Geely Д-Авто
162 отзыва
5 декабря 2024
Покупал автомобиль (Belgee x70) в данном салоне. Очень доволен качеством обслуживания. Отдельно отмечу менеджера Дмитрия Лавриненко. Очень подробно проконсультировал по всем аспектам связанным с авто и помог подобрать нужную комплектацию, после выбора подробно рассказал про основные функции и особенности автомобиля. Оформление всех документов прошло максимально комфортно в спокойной обстановке. Покупку осуществлял с трейд-ином, оценкой авто остался очень доволен.
На 2 этаже есть комфортная зона для клиентов и можно даже посмотреть за работами которые проводят с вашим авто через ТВ к которому подключены камеры сервиса.
1
1
9 декабря 2024
Самый лучший салон в Смоленске. Отношение,обслуживание и сервис на высоте. Обойдя все салоны города могу точно сказать,что здесь самые компетентные и доброжелательные сотрудники. Отдельное спасибо Станиславу Сивохину за такое внимательное,чуткое и просто супер профессиональное отношение к покупателям. Помог с выбором машинки, провел тест драйв,все рассказал,обьяснил,что после механики очень важно. При выдачи машинки на столько всё внимательно и подробно показал,что вызывает огромную благодарность. Сразу чувствуется,что человек компетентен и любит то, чем он занимается. Спасибо огромнейшее!!!
1
15 апреля
Год назад приобретали в салоне Д-Авто автомобиль Джили, очень им довольны, теперь решили приобрести в семью ещё один авто, выбор сразу пал на этот же автосалон, когда приехали ознакомиться с ценами и наличием машин, встретили менеджера, Лавриненко Дмитрия, с которым работали год назад, нам было приятно, что он нас помнит, рассказал про имеющиеся в наличии автомобили, сориентировал по комплектации и ценам, по возможным вариантам оплаты и сдачи машины в трейд-ин. Приобрели классный Belgee x50, очень довольны, спасибо всем сотрудникам Д-авто за командную работу от сдачи старого авто до оформления и покупки нового!!! Огромное спасибо!!!
31 августа 2024
Купили Джили Кулрей 2024, очень остались довольны работой менеджеров и отделом финансового сервиса . Отдельно благодарим за помощь в выборе автомобиля менеджера Станислава Сивохина, очень подробно всё рассказывает об автомобиле, услугах салона. Сопровождал от начала и до самого конца сделки, решал возникающие дополнительные вопросы 👍 также благодарим Елену Ракитянскую (специалиста финансового сервиса) за совершение сделки- всё быстро, четко и с полной информативностью 👍 Надеюсь и в дальнейшем в данной организации нам будет встречаться только квалифицированный и отзывчивый персонал.
5
6 мая
Приобретала и обслуживаю свой Geely Coolray в Д-Авто. На высшем уровне всё, отдел продаж и отдел сервиса ❤️. Особая благодарность отделу сервиса, в частности асистенту сервиса - Александре! Всегда компетентно проконсультирует и найдет свободное время для записи!
15 января
Нормальный автосалон,произвели объективную оценку сдаваемого в трейд ин автомобиля,что с учётом дисконта за новый,оказалось,даже,чуть выше теоретической, рыночной.Подсказали,каким образом можно снизить цену приобретаемого авто.Ненамного,но...сэкономить проще,чем заработать...Да,пришлось купить доп.продукции на незначительную сумму,но бесплатная зимняя резина и доп.опции подаренные к авто,существенно ценнее...И,да,благодарность Дмитрию за fair play на всём протяжении сделки.
1
14 октября 2024
Побывала в автосалоне Geely и осталась довольна. До салона легко добраться, есть парковка. Менеджер попался отличный, все подробно рассказал о моделях, сравнили комплектации, уточнил по наличию. , ответил на все вопросы, не навязывал. Удалось сразу же осуществить тест драйв на кулрее , после посчиталась у кредитного специалиста, тоже все довольно лояльно и понятно. Все супер!
2
24 января
Мне всегда нравилось посещать салон Skoda. Теперь ощущения переехали в Geely 👍 Здоровый климат в коллективе ощущается во всём. Отдельное спасибо админам, встречающим гостей. Эмма, вы лучшие ❤️
2
19 декабря 2024
За полгода в нашей семье появилось два новых автомобиля: Geely и Belgee. Выражаем особую благодарность Дмитрию Лавриненко. Когда было решено обратиться за новой покупкой в салон во второй раз, хотели работать именно с Дмитрием. Остались очень довольны. Компетентный специалист, с которым приятно решать любые вопросы. Все подробно объяснил, подсказал, что и как лучше сделать. Всегда на связи. Даже оба раза ушли с подарками. Большое спасибо!
4 апреля
Приобрел в данном салоне автомобиль Geely Coolray. Так как автомобиль в нужной комплектации был в дефиците, заказал его с временем ожидания около месяца. В итоге забрал немного раньше. Работой салона и менеджера Ивана остался доволен, все быстро и по делу. Допов не навязывали, хотя другие салоны грешат этим.
Спустя несколько лет могу добавить, что на сервисе работают отличные люди, качеством работ всегда доволен.
23 ноября 2024
Одни минусы. Сначала менеджер втюхивал белый и матовый Монджаро, мол других цветов нет в наличии... На следующий день был другой и о чудо оказалось что ещё есть 3 цвета в наличии)) при выдачи авто машина грязная с подтëками, царапины по кузову, внутри вся в пыли и песке и плюс ещё вмятина на двери... Сервис уровня детского сада... Сотрудники всё вяло-варëные,как будто их насильно на работу загоняют
1
6 мая
Обслуживаю свою машину в этом автосервисе более 3-х лет. Все делают качественно и быстро. Механики внимательные, все осмотрят, дадут рекомендации, всё чётко, по делу
1 июля 2024
Купила Geely Emgrand. Салоном очень довольна! Особенно его работниками. Все позитивные и отзывчивые, одно удовольствие тут приобретать машину🤗 хочу отметить Дмитрия, с которым ездили на тест драйв и он же вел сделку до самого конца. Очень помог сэкономить и максимально подробно конксультировал на протяжении всего процесса. Спасибо 🙏🏻 езжу на новой машине уже неделю, пока что всем более чем довольна!
1
5
23 апреля
Покупала автомобиль в январе 2024 года, менеджер по продажам Макаренков Иван Сергеевич. Машину подготовили к продаже так , как мы хотели Все прошло на самом высоком уровне. Автомобиль приносит нашей семье комфорт и удовольствие . Советую всем обращаться в данный аатосалон, если желаете приобрести автомобиль Джили
4 октября 2024
Не рекомендую. Покупала авто в марте; очень хитро рассказывают о скидке по трейд-Ин, а на сделке суммы и скидки уже другие. навязывают кучу допов, от которых почти невозможно отказаться. После покупки на клиентов плевать. Клиентская служба работает отвратительно: приходится самому звонить и все узнавать, но ни кто ничего не знает и объяснить не может: как будет производится ремонт, в какие сроки и где (гарантийный случай ЛКП) и нужно самому же везти машину в покрасочный цех который находится за городом, гарантируют подменную машину, на которой хотя бы можно добраться обратно до города, в день ремонта в наличии ее конечно не оказалось. Но в качестве извинений сделали скидку в 200₽ на нулевое ТО😂
Жалобную книгу дать не смогли, мотивируя тем, что офис где она лежит закрыт и «призжайте завтра». Огромные очереди в сервис. На ТО лучше записываться за месяц.
Из плюсов: почти все модели представлены в зале и в тест-драйв. Повезло, попался компетентный кредитный специалист. Подобрала самый выгодный вариант, все объяснила и дала полезные советы.
2
1
6 мая
Обслуживали автомобиль Geely ATLAS , все очень понравилось ,выполнили техническое обслуживание быстро и качественно!
2 октября 2024
Работа салона с приветливыми менеджерами построена только на продаже автомобиля, и дальше все заканчивается. Начинаются одни проблемы, то нет времени для записи, приезжаешь на ТО сталкиваешься с отсутствием расходных материалов (масла, фильтров, нет связи с Китаем и тд).
Один раз спросил у менеджера во время прохождения ТО про кофе ответ его просто убил "сходи рядом в кафе". Проходил ТО во многих городах, но с таким отвратительным обслуживанием столкнулся только в Смоленске (при чем не первый раз). Последний раз за 10 дней записался на Сервисное обслуживание, когда время пришло пригнал машину день ее там продержали у себя и к вечеру заявили что прошивку не могут сделать, т.к. не прислали с Китая.
Ну что за бред.
Надеюсь сервис в салоне г.Смоленска станет более на высшем уровне, чтоб хотелось не только покупать машины, но и их обслуживать. Тем более не за спасибо.
4
6 мая
Отличная команда сервиса. Делают все быстро качественно, отдельная благодарность механику Александру Кузьмину.
22 октября 2024
17.10.2024г. Посещал данную «Богадельню» для прохождения первого ТО, автомобиль BELGEE x50 (он же Geely Coolray). Во время записи, сообщил что есть проблемы в работе датчика IBS (аккумулятор не получал заряд должным образом), так же сообщил что передняя ходовая часть работает с посторонним звуком. Всё это обозначил так как на нулевом ТО мне сообщили, что «претензии» по работе автомобиля нужно сообщать заранее, потому что может потребоваться больше время на диагностику чем отводится на стандартное ТО. Так я и сделал.
В назначенный час я был в «Д-АВТО», на те проблемы, которые я просил обратить внимание, конкретно на некорректную работу датчика IBS, мне сообщили что нужно отдельное время, хотя методы поиска неисправности были на мой взгляд не логичными (оставь, зарядим аккумулятор, посмотрим). Неисправность, кстати, может проявится раз в год, и понятное дело что оставлять на год автомобиль в сервисе по данной причине, крайне неудобно. А по ходовой части, мне предложили поприсутствовать в самом сервисе во время проведения ТО и диагностики передней подвески, на что я согласился.
В сервисной зоне нас встретил «СУПЕР ПУПЕР МЕХАНИК», по его виду я сразу понял, что, если бы я обратился к нему со стуком двигателя или оторванными рычагами, данный специалист скажет – ВСЁ ОК!!! ТАК И ДОЛЖНО БЫТЬ! Ему приёмщик сообщил что есть нюансы по передней подвеске, я уточнил что проявляется во время проезда «лежачего полицейского». На что сервисмен отъязвил: « Смотря как лежачий проезжать». Справедливое замечание, кстати этот автомобиль я приобрел себе, и езжу на нём каждый день, аккуратно и бережно, Я КАК МИНИМУМ НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАН В БЫСТРЕЙШЕМ ВЫХОДЕ ИЗ СТРОЯ ЕГО УЗЛОВ И АГРЕГАТОВ.
Далее началось шоу! За снятие дополнительной защиты картера с меня взяли плату, ну и соответственно за установку её обратно тоже ( что является нормальным явлением). Но защиту швырнули об пол, и это случилось не случайно ( её кстати приобретал отдельно, и напомню, за ёё снятие и установку я заплатил, а повреждать её я не просил). Так чудо механик проявил высокие стандарты качества сервиса «Д-АВТО», возможно это прописано в его должностной инструкции. Но это было только начало). Демонтировав переднюю часть подкрылка, тоже демонтировали, кинули на пол. И механику стало скучно, и он решил прогуляться, прямо по этим частям подкрылкам, да и не один раз. Чуть развлёкшись, мастер приступил к диагностике подвески, взял подобие плоской отвёртки, приступил к работе. Воздействие данной «зубочистки» на сайлентблоки, выявило что проблем нет! А передние амортизаторы не текут (хотя это, пожалуй, последний этап выхода из строя амортизатора, есть ещё куча возможных моментов). Как поживает рейка, опорные подшипники, втулки стабилизатора и тд, его не волновали, он отметил, что машина не часто ездит и поэтому попал камушек между колодкой и тормозным диском, что привело к появлению риски на его поверхности ( справедливое замечание, он молодец, обнаружил риску).
Хочу заметить, что тот не большой алгоритм диагностики передней подвески, был выполнен на столько бегло, что, если бы там не было подрамника вмести с рычагами, Механик этого бы не заметил…. И тут всё-таки я понял, что попытаться найти проблему в ходовой части моего авто у этого дилера, никто не хочет, а скорее всего и не может.
Когда я забирал авто после ТО и «ДИАГНОСТИКИ», О ЧУДО! Стук в ходовой части не обнаружили, механик предположил что стучит двухмассовый маховик ( да да, во время вращения, и только на «кочке»). Он даже удосужился мне показать снятый моховик. Но когда я его попросил раскрутить его до хотя бы 800 об/мин ( что бы он продемонстрировал каков может быть стук, и сравнить его с тем который на моём автомобиле), он всё таки отказался, поняв что предполагаемые доводы необходимо подкреплять фактами. На вопрос об необходимости бросания железной дополнительной защиты, топтания по частям подкрылка, да хоть в конце концов нужно ли механику обратить внимание на уровень масла в картере, перед его слитием- ответа мне никто не дал.
По моему субъективному мнению, данный дилер тот самое хрестоматийный пример, которым мужики на гаражах пугают друг друга. Здесь наплевательски относятся к состоянию вашего авто, варварски относятся к выполнению слесарных работ. Здесь МЕХАНИК, научит вас «правильно» ездить! ДА ВОТ ТОЛЬКО ЕГО РАБОТАТЬ НИКТО НЕ НАУЧИТ! НЕНАУЧАТ ДИАГНОСТИКИ ЭТОГО СПЕЦА! ДУМАЮ КАЖДЫЙ АВТОМОБИЛИСТ СТАЛКИВАЛСЯ С ТАКИМ «СПЕЦОМ», КОТОРЫЙ ГАРАЗД ПРЕДПОЛОЖЕНИЯ ВЫСКАЗЫВАТЬСЯ, А НАЙТИ ПРИЧИНУ- НЕТ!
Субъективно- не рекомендую, сам к этим ребятам и их стандарту сервиса- НЕ НОГОЙ!
3
2
2 мая
Проходил ТО. Все прошло на отлично. Классное обслуживание. Комфортное место отдыха для ожидания.
3 сентября 2024
Негативное впечатление. Приехал в салон в субботу 31.08, долго никто из менеджеров не обращал внимание, по итогу сам подошел к сотруднику оторвав его от монитора, но получив ответ о занятости, предложили записаться на тест драйв. В назначенный день и время приехал, снова оказалось, что все менеджеры заняты на выдаче, снова ждать (кофе, чай не предлагали, ну да ладно, не притязательный.) На мой вопрос менеджеру: а как же запись?получил ответ: конкретно он со мной не договаривался. Собственно на этом мое посещение закончилось. По итогу рекомендовать никак не могу, несмотря на прошлую покупку в этом салоне, клиентоориентированность снижена до ноля.
1
6 мая
Отличный автосервис, грамотные, внимательные мастера.Быстро и качественно выполняют ремонт
1 июля 2024
Хочеться выразить слова благодарности Дмитрию Лавриненкову, молодец, профи в своем деле. Все конкретно, по существу, обстоятельно. Если желаете приобрести авто джили, обращайтесь только к нему, все раскажет и покажет, даже задержиться после рабочего дня, что бы Вам выдать авто.
3
1
6 мая
Самые лучшие мастера, в дилерском центре Д-авто, объяснят и покажут, запчасти только оригинальные, советую👍
31 января
Делал ТО-0 Geely Citirey, вежливый и отзывчивый персонал,предложили кофе в зоне ожидания,сервис занял 1 час времени
26 июня 2024
Не довольна работой менеджеров автосалона , приехали выбрать авто , так как не было в наличии хотели уточнить информацию на вопрос кто тут может помочь , из 5 менеджеров все промолчали , девушка администратор и во все на входе не поприветствовала , обидно .Смотрят с высока , как будто пришли отнимать что то .Клиентоореентирование полный 0 .Поэтому развернулись и ушли без покупки с этого салона ! Убедительная просьба провести диалог ,как нужно находить подход к клиентам .Итог поехали в другой салон и приобрели там .
4
2 июля 2024
Стал владельцем Belgee x50. Выражаю благодарность менеджеру по продажам Дмитрию. Всё четко рассказал, услуг не навязывал, был честен, что было очень важным для меня при выборе салона для покупки.
1
2
2 апреля 2024
Покупала новую Geely Coolray в салоне у менеджера Дмитрия. Все рассказал, помог с выбором, решил все вопросы с руководством и учел все пожелания, еще и подарков надарил. Большое спасибо. Успехов и процветания!
4
1
11 января 2023
В этом автосалоне самый классный персонал.
Ресепшен улыбчивая, вежливая и приятная девушка. Всегда сразу ответит на ваши вопросы и навигирует к нужному специалисту. Менеджеры по продажам отличные парни и специалисты своего дела. Подберут тот автомобиль, который подходит именно Вам, сделают индивидуальное коммерческое предложение, ответят на все вопросы. Не навязчивые.
Финансовые менеджеры грамотно подберут для Вас программу кредитования и страхования в рамках Вашего бюджета. Дилер сотрудничает со всеми крупными банками, страховыми и лизинговыми компаниями города.
Вы сможете записаться на тест-драйв в удобный для Вас день и время. А пока ожидаете свой авто, Вам предложат вкусный кофе.
Пост-обслуживание здесь так же на уровне. Однозначно рекомендую.
4
8
12 ноября 2024
Отвратительное отношение. Не идут на встречу клиенту. Приехал в салон 1 ноября, был косяк по авто (при чем авто на гарантии, машине меньше года, заводской косяк) , записаться на сервис можно не раньше 25го. Спросил: и что мне до 25.11 делать? Ответили: не ездить. В общем, отношение манагеров на отвали.
2
8 декабря 2024
Работают грамотные и профессиональные специалисты: менеджер по продажам Иван, мастер по приёмке на ТО Максим
3 июля 2024
Отличный автосалон, работают быстро, за день оценили автомобиль, одобрили кредит и отдали мне новый! Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию за оперативность и отзывчивость и терпение)))
1
1
18 января
Приобретал Джили Монжаро, все отлично! Спасибо менеджеру Павлу!
5 декабря 2024
Персонал приветливый, на все вопросы отвечают. Приятное отношение, нет высокомерия, как у некоторых дилеров.
20 марта 2024
Отличный салон. Процесс покупки авто сопровождал менеджер отдела продаж Дмитрий. Зарекомендовал себя как профессионал. Все показал и рассказал в мельчайших подробностях Спасибо огромное.
2
1
14 июля 2024
Менеджеры расторопные и общительные. Готовы ответить на все вопросы. Слегка напрягает специалист в отделе оценки trade in, с милой улыбкой опускает владельцев авто с небес на землю
1
30 ноября 2024
Приехал с Тверской обл.Посмотреть и прицениться.Кофе не предложили(якобы сломана кофемашина)вай-фая нет.Не ожидал такого гостеприимства.
30 января 2024
В этом автосалоне прекрасный персонал. Особо хотеть бы поблагодарить девушку на Ресепшене Хотулеву Елизавету за прекрасное отношение к посетителям. Особенно хотелось отметить что она смогла оказать мне ещё и психологическую помощь. За это особая ей благодарность. Редко кто помог бы в этой ситуации а она справилась, умничка.
1
3
16 апреля 2024
Была в салоне на тест драйве. Менеджер Павел продемонстрировал авто, рассказал о преимуществах, особенностях комплектаций, технической стороне. Хочу отметить внимательность и доброжелательность Павла. Успехов Вам!
1
1
8 апреля 2023
Здравствуйте. Положительный отзыв в отношении отдела продаж- Дмитрия: профессионал своего дела, с человеческим фактором общения, подхода к клиенту и объяснения по машине. Пересела с Рено Аркана на Geely Tugela. Дмитрий, полностью объяснял и показывал машину в пользовании. И после того как выехала из салона, по всем моим вопросам сопровождал. Спасибо Большое.
Отдел сервиса стоит желать лучшего. Машина не подключается к apple (в том числе с оригинальными проводками, не один пробовали, покупали проводки), звонила 07.04.23 записаться в сервис , спустя только несколько переговорных звонков - предложили записаться на диагностику 25.04 (практически спустя месяц), так как мастер занят и по выходным, а также после 18.00 не работают . Для сравнения в Москве (после Смоленска сразу звонила), мне предложили самую ближайшую запись- суббота 08.04.23. По дополнительному оборудованию что мне еще необходимо в машине- сотрудники сервисного отдела Geely в Смоленске даже об этом не знают и помочи никакой не предложили.
7
2
5 сентября 2023
Полный негатив, в условиях дифицита авто в стране, такое отношение к клиентам!((( Менеджер (Дмитрий), диалоги на возвышенных, при космических ценниках, в прямую, нагло и уверенно + допы на 100!!! Не хотите, берите без допов и без остальных скидок! Не нравится, до свидание!( Отвратительная работа((( Развернулся и ушел сразу же!(((
05.09.23 Джили Колрей спорт!!! Потек кондиционер, проблема всем давно известная, заявка...если по вашей вине будет оплата диагностики!!!!! ((((( Нелепое требование при сдачи машины в сервис, доверенность от собственника ( при наличии полного комплекта документов!!!!), Джили-моторс заявил, что это отсебятина вашего диллера, такого требования у них нет!!!!!! Ремонт до 45 суток!!! Далее через суд! Отвратительная работа диллера, по этому и едут из Смоленска обслуживаться в РБ!!!!!
8
4
21 марта 2024
Отличное место, чисто, уютно, хорошая ненавязчивая музыка, рекомендую всем, новые машины и с пробегом
1
1
4 октября 2024
Молодцы
Особая благодарность Голубкову Павлу- такой молодой, далеко пойдёт. Чётко отработала Мария Игоревна- видимо с таким шефом и растут ребята!!! Удачи д- авто, многих покупателей и держите марку.
1
15 июля 2023
Хороший автосалон, правда персонал далеко не весь ориентирован на привлечение новых клиентов, в частности не понравилась работа менеджера в отделе сто, абсолютно не проявил никакого интереса к заключению договора на обслуживание нового автомобиля. Отдельно хочу отметить менеджера Лавриненко Дмитрия, очень подробно рассказал все про машину, провел хороший тест-драйв.
6
2
21 ноября 2024
Отличный сервис, отличный персонал. Так держать
14 февраля 2024
Купил в декабре 4 шины зимних 245 45 20. Специально при покупке уточнил, можно будет поштучно докупить, сказали да.
В феврале порвал покрышку, обратившись в ним - сказали только комплектом продаем. Хотите 4 берите...
А на обслуживании у них 3 машины наших... так себе бизнес.
6
4
7 июня 2023
Грамотный квалифицированный коллектив сервиса, хороший годный! Особенно отмечу Андрея Васильевича Зайцева. Также отмечу Куропатенкова Олега, Рогача Владимира Александровича. Внимательную и отзывчивую Олесю Фадееву! Из отдела запчастей - Ивана Федичкина. Также мастеров-приемщиков Максима Сибиченкова и Александра. Отдельный плюс вежливым и отзывчивым администраторам Лизе и Ксении.
5
1
5 декабря 2023
Рекомендую не обращаться в данный салон . Люди не покупайте у них машины , лучше потратить время и доехать в другой дилерский центр и уже там купить . Отказывают в обслуживание и ремонте авто и навязывают за ведомо дорогой , обманывают и уж точно не способствуют помощи и благополучию клиента !!!!!!
9
5
23 ноября 2024
Машины в салоне стоят ПЫЛЬНЫЕ,хоть смайлики рисуй,ну вы поняли я думаю...
8 декабря 2023
Разводилово в плане антикора, мало того что используют прим антигума, который антикором не является, так ещё и не всё места им обрабатывают, не говоря уже о толщине наносимого слоя, кто будет покупать лучше присутствовать при обработке
3
5