ГазСервис
26 отзывов
25 апреля
Всем доброго времени суток!
Хочу поделиться с Вами своим впечатлением после обращения в ГазСервис. Вызвала специалиста по поводу того, что вода отключается, а пламя не гаснет. Приехал специалист, устранил проблему, но сказал, что колонка уже когда то подтекала и он не может открутить один болт. Предложил мне размочить wd - шкой и открутить самостоятельно, вызвать его же после выкручивания винта. Он предупредил, что если открутить не удастся, то ремонт будет очень дорогостоящим, равный по цене практически новой колонке. Болт немного начал вращаться, но выкрутить его не удалось. Обратилась снова в этот сервис, всё объяснила и получила в ответ:"Если он в первый раз не открутил, значит и сейчас не открутил. Возьмёт 500 рублей за вызов и не сделает!" В результате, заявку мою не приняли, сказав, что колонки они не ремонтируют! И я им очень благодарна за это, потому что вызвала специалиста из другой организации, приехал молодой думающий человек, способный применить все необходимые методы, чтобы устранить неисправность. Он высверлил проблемный винт и через 30 минут колонка уже заработала. Главное отличие этих двух компаний-конкурентов в их целях, задача последних - помочь решить вопрос по профилю. А ВЫ, ГазСервис, учитесь у конкурентов работать, ну или хотя бы, вежливо общаться! Благодарю за внимание!
9 апреля
Сломалась газовая колонка, позвонил к ним по старой памяти(колонку покупали у них).
Ответили, что теперь ремонтом колонок не занимаются, но дали телефон мастера, который ремонтирует в частном порядкеРоман, далеко не молодой «специалист», номер телефона заканчивается на 60-26.
Оказалось, что это вранье. Сделали так специально, что бы с этого сервиса нельзя было спросить, если работа сделана абы как или что - то сломалось.
Мол ремонтом занимается не сервис, а частный мастер, с ним и разбирайтесь.
Так случилось и у меня.
Вызвал, он («мастер»), выявил поломку, озвучил одну стоимость 3500 рублей в общей сложности (сборка/разборка водяного узла для замены прокладок+ новый микропереключатель) . Я дал согласие на ремонт.
Начал разбирать - сломал винт, говорит высверливайте сами, не его профиль.
Далее он снял деталь и я уже самостоятельно искал, где и кто высверлит старый винт, нарежет новую резьбу и соответсвующие действия.
Говорит с вас 800 рублей, колонку разобрал, остатки денег по факту, как придет повторно, как я высверлю винт.
На след день я ему позвонил, сказав, что все готово можно приезжать.
Приехал, начал собирать назад - не хватает болтов нужных размеров, говорит не знаю, вы все потеряли сами.
Ответил, что как же тут могли остаться другие болты, а нужных нет, значит сборка колонки осуществлена не верно.
Начал искать у себя в сумке подходящие винты- нашел.
В итоге все собрал, проверил. Озвучивает, что с меня еще 3650 рублей, без учета того, что уже брал 800 рублей.
Вообщем начали ругаться и он достал прайс как раз этого сервиса, с печатями, все как положено, но ответил, что я ничего не добьюсь, т.к он частное лицо, да и вообще никаких чеков не даст. Ничего не докажу и так далее.
Начал проверять его работу включаю колонку, не работает табло- забыл подключить. Подключил.
В итоге отдал 4 450 руб в общей сложности, уехал.
Далее смотрю, что корпус колонки висит криво, а он его даже в пазы не одел.
Звоню, говорю корпус не правильно одет - ответ- ну сам переставь, там два болта открутить, не приеду.
Хочу подвести итог.
1. Мастер Роман, то ли в силу своего возраста, то ли это система,
ОбМАНЫВАЕТ людей, озвучивая сначала одну стоимость, потом другую.
2. Гарантию на работы не дает.
3. Ни о каких чеках речи не идет, т.к представляется частным мастером.
4. Косяки, если вы заметили сразу - исправит, а потом уже ваши проблемы.
Будьте осторожны с этим мастером.
Все поставлено на поток, текст говорит отточенный, видно, что ситуация возникла далеко не в первый раз.
1
29 сентября 2024
Один из немногих сервисов в Саранске который можно назвать адекватным и клиентоориентированным. Неоднократно помогали по различным проблемам с газовыми котлами и колонками! Максимально лояльны к проблемам клиентов и решают все вопросы! Однозначно сервис рекомендую!!! По любым проблемам с газовым котлом только сюда!
1
15 февраля
Хотим выразить огромную благодарность мастеру Роману за профессиональную работу 🤝. Сразу откликнулся на нашу проблему и качественно устранил поломку 👍
Мастер своего дела 👍
1
22 сентября 2024
Огромное спасибо мастеру своего дела Рафику Закярьевичу! Быстро отреагировал на вызов, профессионально устранил проблему и грамотно проконсультировал на будущее, Побольше бы таких специалистов! Огромное вам спасибо!
1
31 декабря 2024
Один из самых надёжных сервисных центров и магазинов по продаже запчастей для газовых отопительных приборов в Саранске и Мордовии.
12 июня 2024
Вызвала починить колонку газовую, вода капала сделал вода не капает, но теперь колонка через раз включается и тухнет, позвонила в сервис трубку не берут, позвонила мастеру который делал трубку тоже не берёт это что за сервис деньги содрали и не маленькие, и тишина. Не советую туда вобще обращаться.
4
12 декабря 2023
Отличный магазин, грамотная консультация и приемлемые цены. Не один раз преобретал там товары на свой двухконтурный котёл. Несомненно рекомендую.
1
11 декабря 2023
Магазин хороший, цены приемлимые, искали фильтр для машинки стиральной нашли в этом магазине, продавцы подобрали нужный фильтр.
1
2 августа 2024
Опытные мастера, всегда пользуюсь услугами этой компании, дают гарантию на работу.
1
6 мая 2024
Всегда помогут в ремонте колонки советом и делом. Много раз обращались, довольна
1
14 апреля
Всё отлично , работают оперативно и на совесть...
25 декабря 2024
Классный сервис.
6 ноября 2024
Хамоватые сотрудники
1
2 октября 2023
Очень приветливый персонал, знатоки своего дела!
1
2 августа 2024
Запчасти всегда в наличии!
1
6 февраля 2023
Всё объяснили, подсказали, молодцы парни...
2
23 мая 2021
Неплохой магазинчик газовой техники. Есть свой мастер при магазине. Также есть в продаже запчасти к газовым колонками и не только. Ставлю 4 звезды, потому, что продавцы не приветливые, а иногда и совсем игнорируют клиентов.
2
21 мая 2021
Понятие «сервис» данной конторе неизвестно. Возможно основное слово для них «ГАЗ». Не хотите чтобы вас обГАЗили в прямом и переносном смысле бегите отсюда!!!
1
4
15 марта 2020
Не знаю про цены и ассортимент, но режим работы, явно не для людей, с 9-18 как раз на работе, в 9 ты уже на работе, в 18 ты в пути... В выходные не работает. Т. Е. Чтобы что-то купить, нужно отпроситься с работы, что очень не приятно.
2
2
2 января 2023
Специалисты высокого уровня!
2
8 марта 2020
нормальные адекватные продавцы.Практически всё есть, а чего нет можно заказать.Адекватные цены.
5
14 января 2021
С Новым годом вас друзья. Дай бог всем здоровья. Организация ваши супер👍🥇🤗
1
19 марта 2020
Не большой магазин по газ. Технике, парковка есть
4
25 ноября 2017
Не могут делать элементарные вещи, чуть что смотрят в интернете, в итоге делают только хуже, жалуешься на то что они сделали только хуже не хотят ничего делать и не могут , дорого берут, после них приходиться искать нормальный сервис и всё переделывать выходит в три раза дороже.
2
5
17 августа 2020
Всё хорошо
3