ГБУ ЕС Профессиональная Городская Ритуальная Служба
113 отзывов
3 декабря 2024
Огромная благодарность Елене за помощь в организации похорон. Все прошло на высшем уровне! Очень внимательные сотрудники, решили 99% всех вопросов, по максимуму все делали сами, без моего участия.
8
4
10 января
Спасибо большое за огранизацию похорон нашей бабушки. Все было организовано очень хорошо, быстро и недорого. Спасибо за вашу помощь
9
5
26 февраля
Благодарю ГБУ ЕС ПГРС и лично Алексееву Юлию Анатольевну за отличную работу по организации похорон и получению документов. Все прошло гладко и оперативно.
5
15 января
Организация похорон на высшем уровне. Хочу поблагодарить весь коллектив ритуального агентства и лично Елену. Внимательная, деликатная, пунктуальная. Дай вам Бог здоровья!!
9
3
18 июля 2024
Печальный повод привел нас на встречу с агентом Юлией Анатольевной. Хочется поблагодарить за оперативность и высокий профессионализм с самой первой минуты обращения в агентство до последнего шага. Очень чуткое бережное отношение помогло нам справиться с совершенно неожиданной трагической ситуацией. Мы посетили только те места, где никто не мог нас заменить, все остальное взяла на себя Юлия Александровна - от оформления свидетельства о смерти до подготовки и совершения ритуала. И даже на этапе, где подключился другой агент - Галина, Юлия Александровна интересовалась, все ли прошло так, как надо, всегда была на связи. Когда пришлось выбирать принадлежности для прощания, Юлия давала очень тактичные советы, помогала определиться с выбором, ее советы были очень профессиональны и щадящи. Наша потеря невосполнима, но когда в такие тяжелые минуты рядом столь профессиональные сотрудники, это помогает организовать достойное прощание. Их помощь больше, чем просто организационная, она и моральная, и эмоциональная, и психологическая - с ними становится спокойнее, насколько это возможно в таких ситуациях. Спасибо огромное всем сотрудникам агентства, с которыми нам пришлось столкнуться, и особенно Юлии Александровне, за тактичность, деликатность и профессионализм
13
5
15 августа 2024
К сожалению, горе пришло и в мой дом. Я впервые столкнулась с похоронами близкого человека, и даже не знала, что делать. Смерть в наш дом пришла совсем неожиданно. Я начала искать информацию в интернете, куда звонить, что делать и с чего начинать. Обзвонив 7 ритуальных организаций, я остановила свой выбор на ГБУ ЕС ПГРС, и доверила им организацию похорон близкого человека. Хочу заметить, что это была единственная организация, где мне высказали слова сочувствия.
В такое трудное время, когда земля ушла из-под ног, Елена и Мария оказали мне неоценимую помощь и поддержку. Елена подробно рассказала, что нужно делать, какие документы подготовить, разъяснила, что мне не обязательно ездить в морг за получением справки (хотя сотрудники спецтранспорта меня убеждали в обратном), что все документы за меня получит ритуальный агент. Мне предложили, вызвать специалист на дом, чтобы согласовать все нюансы похорон. Хочу отметить, что специалист Мария, приехала ко мне в течении 30 минут. Она была чуткой и внимательно, по-человечески выслушала историю моей трагедии. За что ей отдельная огромная благодарность! Мария ничего мне не навязывала, учла все пожелания, помогла организовать похороны под ключ. Она взяла на себя сбор всех документов, помогла мне выбрать гроб, одежду, цветы, катафалку и пассажирский автобус, помогла выбрать кладбище, помогла с выбором зала прощания, организовала поминки. Мы составили договор, подписали спецификацию, где четко было все прописано. Хочу отметить, что цены были ниже, чем у других организаций, и оплатить я должна была за день до похорон, что для меня стало неким облегчением, потому что на тот момент денег у меня не было. За все оказанные услуги мне предоставили чек.
Похороны были организованны достаточно быстро, и проведены на высшем уровне. Не смотря на сложные обстоятельства, я осталась довольная качеством оказанных услуг и человеческим подходом сотрудником компании ГБУ ЕС ПГРС.
13
5
19 ноября 2024
Хочется поблагодарить Герасимову Елену. Никогда не сталкивался с такими услугами и тут пришлось. Приехали в указанное место четко по времени и все рассказали и показали. Сопровождали и подсказывали все действия. Спасибо! Советую!
10
6
30 января
Профессионалы своего дела, индивидуальный подход к клиенту. В иакие трудные и тяжёлые минуты оказывают не только услуги. А ещё и поддержку! Очень благодарен за работу! Рекомендую.
9
2
21 августа 2024
Очень удобно, нас встретили, проводили, на месте все подробно показали, рассказали, составили план похорон, подписали договор и дальше без нашего участия все подготовили на 5+
Спасибо Елене за предложенные варианты в офисе , все оказалось доступным для нашего бюджета и наше прощание прошло достойно и спокойно.
11
5
2 мая 2024
Выражаю огромную благодарность специалисту Елене, которая помогла достойно проводить родного нам человека в последний путь!Были учтены все пожелания помогала со всеми вопросами,все было четко и профессионально!Спасибо вам большое за ваш не лёгкий труд, за человеческое отношение,за понимание и за ваш подход к работе!!!
11
6
10 февраля
Огромное спасибо за помощь в организации похорон. Всё прошло спокойно, мне не пришлось переживать. Особая благодарность агенту Марии за чуткость и внимание.
6
28 августа 2024
Мы вызвали ритуального агента на дом, когда осознали, что сами не справимся с организацией похорон. Встреча прошла в спокойной и поддерживающей атмосфере. Юлия Анатольевна с большим вниманием выслушала нас, предложила несколько вариантов и подробно объяснила все этапы похорон. Никаких скрытых платежей, все было прозрачно, а итоговая стоимость оказалась ниже, чем мы рассчитывали. Мы искренне благодарны за её помощь в такой тяжелый момент.
11
5
16 января
Провели в последний путь 15.01.25 г. бабушку,благодаря сердечности и чуткости работников Бюро все прошло наименее болезненно.Оформление документов и сама организация похорон не отвлекала нас.Спасибо .
9
5
5 марта
Сердечно благодарю Марию и Сергея за помощь в организации похорон нашего дедушки. Все заботы взяла на себя, проконсультировали, помогли сэкономить деньги.
20 ноября 2024
Очень признательны Алексеевой Юлии Анатольевне за помощь по организации похорон. Сроки, условия,затратная часть все было обговорено и согласовано сразу .Никаких неожиданных ситуаций не возникло. Все прошло достойно.
10
6
7 января
Спасибо большое всему коллективу за организацию похорон, за отзывчивость и эмпатию. Каждую минуту были на связи, решили все вопросы сами, без моего участия.
9
4
27 февраля
Очень помогли разобраться со всеми вопросами! Все объяснили ничего не забыли, все оформили вовремя. Чувствуется профессионализм сотрудников, которые знают все тонкости бюрократических процедур и помогают их решать быстро и без стресса!
1
3 марта
Очень приятно, что есть круглосуточная помощь. Сразу вызвали агента, он приехал через 40 минут. Ночью! Приятно, что не пришлось ждать, ведь в такие моменты очень тяжело быть одной. Огромное спасибо Юлии за оперативность и поддержку!!!
1
24 февраля
Изначально искала компанию, которая поможет мне организовать ритуальный транспорт. В итоге заказала полную организацию похорон и не зря - сама бы я собирала документы очень долго. Очень удобно что нет предоплаты.
5
26 августа 2024
Хочу выразить огромную благодарность агенту Алексеевой Юлии Анатольевне за помощь в организации похорон моего папы. Похороны прошли на высоком уровне. Юлия Анатольевна всегда была на связи, подсказывала, как решить интересующие вопросы. Спасибо большое Юлии Анатольевне за высокий профессионализм, чуткость и понимание.
11
5
13 декабря 2024
В самые трудные моменты мне повезло обратиться к вам. Они взяли на себя все организационные моменты, и я могла сосредоточиться на важных вещах. Пособие на погребение тоже объяснили, все было понятно и доступно.
9
6
7 ноября 2024
Спасибо компании и лично Юлии. Помогли со сбором документов, организацией прощания и всеми принадлежностями. В такой момент голова хоть не болела и не пришлось ездить в центр города.
9
4
9 января
Большая благодарность всему коллективу. Настоящие профессионалы! Помогли пережить очень трудные для меня дни.
9
4
2 ноября 2024
Низкий Поклон всем тем, кто организовал и был причастен к последнему походу моего папы🙏🙏🙏 Леночка и Серёжа, родные - благодарю, Вадим, Альберт и все ребята присутствующие там - от Души, благодарю!!! Благодарю отца Александра, который сделал невозможное!!! Мне сложно описать, но и молчать не могу, вы сделали немыслимые действия и впервые в этом мегаполисе - с таким почетом и караулом у Храма проводили моего Отца. От Мамы благодарю!!! Низкий вам Поклон, мои хорошие!!! От Души и Душой же вас обнимаю!!!🙏🙏🙏❤️
9
4
18 ноября 2024
Отличная команда!!.. Агенту Юлии отдельное спасибо, помогли организовать отпевание и захоронение нашего сотрудника.
9
5
14 января
Огромное спасибо за организацию похорон. Сотрудники бюро всё сделали наилучшим образом. Спасибо, что помогаете в такие тяжёлые и трудные моменты.
9
4
6 июля 2024
Хочу выразить от всей души благодарность агенту Юлии Анатольевне за помощь в проведении похорон. Все было организовано на высоком уровне,всегда была на связи,на все вопросы мы получали четкие ответы. Трогательный момент, опрятно одетые ребята в белых рубашках несли нашу мамочку.
Огромное вам спасибо и низкий поклон.
12
5
22 июля 2024
Когда мой отец скончался, я был в шоке. Не знал, с чего начать организацию похорон, куда обращаться. По совету друзей я связался с ритуальным агентством ГБУ ЕС ПГРС. Общались по телефону с Еленой. Она приехала на первую встречу, разложила все по полочкам и успокоила меня и мать. Сразу стало легче. Елена внимательно выслушала мои пожелания и предложила провести прощание и отпевание в церкви Сретения Господня на Гражданском, 101.
Елена, вместе со своими помощниками Марией и Сергеем, контролировала весь процесс организации. Они взяли на себя оформление и сбор документов, помогли выбрать гроб и цветы. В день похорон всё прошло по плану. После церемонии мы с родными поехали на поминки, а помощники Елены самостоятельно отвезли тело в крематорий. Урну с прахом забрали потом тоже сами.
Елена, Мария и Сергей помогли в этот нелегкий для нашей семьи период. Спасибо большое!
11
5
9 мая 2024
Обратился, оперативно отреагировали, с пониманием и теплом отнеслись. Все сделали быстро и на высшем уровне.
Премного благодарен. Т к сам был в прострации в то время.
Ещё раз от души благодарю.
11
5
15 октября 2024
Благодарю вас за поддержку, всё очень хорошо организовали! Юлии отдельное спасибо, на связи была в любое время!
9
5
9 июня 2024
Приношу свою искреннюю благодарность Елене за помощь. Все случилось очень неожиданно, но с помощью Елены, ее помощи, поддержки и советам, удалось пройти через печальное событие более просто и собранно. Особо хочу отметить корректное поведение и соучастие Елены. Также, в вопросе кремации и прощания был очень важен вопрос финансовый вопрос. Множество было рассмотрено предложений, но ГБУ ЕС оказалось самым щадящим. Еще раз огромная благодарность Елене🙏🏻💗
10
5
7 декабря 2024
Спасибо Елене за ответственный подход к своей работе. Все организационные моменты на высшем уровне. Просьбы и пожелания были учтены.
7
5
19 января
От всей души спасибо за помощь в подготовке прощания! Очень отвественная компания, очень чуткие сотрудники, очень человеческое отношение.
7
4
28 июня 2024
Огромное спасибо Елене за неоценимую помощь в такой сложной ситуации, за профессиональный подход и человеческое, доброе и чуткое отношение! Без неё мы бы не справились, так как были в полной растерянности! Всё очень быстро и хорошо организовано. Спасибо за правильные советы в процессе, поддержку и деликатность.
11
5
16 февраля
Всё прошло четко и достойно, благодарность выражаю сотрудникам, особенно агенту Елене.
5
8 июля 2024
Когда умирает близкий человек, даже изучать что как оформлять трудно. Выражаю благодарность Елене и Марии. Помогали оперативно на каждом шагу, по встречам подстраивались под меня и по времени и по месту.
11
5
18 ноября 2024
Большое человеческое спасибо за организацию похорон тестя в крематории и на Северном кладбище. Все прошло хорошо...
9
5
2 мая 2024
Полгода назад хоронила маму. Наверное не надо объяснять, что это колоссальный стресс. Хочу сказать спасибо Елене, которая все организовала самым наилучшим образом. Мне не пришлось ходить по инстанциям в сложное для меня время, всю информацию о том, как идут дела с оформлением, перевозкой и тп я получала в мессенджере. Елена приехала ко мне домой, помогла с выбором всего необходимого, поскольку смерть была скоропостижная, и никто абсолютно не был готов. Все прошло легко, насколько это возможно в данной ситуации. Большое человеческое спасибо.
11
5
25 августа 2024
Огромное спасибо за помощь в такой ситуации Елене. Очень приятно было познакомиться душевный человек с огромным сердцем. А также водителю с ритуальной машины
9
5
21 января
Наша семья благодарит агента Елену за абсолютное понимание нашей утраты, ведя нас до самого конца в нашем горе. Здоровья Вам Елена и терпения.
7
3
2 мая 2024
Хочу сказать огромное спасибо, за помощь в сложный период жизни, на всем протяжении работы специалистом Еленой чувствовалась огромная поддержка с её стороны.
Грамотный, понимающий человек своей нелегкой профессии! Все было организовано четко, в оговоренные сроки, без замечаний.
Выражаю огромную благодарность.
11
5
22 августа 2024
Валентина Васильевна.
Очень благодарна агенту Юлии Анатольевне, всё организовала,вежливая,в любое время отвечает на все вопросы,оставила только хорошее впечатление.
9
5
20 декабря 2024
Огромная благодарность Елене, все оперативно, четко и качественно
8
6
18 апреля 2024
Спасибо огромное бригаде сопровождающих. Ребята молодцы, чистые, опрятные. Все сделали по высшему разряду. Похороны достойные, нареканий 0!
13
5
23 декабря 2024
Сотрудники Мария и Александр организацию похорон взяли полностью на себя , нашего участия почти не потребовалось,организовали все на высшем уровне. Спасибо что помогли достойно похоронить нашего родственника
9
7
17 февраля
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ГБУ ЕС за помощь в организации похорон. В такой сложный момент Мария проявила искреннее сочувствие и профессионализм. Все вопросы решала быстро, без лишней бюрократии, а сама церемония прошла достойно. Спасибо за поддержку и внимательное отношение!
6
24 августа 2024
Выражаю огромную благодарность за организацию похорон моей свекрови. Огромное вам спасибо за ваш нужный
труд. Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Юлии.
9
5
27 декабря 2024
Огромное спасибо от нашей семьи Сергею за проведение похорон, очень помог в такой тяжелый момент! Похороны прошли достойно, без каких-либо нареканий, все как мы хотели.
9
6
8 мая 2024
Благодарна Галине и Елене за то, что в трудный жизненный период они избавили нашу семью от дополнительного стресса в виде организационной работы и беготни с бумажками. Все четко и профессионально, всегда на связи, все вопросы решались оперативно. Прощание, кремация и похороны прошли на высоком уровне.
11
5
29 апреля 2024
Спасибо большое за помощь с похоронами. У меня такой опыт впервые и ни разу не ощутила какого-то напряга, лишней суеты или сложностей. Все документы собраны без моего участия. Организация четкая. Самое главное это отсутствие втюхивания различных услуг. Очень рекомендую! Еще раз спасибо)
11
5