Geely Картель Авто
85 отзывов
13 мая
Всём добра! Хочу оценить сервис по прохождению ТО. Персонал при встречи приветливые, относится с уважением, палку не перегибают. Все расскажут, покажут проводят, кофе или чаем угостят. В целом тепло и уютно, чисто, Есть мини кофе, где можно покушать. Туалет вовремя убирают чисто и светло. Персонал квалифицированные специалисты, лишнего не говорят, все по существу. О деталях : Проводил ТО 4 одно из дорогих Джели Тугела, плюс+ это бонусная программа, минус- это долго, можно было и быстрое, это было видать на экране , что машина простаивала между ТО и диагностикой. Пишу честно!!! Особое благодарность мастеру-приемщику Араму Согояну, за четкость решений поставленных мной вопросов и задач. Хотелось порекомендовать - это обращать внимание на информационную доску где вывешены сертификаты персонала, почемуто стенд с фотографиями лежал на полу и некому не было дела повысить его на место, к сожелению фото в доказательство не могу приложить. Пишу честный обзор и свое мнение. Одно из не маловажных заметок, при повторном заходе в салон, (помещение) с тобою повторно здороваются, предлогат кафе, чувствуешь не много фальши, нужно запоминать клиентов особенно которые в ожидании сделки или сервисного обслуживания. На этом все, вообщем ставлю 5 звёзд. Хотел добавить - при долгом ожидание выделить место для просмотров кино, фильмов. Спасибо за внимание!
21 февраля
Проходил первое ТО на своем Monjaro + устанавливал фаркоп (ТСУ) . Ребята настоящие профессионалы своего дела , все сделало качественно и быстро и без каких либо дополнительных вопросов .
Отдельное спасибо мастеру приемщику Араму , очень вежливый внимательный и технически образованный специалист !
2
1 сентября 2024
Рекомендую, приобретали у них автомобиль. Отличная команда, менеджер по продажам сделал хорошую скидку, кредитный специалист всё доступно пояснила, без обмана... кто покупал машины в салонах поймет... На нулевом ТО обратился по гарантии, косячки по салону нашёл, дилер заменил без проблем. После случилась поломка авто, пришлось оставить у дилера, для передвижения предоставили достойный вариант подмены, без скандалов и ругани. Считаю, что такому дилеру можно доверять.
30 сентября 2024
Приезжал на техническое обслуживание в данную компанию. Всё очень понравилось. Сервисный консультант Азат выслушал все мои пожелания и подробно рассказал про работы которые будут проводиться. Очень комфортно и приятно пообщались. Познакомился с мастером сервиса Андреем, который проконсультировал по тонкостям проведения антикоррозийной обработки автомобиля. Очень грамотный специалист. Рекомендую данный сервис всем владельцам Geely.
18 сентября 2024
Приобрели в этом салоне автомобиль Джили Кулрей. С нами работал менеджер Андрей Берников. Если было бы можно, то поставила бы 10 ⭐️ ))).После покупки только положительные эмоции. Обслуживание действительно на высшем уровне. Пришлось очень много общаться по телефону, т.к мы из Новокузнецка и интересующей нас машины не было в наличии, в салон приехали уже в день покупки автомобиля. Андрей терпеливо, вежливо отвечал на все наши вопросы.
К нашему приезду автомобиль полностью был готов. Сразу предложили чай,кофе. Очень приятно было увидеть на стекле авто поздравления с приобретением автомобиля, шарики, подарки и конечно же фото в рамочке. Также сделали хорошую скидку, не было навязывания доп.оборудования (есть с чем сравнить). Сразу оформили страховку. Вообщем, рекомендую салон на все 200%.
Андрей, огромное Вам спасибо за помощь в приобретении автомобиля. С большим удовольствием буду рекомендовать ваш салон своим друзьям и знакомым.
2
29 июля 2024
Задались покупкой автомобиля Geely. Посмотрели автомобили в разных центрах: Новосибирск, Абакан, Красноярск, Томск, Кемерово. По нашим запросам и пожеланиям остановили свой выбор на салоне Картель. Работал с нами Александр Третьяков. Честно, вежливо, открыто, без утайки и навязчивости, постоянно на связи. На все вопросы (даже дурацкие) всегда получали компетентные ответы.
Специально ехали из города Томска, хотя у нас тоже есть дилерский центр. Покупкой автомобиля Geely Emgrand остались очень довольны. Очень хорошие скидки. Установили хорошие дополнительные опции. На полностью упакованном автомобиле уехали домой.
И одно из приятных - это фотография в рамке на память о покупке.
19 августа 2024
15.08.2024 приезжал на обслуживание своего автомобиля. Менеджер Кристина подобрала удобное время и дату.Мастер-приёмщик Арам максимально быстро принял автомобиль в работу, все работы выполнены в оговоренные сроки и качественно. Твердые 5 звёзд.
2
24 сентября 2024
О салоне остались только позитивные впечатления. Менеджер Роман с самого начала предложил тест-драйв, все условия объяснил максимально прозрачно и сделал все расчеты.
Роман сделал все максимально быстро и в сжатые сроки. Обратная связь всегда была своевременной, держал нас в курсе всех новостей по автомобилю.
В общем, благодаря Роману у нас остались исключительно положительные эмоции от процесса покупки.
2
17 ноября 2024
Выражаем большую благодарность Андрею Берникову за сопровождение сделки по покупке авто начиная от консультации по всем операциям (трейд ин, кредит и тд) и заканчивая подбором максимальных скидок! Спасибо Вам!
2
1 октября 2024
Превосходно всё, обратился по срочному, вошли в положение, обслужили авто, дали необходимые рекомендации. Песонал клиентоориентирован максимум!!! Успехов персоналу! РЕкомендую к сотрудничеству!!!
1 октября 2024
Ежегодно осуществляю страхование в этой компании, очень удобно, что специалисты могут заранее всё подготовить по звонку, что экономит время. Чувствуется, работают приятные и грамотные сотрудники, знающие свое дело.
1
1
10 ноября 2023
Рекомендую автосалон на Рубиновой 2! Приятная атмосфера, вежливые, компетентные сотрудники. Отдельная благодарность менеджеру Александру Третьякову! Он помог нам с выбором автомобиля и с покупкой. Отличное обслуживание! Мы очень довольны нашей новой машиной! Будем рекомендовать всем этот автосалон!!
29 июля 2024
Ехали с Алтая на кулрее. По пути загорелся "чек", машина задёргалась. Решили не рисковать и по дороге до Красноярска заехать к дилеру и проверить авто (хотя бы провести диагностику, можно ли ехать дальше и т.п.). В пути обсудили с сервисом что и как, сказали приезжать, предупредив, что придется немного подождать, т.к. основная работа по записи.
Приехали - авто быстро приняли, всё записали и отправили в зону ожидания. Машинку помыли и загнали в сервис. Через 2 часа выдали обратно. "Чек" устранили, машинка поехала нормально, дали рекомендации где заправиться.
Девушка на горячей линии, приёмщик, в целом весь сервис, мастер - спасибо за помощь! Работы с машиной провели бесплатно. Бонусом, в добрый путь, дали бутылочку воды.))
17 января
Менял масло в коробке на параллельном импорте, менеджер хороший Арам и мастер Роман адекватные ребята!!! Спасибо
4 сентября 2024
Прекрасный салон, очень внимательные менеджеры, всё подробно рассказали, провели тест-драйв. Покупкой довольна, это лучший автосалон в городе!
2
15 мая 2024
Я второй раз приобретают автомобиль в этой фирме. Обслуживание на высшем уровне. Все вежливые,доброжелательные, учтивые! На все вопросы отвечают с желанием, с улыбкой. Я имею возможность сравнить с другими фирмами. Эта фирма самая лучшая и честная. Приходите сюда, не пожалеете.
4 апреля 2024
Персонал вежливый и внимательный. На все вопросы были получены грамотные и доходчивые ответы. Особенно хотелось бы отметить работу менеджера отдела продаж Требухина Романа.
9 мая 2024
Прогресс на лицо в лучшую сторону, из "каратель" авто становится нормальным салоном. Адекватные менеджеры, посещением салона остался доволен. Хочется отметить менеджера Андрея.
2
29 января 2024
Хотите чтобы у вас в чужом городе сломалась машина? - Вам сюда!
Хотите испорченный оплаченный отпуск? - Вам сюда!
Хотите потратить кучу денег и обзавестись лишними проблемами? - Вам сюда!
Хотите бояться ездить на новой машине из салона? - Вам сюда!
Хотите чтобы вам навязывали платные услуги и не давали вам выбора? - Вам сюда!!!
Отвратительный сервис: из-за халатности из мастера машина сломалась в чужом городе, на пути в отпуск! Вообще перестала заводиться, хорошо, хоть мы в это время не ехали по трассе на высокой скорости. Пришлось сильно понервничать и потратиться: в бронированный отель так и не попали, потратились на эвакуатор, сервис и жилье. После этого работники данной организации только сочувственно показали головой, предложили испортить ещё одни выходные и оставить машину у себя "на опыты". Шикарно, ребят! На данный момент всячески отнекиваются от своих же ошибок (после гарантийной замены детали). До каких пор вы не будете нести ответственность за свои действия?
Вывод: если не хотите погибнуть, потратить кучу денег, пропустить запланированный отпуск и жутко перенервничать - НИ ЗА ЧТО не обращайтесь в этот сервис!!! Это может стоить вам жизни!!!
2
3 мая
Хороший сервис, нормальное отношение к клиентам, бесплатный кофе
8 мая
Быстро всё оформили и даже на учёт поставили. Мы довольны!!!!!
28 сентября 2024
Хочу поделиться своим опытом обращения в автосалон. Обратила внимание на не характерный стук.
Решила обратиться в сервисный центр.
Сотрудники провели тестовую поездку и быстро выявили неисправность. Особую благодарность хочу выразить Лоскутову Андрею и Азату — они были очень внимательны и помогли мне разобраться с проблемой.
Общее впечатление от сервиса оказалось на высшем уровне. Рекомендую этот автосалон всем, кто ищет надежную помощь и качественное обслуживание!
Обязательно приеду на ТО 👌
2 ноября 2024
Джетур. Отличный персонал, тест-драйв, отдельное спасибо менеджеру Юля
24 сентября 2024
Отличный сервисный центр, обслуживаю автомобиль марки Geely, доволен на все 💯💯
3
11 января
Ребята Молодцы быстро решили проблему с машиной 👍🙏
19 августа 2023
Отличная компания компетентные сотрудники обслуживают с 2018г пока ни разу не пожалела на То езжу с Прокопьевского района и оно этого стоит. Менеджеру Араму большое спасибо перед записью на То звоню всё обговариваю и всегда идут на уступки как удобно мне. Услуги не навязывают делают скидки. Работа качественная.
3
8 июля 2023
Отличный, приветливый сервис. Все работает как часы, правда ребят зачастую нужно немного подождать, работы у них много, но ваше ожидание сглаживает горячая кружка кофе или чая. Так что все гуд, всем срочно в geely ！
2
1 июля 2024
Сервис довольно хороший, обслуживаю у них уже второй х-траил больше 10 лет. Стоимость обслуживания конечно дороже чем в частных сервисах.
16 марта 2023
покупал Джили Кулрей. Менеджер салона Третьяков Александр очень любезно и профессионально подошёл ко своим рабочим обязанностям и превзошёл их. А именно подобрал наилучший авто, полностью детально все объяснил, помог с оформлением, сделал скидку, пошёл на встречу по многим вопросам касаемо комплектации.
3
1
9 июля 2024
Отличная сервисная служба, всё объяснили, рассказали. Сервис на высшем уровне
27 июля 2023
Побывал в салоне, с вопросом приобрести автомобиль Geely Сoolray. Трейд ин предложили выкупить непонятно по какой цене, оперируют объявлениями с сайта проданных автомобилей. Мало того, менеджер и оценщик просто откровенно начали дерзить. Уважаемые руководители автосалона обратите пожалуйста огромное внимание на то как ваши сотрудники общаются с клиентами.
4
12 декабря 2024
Профессионалы своего деда !
5 августа 2023
Отличный персонал.Качеством работы довольны.Отношение всегда хорошее, там всегда рады помочь.
1
18 ноября 2023
Прекрасный салон, преобрели новый автомобиль, замечательные люди там работают, профессионалы
3
19 июля 2023
Отвратительное обслуживание: с гонором и отсутствием этики общения с клиентом, не могу говорить за всех, но Александр Канищев (кажется так была фамилия), продемонстрировал именно такое. На ресепшене никого, при ожидании ничего не предложили.
1
1
8 августа 2022
Сонон хороший, приятные консультанты, кофе, чай и все такое, но самое главное машины , китайские просто огонь по фаршу за довольно не большие деньги, по сравнению с Европой
1
4 мая 2023
Отличный автосалон! И самый лучший менеджер Андрей, хотя остальные тоже хорошо знают свое дело! но Андрей один из лучших которые работают в Кемерово на сегодняшний день.
16 декабря 2024
Не шевелятся, вообще ...
3
20 сентября 2023
Отличный сервис вежливый персонал работы производят быстро икачественно
2
4 июля 2023
Сам автомагазин не плохой, но представители автокредитования как всегда пытались натолкать лишнеего, и пытались убедить что страхование жизни это обязательно!
2
30 октября 2021
Огромное спасибо менеджеру Дамиру за помощь в выборе автомобиля! Сделку оформили максимально быстро, наш авто достойно оценили по trade-in) Также, проводят рассказ о сервисе и подарили брелочек с датой ТО-0, что весьма необычно ) Ещё раз большое спасибо за Вашу работу!!!!
4
6 апреля 2023
На момент посещения 1(монджаро) авто в салонена осмотр,но на тесте есть все модели.отношение сотрудников хорошее только если будешь брать авто,в остальном так себе
1
22 июня 2023
Быстро и качественно поправили диск. Дали грамотные рекомендации.
Чувствуется забота о клиентах! 👍
14 июля 2023
Отличный сервис, отличное обслуживание, отличные менеджеры по продажам, особенно Александр.
1
26 января
Всё отлично
2
20 февраля 2024
Нормально всё , обслуживание хорошее рябята знают своё дело
2
13 февраля 2022
Очень понравилось отношение персонала к покупателю, менеджеру Дамиру огромное человеческое спасибо, за отношение и понимание лично к нам. Всё рассказал, показал. В итоге сделку провели уже под закрытие.Машиной атлас про очень довольны. СПАСИБО ДАМИР с уважением Александр Люба и сын Максим
4
25 декабря 2023
Новые машины это хорошо но дорого ,чисто уютно
3
31 августа 2023
Сервис хороший, но заржавевший дворник менять отказались прожил он меньше года, капеечная деталь но осадок остался.
1
22 октября 2024
Ребята молодцы👍