Не компетентные сотрудники, пришли ко мне двое человек дать консультацию по поводу установки газового счетчика, в итоге на советовали счётчик ко дорого в продаже нет нигде и не посоветовали на этот случай аналог как быть? Ещё же около 500 рублей заплатил за это
Не знаю для чего передали дома этой конторе из ООО «Газпром межрегионгаз Псков», но организовать плавный переход не могут. Перво-наперво всех приглашают на Рижский 20, а там перенаправляют в эту контору. Там скапливается много народу, работают медленно и всего 3 человека. Попросили позвать начальника, вышел какой то мужик даже не представился, нахамил - сказав что мы тут устанавливаем порядки и все будет по-нашему. Вот такое "уважение" к нам! Приходится людям отпрашиваться с работы ради посещения газресура, график их работы совпадает с рабочим временем большинства людей. Почему не сделать прием по субботам? Простому человеку и в ООО «Газпром межрегионгаз Псков» было не плохо. Понятно, что этой конторе дополнительно средства будут идти, но люди тут причем? Зачем томить в очередях? Зачем бегать для заключения договора? Почему спокойно не перевести в другое место и просто уведомить клиента? После посещения остался отвратительный осадок!!!
Минус один - ходил кругами вокруг здания, не мог понять, где находится. Хоть какую бы табличку. Остальное плюсы. Очень вежливый и профессиональный персонал. Работают быстро. Респект.
При заключении договора, были сомнения в способности быстро реагировать на жалобы и оперативно решать проблемы. По прошествии года, практика показала, что зря сомневалась. Дозвониться можно в любое время, все проблемы решают оперативно.
Прислали квитанцию на 25 т. р. совершили ошибку в расчётах. Но чтоб выяснить и решить вопрос, Вам потребуется лично ехать так, как телефоны для абонентов работают в ограниченном в виде только днём. Но это ещё квест вам пройти придётся.
Пришли во время, сделали все хорошо, сразу оплата и самое главное что цены приемлемые, не то что Газпром, если платишь не в кассе у них то еще и проценты берут, рекомендую всем.
При обращении в случае неисправности в работе газового котла - отказ, т.к. заключают договор о работе только с клиентами с исправными котлами) Очень интересный подход в работе компании.
Данная организация обслуживает котельную нашего дома, про отопление ни чего сказать не могу, тепло. Но с горячей водой проблемы, особенно в выходные, ее просто нельзя назвать горячей. А больше понравилься ответ дипетчера на вопрос по поводу горячей воды, к вам выезжали ремонтники и сказали, что все хорошо, котельная работает. Но после их приезда побежала теплая вода. Проблема есть с водой, но она не решается. Диспетчер не знает о том, что произошло на объекте.
На дворе 14 февраля, а проблемы с горячей водой переодически продолжают возникать.