Выражаю благодарность за профессионализм пульманологу Абрамовой С.М. Внимание к детям, индивидуальный подход, правильно назначенное лечение. Спасибо за вашу работу
Не возможно дозвониться до регистратуры. Включили автоответчик. Звонила ровно 2 часа.
Дополняю свой комментарий от 21 года. За год ничего не изменилось. Звонила с двух телефонов. На моем телефоне 157 автодозвонов, на телефоне мужа 123((. Записали только после моего звонка в Рязанское министерство здравоохранения. Да ещё и грубо сказали, что быть такого не может, чтобы я не могла дозвониться!
Совсем недавно невозможно было записаться к врачу,дозвониться было невозможно. Сейчас все намного лучше. Записываемся без проблем,появилась возможность сделать копии документов и выписок, очень удобно. Работники больницы,с кем имели дело,очень вежливые.
К тем врачам к кому мы ходили, все устроили. Сейчас проходим лечение у гематолога Сигаревой, хороший врач, с детьми ладит.
Единственный минус центра это то что нужно на каждый приём предоставлять справку о контактах, иначе Вас вообще туда не пустят. Очень не удобно
Ездим туда очень часто! Врачи отличные, но совершенно не организована парковочная зона! Это просто АД в центре города! За это сняла одну звезду! И ещё: очень трудно записаться на приём к врачам, в колл-центр дозвониться целая проблема: успей раз в неделю в один час!
Ужасное отношение врача нефролога Гречаниновой.так с детьми нельзя!!!!
Мы на приём попали быстро, сдали сразу отметили и знаем ,что сидеть ждать его около часа... но... прошло 2 часа почти,я видела как врач принесла все анализы, нас обещали врачи вызвать сами. Но никто не вызвал, просидел ещё пол часа, я спросила заглянув в кабинет, долго ли нам ждать, на что нам ответили,что наш анализ не готов, посидел ещё 15 мин,я решила обратится в лабораторию, нам сказали что анализ давно передан врачу.... мы поднялись обратно и сказали что анализ давно у них... от врачей не поступило даже слова извинения.... дочка сидела уже плакала... так как просидели 3часа... врач говорит, посидите в коридоре я заключение напишу, я спрашиваю нормальным тоном, что дочка уже плачет и долго ли, на что нам врач сказал НУ И ПУСТЬ ПОПЛАЧЕТ,, мы вышли ждали мин 5... в маске мы сидели все 3 часа в коридоре, и там из людей никого не было, я маску приспустила....дышать не возможно так 3 ч да плюс никого нет... на что врач вышла, отдала заключение и сказала что маску одевать надо, я говорю,за 3 ч в ней можно задохнуться... мне сказали, что тогда лучше выбрать другое отделение а не к ней ходить....
Может я конечно в чем то и не права, но от врача буквально стоило хотя бы получить в наш адрес извинения, а не относится к ребёнку так,не обращая на то что по ее вине ребёнок столько ждал. Да ещё и сказать чтоб мы выбрали другого специалиста!!!!
Работают по записи. Врачи компетентные. Были у гастроэнтеролога и алерголога. Там же сделали узи брюшной полости и сдали все анализы. Быстро. Главное не кушать с утра а взять с собой что нибудь перекусить. Несколько лет назад обращались к неврологу и окулисту. Всё хорошо. Доктора все молодцы. Есть парковка для инвалидов. И места для простых пациентов. Только всё в ямах и буграх.
Сегодня звонила в регистратуру, дозвонилась с первого раза, необходимо было записать ребенка к ортопеду и окулисту. Девушка предложила дни для записи к ортопеду, а для записи к окулисту сказала перезвонить завтра, когда будет известно, выйдет доктор с больничного или нет. Все очень вежливо и доброжелательно. Спасибо!
Хочется плакать от такого отношения. 14 дней подряд, звонила через каждый час чтобы записаться к двум врачам, это невролог и окулист. Ни кто за эти дне недели не соизволил поднять трубку и ответить. Я понимаю, работа, но к телефону подходить нужно обязательно когда звонят вам!!!!!! Ни как вы не наговоритесь между собой видимо. Очень жаль, что страдают другие. Была бы оценка минус 1 - поставила бы
При смене номера телефона стало невозможно дозвонится. Как выяснилось, это сделали специально, чтобы родители деток из города не могли попасть на прием. Все для области. А наши дети побоку!
И в конце концов сделайте нормальный сайт с часами работы специалистов!!!?
Отвратительный врач кардиолог .Заставила сдавать серьёзный анализ на полный желудок .И не разрешила передавать.И врача не дают поменять.К детям относятся как к игрушке.Професионализма ноль ничего не объясняет.Ребенок больше не хочет туда идти.
Пытаюсь второй день записаться на приём, но это невозможно! Вы в своем уме? К вам пытаются попасть не только рязанское, но и область. Разве можно для этого использовать один телефон? Сделайте электронную запись и несколько номеров.
А пока отправила жалобу на вас куда надо!
Пришлось обратиться в эту больницу,так как в детской 7 поликлинике ,не смогли помочь У ребенка врастал ноготь,лечили год!Только здесь хирурги смогли помочь,огромное им спасибо!!!Очень внимательные,вежливые специалисты
Бала недавно с ребёнком на консультации очень понравилось мед персонал весь обходительные ни одного грубова слова выслушаю всё объяснят подскажут мне очень понравилось
3
С
С
Знаток города 5 уровня
19 мая 2023
Очень внимательно относятся к детям с района, всегда помогут. Пойдут на уступки ускорить процесс и даже пришлют анализы. По почте. Доктора, знающие своё дело.
Не могла неделю записать ребенка на прием, потому что постоянно у них занято. Очень ловко научились класть трубку рядом с телефоном! В итоге ответила неуровновешенная хамка, это даже мягко сказанно, хамло просто, при чем по голосу уже старая! Сказала, звоните с пол 8 и до 9 утра и отключилась!!! А ничего, что я и звоню с пол 8 уже неделю подряд и это бесполезно??! Раньше такого безобразия не было! Надеюсь, примут какие-то меры, по-поводу отвратительного персонала в регистратуре!
Ужасная работа регистратуры! Запись к определенному врачу, как они говорят возможна только во вторник несколько часов. Звоним 2-3 часа - бесполезно! Операторы заняты. А когда потом дозваниваемся - говорят что все, запись к врачу закончена. Ужасное отношение!!!
Большие очереди. Жарища такая, что можно упасть в обморок. Можно только одному сопровождающему присутствовать. Некоторые врачи не лучше собак, вместо адекватности - лай
На входе в больницу твориться безобразие!!!! Говорят, разрешено один сопровождающий, а сама эта худенькая мадам, пропускает и не по одному... Знакомые знакомыми, но правила для ВСЕХ!!!