Geely
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Окульная улица
320 м
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
83 отзыва
9 октября 2024
Большое спасибо менеджеру по продажам Антону Розмысло за помощь в выборе авто. Машину (x50) в нужной комплектации и цвете доставили в оговоренные заранее сроки. Вежливое, корректное общение. Надеюсь, что и сервисный отдел в дальнейшем не подкачает :) Спасибо всей команде ООО "Альфорт" из Гродно за их работу.
Также хочу выразить благодарность мэнеджеру по кузовным работам Игорю. Фамилию, к сожалению, не знаю. Очень оперативно, четко, без проволочек оформил машину для ремонта автомобиля х50 (08.10.2024). Вежливое, корректное отношение к клиенту. Приятно видеть такое отношение. Да еще и такси вызвали за счет организации, чтобы я успел на работу). Мелочь, а приятная. Спасибо за сервис. 5 звезд заслужили.
13 августа 2024
Впервые обратился в этот сервисный центр по вопросу обслуживания своего автомобиля. До этого обслуживался исключительно в Минске на Орловской. Хочу отметить, что проживаю я в Лиде. Так получилось что в результате невнимательности сотрудников сервиса с громким названием "Лакшери моторс" г.Минск, мне не обнулили счётчик пробега до следующего ТО, и я чуть было не пропустил очередное плановое обслуживание. Попытался обслужить автомобиль в Лиде, но увы, там очередь как за редкими продуктами в годы развала СССР, неделя +. До Минска по оставшемуся пробегу уже не доезжал. Попробовал созвониться с диллерским центром в Гродно, с надеждой что может хотя бы завтра для меня найдут возможность вписать мой автомобиль в плотный график. Да, такая возможность нашлась, сотрудник по имени Руслан выслушал меня по телефону и предложил приехать в течении нескольких часов, сказал что найдут время. Отдельная благодарность этому специалисту! Вежливо, кратко и чётко! По приезду мой автомобиль сразу же оформили и отдали в работу. Хочу отдельно отметить время выполнения работ. Первое ТО автомобиля на Орловской, по записи, мне проводили 6 часов, нет, не так, ШЕСТЬ ЧАСОВ, КАРЛ!!! Второе - чуть больше четырех. После того как я девять лет отъездил на рено, тоже купленной в салоне, и весь срок эксплуатации машина обслуживалась на сервисе, я был мягко говоря удивлен, что же такое входит в часы обслуживания БелДжи. Но вот в Гродно, специалисты уложились в 3,5 часа с "незапланированным" автомобилем. Приятно? Да не то слово! Спасибо отделу сервисного обслуживания. Приятно удивлен, остались положительные эмоции.
Отдельно хочу отметить мелкие, но невероятно приятные плюшки: бесплатные напитки (вода, кофе, чай, всякие колафантаспрайты), игровая зона для детей. Такого я пока не встречал нигде. С удовольствием угостился двумя стаканчиками латтэ во время ожидания. Мелочь вроде, а на сколько приятно выделились из массы аналогичных организаций, которые мне удалось посетить.
Есть в памяти и ложка дегтя правда, вынужден для справедливости упомянуть. Эта ложка не связана с сегодняшним посещением, но это тот нюанс, из-за которого лично я даже не планировал ранее посещать этот диллерский центр (потому и ездил в Минск, хоть это и дальше).
В прошлом году, когда я принял решение о приобретении нового автомобиля и рассматривал одним из вариантов Джили Кулрэй, позвонил я в "Альфорт", записался на пробную поездку. В назначенный день, взял я супругу и мы отправились в г.Гродно. Какого же было мое удивление, когда мужчина из отдела продаж, спокойно помешивая кофе в чашке, довольно небрежно поинтересовался о цели нашего визита, а далее выдал новость: я не знаю кто Вам обещал, и кто Вас записал. Автомобилей для тестовых поездок у нас нет, и уже давно. Тоесть приехали из другого города? Ну молодцы. Пока мы с супругой стояли и впитывали фирменный стиль этой организации, после рено, довольно специфический конечно, он посовещался с рядом сидящим коллегой и сделал солидное предложение: "Ну вот у коллеги есть такой автомобиль в личной эксплуатации. За руль он Вас не пустит, но по дороге туда-сюда прокатит". Хмм, сомнительное на мой взгляд предложение для человека, который покупает автомобиль для личного использования и не предполагает использовать личного водителя. Проглотив этот момент, вежливо отказались. Далее заинтересовал вопрос очереди, в то время поговаривали о трех месяцах ожидания. Нам сказали: "Да, легко, поставим, но в задаток оставьте тысячу или две", а то люди становятся в очереди и тут и там и где попало. Тут терпение лопнуло. Вышел из здания, и позвонил в первый попавшийся Минский салон, уточнил величину задатка при постановке в очередь, мне незримо улыбнулись и ответили, что все бесплатно) ибо очередь настолько большая, что если я откажусь от покупки, автомобиль за 3 - 5 минут найдет нового владельца. После чего я оперативно записался туда на тестовую поездку, и выполнив ее, сразу же заказал автомобиль.
На сегодняшний день, я планирую дальнейшие посещения этого центра, и смело порекомендую его своим знакомым, даже по вопросам приобретения новых автомобилей. Уверен что что-то там поменялось в лучшую сторону.
8 ноября 2024
Зашел поинтересоваться про Джили Е8, на ресепшен две девушки даже не поняли о чем речь)) Нужно было сказать электричка и тогда стало понятнее. Отправили к специалисту, который разговаривал по телефону. Видимо не понравилось, что я присел и пришлось прервать беседу. Разговор прошел так: Здравствуйте, в ответ тишина, можно узнать про е8, есть ли на нее кредит как на другие марки? Нет. А в наличии есть? Нет. А когда будет привоз? Не знаю. Вот лизинговый отдел идите к ним. К ним, мне конечно не нужно было)) Досвидание! А в ответ тишина. Приятно было , конечно, пообщаться, очень плодотворно и продуктивно получилось. Не приятный салон автомобилей, не в одном в Гродно с таким не сталкивался.