Если вы мечтаете о своем идеальном доме, настоятельно не рекомендую заказывать его строительство через эту контору.
Мой опыт:
1. Сроки строительства: Нам обещали построить каркасный дом за полтора месяца, но в итоге проект затянулся на год. Задержали начало стройки из-за того, что все рабочие были заняты и начали работать в сезон дождей и, несмотря на отсутствие навесов, строители уверяли, что специальная пропитка защитит дерево. Это оказалось ошибкой, и дом пришлось сушить еще несколько месяцев, что привело к значительным задержкам и полной остановке стройки.
2. Качество работы: Строители проявили некомпетентность на каждом этапе, даже в простых задачах. Пол перекладывала раза 4. В результате мы живем с дырками, трещинами и постоянным скрипом. Более того, они повредили трубы, что добавило нам лишних хлопот. Ну ине забываем про самые дешевые материалы.
3. Уборка после строительства: Фасад дома был испорчен в процессе строительства, и, к сожалению, ничего не было сделано для его восстановления. Недоделки на входной двери и обшарпанное крыльцо уже на момент заезда в дом.
4. Работа офиса: В офисе компании работают люди, которые не понимают процессов строительства и не вникают в суть заказов. Бесконечные звонки с повторяющимися вопросами и просьбами оплатить то, что рабочими еще не сделано, но в офисе почему-то не запрашивают отчет о выполненной работе у прорабов, а звонят заказчикам. На встречу к своим клиентам они не идут, просто игнорируют или перекладывают ответственность друг на друга.
5. Мусор: Крупногабаритный мусор после завершения работ не весь был убран. Хотя это входит в их работу.
6. Несоответствие реальности: Информация на сайте компании не соответствует тому, что мы получили в итоге ни по материалам, ни по ценам, ни по отношению сотрудников к нам. Без должного контроля с нашей стороны, дом был бы сдан гораздо раньше, но это могло привести к серьезным проблемам, думаю дом сгнил бы за несколько месяцев.
Думаю я расписала достаточно, чтобы прояснить общую картину, потому что описывать все не очень хочется.
Если вы не хотите стать экспертом в строительстве, а вам придется, потому что вас будут обманывать на каждом шагу, и не желаете испортить себе жизнь, то еще раз не советую доверять свой дом этой компании.
В середине июня заключил договор на строительство небольшого каркасного домика.
При заключении договора менеджер уверял, что до конца августа, ну максимум до сентября, дом будет полностью готов.
По факту, по прошествии 3 месяцев, имею только забитые субподрядчиком сваи на участке. До сих пор даже не назначена (скорее всего, даже не найдена) бригада строителей! Прошедшие сухие и теплые месяцы, в которые можно было осуществлять земельные и бетонные работы, упущены, соответственно устройство монолитного ростверка фундамента, опалубки под него и других земляных работ уйдет в слякоть, дожди (а на участке вокруг пятна застройки газон) и морозы! Теперь даже боюсь представить, что и как будет происходить на этапах основного строительства ...
В общем чате, который призван облегчить все коммуникации с застройщиком, получаю лишь бесконечные «завтраки» и отговорки, что виноват какой-то отдел: то отдел комплектации, то строительный отдел и т.д. до бесконечности. Нет единого человека, который ведет сам проект, к которому можно было бы обратиться. Причем разных отделов, как написал выше, достаточно много, как и их «руководителей», но при этом толку и результата от этого никакого. Связаться же с директором для донесения/прояснения этой ситуации возможности нет, сотрудники говорят, что директор лично не общается с клиентами (видимо, не по рангу)!
Итог: полное безразличие к клиенту, волокита, безответственность и пустые обещания - вот стиль работы данной организации, по крайней мере, как это видно мне на данном этапе стройки.
P.S. О ходе дальнейшего строительства напишу дополнительный отзыв.
Для строительства дачного дома обратилась в компанию Гудвилл. Соседи недавно закончили строительство дома с этой компании, мне все понравилось. В компании предложили хороший проект небольшого, но вместительного домика, для все нашей семьи. Рассчитали смету, вышло даже дешевле, чем я ожидала. Подписала договор, и работа закипела. Завезли на участок необходимые стройматериалы, гарантированно качественные и приступили к строительству. Бригада строителей вместе прорабом, люди достаточно опытные, сразу было видно профессиональный подход к своей работе. Меня постоянно менеджер держал в курсе всех работ на участке, я и сама наведывалась из любопытства. Построили дом по программе заходи и живи в указанные сроки. Дом получился просто картинка. По достоинству смогла оценить преимущество газобетона, из которого он был построен. Летом в нем прохладно, а зимой хорошо держит тепло.Очень довольна.