ГБУ Ростовской области Наркологический диспансер
38 отзывов
17 декабря 2024
Сдавал врачей для автошколы. Всё быстро чётко. При первом посещении в регистратуре сидела женщина постарше, очень вежливая и понимающая, объясняющая если что-либо не понятно. При втором посещении рядом с ней чёрт дёрнул за ногу обратиться к соседней. Молодая девушка в очках. Ужасно надменная с выражением лица «как же вы все задолбали» в принципе интонация тоже говорила соотвествующе. Вот ей богу, зачем таких людей сажать в регистратуру. Ну через них проходит столько людей, ну не хватает ей терпения отвечать на «тупые» вопросы людей. Ну не понимает она, что не всем может быть всё понятно, а нужно переспросить. Гнать в шею таких, либо изолировать от людей, пусть сидит бумажки перебирает в подвале
3
10 декабря 2024
Благодарю сотрудников учреждения за чёткую ,быструю работу и доброжелательное отношение! Обращалась за справкой по пр.303н,Регистратура, лаборатория, кабинеты- всё безупречно! Отдельное спасибо за чистоту, наличие бахил!
2
22 декабря 2024
Огромное спасибо за заботу и поддержку на всем этапе лечения. Благодаря врачам и персоналу диспансера я обрел новую жизнь. Очень рад что попал в надежные руки и смог пройти этот путь до конца избавившись от зависимости.
1
9 января
заплатила 8 тыс. и ни какого эффекта. Скорее всего укололи обычные витамины , а муж продержался два месяца и запил ещё сильнее. Ни советую туда обращаться 👎
28 февраля 2024
От всей души выражаю благодарность врачу Мысливцевой А.В. за профессионализм, чуткое отношение, внимание и доброту. Большое спасибо за ваш благородный и нелёгкий труд!
2
2
2 декабря 2024
За неделю звонков ни разу, ни в какое время регистратура не ответила ( просто после автоответчика не брали трубку). Отвратительное обслуживание
1
13 сентября 2023
Посещала диспансер с целью получения справки для трудоустройства.Прекрасные женщины в регистратуре все объяснили,оформили сами запрос не только к наркологу,но и к психиатру.
После этого в 14 кабинете,девушка объяснила,что делать после прихода запроса,куда идти и в какое время можно подъехать.
Анализы получила за 5 минут,очередей почти не было.
В 3 кабинете врач прекрасная.
Отношение к клиентам,я считаю - великолепное.Все кого я встретила,были доброжелательны и готовы объяснить все этапы получения справок и прочего.
Не часто встречаешь,что бы люди действительно любили свое дело и с уважением относились к пациентам/клиентам.
5
3
17 июня 2024
В регистратуре все довольно ясно объяснили, врачи из кабмнета №2 вызыт массу вопросов в плане своей компетенции, просят желать то, что никак не связано с их учреждением, общаются как с ТБО
5
20 марта 2024
Очень цивильное учреждение. Вежливый персонал и врачи. Быстро получила справку от нарколога. Наличие оплаты услуг через безналичных расчет
2
1
24 октября 2024
Отвратительные и высокомерные врачи которые без разбору ставят всех на учет для статистики
2
2
5 августа 2023
Отношение к клиентам строгое но без хамства. Персонал опрятен и хорошо пахнет. Специалисты огонь! Особенно в лаборатории. Время ожидания от случая к случаю. Я был там трижды. По моему опыту ожидание было 1-2 часа.
5
4
23 мая 2024
Сотрудники обращаются по «хамски»,огромное ожидание за справкой и в целом отношение к клиенту максимально потребительское
7
3
19 сентября 2024
Наберут трубки, дозвониться да них вообще не реально
4
6 июня 2022
Очень осталась довольна качеством оказания услуг. Хорошее информирование,отсутствие очередей. Прием все по часам(во время),без всяких проволочек. Быстро очень приняли,удобная оплата здесь же в кассе.
3
16 октября 2023
Бросают трубку! Не дают верной информации! Разговаривают грубо, вообщем ужасные сотрудницы в регистратуре, ХАМКИ!!!!!
4
2
20 марта 2023
Посетил данное заведение по причине замены водительских прав.
В принципе все понравилось, ответили на все вопросы и быстро оформили справку. Очереди есть, но движется все быстро, прием ведется в трех окнах.
Тут же сдача анализов (экспресс тест) за 1400 р.
Надо учитывать, что прием ведется по районам города ( для этого я выложил много фото с информацией).
25
1
28 октября 2022
Позвонила проконсультироваться, не успела договорить меня перебили сказали что всë знают, ну да, знают мою проблему👌потом протороторила непонятную какую то ерунду, не приятная женщина!
Ни какого воспитания, и профессиональности в работе
7
4
21 февраля 2022
ГПроходили с сыном комиссию для мед.справки в автошколу. Так как прописка Краснодарский край ,нам 07.02.2022 подали запрос в Краснодарский край. Обещали сделать сами и сказали перезвонить через 3-4 дня. Сегодня уже 21.02.2022,звоню узнать, пришёл ли ответ на запрос, мало того что грубят в трубку потом ещё и не отвечают. В итоге с 3 раза продержали на линии 8 мин и отключились. Это по-вашему компетентно????
9
3
28 июня 2022
Организация отличная, очереди существуют, это правда.
Вот расписание приёма специалистов по разным районам.
С парковкой в центре не очень, так что не катайтесь лишний раз)
5
1
9 апреля 2024
на протяжении двух часов не дозвонился, не берут трубку!
4
25 марта 2022
ну оооочень большие очереди. И это при условии, что всё платно!! 3800.00 за справку + 4 часа в очереди. Жуть. За такие деньги могли бы и кофе сварить и массаж сделать, пока жду ))
21
3
16 февраля 2023
Отвратительно относяца к посетителям, звонишь трубку не берут. Даже не хочется идти туда.
3
3
8 мая 2019
Обращалась за помощью к доктору Мысливцевой Анне Владимировне,проблема была у дочери с адаптацией в первом классе,хочу выразить огромную благодарность за профессионализм!!!Т.к попав к этому доктору все проблемы решились.Перед нашей встречей я обошла очень многих специалистов,а помощь получили только сдесь!!!!И между прочим ,БЕСПЛАТНО!Что очень удивляет .Огромное спасибо за вашу деятельность!!!!
10
3
10 июля 2019
У моего ,брата врач-нарколог Соляник Елена Федоровна уже много лет, я, всегда вижу , когда брат всегда с хорошим настроением и радостью идет на прием к этой чудесной женщине!
Очень теплая и человеческая атмосфера царит в кабинете у Елены
Федоровны. Она просто, молодец! Советы и рекомендации очень полезные.После необходимого лечения и многих лет уговоров с моей стороны, мой братец, по совету Елены Федороны, наконец-то поехал в реабилитационный центр по сертификату от Правительства области. В Правительстве в министерстве труда было предложено около 5 центров, мы с братом выбрали Автономную некоммерческую организацию "Комплексный центр социальных инициатив имени святого, праведного Иоанна Кронштадского" в г. Шахты, Соборная площадь,2, так как нам нужен был
центр именно с духовной составляющей.
Какие минусы присутствовали, это скромное питание, отсутствие фильтрованной воды в стационаре в х. Маркин, А питье воды это основное, только чистая вода способна выводить шлаки и токсины.
Медперсонал замечательный!
И вот прошел год, брат хорошо себя чувствует, работает, жизнь потихонечку налаживается.
13
6
11 сентября 2020
Ужасный диспансер. Делал справку на права - её напечатали с ошибкой, соответственно в ГИБДД её не приняли. График работы до 17:00, приехал переделывать справку, а они в 15:00 уже закрываются. Больше в эту организацию ни ногой. Крайне не рекомендую посещать, поберегите свои нервы.
16
2
12 марта 2021
Невозможно дозвониться , с 10 раза взяли трубку , не выслушали , ничего , сказали приходите , на вопрос не ответили , просто сбросили , отвратительно
11
2
2 июня 2021
Лучшее место в городе для получения справки на оружие.быстро-вежливо-понятно.
5
3
30 сентября 2020
Высоко квалифицированные наркологи! Всем советую наркодиспанер,у кого есть наркотическая или другая зависимость
6
4
19 ноября 2019
Вежливые девочки в регистратуре, очередей практически никогда нет) Приходил несколько раз, полы всегда чистые, бесплатные бахилы, что не скажешь о других медучреждениях! проблема с парковкой!
4
3
26 августа 2022
Вполне адекватный сервис
2
2
9 августа 2018
Получал справку на оружие. Люди иногда жалуются, что дескать дорого, неудобно и т.д. Вообще никаких проблем не увидел, все сотрудники вежливые, анализы делаются быстро, очередей к районному наркологу нет, потому что она не затягивает приём и медсестра шустрая, не как в обычной поликлинике. Оплата по человечески в кассе (хотя просят под расчет), а не "вот квитанция дуй в банк". Всё для людей. Зачем пришел - сделал в лучшем виде. Спасибо.
11
5
21 июля 2021
Врачи отличные, но по чему администратор трубку не берет!Когда нужна спросить!
5
1
15 апреля 2021
Знатоки своего дела, что там говорить. Еще со времен Союзных Республик.
2
2
22 июня 2017
У нас в стране, и Ростов-на-Дону, к сожалению, не является исключением, принято ругать врачей, поликлиники, лечебные учреждения.
Сегодня я хотела нарушить штампы и рассказать вам о Государственном Бюджетном Учреждении РО наркологического диспансера стационарном отделении, где трудятся профессиональные медики во главе с бессменной и, как мне кажется, незаменимой заведующей, врачом психиатром-наркологом Антоновой Ниной Алексеевной.
Почему то в России, такие болезни как алкоголизм и наркомания не считаются в народе болезнями как таковыми. Человек, стыдливо пряча глаза, боится признаться себе и окружающим, что он болен и зависим. Лишь осознав, он приходит к доктору.
У меня случилась страшная трагедия, стресс, тяжелейшая семейная ситуация, запой, и, как следствие – суицидальная попытка. Я поняла – надо искать выход, что то делать. Я приехала на Вильнюсскую 7, в стационар, к заведующей Антоновой Н.А. Нина Алексеевна, наверное одна из немногих врачей-заведующих лечебных учреждений подобного профиля, внимательно выслушала меня, мои беды и проблемы, приняла решение - я легла на лечение. Взяв необходимые анализы, Антонова Н.А. расписала мне все назначения. Помимо препаратов конкретно интоксикационных и выводящих из запоя, проводилась «чистка» всего организма, витамины, побочные лекарства.
Коллектив под руководством Антоновой небольшой: лечащий врач-ординатор Бушманова М.Г. – правая рука заведующей, старшая медсестра Холод О.А. - координатор по выдаче лекарственных препаратов и ведению документации, сменные медсестры (которые, скажу по секрету, поставят капельницу в любую вену, делают уколы и ставят системы так, что и не чувствуешь боли!) – Биденко Е.В., Кишенька Н.П., Маркова Е.Н., Пахтина О.В., Рытченкова О.А., Савенко Т.И., Скринник Е.Ю. Всегда улыбчивые. А это, знаете, как поднимает настроение и веру в себя. Это крепкая, слаженная, профессиональная команда.
Да, первые дни очень тяжело. Но на обходе, каждое утро, Антонова и Бушнова всегда поддержат добрым словом и советом. Мне очень помогло лечение в стационаре. Пропала тяга к алкоголю.
В диспансере проводится комплексное лечение. Я бы сказала – трехгранное – поэтапно пациенту купируют запой, снимают физическую зависимость, затем биологическую и психологическую.
Хочу еще отметить медицинского психолога Мальцеву И.А. и психотерапевта Лиманцева В.В. Они проводят немедикаментозные методы лечения – «Путь Трезвости» - семинары, лекции, тренинги, психологически-терапевтические группы, что, несомненно, является важным составляющим для пациента-реабилитанта. По субботам проводятся беседы врачей-специалистов с родственниками и близкими пациентов, так называемыми, созависимыми. Также проводят семинары лекторы из общества Анонимных алкоголиков.
Пациенты, видя и чувствуя себе хорошее отношение стараются не оставаться в долгу. Кто то из ребят-пациентов, к примеру, сантехник, легко починит подтекающий кран, другой, электрик, справится с выбитыми пробками, кто то передвинет тяжелые кровати, установит тумбочки, поправит шторы и наладит телевизор. Ведь Нине Алексеевне с ее женским коллективом трудно справляться с мужскими обязанностями.
В стационаре царит тихая, уютная, комфортная обстановка.
Коллектив стационара делает все, что бы человек, который уже ни во что не верит, почти не борется с пагубной привычкой, встал на ноги, оглянулся вокруг, вспомнил с ужасом прошлое и задумался о будущем. Колоссальная поддержка!
В столовой кормят неплохо. Как и положено, энергичная и веселая раздатчица Овсянникова М.Н. выдаст пациенту и завтрак, и обед, и ужин. Если кто то не наелся, предложит добавку! Несмотря на то, что еда привозная, всегда отличается разнообразием.
При необходимости добродушная сестра-хозяйка Чурилова Т.И. обеспечит пациента утюгом, чайником, посудой, дополнительным одеялом и другими необходимыми бытовыми предметами. Есть душ, где всегда можно помыться и привести себя в порядок.
Благодаря заботливой уборщице Соколовой Н.И. в стационаре всегда идеальный порядок и чистота.
Несомненно, Антоновой Н.А. удалось собрать и сплотить коллектив единомышленников, дружную и, повторюсь, профессиональную команду.
И напоследок, хотелось бы сказать огромное спасибо всем работникам стационара и конкретно Нине Алексеевне Антоновой. СПАСИБО!
И еще… Сейчас я обращаюсь к таким, какой была я совсем недавно. Не опускайте руки, не думайте, что все потеряно, жизнь кончена и без денег мы никому не нужны и прочее. Неправда. В этом я убедилась лично. Государство нас не бросает. И конкретно ГБУ РО наркологический диспансер, стационарное отделение во главе с заведующей психиатром-наркологом Антоновой Н.А. сделают все, чтобы пациент встал на ноги, вылечился, перестал быть зависимым и вернулся в социум нормальным человеком.
Удачи всем!
Марина П.
13
7
8 февраля 2017
26 декабря 2016г. в гимназии №46 для учеников 6 класса Ирина Юрьевна провела лекцию «О вреде курения». Лекция была конструктивной, не скучной и познавательной. В очень увлекательной форме им рассказали казалось бы знакомую для них тему. Причем полезно было получить эту информацию именно сейчас, когда они только начали взрослеть и проявлять интерес ко всему неизведанному. Ирина Юрьевна четко проговорила последствия, которые могут повлечь за собой пагубные увлечения. Рассказала как правильно и вовремя отказаться от возможности попробовать запрещенное. Дети принимали достаточно активное участие в диалоге с лектором, были заинтересованны и увлечены беседой. Наши дети были уверены, что они все знают и все понимают. Но после проведенных бесед дома с родителями, в большинстве своем, ребята все таки признали,что услышанное было во многом для них новым и полезным.
Хочется выразить благодарность и признательность от лица родителей и классного руководителя Ирине Юрьевне за проведенную беседу с нашими детьми. И сказать, что работа, которую вы делаете очень важна и нужна. Еще раз большое спасибо, что откликнулись на нашу просьбу о просвещении детей в этой опасной и вызывающей у них интерес области.
6
3
19 августа 2020
Невозможно дозвониться. сбрасывают и не берут трубку.
12
2
9 июня 2020
Рекомендую!! Справку от нарколога получил за 5 минут.
4
5
17 февраля 2018
Некто кандидат меднаук-психолог Дунайский провел несколько сеансов с момим сыном-наркоманом - результата никакого, только впустую потраченные деньги и время на этого комерсанта от медицины!!!
4
2