Geely
329 отзывов
7 ноября 2024
Автосалон на 4+. Автосервис на тройку. Очень долгое офрмление приемки и получения документов после завершения работ по ТО, примерно час пришлось ждать. Отношение дилерское, на скорость. Думать не хотят, анализировать тоже, это как раз дилерское отношение. Очень посредственно относятся к своим косякам, которые бывают постоянно. Работы выполняют по типу - и так сойдет, это же китай! Есть положительный момент, более хорошее отношение к авто отмечено у слесаря Алексея.
21 марта 2024
Место хорошее, но вот персонал... Пришли выбирать авто, уже знали всё про них, нужно было только вживую посмотреть, пощупать. Зашли, менеджеры интереса к нам не проявили, поздоровались только на ресепшене и мы пошли смотреть автомобили. В зале не нашли интересующие модели, поэтому я сам нашел менеджера (Константин, вроде как), спросил про новый Атлас. Он сказал да, есть на тест-драйве, вон, на улице стоит, идите смотрите, я вам её открыл... Ну пошли, раз такое дело, думал, выйдет сейчас, да вот фигушки, он занялся другими людьми, которые пришли после нас... То, что купить её невозможно, потому что их просто нет, узнали от девушки консультанта (она хорошая, претензий нет). Всё рассказала, привезла другую, интересующую нас машину (её можно было купить, но под вопросом, там какие-то брони, одна в наличии, не того цвета как надо и пр.). В общем, не купили там авто. А хотели ведь...
Пы.сы. купили на следующий день Exeed VX в Агате, около мегаторга, там просто отличное отношение к клиентам и сервис! Всем мир! )))
5
15 сентября 2024
Очень ненавящивый персонал, все толково по делу, четыре раза катался, ни разу не отказали, всё спокойно объясняют, очень интересные акции: мне понравилось, я купил, сервис пока хромает, советую поискать в городах рядом
1
26 июля 2024
Не первый раз в сервисном центре Geely. Всё вроде нормально. Обслуживание устраивает полностью, никаких проблем, работы проводят качественно, к клиентам относятся доброжелательно. Цены нормальные. Советую.
2 октября 2024
Отлично, очень понравилось отношение персонала ,без внимания не оставили.Менеджер Богдан помогал на всех этапах покупки авто, спасибо всем,покупкой довольны.
22 августа 2024
Персонал очень доброжелательный. Отношение к клиентам приветливое. Техобслуживание своевременное, по времени без напряга и качественное. Скидки приемлемые. Тест-драйв по желанию.
6 августа 2024
Являюсь владельцем 1 год, Coolrау. На пробеге 9637 км сделали то-1. Ехали из другого города за 100 км, приехали с нагретыми тормозными дисками, сразу загнали машину на мойку и видимо охладили. Следствие, выезжаем с то-1 на трассу и понимаем, что руль бьет от скорости 110-120 км, тут же сообщаем в сервис о возникшей проблеме. На что договорились на свободное время на 6.08.24 на повторную диагностику. И вот, сегодня итог. Да, прокатились, руль бьет, и самое интересное заключение хваленых специалистов сервиса Сергея Бодяк и Романа Марченко, что все нормально, согласно регламента производителя, что да руль бьет, но в допусках. И в то же время дают Рекомендации на устранение проблемы : проточить тормозные диски, либо заменить на новые + тормозные колодки (у тех которые стоят износ 10%) за свой счет не по гарантии. Это как так?! Приезжаешь на плановое ТО на исправном автомобиле, без каких либо нареканий, а уезжаешь на сломанном.
Написали обращение в тех поддержку ООО Гранд г. Владимир, объяснив всю ситуацию о неисправности, которая возникла в результате прохождения ТО-1.
Жду результата рассмотрения, надеюсь, что сервис признает свою ошибку и новым клиентам не будут ломать машины при прохождении ТО.
Обязательно обновлю информацию, по данной ситуации.
4
20 апреля
Обслуживание на высшем уровне, сотрудники вежливые, в салоне чисто и уютно. 👍
1
11 сентября 2024
Машина супер, отдел продаж супер! А вот, что по поводу элементарного отношения к людям. Попросила протереть влажной тряпкой машину внутри, сказали нет времени, а что значит нет времени. Мол очень много машин. Скажу так, не набирайте так много работы, если не можете уделить внимание одному на все 100%. Протирка пыли тряпкой занимает 1 минуту..
По поводу отношения к людям это вообще смех. Кофе, чай не предлагают, есть только кулер обрыганый с водой. Ужас. Настроение и впечатления о месте испорчены.
6 июля 2024
Прохождение ТО 3 Джили кулрей. Как всегда все на высоте , рекомендую! Приятный персонал , закончили раньше назначенного времени! Спасибо Сергею Б. - по настоящему вежливый человек!
11 февраля
Отличный сервис, консультанты всегда все расскажут подскажут! Рекомендую
1 июля 2024
Приобрели автомобиль в этом автосалоне. Очень грамотные сотрудники, все объяснили, показали и помогли с выбором! Отдельное спасибо Роману! Вы большие молодцы!
5 мая
Купил автомобиль у данного дилера, все открыто и честно предложили. Надарили подарков. Дали условия лучше чем в Москве.
30 мая 2024
Очень неплохая подборка автомобилей "средней" ценовой категории. Приветливый молодой человек рассказал и показал что где стоит и сколько стоит за сколький объем двигателя... 😅 Конечно же б/у смотреть надо внимательно и делать выводы брать или не брать, но продавцы на встречу всегда готовы пойти!
5 января
Менеджер Антон принял машину то сделали быстро и качественно сеасибо больше замечаний нет отлично.
1
7 мая 2024
Прекрасный салон, уютно, чисто. Обслуживаю там машину, всегда все отлично . Приветливый персонал, хорошая атмосфера. По мне, сервис на пятерку.
31 мая 2023
По сравнению с дилерами в других городах (не считая Москву)
Сервис очень хороший , специалисты приветливые , все объясняют доступным языком.
Самый большой + , что не пытаются втюхать лишним услуги , на все вопросы отвечают четко и не пытаться уйти от ответа.
Из недочетов , только то что допы с космической ценой (ну это как и у всех) Стоковые черные диски на Coolray по цене 200тр , ну это перебор. Хотя надо отдать должное менеджер сам сказал: «у нас дороговато и логичнее в другом месте приобрести»
Отдельное СПАСИБО менеджеру ТО Сергею
1
23 марта
Самый лучший сервис, персонал самый лучший! Делаю то только здесь! Езжу специально сюда из другого города. Советую!
4 октября 2024
Спасибо большое центру Geely, в особенности мастеру Роману. Сделали ТО 2, все быстро, качественно и не дорого по сравнению с другими центрами
3 декабря 2024
Очень понравилось. Обслуживание на высшем уровне. И цены приемлемые.
21 августа 2024
Уютный салон, отзывчивый персонал. Все проблемы решаются быстро. Мастера проводят обслуживание и ремонт на высшем уровне. На Т. О только сюда!
2 августа 2024
Не первый раз обращаемся, как по покупке нового автомобиля, так и по ТО. Всегда вежливый прием и решение возникающих вопросов. Время ожидания не затягивают. Есть комфортная зона для ожидания. Проблем не возникало. В дальнейшем на ТО будем обращаться к этому дилеру GEELY.
6 февраля
Очень хороший сервис,компетентные сотрудники, все на высшем уровне.оч доволен.
1
31 января
Отличный сервис. Роман отличный мастер консультант. Все рассказал и показал
1
23 ноября 2024
Вежливый персонал. Внимательное отношение. Проходила ТО 0, все понравилось. Время ожидания 2 часа.
17 октября 2024
Мне понравился данный салон, все прозрачно без обмана, особая благодарность менеджеру Анне она от бога прозрачная, открытая и честная очень помогла!!!!
26 января 2024
Хороший салон, вежливый персонал,грамотные специалисты! Особое спасибо менеджеру по сервисному обслуживанию -Сергею за подробную консультацию и ответы на все наши вопросы!!!
Будем обращаться сюда ещё!!!
1
27 сентября 2024
Отличный салон, вежливый персонал рекомендую, огромное спасибо Константину всё доходчиво объяснил.
26 мая 2024
Отличные консультанты. Полностью сопровождают сделку, по машинам знаю очень много информации. Но в трейдин оценка очень низкая. Отдельно выдею менеджера Константина, был на связи 24на7.
1
21 августа 2024
Дилер хороший. Приём и отношение к клиентам на высоком уровне. Месторасположение удобное. Цена ТО, объявленная по телефону, при посещении сервиса не изменилась, сделали скидку за отзыв. Все норм. Рекомендую.
6 апреля 2024
Высокое качество обслуживание. Делаем уже третье ТО - всегда четко, машину отдают во время. Сотрудники вежливые, всегда подскажут и посоветуют наилучший вариант. Спасибо за вашу работу!
1
27 января 2024
Выбираю новый автомобиль. Заехала в этот салон. Решила сделать предварительную оценку своего автомобиля. Очень понравился молодой человек, который у них занимается оценкой (к сожалению не помню имени). Грамотный специалист. Даже для меня, не сильно разбирающейся, было все понятно. И хоть результат оценки так себе, но мне все объяснили, что, за что и почему. Есть люди, с которыми комфортно общаться. Он один из них. Даже от тест драйва не осталось столько положительных эмоций))
28 октября 2024
Вежливый персонал, ответили на все вопросы. Сделали ряд выгодных предложений по машине. Оперативно провели тест драйв.
1 ноября 2023
Было бы 10 звёзд, поставил бы 10. После долгих поисков Ховера-Н3 в Московских автосалонах, где присутствует надменность и обман, я случайно надкнулся на автосалон во Владимире "Гранд" и был приятно удивлён. Накануне дня покупки , я позвонил сотрудникам. Мне сказали, что машина стоит в салоне и честно указали конечную сумму. На следующий день приехал и купил Ховер-Н3 в отличнейшем состоянии. Оформили за пол-часа. Спасибо всем сотрудникам автосалона "Гранд" за их порядочность добросовестность и офигенное обслуживание. Отдельное спасибо Павлу Васькову. Рекомендую всем этот автосалон!!!
1
20 января
Я пользуюсь автосервисом, всё меня устраивает, мойка при ней хорошая, машина как новая.
7 июня 2024
Отношения к клиентам очень хорошие, персонал вежливый, особенно понравился Роман. Все быстро и качественно провел ТО.
14 ноября 2024
Сотрудники вежливые, на все вопросы отвечают. Консультируют, помогают. Всё отлично. 100 баллов.
5 февраля 2024
Салон нравится, всегда добродушное обслуживание, вежливое. Консультируют очень четко и предлагают разные пути решения. Рекомендую к посещению, если вы в поисках нового авто.
8 мая 2024
Отличный автосалон. Здесь машину покупал и третий год обслуживаю. Персонал не навязчивый, всё проходит в тихой и спокойной обстановке. Всем рекомендую.
19 мая 2024
Первое и последнее впечатление от обслуживания данного салона - "базар-вокзал". Никакой заинтересованности к потенциальному клиенту. Одни менеджеры бегали вешать бантик на машину, другие в попыхах при всех отклеивали наклейки с другой машины, третий еле согласился сделать тест, вот только по-быстрому, мы так поняли он был озабочен чем-то более важным, чем продать авто... Вообщем, выводы сделаны и они ниразу не позитивные.
1
5 декабря 2024
Спасибо большое за внимательность и качественное обслуживание.
1
31 января
Спасибо. Был на очередном ТО. Все выполнено на высшем уровне, Все понравилось.
1
26 июля 2024
Зашли, внимания ноль, появилась девушка - единственная кто на нас обратила внимание!!! Спросили где посмотреть авто, сказала на площадке во дворе, сходили посмотрели, правда без неё, во дворе все скучно и тоскливо, подсказать не кому!!! Жаль
1
25 января
Отличный салон, чистый, приветливый персонал. Можно посидеть попить кофе, пока машина на ТО. Удобный подъезд. Крайне рекомендую!
15 января
Хороший автосалон, приобрёл бу авто, удачно. Доволен.
21 июля 2024
Ужасно! Приехали в салон, хотели узнать про машину. Менеджеры все были заняты. Но мы ждали. Прождали 30 минут. Если менеджеры освобождались, то либо куда-то уходили, либо начинали общаться с клиентами, которые только зашли салон. ТО ЕСТЬ все менеджеры видели что мы ждём уже продолжительное время и никто не соизволил ответить на наши вопросы!
1
16 сентября 2024
Все хорошо, четко. Что обещали все сделали. Немного пришлось подождать из-за другого клиента, но это не вина салона. Спасибо Анне Никитиной
2
17 сентября 2024
Рекомендую автосалон. Удобное место расположение, вежливые менеджеры отличные цены
1
2 июля 2024
Внимательный и заботливый сервис, высокое качество обслуживания. Покупали автомобиль в январе 2024 года и остались очень довольны
18 января 2024
При передаче машина на нулевое ТО задели ЛКП, здравствуй первый скол! Претензию приняли, но устно уже отказали. При этом при замене масла 10 раз спросила где они нашли защиту картера, 10 раз ответили, что она есть. Пошли смотреть, а оказывается нет!!!! Только пыльник. Вот оно надо на сумму снятия защиты разводить????? Долили охлаждающую жидкость. За деньги конечно. В -18. А оказалась она тупо до максимума не доставала. И это выясняется на кассе. 200 грамм за 500 рублей!!! Это еще поискать такие цены надо.
Фи такими быть!
1