Geely Atlas. Плановое/очередное ТО-9 было сделано без проблем. Ну а озвученные/обнаруженные мной и центром при ТО проблемы устранить оказалось не так и просто... радиатора печки нет в наличии/под заказ, гофры глушителя нет в наличии/под заказ, сальник АКПП тоже под заказ, обновить мультимедиа (магнитолу) из-за высказывания ошибок не могут вообще
НО нужно отдать должное менеджеру Даниилу за общение: вежливо, корректно, культурно и т.д.
Дополнительно:
Второй отзыв (и второе посещение данного сервисного центра)
На днях забрал авто после ремонта.
Впечатления остались в целом положительные.
1) Запчасти под заказ были получены через 10 дней (ориентировали на 2 недели)
2) Авто записали на ремонт на удобную мне дату без проблем
3) В ходе ремонта всплыла ещё необходимость по замене сальника редуктора, всё решили оперативно.
Для меня пока у них только 2 минуса:
Режим работы (будни всего лишь до 19.00, суббота до 17.00, воскресенье вообще выходной) и далековато от моего дома.
Первое: очень долго дозванивался. Говорят, что в очереди первый и жду 6 минут. Потом отвечают, что в очереди второй. В общем, 30 минут дозванивался.((((
Второе: тут вообще какой-то бред. Являюсь владельцем нового Джили Атлас(fx 11) 2024 г.в. Хочу переобуть машину, а мне говорят, что данный автомобиль не обслуживают. Всю линейку Джили обслуживают, а мою модель нет. Но я еще и принимаю аргумент «новой модели». Но я же попросил провести работы по шиномонтажу, в чем проблема переобуть машину? Что в ней такое, что не могут снять колесо и переобуть его, я не понимаю.
Проходила нулевое ТО на Эмгранд, хочу сказать Большое спасибо менеджеру Даниилу, прекрасный специалист, внимателен к деталям, аккуратен. Ответил на все мои вопросы. Из минус ов это то, что замену мкпп почему-то ждать пришлось целых 2 часа!
Проходил техническо е обслуживание на Gelly Emgrand x7. Все сделали быстро. Салон запаковывается в пленку и так отдается клиенту. Вежливо, быстро. Все, как надо. Спасибо
Михаил А.
Знаток города 5 уровня
13 января
Впервые сталкиваюсь с таким непрофессионализмом в официальных автоцентрах. В АЦ Geely не обслуживают Geely 🤯 Обратился в данную организацию для проведения ТО Geely Coolray, которая официально продаётся и представлена в стране. На что получил ответ, что обслуживаются машины, произведённые в РБ. Уч итывая, что именно Coolray (не X50) у нас никогда не производился, а целиком едет из Китая, очень странно видеть такую позицию. На вопрос пояснить причину отказа в обслуживании, девушка на проводе ничего не смогла добавить кроме "вынуждены вам отказать". Но не хотите зарабатывать, ваше право, Атлант-М хочет зато, всем рекомендую, а не эту "контору".