Летом 2024 года купили в данном салоне машину. К менеджеру Дмитрию претензий - нет. Классный продавец! А вот все остальное расстраивает. В ожидании машины с ТО сидели почти 2 часа, хотя нам сказали ждать около 1 часа, телевизор не работал и никто не настроил его. Спросили есть ли кофе - девушка ответила очень грубо что есть. Но он платный и ТОЛЬКО наличкой. (Согласитесь наличные бывают сейчас не у всех) Машина на гарантии - выдаёт переодически ошибку -сбой системы ТРМS и нужно обратиться в дилерский центр. Специалист по гарантии, так же не приветлив. Сказал ошибки не видит, и что приехать нам нужно будет когда ошибка будет гореть. Фото и видео не подходит. Живем мы не в Волгограде а в 200 км от города. Как быть? Впервые вижу такое отношение к клиентам. В других салонах более клиентоориентированные специалисты. И кофе сами принесут, а где платно, постоянным клиентам дают жетоны на покупку кофе. Не расцените это как скупердяйство. Это сервис!!! Хотелось бы что бы отзывы читали руководители салона.

Посмотреть ответ организации

Mikhail Stalingrad

Знаток города 22 уровня

Неплохой автосалон. Летом собирался покупать 2 автомобиля. Менеджеры были об этом уведомлены. Постоянно были заняты и перегружены. Провел несколько часов в салоне. Считаю, что мне не было уделено должное количество времени и внимания. На рынке Волгограда работают несколько автосалонов продающие автомобиля данного бренда. Сменил салон.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 4 уровня

Спасибо сотрудникам за индивидуальный подход, вежливое отношение к клиентам. При обслуживании грамотно представлена подробная информация об автомобиле. Работают до последнего клиента, такое отношение редко встретишь. Приобретаю в этом салоне уже второй автомобиль. Ребята - вы лучшие!

Посмотреть ответ организации