с 2015 года. Расположен недалеко от дома в шаговой доступности.
Была ангина , взяли анализы на микрофлору и на чувствительность к антибиотикам . Была поражена результатом - микробов ноль , здорова . Возможно реактивы просрочены были или что то другое , да еще и за такие бешеные цены.... В общем не рекомендую .
Очень нужное заведение.не все же могут сделать анализы в районной поликлинике,да и не все виды делают там,а здесь-всё что надо и необходимо и без очередей и дурацких талончиков..
звонил за день, узнавал, что необходимо для сдачи анализов. не предупредили, что нужен паспорт. а когда с утра пришел начали спорить, что всем говорят. работники даже не здороваются, когда к ним обращаешься с приветствием