Гэмбл, Lada
583 отзыва
28 октября 2024
Обслуживаемся здесь всей семьей. Всегда всё делают профессионально, быстро, здорово. Отношение к клиентам прекрасное, всегда расскажут, покажут, посоветуют. Цена приемлемая за такую высококлассную работу. Отдельно хотелось бы отметить мастера-приемщика Алексея.
3
2
6 октября 2024
Исключительно грамотные специалисты, знающие свою работу! Было приятно видеть качество и уровень исполнения ремонта авто, всё сделали аккуратно и красиво. Если не хотите платить дважды, рекомендую данный сервис. Спасибо коллективу за отличную работу!
3
1
6 февраля
Производила здесь диагностику своего автомобиля, все грамотно разъяснили и качественно выполнили ремонт, грамотные и вежливые специалисты, хорошая обстановка в дилерском центре, осталась довольна, приеду ещё.
6 ноября 2024
Очень и очень порядочный диллер.
Все авто, что были у меня, покупались только на Пятигорской 11.
Тут и отремонтируют без косяков и быстро и не дорого, и на ТО нет очереди.
Чистые боксы для ремонта.
Персонал очень доброжелательно относится.
Есть мягкая зона с экраном, что бы наблюдать за ремонтом собственного авто.
Менеджеры по ремонту всегда держат связь с владельцами, за что отдельное спасибо.
Так же данный диллер радует предложениями и ценами на новые автомобили.
Допы не накручивают как это принято у других.
Хоть ценники и выросли за последнее время по стране на отечественные авто, у данного диллера самые выгодные предложения.
1
24 октября 2024
Замечательный салон!!! Понравилось все и абсолютно честный отзыв!!!
В этом салоне брал Гранту в 2016 году, проехал 114.200 км и все отлично, затем в 2020 году Весту там же купил и ездию до сих пор, нареканий нет.
Могу сказать что реально с машиной мне повезло, да и салоном тоже.
Не навязчивый и профессиональный персонал, удобное расположение, ну качеством товара я остался очень доволен. Всем рекомендую, есла лада то лучше в Гэмбл!!! 🤩🏆
4
1
25 сентября 2024
Всё понравилось. И обслуживание на рецепшн, где молодой человек очень вежливый, адекватный и грамотно ответил на все вопросы. И технические услуги, где уже другой молодой человек...))), также всё пояснил, доходчиво ответил на все вопросы и соответственно все неполадки были устранены. Спасибо!
1
3
11 декабря 2024
Покупали здесь Ниву Легенд в ноябре 2024г все понравилось,но при пробеге 300 км возникли проблемы с двигателем.Пришлось воспользоваться эвакуатором .Хочется поблагодарить сотрудников сервисной службы,а особенно Игоря Шеина который лично принял участие в обнаружении и устранении неисправности.Машину привели в рабочее состояние.Спасибо большое!
Очень здорово что такие компетентные специалисы работают в Гэмбл.
2
1
25 января
Покупали здесь автомобиль Гранту в 2024 году. Нам все понравилось. Сервис тоже неплохой, достаточно быстро записывают. Очередей нет, ожидание в теплом помещении. Для детей есть игровая, для родителей кофе. Молодцы!
1
28 января
Адекватные и приветливые менеджеры ТО.
Единственный дилер Лада, который меня не отшыл в решении проблем с гарантийным ремонтом (замена дроссельной заслонки)
Обращение к остальным дилерам в том числе на Алма-Атинской безрезультатно.
Как узнавали о проблеме - либо отказ, либо очередь на 2 месяца.
Позор Вазу, что не может обеспечить достойное гарантийное обслуживание своих авто.
Спасибо сотрудникам Гэмбл за участие и гарантийный ремонт
машины (как обещали за 10 дней).
Скоро приеду делать ТО.
Благодарю сотрудников и руководство Гэмбл, владелец гранты м785ск
28 декабря 2024
Покупали машину - все грамотно объяснили, предложили варианты. В итоге купили, сдав старую. После покупки несколько раз консультировались, каждый год "по традиции" продлеваем страховку.
Нравится подход персонала: объясняют, если надо что-то дополнительно уточнить - перезванивают. Вроде бы простые вещи, но часто именно их не хватает для того, чтобы возникло желание обратиться еще раз.
1
4 декабря 2024
Отвратительное место и люди (по общению с клиентом через губу это отдельный разговор). А теперь подробнее: купил в июне новый автомобиль Ваз Нива Куб (г/н С730КР 163). Первые 2-3 месяца проблем с машиной не было, а затем сначала понемногу, потом больше стали появляться вибрации и шумы. В октябре уже на машине спокойно ездить стало невозможно - вой переднего редуктора (я сначала думал, что это раздатка) и невозможная вибрация по кузову и на рычагах РК (руку нельзя даже положить, насколько сильная). 27.11.24 к 9.00 приехал на гарантийный ремонт в данное место (запись за месяц), попросил присутствовать в момент диагностики, в чем мне было категорически отказано. Далее сказали, что ждать несколько часов, поэтому я оставил машину и поехал на работу в ожидании звонка. Далеко после обеда звонок - с машиной все хорошо. Удивился, поехал забирать. По словам менеджеров, машину не только смотрели на подъемнике, но и прокатились на ней. Не знаю, где на ней ездили, и как можно было не заметить вой, вигз и вибрацию со стуком. Итог по их словам - все отлично, никакого ремонта не требуется по гарантии. Попросил написать письменный отказ, кое-как написали, спустя час времени.
Но на машине проблемно ездить, записался и поехал 04.12.24 на сервис на диагностику - как итог: рекомендации по замене переднего редуктора и балансировке заднего кардана (вой с редуктора, а вибрация из-за кардана), причем на диагностике присутствовал лично. Все видел своими глазами. В тот же день 04.12.24 поехал опять в ГЭМБЛ с просьбой еще раз проверить автомобиль, т.к. на мой взгляд на новой и гарантийной машине с пробегом 4800 км менять передний редуктор и задний кардан за свои деньги я не обязан. На что был ответ: "Вам уже все написали, что вам еще надо? Хотите, можете судиться".
Ну что же, мне от вас уже наверное ничего не надо, обратился в другой авторизованный центр. А вашему центру и лично сотрудникам на приемке (Алексей и Игорь) желаю по жизни такого же отношения и обращения, какое вы оказываете другим людям. В итоге автоцентр ГЭМБЛ ни в коем случае никому не рекомендую посещать, повторюсь, отвратительное место и люди. Фото документов прикрепляю, чтобы никто не мог подумать, что я что-то придумал.
3
5 ноября 2024
Записался в сервис за три недели до визита,перед приездом за сутки позвонил что б уточнить всё ли в силе,на том конце провода подтвердили мою запись!по приезду в сервис мне сообщили то,что меня записали куда то не туда и поэтому ничего не получится и вообще дело не в этом! Запись была на услугу замера геометрии кузова,но в итоге сделали только развал схождение по двойной цене(2800) и поменяли колёса тоже по двойной цене(1000) При этом я пытался объяснить приёмщику то,что развал я уже делал 5 раз до них!!!!!мне сказали то,что все прошлые мастера не умеют делать развал и вообще у них у всех плохое оборудование!в итоге минус рабочий день(3000) и минус развал с заменой колёс(3800),но проблема осталась так и не решена! Незнаю что там за супер развал делали на моей калине,но то что колёса стоят по разному видно даже на глаз! Одним словом трата времени и денег только! Пользы ноль!
20 февраля
Относительно других мастерских не гаражного типа приемлемая цена, качество не подводило. Делают быстро. Ну да, есть нюансы с очередями, маленьким местом ожидания, но не критичный минус
26 января
Исключительно вежливый персонал. Профессиональные мастера, работают чисто и по технологии, не пропускают мелочей, сами обращают внимание на неисправности. Не навязывают лишних услуг. Время ожидания в моем случае было минимальным. Обязательно буду продолжать обслуживать машину здесь.
29 ноября 2024
Покупали автомобиль ладу гранту в автосалоне Гэмбл. Остал ось замечательное впечатление о покупке, хорошее и внимательное отношение продавца. Недавно прошёл первое ТО, сервис тоже на высшем уровне. Буду рекомендовать автосалон Гэмбл.
1
1
10 сентября 2024
Покупал Гранту в этом салоне 06.08.24. Остался очень доволен. Менеджер по продажам Дмитрий вежливо отвечал на все вопросы. И даже потом, в частном порядке. Огромное ему спасибо! Менеджер по кредитам всё понятно объяснила (не знаю правда её имени) - тоже выражаю огромное спасибо! В салоне чисто. 09.08.24 устанавливал здесь же весь доп. комлект. Нареканий никаких нет. Надеюсь что последующие ТО будут также гладко проходить как и покупка )). Удачных Вам продаж!
2
1
23 октября 2024
ВНИМАТЕЛЬНО осматривайте свои авто перед приёмкой и оплатой услуг. Я не посмотрел, забрал авто и теперь мне говорят что это я сам повредил себе авто.
12.10.2024г. приехал на первое ТО.
Оставил машину, уехал по делам, вернулся по звонку менеджера Дмитрия, оплатил работу, подписал заказ наряд и даже 10 балов поставил,забрал машину и уехал на бесконтактную мойку, и в процессе мойки водной под давлением обнаружил повреждения заднего бампера, при чем струёй воды была смыта краска, ударили и пытались скрыть. Вернулся, предъявил повреждения,по итогу предлагали подкрасить но при этом говорили что они ни чего не делали с машиной. Просил видео показать, раз не они , то что скрывать? Видео не показали.По итогу написал претензию. Ответ, мы посмотрели и ни чего мы не повреждали, мы были готовы подкрасить но вы же отказались, а мы,,, не виноваты.
Спасибо тебе мой доброжелатель, тебе повезло, тебя прикрыли.
2
2
28 ноября 2024
Все *** . Коллектив пушка девочки очень красивы и приветливы . Менеджеры профессионалы своего дела 🤝👌🤙🤙рекомендую всем
1
1
15 января
Место где тебе обязательно нахомят! По моему мнению работники сервиса Гембел делает всё для оттока клиентов с компании АвтоВаз. Лучше обходите это место сторной.Также есть вопросы по качеству сервиса в моем случае после то машина Lada Treval Niva была частично без масла в коробке и мостах.
27 ноября 2024
Впервые за тридцать лет заехал на ТО-1 отечественного автоТАЗа. Ребята приятно удивили. Работали быстро, работы выполнили качественно. Но больше всего запомнились детали, ждать не пришлось совсем - записался заранее, приехал ко времени, маш ину сразу взяли в работу. На сиденье водителя одели чехол, руль обмотали плёнкой, лишних работ не навязывали. Остатки жидкостей упаковали с собой, "на доливку". Остался удивлëн и очень доволен. Ведь можем же!
1
21 февраля
Обращался по кузовному ремонту.
Сотрудников постоянно нет на месте, поэтому обещают перевзонить, перезванивают через пол дня. В итоге записали, дождался своей очереди 10 дней. Загнали машину на дефектовку и опять начались танцы с бубнами и непонятными ожиданием, на следующий день только дали ответ по стоимости и обрадовали тем что нужно опять ждать очередь на ремонт в течении двух недель и завышенными ценами. Забрал свою машину и забыл как страшный сон.
21 октября 2024
При обращение по гарантии по поводу пониженной рабочей температуры двигателя, на первом ТО просто послали, на втором ТО поменяли термостат в сборе. Машина гранта. При первом ТО температура двигателя на ходу была 72 - 67 гр. А при обращении на второе ТО уже составляла 60 - 57 гр. После замены термостата рабочая температура двигателя осталась ровно 60 гр. Вопрос к ГЕМБЛУ - как ездить зимой, когда облединивают стекла и люди мерзнут в машине?
1
12 декабря 2024
Очень странный сервис. Сказали, что ремонт иномарок по будням с 9 до 18. У меня черри. Привезла в 8, оформили заявку на осмотр, оставила. Позвонили в 11, сказали забирать. Дефектов не нашли, сказали ехать к официальным диллерам, тк тут нет программы забить винномер и посмотреть запчасти... Очень быстро проводили, отдали ключи, сказали, что ничего не должна за осмотр...
6 февраля
Покупали тут с семьей автомобиль, всё понравилось, советую всем этот салон, если соберёмся брать ещё, то выберем только это место. Обслуживание, качество, всё на высшем уровне
1
14 ноября 2024
Хотел записаться на регулировку фар, мастер попросил назвать ему Марку машины, год выпуска и причину регулировки, я ему ответил на все эти вопросы, на что он не дослушивая сказал «у нас не получится отрегулировать, не приезжайте, до свидания».
Классные мастера у вас работают, которые даже не посмотрев на автомобиль, уже говорят, что они ничего не могут, в принципе, откуда руки как говорится.
25 декабря 2024
Хороший автосалон. Купили сегодня здесь Весту. Всё прошло быстро и без лукавства. Очень благодарен менеджеру Александру, он знает своё дело.
8 апреля 2024
Обязательно обращайтесь в этот сервис! Цена-качество,гарантия на детали и работы. Всегда можно получить консультацию профессиональную,обслуживаю свой w polo ,машинка в полном порядке благодаря правильному обслуживанию в сервисе. Спасибо за вашу клиентоориентированность)
2
1
7 ноября 2024
Единственный дилер LADA в городе с нормальным отношением и профессиональным сервисом. Респект Алексею - мастеру приемщику, такими и должны быть автодилеры. В остальных местах - запись через 1-2-3 месяца, ожидание и потерянное время. Желаю успехов!
2
1
29 ноября 2024
Покупал автомобиль Lada Granta. Все понравилось! Подарили резину зимнюю, подобрали лучшие условия по кредиту по Самаре. Рекомендую!
1
1
4 декабря 2024
Обратился сервис 4.12.2024г. по гарантийному ремонту, очень долго ждать запись предложили сначала на 20 января 2025г, потом предложили 23.12.2024г.Интересно устроено ,если нужно ТО( когда деньги с клиента) тогда ждать не нужно а как по гарантии тогда ждите и это у всех дилеров.(Шумит задний мост, ездить нельзя)
28 ноября 2024
Обслуживаю свой автомобиль в сервисе, уже несколько лет. Все отлично! Отдельное спасибо мастеру Алексею!
1
1
28 октября 2024
Хороший сервис, обслуживаю тут свой автомобиль уже несколько лет. Вежливые и компетентные сотрудники, буду рекомендовать всем
3 февраля
прекрасный салон, вежливый, отзывчивый персонал, большой выбор авто! ответили на все вопросы и помогли
16 сентября 2024
Огромное спасибо ребятам из гембл. Двигатель стал издавать странные шумы, заехали к знакомым, они нечего не нашли, сказали хороший шум сам вылезет. Решили перестраховаться и заехали в гембл. Сразу нашли поломку ( развалилась помпа) , все быстро сделали+ сделали осмотр машины. Написали ещё рекомендации, на что следует обратить внимание. А главное как то поправили зеркало заднего вида, оно у меня 8 лет болталось. Огромное спасибо .
26 февраля
Пришел в салон, хотел провести тест-драйв, посмотреть машины. Девочка на решепшене вообще видимо была удивлена что кто-то пришел. Менеджеру с виду было глубоко наплевать, не поздоровался, не спросил что интересует. Треш в общем. Первый раз такое вижу.
Дата посещения 5 октября 24г
19 ноября 2024
Взяли тестю гранту (по гос.программе) все нормально , у нас был менеджер по авто Холпанов Александр спасибо ему огромное и еще огромнейшие спасибо Юлии из кредитного отдела!
14 августа 2024
Обратился в данный сервис с просьбой проверить передние тормозные диски и при необходимости проточить их, заодно заменить колодки.
Далее мне звонит сотрудник сервиса, сообщает что у меня заклинило все 4 суппорта их нужно перебирать, называет цену в 12 тысяч.
На что я отвечаю, что задними суппортами будет заниматься другой сервис в рамках большого техобслуживания.
Сотрудник говорит мне что это "странно" и что нужно делать всё сразу.
Я отказываюсь, спрашиваю про проточку дисков и оказалось что тормоза они даже не разбирали, диски не снимали и не знают, кривые они или нет.
Отказываюсь от их услуг, забираю машину, за диагностику (просто посмотреть на тормоза и придумать неисправность) - 1200р.
Зачем-то выключили регистратор в машине, хотя к тормозам он никакого отношения не имеет.
Крайне не рекомендую этот сервис:
Навязывают ненужные мне услуги, цены берут с потолка.
2
2
29 сентября 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам автосалона за доброту, чуткость и профессионализм. К выполнению возложенных на них функций и задач относятся добросовестно. При входе меня встретила приветливая девушка, ориентирующаяся меня по дальнейшим действиям. В самом автосалоне чисто и имеется зона ожидания для клиентов, так же есть небольшая детская зона. Специалисты по продаже автомобилей помогли подобрать автомобиль с учётом всех моих пожеланий и заложенного бюджета, всё подробно разъяснили. С пониманием относились ко всем моим вопросам и развеяли все мои сомнения. Помогли разобраться с функциями транспортного средства. Отдельное спасибо Сырцову Владиславу за терпение и потраченное время. Специалист по автострахованию Никитина Юлия подобрала самый выгодный вариант каско, за что ей отдельная большая благодарность. От души желаю процветания и довольных, благодарных клиентов. Пусть все автомобили вашего салона радуют своих владельцев и будут всегда исправны.
3
2
21 января
Вы вообще видели цены на свои машины? Вам самим не смешно смотреть на состояние вашей машины, комплектацию и ценник рядом с ней. Они и половину от этого не стоят. Более того, на выставочных экспонатах уже есть рыжики
12 февраля
Быстро и качественно моют. Ценники адекватные. Персонал вежливый. Остался доволен.
1
8 октября 2024
Купил здесь машину и заезжаю на ТО 4 год подряд. Отличный сервис, отличные специалисты. А 4-е ТО сделали так, что машину не узнал. Как новая!
1
2
26 декабря 2024
Покупал сегодня автомобиль Лада в Гэмбл. Все прошло отлично! Спасибо ребятам отдела продаж!
2
13 декабря 2024
Хорошие сотрудники, знающие свое дело. Все рассказали, показали, ответили на все интересующие вопросы.
1
1
24 сентября 2024
Отличный сервис и сотрудники. Быстро и качественно выполняют свою работу
9 октября 2024
Сервис отличный
Оставлял служебную машину
Поломка редуктора
Сделали за 3 часа
Все супер, спасибо!
2
25 августа 2024
Пока все нравится. Заезжал туда делать разбитую гнилую калину - парни за работу брались без проблем. После заезжал на старом логане. Тоже все в норме. Где то что может быть дороговато , но это салон. Парни свое дело знают. Однозначно на данный момент пока рекомендую. Пока мне все нравится.
1
9 марта
Добрый день. Был у вас 9.03.2025. Очень плохое отношение к клиенту. Обещали одну цену за работу, а взяли намного больше. Прошу принять меры.
15 ноября 2024
Хороший сервис, удобное расположение, для жителей старого города.
Но клиетов много, все по записи, и большие сроки
4 июня 2024
Супруг трижды звонил в салон, чтобы узнать наличие автомобилей. Ему обещали перезвонить, но этого не произошло ни в этот, ни на следующий день. Приехали сами по факту взять авто за наличку. У меня был первый в жизни опыт, когда я хочу заплатить миллион, а мне хамят. Менеджер разговаривал с нами очень директивно, перебивал нас, переходил на повышенный тон. Клиентоориентированность, которой я еще никогда не встречала. Не взяли машину в этом салоне только из-за общения менеджера с нами.
3
1
15 января
Сделали всё хорошо. Сервисом доволен, обслуживаю у них второй автомобиль. Ни разу не было нареканий.