Хотим от всей души поблагодарить сотрудника ГБУ Ритуал Ивана Ядреникова, он невероятно помог нашей семье в тяжелый момент, очень быстро и четко организовал весь процесс начиная с получения справок, особенно учитывая что ситуация была весьма нестандартная.. Очень добросовестный, адекватный и профессионал, отличный менеджер. И помимо этого, с ним было по-человечески приятно общаться, он производит впечатление хорошего, порядочного человека. Изначально нас соединяли с другими агентами... никакого сравнения. Ивана однозначно рекомендуем.
Очень высокое качество обслуживания. Отдельно хотела бы поблагодарить Сергея Павловича Мамцева за неоценимую помощь в организации похорон. Очень чуткий, внимательный и ответственный человек, который взял на себя полностью организацию, включая оформление и сбор всех документов, сопровождение семьи на кладбище (и не только для похорон, но и для предварительных переговоров по могиле), перевоз из больницы в зал для прощания, подготовку тела. На каждом этапе он был на связи и согласовывал каждую деталь, помог очень серьезно сэкономить. Мы остались очень впечатлены его работой. Очень хорошо нам подготовили тело перед выдачей, наш дедушка был красивый, молодой, прекрасно выглядел. Нам это очень важно, потому что он сильно изменился за время болезни, а тут при прощании мы снова увидели его практически таким же, каким он был при жизни. Еще раз огромное спасибо сотрудникам ГБУ Ритуал за их неравнодушие и профессионализм и отдельно - Сергею Павловичу Мамцеву.
Хочу поблагодарить ритуального агента ГБУ Ритуал - Хиленкову Анастасию за отличную организацию похорон моего отца К. Сергея Александровича 02.11.59-03.12.24.
Анастасия была рядом с самого начала, и помогала в организации от моего звонка в ГБУ Ритуал, приехав очень быстро, и до самих похорон.
Более того хочу отметить особо человечное отношение, как ритуального агента. Она настолько погрузилась в мои проблемы похорон, что мне начало казаться, что она мой родственник. Настолько легко и приятно было с ней работать.
Анастасия грамотно, подробно и чётко расписала весь план похорон. Помогла оформить то, что нужно именно в моем случае, без наглого навязывания ненужных мне услуг, как это делают другие агенты. На все мои вопросы я получала вежливый и чёткий ответ, и по поводу самих похорон, и по поводу ритуальных пренадлежностей.
Анастасия была на связи сама со всеми: с моргом, кладбищем, катафалком, носильщиками и тд. Со мной также на связи 24/7, я даже не знаю, когда она спит в таком режиме. 🙈 Было прямо ощущение, что я как за каменной стеной.
Очень здорово, когда есть такие люди, которые вкладываются в работу всей душой. Жаль мало, но как приятно, когда они встречаются.
Анастасия сделала для меня много больше, чем предполагал на то договор. И я очень благодарна, что мне попался именно этот Ритуальный агент и никто другой.
Спасибо большое Анастасии за отличнейшую организацию похорон. Надеюсь, увидимся не скоро, но всем знакомым, у которых уходят родственники, рекомендую именно её!