Большое спасибо ГБУ Ритул, лично агенту Даниилу Вознесенскому за организацию прохорон.
1. Комплексное решение всех вопросов. Заботливая опека на каждом этапе. Такт и терпеливое разъяснение всех вопросов. Например в день похорон мне в разных местах напомнили чтобы я проверил забрал ли я все предоставленные документы.
2. Высокое качество, вкус оформления и умеренная цена всех атрибутов. Что было отмечено всеми членами моей семьи и другими приехавшими на прощание людьми.
3. Группа сопровождения. Красивые мужчины в строгой одежде в белых кожаных перчатках. Красиво, торжественно и безукоризненно!
4. Безналичные расчеты по карточке. Удобно и понятно.
Очень тяжелое событие было облегченно вниманием и заботой организаторов.
Спасибо большое!
Хочу выразить огромную благодарность ГБУ «Ритуал» и особенно нашему агенту, Даниилу, за его чуткость, понимание и искреннее участие. В течение всех дней Даниил всегда был на связи, консультировал и сопровождал нас на каждом этапе, а также оперативно решал возникающие вопросы. Все было сделано с уважением и достоинством, за что мы очень признательны. Спасибо за вашу поддержку и профессионализм!
Спасибо за четкую организацию похорон, благовалило все от организованных услуг до погоды. Приятно удивил внешний вид работников сопрождающих до кладбища работников,, профессионализм водителя, опоату услуг в день похорон, качество заказываемых материалов. Не понравились дережные переводы на личную карту агента, и на мой взгляд аренда зала для прощания очень дорогая. В общем оценка пять, нет предела совершенству, но службу возглавляет профессионал, спасибо!
Звонила получить консультацию по транспортировке тела между городами, отказались по причине того, что не называю ФИО умершего. Как это ФИО влияет на консультацию непонятно. Могу сказать Иванов Иххн Ивхххч- подойдет? причем причину того, почему не могу сказать, объяснила. Ну вот так, проще видимо к частному Ритуалу.
Звонила вам 11.11.2024 по тел 84996100000 в 11.03 утра
Спасибо большое за организацию похорон! В такой тяжелый день очень важно, чтобы все было организовано профессионально и слажено. Коллектив ГБУ Ритуал с это задачей справляется на отлично! Отдельное спасибо Евгению за тактичность, ненавязчивость и понимание!
Огромное спасибо за организацию похорон. Всё чëтко, быстро, с пониманием к горю людей. Особенно большая благодарность агенту Прокопенко Карине Вадимовне, на высшем уровне всë провела. Сопровождение: ребята просто молодцы, низкий поклон таким людям. От начала до самого конца были рядом, по документам у нас вообще вопросов не было, очень грамотно и быстро всë сделано. Ещё раз большая благодарность, всем сотрудникам, низкий поклон
Организовано все достаточно четко и быстро, без лишней волокиты. К агенту претензий нет никаких. Ставлю 5+. Есть вопросы к людям, которые сопровождают. Заказал сопровождение, чтобы несли гроб к ритуальной машине и потом в крематорий. Заплатил за услугу 18тр. По приезде на место, сопровождающий стал говорить, что по старой русской традиции, их нужно дополнительно финансово отблагодарить. Это просто вымогательство. Я полностью оплатил ВСЕ услуги в том числе и их работу. Что за такая долбанутая традиция в голове этих людей?! Может я что то не понимаю? Никто почему то о ней заранее не предупреждал. В минуту, когда всем людям очень очень плохо. В крематории кстати тоже попросили на пропой.
Очень внимательные сотрудники, особеннно хочется отметить Евгения. Всё подробно объяснял, с ним чувствовали заботу и уверенность в том, что все мероприятия пройдут как полагается.
Из плюсов - агент быстро приехал, все объяснил, сопроводил процесс, оформил свидетельство о смерти. Был на связи. К нему нареканий нет.
Из минусов - все было типа льготно, самый простой вариант обошёлся 80 000 (гроб типа бесплатно, но зато каждая мелочь баснословные деньги). Плюс в морге дополнительно 22 000 и в крематории 20 000. Это якобы по социальной льготе. У меня знакомые столько заплатили коммерческому агентству без всяких скидок.
Потом "офис", да, в морге, с ужасным запахом. На выданных мне договорах были остатки пищи(( В автобусе, который вез в крематорий, стоял ужасный запах табака. В общем не очень чистоплотно.
По приезду в крематории главный грузчик тоже намекал "отблагодарить" бригаду, что неприятно.
Итог: как пишут многие, работа агентов на 5, остальное необоснованно дорого и оставляет желать лучшего.
Большое спасибо Вам, за помощь и поддержку в организации и проведении мероприятия. Все сделано профессионально. Спасибо огромное нашему агенту Евгению Валерьевичу и бригаде сопровождения, бригадир Данил.
Спасибо агенту в морге при 15ой городской больнице имени Филатова,Евгению Избарасову,все четко,грамотно и без навязывание услуг,прошу руководства ГБУ Риутал выразить благадарность и по возможности премею.
Агент Артамонникова Ирина Александровна , спасибо вам большое за всë, вы так нас поддержали и очень вовсем помогли,быстро приехали, помогли собрать вещи для умершего в морг, организация перевозки из морга в крематорий ,подготовили все документы нам,всë по делу ничего лишнего, мы очень вам благодарны.
После взаимодействии с ГБУ Ритуал остались только слова благодарности за качественную работу не только нашего агента Даниила В. , но и всей бригады сопровождения. Корректное поведение в соответствии с ситуацией тоже хорошо характеризовало сотрудников. У нас не возникло никаких организационных проблем благодаря Даниилу . Спасибо Вам большое.
Организация агентом 5+. Но оплаченные сопровождающие выпоашивают деньги на себя и водителя, а так же в крематории , тоже за оплаченные услуги сотрудники выпрашивают деньги!!! Просьба разобраться с такими сотрудниками!!!
Большое спасибо за поддержку в тяжёлый час. Евгений Валерьевич взял на себя все заботы, подготовил все документы, чётко отчитываясь о каждом шаге. Был рядом с поддержкой все время. Спасибо огромное.
Спасибо вам за проделанную работу, особенно агенту Иванну Владимировичу Цветкову который всё доходчиво объяснил и помог с организацией похорон
Берегите своих близких что сказать...
Некогда не знаешь когда не сможешь попрощаться
Выражаю от имени всех своих родственников и близких благодарность Алексею Челнакову за организацию похорон моего брата. Хочу отметить его достойное поведение в такой ситуации, понимание и бережное отношение к близким успопшего. Всегда на связи, можно сказать круглые сутки. Спасибо и всей сопровождающей бригаде.
Здравствуйте.
Благодарю за помощь во всем, четкую и слаженную организацию, деликатное отношение ко всему. Наш агент, Кривцова Мария Сергеевна, показала себя как профессионал своего дела, чуткий и внимательный человек, помогающей семье достойно проводить своего родного и близкого человека. Благодарю!
Добрый день! Спасибо огромное агенту Дудко Эдуарду Владимировичу, был на связи сотрудник компании, всё сделал грамотно. Благодарим за помощь в осуществлении похорон.
Хочу выразить свою благодарность агенту ГБУ Ритуал Горбовой Татьяне за организацию похорон: все от выбора ритуальной атрибутики до регистрации семейного захоронения было организовано профессионально: четко, качественно, оперативно и при этом с человеческим отношением и пониманием к чужому горю. Отдельную блогодарность хочу выразить ритуальной бригаде, помогавшей нам в этот скорбный день: вы нам очень помогли и очень поддержали в тот день!
Всё прошло очень достойно, агент всё хорошо и доходчиво объяснила, сами оформили и привезли документы, покойного подготовили как живой был, привезли вовремя, ребята все крепкие, катафалк торжественный. Помогли без проблем достойно проводить человека в последний путь.
От всей души хочу поблагодарить Сотрудника Волобуева Алексея Владимировича за его чуткое отношение к клиентам в их сложный период жизни. Спасибо Вам огромное от всей души, спасибо за то, что были рядом и поддерживали во всем.
Спасибо за помощь! Постоянно на связи был сотрудник компании, информировао о прибытии милиции, сотрудников морга, агента. Благодарим за помощь в осуществлении похорон.
Всё хорошо! Агент прекрасно отработал по-максимуму, спасибо огромное Павлу! Но есть люди, которые подрывают репутацию вашей конторы - это бригада рабочих, которые просят дополнительную финансовую благодарность у родственников в «приличных» размерах, пользуясь тем, что люди не знают о предварительной оплате их труда. Это очень неприятно!
Очень профессиональные люди, отлично знают свою работу. Агент Татьяна все рассказала, посоветовала, об'яснила.ее помощники то же справились отлично с работой, помогали советом, подсказывали что, да как. Спасибо им за помощь в таком деле.
К агенту претензий нет, но ставлю три звезды из-за водителя машины. Просто есть маленькое пожелание. Не знаю, как ездят другие, но может вы объясните, что когда они везут груз-200, не нужно так гонять и игнорировать лежачих полицейских. Не дрова же в салоне. А если это такой стиль вождения, то, может, стоит в такси перейти? В остальном все было хорошо. Отнеслись с пониманием и неравнодушием, что редкость в наше время.
Хотим выразить благодарность агенту Филипповой Я. В. за организацию похорон, а также коллективу 70 гкб. Вежливая бригада, спокойный водитель, всё прошло слаженно и без волнений.
Спасибо. Всё прошло, как мы и договаривались. Старший бригады, очень отзывчивый, понимающий молодой человек. Помогал в возникающих вопросах.
Один минус- прислали не верный адрес крематория. Из-за этого возникла небольшая путаница. Для тех, кто ехал своим ходом.
Спасибо за помощь. Очень грамотный и профессиональный водитель. Отзывчивый персонал.
1
2
Посмотреть ответ организации
Виктор С
Знаток города 19 уровня
10 августа 2022
В понедельник просили собрать все документы и приехать пораньше к 9:00, мы все собрали и... во вторник они не работают! Про то, как выглядит их «офис» вообще молчу ( окошко на улицу около морга). Ужас!