Брали тут автомобиль. Помогал нам менеджер Егоров Александр. Все рассказал, показал, сделал самое выгодное предложение. Большое спасибо! Очень довольны!
Так же хочу сказать огромное спасибо ребятам из сервисного отдела. Хороший сервис познается в проблеме:)
Машина у нас была с проблемой и честно говоря, я была зла на этот салон).
У нас некорректно работала функция свободные руки. Двери блокировались сразу, как только ключи пересекали порог машины. Пришлось эту функцию отключить и закрывать машину с ключа. Вторая проблема, которая очень сильно раздражала, это то, что электропривод багажника переставал открывать или закрывать багажник.
Мы обратились сначала в один сервис, который ближе к нам, потом в другой.
Во всех мне говорили, что блокировка дверей это нормально, кладите ближе к панели и при выходе не забирайте ключи. Очень странно было это слушать, зная как эта функция работает на других авто. Ладно, мы её отключили и не пользовались. А про багажник, никто ничего не мог ответить. При этом со мной просто прекращали разговаривать и мастера не перезванивали. (Можно посмотреть о них отдельные отзывы). В итоге, вернулась на Каширку. Ребята проработали ошибки и нашли причину+были пережаты пины. Все поправили и теперь я счастлива! Двери закрываются как надо(при удалении от авто), ключи из сумки теперь не достаю совсем. И самое главное, перестал глючить багажник! Не могу передать своё счастье! Я три месяца пыталась добиться ответов. Столько нервов мне потрапили в других салонах!
Спасибо ребята! Вы профе!
Главное, что есть в этом салоне - профессионализм, отзывчивость и контактность персонала. Респект руководству за подбор кадров!!! В процессе подбора, осмотра и тест-драйва авто нас сопровождал менеджер по продажам Алексей, оценивал старое авто менеджер Сергей, по финансовым вопросам консультировать менеджер Алла. Огромное им спасибо за помощь!!! Но и в их отсутствие всегда можно было получить ответы на вопросы практически у любого работника центра. Также отмечу Игоря из зоны сервиса (коллеги его называют ITгуру) - все рассказал и показал какие электронные допы можно ставить не нарушая целостность авто. Скромный профессионал одним словом!!! Сам салон чистый и уютный, для клиентов есть место отдыха с кофемашин ой. За несколько посещений ни разу не было отрицательных эмоций. В итоге в воскресенье 17.11.2024 уехали домой на новом Monjaro Exclusive. Всем работникам огромное спасибо, здоровья и успехов в их нелегко труде.
Отличный автосалон! Недавно приобрели здесь автомобиль своей мечты. Все прошло на высшем уровне. Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сергею за открытость, терпение, отзывчивость, компетентность, все подробно объясняет. Приятная атмосфера и вежливые сотрудники оставляют очень хорошее впечатление. Покупкой очень довольны! Будем рекомендовать друзьям и знакомым ))))