Обращение и общение с гражданами не приемлемо организации, грубое общение персонала. Одним словом когда вы туда придёте с вами будет обращаться так, как будто вы человек с низкой социальной ответственностью. Надеюсь когда нибудь организация поменяет свой персонал.