Добрый день! Сегодня заказывали доставку, заказ оформили ко времени в 12:30, по телефону было озвучено что по времени приедет +-20 минут а привезли вообще в 11:55, роллы уже были еле теплые, сейчас до положенного времени они совсем остынут!!! Это просто ужасно, курьер кричал на весь офис, что за отношение к клиентам? В одном ролле попались волосы, никогда такого не было, постоянно заказывали только в Гедза, сейчас очень разочарованы, примите меры по своим сотрудникам и особенно по качеству продукции, волосы в ролах это просто кошмар.
ПРИГОТОВИЛИ НАМНОГО ЗАРАНЕЕ! Пиццу приготовили в 10.00 а срок хранения 3 часа всего, то есть вы привезли испорченную пиццу???? Роллы тоже приготовили в 10.00, это что за кошмар вообще????
Прошу связаться со мной, иначе буду составлять жалобу в другие места. Даже на сайте компании нет никакой информации касаемо жалобы.
Мы заказали сет из 3-х видов роллов, 2 том яма и в подарок еще одни роллы
В итоге приехало без подарка. Оба том яма разлили по пути, все было в супе, одни роллы просто кисляком отдавали С РЫБОЙ и вишенка на торте — грязные лимоны для том яма с наклейкой срока годности. Креветки нечищенные
Ко всему этому — из трех человек отравились трое, у двоих из нас лицо покрылось красными пятнами - аллергическая реакция на их тухлые продукты. Соевый соус был не просрочен, но вздут. Курьер приехал на следующий день с возвратом только части заказа. Я Вам рекомендую не травиться этой едой, а роспотрепнадзору обратить внимание на продукцию компании Гедза. Если ситуация не решится, я напишу досудебную претензию. Фото вот, пожалуйста. Смотрите, что вы заказываете за эти деньги.
Очень долгая доставка . привезли суши спустя два часа, уже не в первый раз! И каждый раз находят куча причин , почему долгая доставка, у вас много точек выдачи, заказ сделала заранее за сутки к указанному времени, по итогу дома все спят и нахрен не сдались эти мятые холодные суши. Еще врут по телефону, вот в дтп попал , авария , курьер уже к вам едет . могли бы сами позвонить и предупредить , что заказ задерживается и так далее, испортили праздник 14.02.25 нам с мужем. Никто в 11 вечера не хочет есть, а хочет уже спать! 😴 в следующий раз выберу другую доставку, не стоит своих денег , не тратьте свое драгоценное время!
Увидела рекламную акцию на щите, на улице. Решила попробовать. Заказала ,,Нагасаки,, на К.Маркса 25. Через час забрала, без задержек. По акции часто бывает,,не очень,,... Но не в данном случае. Понравились роллы, лосося много, рис вкусный.... Можно брать ещё.
Добрый день! У вас очень вкусные роллы и я ваш постоянный клиент ! Но я возмущена сервисом !
А именно постоянные задержки доставок и работы оператора! Это мой первый плохой отзыв … потому что сегодня я не смогла промолчать 😡
Чтобы успеть поесть в обеденный перерыв, я заказала доставку заранее (заказ принят в 11:00) к 12:50 на Карла Маркса 69, а привезли роллы к концу обеда ! Было предупреждение , что доставка +-15 минут. Но не полчаса, учитывая то , что один из Ваших филиалов находится по адресу Карла Маркса 25.
Я звонила оператору, на вопросы: почему задерживается доставка, мой обеденный перерыв заканчивается и я не хочу есть холодные роллы… Она ответила , что у «гедзе» только один курьер, он не успевает, ждите и запеченные роллы должны быть холодные 😳. После такого точно не хочется уже разговаривать с таким оператором. Клиентоориентированность ноль !
В 13:25 только позвонил курьер , что он подъехал.
Четыре часа прошло, заказ не доставили. Можно пешком за 20 минут дойти до нас. Операторы постоянно обманывают, что через 20 мин курьер будет у вас. Если полдня готовы ждать, то можно там заказывать.
Хорошие роллы. Для меня пока одни из лучших в Уфе. Фирм много, но качество страдает. В Gedza брали раз 5 , не подводили ко времени всегда все готово. Спасибо. Желаю удачи , не отпускайте планку
Просто ужасный сервис!заказали в субботу в 19.10 ч.роллы и пиццу на 4 тысячи,сказали ждать 2-2,5 часа,окей,звоню в 21.35 ч.узнать когда будут,едет ли курьер? Отвечают будет в течении 20-минут,звоню в 22.15 ч (так как заказ до сих пор не приехал), не берут трубку (минут 10 звонила),и не перезванивают, пришлось заказать в другом месте пиццу- очень хотели есть дети (гости), из другого места в течении 30 минут привезли и доставили,мы уже ели пиццу из другого места и в 23ч.в домофон звонит курьер доставка!!! 4 часа !!!!впервые встречаюсь с таким безобразием ,естественно отказалась ….больше не буду здесь заказывать никогда!хотя раньше заказывала (((
Заказали сет "Гедза" и были очень НЕприятно удивлены!!!! На филадельфии лежал маленький четырехугольный кусочек рыбы. Это очень печально! Мы разочарованы!
Добрый день! Это одни из самых вкусных роллов в Уфе!!! Рекомендую!
1
Диана Латыпова
Знаток города 3 уровня
16 августа 2024
Посетил ваш ресторан и остался впечатлен! Свежие ингредиенты, великолепный выбор роллов и суши. Я определенно рекомендую этот ресторан всем любителям суши!"
В Уфе крайне мало вкусных роллов, но здесь правда вкусные , хорошо слепленные. Заказывали уже достаточно много раз, чтобы сделать выводы. Доставка вовремя, качество достойное, цены адекватные
Возможно эти роллы довольно хороши на вкус, но вероятность не дождаться доставки и умереть от голода выше чем их попробовать, время доставки в 4 часа (квартира находится в 20 минутах ходьбы) отбивает желание заказывать здесь когда-либо ещё
Отличные роллы. Одни из самых вкусных в городе. Единственное, что я добавил бы в меню - это гунканы. В общем, не идеально, но достойно. Твёрдая пятёрка