Газпромнефть
240 отзывов
28 июля 2023
Заправка на въезде платной трассы М 11, у меня вопрос к Автодору как так получилось, что на этом очень интенсивном участке представлен только Газпромнефть (наверно кто то очень хорошо занес руководству) и если топлива менее чем на 100 км, а очередь на этой заправке на час полтора надо съезжать с платной трассы и ехать в сторону Гатчины 25 километров через два переезда. Почему на выезде из Москвы на М 11 расположены три заправки (Лукойл, Роснефть и Газпромнефть) или у Вас все нормально транспондеры работают через раз, тарифы поднимаются и в целом вы большие молодцы.
2
14 октября 2023
Очень достойная АЗС и очень популярная. Первое время удивлялся, почему народ выезжает из города с пустыми баками, поскольку заправка не далеко от Питера, а когда первый раз заехал, то понял, едут заправиться, а заодно и потрескать тамошних плюшек. Гамбургеры очень вкусные.
3
28 августа 2024
Отличная заправка , можно отдохнуть , поесть , подышать воздухом
11 июля 2024
Еда предоставляемая на заправке отвратительная. Непонятно за кого держат людей, когда продают такую ужасную еду. Если вам надо подкрепиться, то точно проезжайте стороной
1
17 октября 2023
Хорошая заправка. Все есть. Улыбчивый персонал. За чем заехали, то и купили. Увидели вкусный коктейль со колотым льдом, не удержались и соблазнились. В жару самое то👍👍👍
2
30 июля 2023
Обслуживание на уровне любой заправки, вежливо и быстро. Туалеты есть, довольно чисто.
К топливу нареканий нет.
2
12 апреля 2024
Качество топлива на 3
А вот колонка качает воздух так как на Сургуте за туже сумму показывает больше и хватает на дольше да и машине приятнее от сургутовского топлива
2
1
27 августа 2024
Ужас, очередь в мужском туалете! В первый раз такое вижу. Всего два писсуара и одна кабинка, из них одна закрыта, вторая скоро переполнится - Э -экономия...
6 сентября 2023
Находится в удобном месте при выезде из Санкт-Петербурга, обслуживание хорошее, правда много машин и приходится ждать, но наличие машин говорит о том, что много туристов посещают Санкт-Петербург, а значит и другим будет поводом тоже съездить отдохнуть и впечатлиться.
1
1
4 июня 2023
Отзыв объективный, думаю, руководству стоит прочесть не по диагонали.
1. Бензин G-драйв 95й дал расход по трассе 8,9 л. В Тверской области залился на Лукойле, и к востоку ЦКАДа расход упал до 8,3 - это суммарно за поездку. Представляете разницу, да? С бензином химичат, 100%.
2. Очереди дикие. Газпром наше достояние и естественная монополия, да - но хотя бы добавьте пару колонок. Вашу заправку нельзя объехать, конкурент на маршруте появляется через 250 км, так имейте хоть чуть-чуть уважения к клиентам!
Отнеситесь к своему монопольному траффику подобающе, чтобы персонал не работал на износ, а время ожидания обслуживания было комфортным для клиента.
3. Кафе. Перед длинным отрезком дороги люди берут много всего, кроме собственно топлива, и это тоже надо учитывать. Человек ждёт оплату за топливо и за кафе, ждёт выдачу заказа и отдельную очередь к кофемашинам.
В результате почти каждая машина после залива топлива стоит ещё от двух до десяти минут, и только потом уезжает.
Как вариант, предлагайте клиентам сначала заправиться, потом убрать машину и подходить в кассу кафе. Сыграйте скидками или выведите соответствующую надпись на фасадную бегущую строку.
Именно этот пункт способен радикально улучшить ситуацию практически без усилий с вашей стороны.
В остальном - отличная заправка и хороший сервис. В часы низкого трафика отзыв был бы на пять баллов, и это тоже было бы объективно.
Надеюсь, это будет воспринято как конструктивная критика, а не как выброс гражданского гнева.
Который пришёлся на долю безвинных сотрудников.
5
9 мая
Хорошая заправка чистые туалеты!
21 мая 2024
3 оценки за ваши так называемые бургеры. Взял в надежде перекусить а в итоге выкинул, не мясо а спрессованный и разбухший от воды картон. Просто издевательство. Ради справедливости в целом азс хорошая, но с едой беда.
5 марта
Удачное место расположения АЗС.
1
13 ноября 2023
Остановились перекусить, так как не успели позавтракать. «Позавтракали» так, что едва доехал до москвы.
Хот-дог не предвещал никаких проблем, но по факту - тяжелейшее расстройство. Зная достаточно хорошо работу своего организма, диагноз - антисанитария. Будьте осторожны в выборе блюд на этой заправочной станции.
2
1
23 июня 2024
Хорошая просторная заправка с хорошим сервисом. Есть автомат оплаты, чтоб в очереди к оператору не стоять
26 декабря 2023
Отличная заправка. Топливо хорошее, есть бензин 100. Можно перекусить вкусно.
2
8 августа 2023
Заехали впервые. Спросив на кассе,какие есть сиропы к кофе,с недовольным видом по типу "вы что глупые?" отвечает:-Разные..
Только после пояснения ,что мы впервые на заправке Газпром,указала на кофемашины. Немного помедлили с выбором продукции(опять же недовольно)кассир буркнула -мы закрываемся
!Очень испортила первое впечатление о сети АЗС Газпром. Желания вернуться на любую станцию -НЕТ! А чизбургер вкусный.Но персонал...жесть
4
7 июля 2024
Ну грязно же…. Понятно, что нагрузка большая, но все-таки хочется, чтобы было сильно чище и качественнее
30 августа 2024
Отличная автозаправка. Все чисто и аккуратно.
26 августа 2023
Заправка большой сети. Хороший бензин, можно выпить кофе с сосиской. Есть парковочные места где можно отдохнуть.
1
22 июля 2023
Заправка, на которой из мск всегда останавливаемся, удобно , чисто (даже в туалете), очередь редко бывает
2
3 января
Очень качественное обслуживание
1
20 сентября 2023
Это помоему на трассе м11. Километровые очереди, очень много машин. Персонал не справляется. Нужно делать отдельно, кто то есть готовит, кто то бензином занимается
2
18 августа 2023
Всегда очереди, нет дистанционной оплаты за бензин онлайн. Всё стоят на оплату бензина и ждут, когда остальным приготовят их кофе и гамбургеры. Неужели нельзя поставить больше колонок заправки, привести оплату самостоятельно без кассы и очередей, разделить оплату топлива и еды.
4
16 января 2024
Ехали в сильный мороз. И все слабые места проявились: тут поменял щётки, оказался и мой крепёж и размер. И только тут была омывайка на минус тридцать. Так что 5 баллов.
2
16 апреля 2024
Туалет мужской
Грязно
Сушилка не работает
Раковина грязная
Писсуар 1 не работает
Кобинка 1
Пол грязный
Не думал что на такой заправке все так плохо
3
16 июля 2024
Отличная заправка - минус один, очереди практически всегда
22 июля 2023
Отличное место для АЗС. Но тут надо бы расширить количество касс, кофейную зону. Сколько раз заправлялся перед дорогой, всегда очереди на...прям бесит)
4
2
6 апреля 2024
Хорошая заправка, вкусный кофе, качественный бензин и товары
1
16 марта
Плохое обслуживание персонала !
31 августа 2023
Хорошая большая заправка на выезде из города по платной дороге, туалет большой и чистый, можно купить кофе и прочую ерунду.
1
26 августа 2024
Нормальная, стандартная заправка, главное чистая!
25 июня 2024
Стараются поддерживать чистоту. Перекус для человека и авто норм.
25 декабря 2023
Газпром, как газпром, держат стандарт своего качества, не худшая заправка, есть все необходимое для движения
1
1
4 ноября 2023
Много колонок, много касс. Всегда заправляюсь здесь, стартуя в Москву. Но только не в день начала каникул или длинных праздников - не справляются с потоком и очередь длиннющая!
2
13 сентября 2024
Хорошие заправки, бензин качественный, проблем м машиной не было.
19 сентября 2024
Обычная заправка, чисто, хорошее топливо
19 августа 2024
Очень грязно . Особенно туалет . Особенно женский туалет . Будто там неделю не убирал никто
27 сентября 2024
Не рекомендую.
Блеск и нищета былого величия. Декаданс с душком немытого клозета.
1
7 июля 2024
Ладно очередь - но после этой АЗС машина "плохо едет" и плюс расход взлетел до небес (хотя по трассе М11 езжу часто).
1
27 сентября 2023
Очень много машин на этой заправке, пока заправишься можно позавтракать , пообедать , и соседа встретить и с соседом бухнуть успеть. Жуть
1
25 августа 2024
Люди не знают , что сначала надо заправиться, отогнать авто , потом сосиски выбирать .
24 августа 2024
Еду на эвакуаторе в автосервис после того как заправился на этой заправке 92м бензином. Доехал до Великого Новгорода и пропала тяга, встал в лесу. Будьте осторожны, берите чек у них обязательно.
1
20 июля 2023
Самое худшее обслуживание
Жаль, что ноль не поставить!!!
Огромные очереди из машин, только потому что вариантов нет. Одна эта заправка на выезде по М11.
Персонал то приходит на кассу, то уходит.
Отвратительное место
2
1
29 декабря 2023
Постоянно очередь , кассы работают редко 2 . одна постоянно что то заполняет другая на гамбургерах в итоге работает часто одна касса . особенно вечером .
2
5 января 2023
Обычная АЗС.Бывают большие очереди в праздничные дни ( новый год, майские....).Остальное время все ок. По цене чуть дороже чем в городе на 65 копеек.Персонал приветлив.Есть парковка.
18 июля 2023
Заехали туда покушать, очень милые девушки быстро нас обслужили. Всё было вкусно, всё было замечательно. Туалет был чистый. Насчёт бензина ничего сказать не могу)
4
14 июля 2023
Очереди. Поставьте терминал самостоятельной оплаты заправки. Из-за желающих купить кофе и съест хот-дог не оплатить топливо.
В остальном классик газпром заправка.
1
12 октября 2023
Туалеты закрыты!!!! Объяснив тем, что туалеты на платной дороге каждые 30 километров и все!!! А так нормально! Но осадочек остался! Спасибо вам.
2
24 октября 2023
На этой заправке всегда гигантские пробки. Это и понятно, следующая очень далеко. Все заправляются именно здесь перед дальней поездкой.
2
1