Сама АЗС хорошая, новая, сотрудники доброжелательные. Но непонятно, что это за "предоплата" при заправке. Я стояла несколько минут в первый раз, ждала, пока заправят, пока не пришел парень и не сказал кассиру, что надо залить и на какой колонке. Только после этого кассир в микрофон дублирует информацию заправщику, и вуаля, волшебство начинается. На других заправках такого нет. Это из-за того, что АЗС находится в области, или на всех заправках Газпрома так? Цена ниже, чем у других.
Стандартная заправка.
Топливо как и Везде.
Внутренняя система бонусов.
Можно что-то перехватить покушать в дорогу.
Удобный съезд/выезд с азс.
Проблем не возникало, в целом хорошо.
Такой маленький вопрос - кто проектировал заправку?!)) Я вот провёл мааааленький опрос по посёлкам которые окружают эту заправку- больше 60% владельцев имеют автомобили на 98 бензине и знаете что?) Все они, как и я, ездят на Газпромнефть в Истру и стоят там в вечных пробках на заправку и поэтому многие едут на Нефтьмагистраль и делают тоже лишний круг к себе домой...
Вот я честно был так рад когда увидел что Газпромнефть под боком открывается и теперь представьте мой уровень разочарования когда не нашёл 100 на заправке?
Отдел маркетинга или развития или если коротко - того кто проектировал эту заправку и сказал что-нить в духе «у нас тут одни промпредприятия в сторону Нахабино и тут не нужен 100» явно не ездил в противоположную сторону и этого человека стоит уволить. А ещё лучше отдел, ибо они не справляются со своей работой.
Как-то заехал на эту АЗС в отсутствие заправщика. Вставил пистолет в бак и подошёл к оператору. Какого же было мое удивление, когда мне предложили сбегать к колонке, повесить пистолет, прибежать к оператору сказать каким топливом я хочу заправить авто, опять сбегать к колонке и т.п.
Совок стремительно возвращается?
Обслуживание хорошее. Очередей практически не бывает. Топливо хорошее, моё мнение.) Персонал адекватный. Расположение удобное. В кафешку не заходила, качество не знаю.
Заезд всё ещё не удобный, разметку сделали дурацкую, ещё и снег с неё не чистят. Но больше всего раздражает система предоплаты. Во всей сети Москвы и МО, где я была этого нет, а в Павлово этот сельский бред. Заправщика вижу один раз на пять посещений этой АЗС. Часто после 21 часа ещё и в зале ни одного сотрудника. Надеюсь, скоро наберут сотрудников и сделают нормальную систему с постоплатой.
Удобное расположение, хорошие цены, при этом программа лояльности - это обман клиентов. Бонусы начисляются не всегда,сама программа лояльности работает через раз. 30-40 бонусов это не так много…. Зачем вы запускаете программу лояльности если не в состоянии проверить, и разобраться в ситуации? Потратила накопленные бонусы, больше заправляться здесь не буду
Отличная заправка и цены ниже остальных в округе. Драйв кафе новое и уютное, жаль только нет подкачки шин и ценники на стенде отсутствуют почему-то. Но все равно ставлю 5
Расположение удобное,но качество обслуживания так себе.Все очень медленно.Заправляться можно только по движение,это на мой взгляд странно...особенно когда куча колонок стоят пустых но ты вынужден ждать очередь,так как у них правило-заправляем только по движению транспорта.Ок,тогда удлините шланги,чтоб люди могли экономить свое время.И подъехать к любой колонке,не ориентируясь на то,с какой стороны у них бак на авто.
4
2
ДиKo
Знаток города 30 уровня
17 июля 2023
Топливо годное, обслуживание ниже среднего (заправщики могут потеряться в колонках и не выходить на связь), магазин с широким ассортиментом и терпимой ценой на товар
Компания- лохотрон!
Скидки по 2 рубля с литра топлива за кофе- это значит что заложена суперприбыль за литр топлива!
Кофе по цене приличного ресторана- тоже факт принципа все включено.
Приложение постоянно требует обновления, но куар- код все равно не работает, рекомендация сотрудников удалить приложение и снова загрузить. А в это время очередь просто счастлива от сервиса компании…
Старые колонки для заправки топлива. Постоянно что то не работает . Нет пост оплаты. Большая очередь. Заправить не справляются со своей работой. В само
й АЗС жуткий запах
Отвратительный сервис. Давно такого не видел "называется 10 лет назад" И то не всегда.. Старые не удобные колонки "предоплаты". У кассиров нет наличных денег чтобы дать сдачи, сказали что им их не привозят стали спрашивать по сотрудникам, у старшего, тоже ни у кого, а что делать клиенту готовому заплатить, сидеть ждать за свои деньги...??? Баллы тоже не пробили хотя давал QR code. В таком случае для руководства было бы правильнее поставить на данной заправке "Самообслуживание", как уже есть на некоторых других. И налички не нужно и баллы сам клиент всё сделает.
Всегда была передана ЛУКОЙЛу , но Тиньков топливо убедительно предлагал воспользоваться Кешбеком и заправиться здесь. Две попытки:
1. Приложение работало непонятно как , деньги списывались и возвращались, неоднократные попытки перевставить пистолет…В итоге вместо полного Бака заправка прошла на 1000 с копейками …. Непонятно …
2. только на одной из 4 колонок можно заправить дизельное топливо ( хотя надписи на колонках говорят о том, что он есть везде ) . Подождала 10 минут , зашла внутрь с просьбой уточнить почему так долго . Вместо приветствия и комментариев получила ответ в стиле советской сберкассы ))
- что не видно ? Заправлялась машина
Ну такое 😒 в итоге заправилась на Teboil . Никаких проблем )
Очень долго приходиться ждать заправки. То автомобилист тупит в кассе (может в кафе зависнуть не убрав машину от колонки), то плохо работает заправщик. В остальном всё хорошо.
Новая заправка, только только начала свою жизнь. Минусы , как я понимаю временные, 1- персонала не хватает ,один заправщик и один кассир. 2- дорожная разметка при въезде старая,которая была до открытия, не местные могут проскочить. 3- Ну сделайте вы ЗАПРАВКУ ДО ПОЛНОГО, схема" предоплата- возврат "не уровень Газпрома.
Заправка по предоплате🙈
Догадайся😂 что такое ещё существует-простояв у кассы в очереди, чтоб потом только объявили по громкоговорителю замученному одному заправщику и жди ещё столько же… мда…
Девушка у кассы не воспитанная и очень тихо и аморфно разговаривает как робот твердя одно и тоже🤪
Касса работает одна) На всю заправку персонала 2 человека…
Уж лучше до ЛУКОЙЛ доехать, где всё быстро и четко!
Приезжаешь на АЗС, два бодрых стахановца втыкают пистолет, но не включают колонку, идёшь на кассу - там замученная Девушка начинает впереди стоящему в очереди считать, собирать, разогревать радости и сладости, мучаться с оплатой картой, стоишь ждёшь, чтобы просто включили колонку, вроде хотел заправиться до полного, но понимаешь, что этого нудилого повторно уже не выдержишь. Сделайте уже постоплату - космические корабли на марс летают, гиперзвуковые ракеты покоряют горизонты, камер везде понатыкано, вроде и район не афроамериканский, а у Вы в каком измерении ?
Сделали предоплату. А кассиры мало того, что не особо торопятся, так ещё и хамят, особенно Екатерина Лещенко. Много времени уходит.
1
А
Анонимный отзыв
17 ноября 2021
По топливу вроде без нареканий. Заправляю ДТ на Газпромнефти с марта 2019года.
Но заправка странная, колонки снаружи со следами ржавчины(вроде новые должны быть)
Система заправки , сначала плати, потом заправляйся, мягко говоря архаика.
Нету 98 бензина и выше. Несколько раз на другой машине пришлось ехать на Лукойл на новую Ригу.
1. Предоплата - неудобно
2. Старые колонки ( не новые)
3. Заезд по правилам разметки нелогичен ( неудобен)
4. Выезд опасен ( плохо просматривается, особенно зимой из-за сугробов)
5. Оплата картой ( бесконтактная) не всегда проходит на крайнем справа терминале оплаты.
6. Не полный ассортимент топлива.
Есть к чему стремится.
Альтернатива в г. Истра ( на ремонте была), в Красногорске ( вечно очереди).
В целом неплохо. Но заправщик хамоватый. Приехали вчера заправиться. Почти на парах. Уже поставили конусы на вхезде, но хрен пойми как... Когда подъехали к колонке, заправщик в лоб - "Чё конусы не видели? не работаем!", хотя при этом все кроме одной колонки были заняты машинами.