Газпромнефть
350 отзывов
24 февраля
Всем наидобрейшего, бенз и ДТ норм, а вот с количеством наливаемого в бак обманывают как здрасте! Достало уже мало того что цена растёт как на дрожжах так ещё и по литражу не доливают замечал не в первый раз! Если стоишь и контролишь льётся или нет из пистолета или в тару тогда чётко, а если доверил заправщику то могут и воздуха пустить. Просто не в первый раз замечаю по уровню бак на 50литров время от времени заливаю 25 литров и в баке по уровню ещё 1 деление остаток по компу на 110км лампочка не горит заправляю 25л и показывает или половина или ниже! То есть в баке ещё оставалось литров 10 минимум а он половину показывает и бывает точно такая же ситуация но только показывает уже на деление выше половины соответственно литров 35-40 л что соответствует заправленым это когда сам стоишь и смотришь контролишь льётся или нет и заправляшь! А на днях так вообще приехал списать балы подошёл заправщик типо сколько я ему да сначала на балы заправлю потом сверху залью он типо иди я заправлю и радостный такой! Ну я пошёл списывать касирша типо 10 литров потом до полного заправим да? Я говорю нижуя 10л а потом на 1000, короче 18л запрвили а 10 воздуха! Тоесть в баке было литров 10 точно, +10 балами +18 оплатил и того у меня показывает на шкале пол бака! Вот и ездец как задрали везде наё.ывать и кричат у вас не правильно показывает, да всё правильно у меня показывает проверял, а потом на авито бенз продают с заправки газпром куда вообще руководство смотрит!
3
2
28 декабря 2024
Моя любимая заправка по дороге на дачу. Отличные цены на топливо и рядом вкусно и тчк, можно перекусить не полезной но вкусной булкой🙂
14 апреля
Оплату сделали после заправки. Удобно. Заправил, сколько надо, потом оплатил. Хочешь, из приложения, хочешь – иди к кассе.
Персонал вежлив, ассортимент норм.
Цена топлива ниже, чем на ближайших заправках ГПН.
1 февраля
По моему самый дешёвый бензин на этой АЗС, есть заправщики, все преветливый персонал, чистые помещения и зал.
АЗС на хорошем уровне.
1
13 марта
Не доливают 100% даже как то в баклажку 10л с делениями заправил оказалось чуть ли не на литр меньше дома перемерял, на заправке подумал баклажка стоит криво так бы предъявил, да давно сложилось впечатление, что тут да и вообще на Газпроме не долив конкретный! На другой кроме лука заправишься всё чётко как по шкале так и по оставшемуся пробегу, а тут прям сс.т в глаза и говорят такого быть не может, а говоришь сделать проливку так они не умеют! Да и больше чем уверен кассирши и заправщики в доле потом на Авито продукцию толкают! Всем добра! Конца и края этому беспределу нет как избрался наш маудзедун! Главное чтоб по зомбиящику уверяли что в стране всё отлично!
1
21 октября 2024
Отличная заправка,работники все милые,доброжелательные
Отличный выбор быстрых перекусов
Качественный бензин
Заправщики всегда помогают
Можно заливать полный бак без предоплаты
1
24 марта
Заправщика нет! Сам вставил пистолет в бак хотел заправиться до полного как всегда, но не успел войти в здание как уже кричат ( вам надо повесить пистолет) хотя только начал заправлять. Итог заправил пол бака и уехал. Тереториально АЗС мне удобно но сервис плохой. Откажусь от данной АЗС .выбирайте другие АЗС
1
17 октября 2024
Потрясающие обслуживание, одно из лучших мест куда я заезжал.
Оператор Анастасия - это просто чудо, во всех планах, очень приятная и отзывчивая девушка.
2
1
26 января
Жуткая заправка, постоянно меняют виды заправок, то пост оплата то предоплата то есть заправщик то нету , хамство и невежество со стороны персонала , отсутствие стационарного телефона или какой то другой связи, при въезде из асфальта препятствия, берегите подвеску!
1
1
12 декабря 2024
Удобное расположение, много колонок, очередей почти нет, что вроде бы и плохо, если топливо не очень, но топливо нормальное, американец съел полный бак и не пожаловался
8 января
05.01.2025 г. Заправлялись в этом АЗС Газпромнефть и заплатили 1786,49 руб.
Но из-за того что они ЧАСТО МЕНЯЮТ виды заправок, то пост оплата, то предоплата, то есть заправщик, то нету, получилось так что заправились дважды.
Искать вас по карте лояльности они не будут (им все равно на Вас. Клиентоориентированность они не знают), звонить и писать Вам не собираются, а сразу обращаться в полицию и заводят уголовное дело.
Так как умысла и состава преступления полиция не обнаружила, то был вынесено ПОСТАНОВЛЕНИЕ об отказе в возбуждении уголовного дела.
07.01.2025г . Пришлось ехать туда из Москвы, чтобы доплатить перелитый бензин, потратили Время,Деньги и Бензин. Возмещать потраченные ресурсы они не собираются. Также Руководитель этого АЗС (главный менеджер,администратор не знаю как их назвать) внутренний телефон не берет с 18:00, а когда мы приехали разговаривала с нами через телефон кассира и предлагала свой номер мобильный. Наверное ей скучно жить и хочет таким образом познакомиться с обеспеченными мужчинами.
Прошу ПАО «ГАЗПРОМ НЕФТЬ» разобраться с этим инцидентом и провести проверку был ли сотрудник (руководитель) на своем рабочем месте? Почему рабочий телефон не берет? Почему много жалоб в полиции? Почему не ищете людей самостоятельно ?
Можно было написать через электронную почту, позвонить , ведь для этого и придумали программу лояльности
1
3
3 июля 2023
Любил заправлять тут, всегда свободно, персонал вежливый, можно посидеть с кофе раскидать пару вопросов. Часто слышу возьмите кофе будет вам счастье в размере 1 руб. на литр. Но кто может сложить 2+2 понимает что схема рабочая если льёшь 150-200 литров. И тут 26.06.23 в 17:47 как всегда обычный диалог. Возьмите кофе...нет спасибо тогда чай, не хочу спасибо. Возьмите чай он бесплатный, ну ок взял. А через неделю обнаружил -89₱ за бесплатный чай...) Видемо планы горят на доп.услуги! Буду пролетать мимо данное АЗС. и дело не в 89₱ я на данной заправке оставлю в месяц 10-12000₱ а в обмане!
9
1
24 октября 2024
Газпром уже не тот , по топливным картам придумали какую-то ерунду.
Стоит охранник и помогает вам оплатить на электронных устройствах .
А сотрудники сосисками только торгуют на кассе
1
2
10 марта
Приложение не работает, кассиры хамят 🤷🏻♂️
Уберите посторлату в приложении - неудобно
12 марта 2024
Заправил 50,6 литра (бак 55 литров и лампочка еще не горела, показывало около 10 литров остатка???) 92го по 49,6 рубля (это 2509 руб), а на кассе пробили 2607 рублей, удивился сумме только когда отьехал. Не солидно тырить мелочь. Ну и система постоплаты мне лично не нравится. Никаких кофе и прочего не покупал (видимо вписали в чек), расплачивался картой. Это сомнительная франшиза газпрома, обсчитали по мелочи и скорее всего недолили топлива, советую обьезжать стороной.
6
3
18 мая 2023
Самое дешёвое топливо в сети гасзпрлмнефть на данном направлении, быстрое обслуживание, удобные съезд, вежливые сотрудники. Есть возможность посетить "Вкусно и точка" с обратной стороны.
4
13 мая 2024
Заправщиков нет, на заправке туалетная вонь.
Вставил пистолет ждал секунд 30 ну думаю не льется пока дошел мне говорят «у вас идет заправка и у нас постоплата» но на пистолете который я взял бирки не было, обратил после внимание на выгоревшие бирки на которых только с лупой можно увидеть что написано постоплата..
4
3
9 апреля 2023
Качество топливо очень хорошее. Обслуживание очень приятное. Персонал приветливый, доброжелательный. Удобный подъезд . Большой ассортимент в магазине. Акции при покупке топлива
4
1
6 ноября 2023
4 . 11.23 г. заправила машину 92 бензином до полного бака на 52 км Киевского шоссе, по дороге на дачу. Через пол часа движения машина начала дергаться. Не сильно обратила на это внимание. А вечером собралась ехать домой. Машина вела себя неадекватно, двигатель не набирал мощность , больше 60 км она отказывалась ехать, шла постоянно дергаясь. После остановки на светофоре она уже на первую и вторую передачу еле включалась. Думала придется ночевать на дороге в поле. С трудом на второй передаче добралась до ближайшего города, где и пришлось заночевать, т к время было позднее и сервисы не работали. В воскресенье с утра стала искать сервис, а у них в воскресенье выходной. Пришлось пойти в магазин и купить 2 канистры для бензина и шланг для слива бензина. С большим трудом удалось слить бензин, т к через заливную горловину он сливался в час по чайной ложке. Пришлось обратиться за помощью и сливать бензин из топливного бака через топливный фильтр. Заправила после этого машину на Лукойловской заправке и машина сразу пришла в себя. А 40 литров ПАЛЕНОГО БЕНЗИНА пришлось поставить в багажник. НЕ ЗАПРАВЛЯЙТЕСЬ НА ЗАПРАВКЕ " ГАЗПРОМ" НА 52Км КИЕВСКОГО Ш. Непорядочные люди на этой заправке!!!
6
2
4 мая 2022
Качество топлива в этой сети АЗС нормальное, цены приемлемые, удобная система скидок. Кофе дороговат, но есть всегда на всех станциях. Есть компрессор для подкачки колес. Почему-то практически на всех станциях сети есть проблемы с дорожным покрытием на территории и на подъездах, а также с очисткой их от снега.
4
26 января
В 2.50 зашли за кофем, тетя с каменным лицом сказала «я не могу вам ничего пробить» я спросил а что делать, ответ «у меня пересменка» ни слов когда она закончится, ни как долго это будет происходить. Просто отвернулась и ВСЕ
1
22 октября 2024
Большая заправка, но заезд с Киевского шоссе не очень удобный. Бензин норм
25 сентября 2023
Интересна заправка по программе Тинькофф кешбэк. (от 7до 9% скидка на топливо). Все манипуляции в телефоне. Качество топлива (Дизель) устраивают и ценник вменяемый.
1
1
24 августа 2023
Классная заправка, сделано все для людей. И цены на топливо приемлемые, так же радуют начисляемые бонусы. Рекомендую посещение данной заправки.
3
28 октября 2023
28.10.23 приехали на заправку,на 7 стойке оборван шланг 95 бензина, до полного бака заправится не удалось, пришлось идти оплатить примерное количество в кассе, не вошло заказанное количество бензина, Польши за возвратом, кассир сказал что деньги вернутся на карту, уточнили что оплатили наличными, опять настаивали что вернётся на карту, ещё раз пояснили что оплатили наличными. С раздражением вернули деньги за бензин. Все хорошо, но осадочные остался. На кассе работает один кассир который обслуживает и кафе и заправку.
5
27 июня 2024
Полный игнор со стороны продавца(кассира).
Хотел сделать покупку без заправки.
Задал вопрос, а ответ не получил (как-будто меня там не было вообще)
3
2
27 марта 2023
Обычная сетевая заправка . Персонал вежливый , обслуживание на уровне . Качество топлива на среднем уровне . Очередей обычно нет , свободные колонки в наличии всегда есть .
3
1
10 июля 2024
Отвратительное обслуживание, пустая трата времени! Не советую
А водители, это отдельная тема, оставили машину и ушли черти куда.
4
3
17 апреля 2024
Хороший заправочный комплекс, к обслуживанию и качеству претензий нет, асфальт бы подремонтировать!
2
27 июня 2023
Заправка хорошая, поддерживается тиньков топливо, рядом есть вкусно и точка и машину заправил и себя. Подъезд конечно был ужасный ремонт дороги.
3
21 марта 2023
Будучи постоянным клиентом сети АЗС Газпромнефть и именно заправки в Селятино, имел неприятный опыт заправки на данной АЗС, который полностью подорвал моё доверие к сети. Заправщик вместо дизельного топлива залил Аи-95, свою ошибку он так и не признал, т.к. он “за 4 года работы ни разу не совершал такого”. Далее последовал диалог с персоналом смены. Сотрудница предложила вызвать мастера, но за услуги скинуться с заправщиком напополам, т.к. у заправщика “нет таких больших денег”, на что последовал отказ с моей стороны. Спустя время сотрудники всё же пошли на встречу, вызвали мастера, который откачал бензин в канистры и впоследствии утилизировал. Сотрудница также приняла логичное решение заправить мой автомобиль дизелем за счёт АЗС, т.к. залитый АИ-95 был оплачен мной. Я был рад, что смогли найти выход из ситуации. Но рано радовался…
Через 2 дня управляющая заправки занялась шантажом и вместо того, чтобы полноценно разобраться в произошедшей ситуации и предъявить исчерпывающие доказательства, начала откровенно хамить по телефону, назвала меня мошенником и стала угрожать уголовным преследованием, если я не приеду и не оплачу услуги мастера и дизель. Когда я приехал на заправку, последовал очередной длительный диалог, который я хотел записать на диктофон, но управляющая была категорически против. Управляющая со скрежетом показала видео с дублирующего экрана в зале для посетителей, “доказывающее мою вину”, на котором нет звука, видно лишь как я оборачиваюсь на секунду, чтобы посмотреть номер колонки и иду дальше на кассу и снова начала шантажировать и угрожать статьей 159 УК РФ. Сказав управляющей, что видео абсолютно не доказывает мою вину, я уехал на работу. Через час она предприняла ещё одну попытку шантажа: как оказалось с её слов, я сам заправил свой автомобиль дизелем, без согласия сотрудников смены и уехал, не оплатив его, за что тоже по мнению управляющей мне светит уголовное преследование, если я не оплачу дизель.
Разочарован таким неподобающим отношением к своим клиентам. Понятие «презумпция невиновности» для управляющей не знаком, а за ошибки сотрудников должен расплачиваться клиент, потому что «у заправщика и так зарплата мизерная, а тут ещё и за это платить». Заправляться на АЗС не рекомендую.
4
1
1 апреля 2023
У мужа был срочный звонок по работе, попросил меня пойти оплатить. Я это никогда не делаю. Пошла. Подхожу к свободной кассе. Задаю вопрос: "А Вы принимаете платежи за бензин?" Наверно дурацкий вопрос, потому что кассир с недовольным лицом очень грубым тоном ответила: "Не видно, что я занята?" Я опешила, ответила: "Извините, но я подождала бы.....". Она отвернулась очень. Недовольная. Я пошла в очередь в соседнюю кассу. Там удачно оплатила очень вежливой девушки. На чеке фамилия Житарюк. Ей спасибо, улыбнулась, посоветовала скачать приложение, поблагодарила, что заправляемся у них. Мужу рассказала, он посмеялся, а мне не смешно. Очень расстроилась. До сих пор не пойму, чем вызвана такая отрицательная реакция первой девушки кассира.
4
2
7 августа 2023
Добрый день народ,хотел сказать,что вот на данной заправке вроде проблем не было,а вот на такой же газпромовской только в Апрелевки был инцидент,с кассиром,наглые к сожелению попадаются...и странный народ у нас,на касячат,а признать свою ошибку не хотят и не желают и в наглую ещё пытаются свои касяки на других перевести...мда...
3
9 августа 2023
Приобрела вчера утром блинчики с мясом, попросила продавщицу, чтобы дала только свежие, в итоге глядя мне в глаза бессовестно сказала, что свежее и пропихнула мне просроченый продукт, в машине по пути открыла, а оттуда зловоние посмотрела на дату, просрочены!!! В итоге выбросила в мусорку 180р и поехала в больницу голодная, отдельное спасибо вашему чудесному персоналу за испорченное утро, так держать с такими продавцами далеко пойдёте!!!
2
3
11 мая 2024
Закрылась машина и телефон остался в машине.
Обратился на заправку чтобы позвонить родным ни один человек не дал позвонить.Даже за деньги.
2
5
12 октября 2024
бензин хороший, всегда чисто и вкусно))
2
26 декабря 2023
Приехал с утра заправиться стояла одна машина и куча людей из автобуса с кофе. Сказали ждите пока кофе всем не пробъем. Простояв 10 минут так очередь не продвигалась плюнул и уехал. Больше сюда не приеду. Спасибо за обслуживание.
3
3
22 мая 2023
Заправка не плохая. Обслуживание кассиры вежливы и общительны всегда предлагаю взять что нибудь вкусненького в дорогу. Что касается качества топлива иногда хромает.
3
30 августа 2024
Заправщик пьяный заправил мне не тот бензин, на что администратор, заявила, что это мои проблемы! Хотя это их сотрудник! И я всю информацию правильно сообщила! Прошу уволить администратора за столь халатное отношение к клиентам! И за то что допускает на рабочее место сотрудников в нетрезвом состоянии к столь опасному объекту как бензозаправка!
5
2
19 июня 2023
Отвратительное качество обслуживание клиентов
Администратор не умеет вести общение с клиентами, нет никакой рентабельности
Работают на том что видят, не умеют решать вопросы клиентов
И давать нужный ответ
Заправщик Михаил молодец, не имея никакой влиятельности, единственный пытался решить мой вопрос
Его на место админа
И все будет здорово
3
2
31 июля 2022
Пользуюсь заправкой регулярно, для оплаты использую приложение, поэтому с персоналом не общаюсь. Но однажды оплатил не свою колонку! Кассиры оперативно решили проблему! Спасибо! Бензин всегда качественный, цена одна из самых лучших! Единственный минус - нестабильный интернет.
3
1
22 июня 2023
Персонал оставляет желать лучшего, чуть не залили мне дизель вместо бензина! При том что отчётливо было сказано "95й", так к тому же на топливной крышке яркая наклейка с надписью "..не ниже 95"! Повезло что обратил внимание на то какой пистолет взял заправщик. Будьте внимательны.
4
1
18 ноября 2024
Хорошая заправка, отзывчивый персонал
1
17 апреля 2024
Всегда заправлял на этой заправке в пластиковую канистру. Тут в друг запретили. Если нельзя, почему до этого заправляли?
3
4
9 января 2023
Отличное обслуживание, вежливый персонал. Как-будто ждут только меня) Хорошее топливо. Всё быстро и дружелюбно.
3
22 октября 2022
Вчера заезжала на заправку вечером ,сказала девушке -кассиру что мне 95 на 1000,как итог вижу светится на терминале 2680.Сразу же объясняю ,что мне не нужно на такую сумму и она ошиблась .Она говорит ,что машина уже заправлена на 60 литров (на минуту для уточнения -полный бак у меня 55 литров ,откуда взялось ещё 5 литров и плюсом у меня ещё было в баке не много,просто фантастика,может решила развод на идиота сделать ,какой-то план им выполнить )) я начинаю говорить ,что не просила полный бак ,девушка пошла смотреть камеры ,дабы убедиться ,что точно ли моя машина так заправлена ,как итог вернувшись ,все таки оказалась моя .Сказала мне ,что сделать ничего не может ,ибо уже заправлено все и что случайно нажала ,потому впереди меня мужчина возмущался вплоть до того ,что вызвали полицию ,что ему залили полный бак ,а не на ту сумму ,которую он объявил .Естественно,что ситуация повторилась и со мной ,кассир начал предлагать мне кофе бесплатно,я отказалась ,ибо осталась я совершенно без денег благодаря ей ))Но ладно вся эта ситуация неприятная ,объясните мне ,как столько влезло все таки бензина ,прям чудеса какие-то,либо воздуха надули ,что это здесь происходит не первый раз ,ибо с работы часто заезжаю туда .Просто отвратительная заправка ,персонал грубит клиентам ,разговаривает на повышенных тонах ,пыталась мужчине донести ,что это он не прав (хотя я не знаю ,почему она так решила и свято в это верила ),при всей ситуации девушка оказалась ещё и управляющая.Полное безобразие ,боюсь предоставить ,что тогда могут себе позволять продавцы-кассиры. Надеюсь руководство примет меры и не удалят отзыв ,а внимательно ознакомятся .
5
31 января 2023
Хорошая сетевая АЗС, качество топлива приемлемое, перекусить можно, стоянка есть. Бонусная система есть, топливные карты принимают
3
12 мая 2022
Очень хочется чтобы отзывы уже прочли руководители данной заправки. Все люди сталкиваюся с одними и теми же проблемами на вашей заправке. Так решите их. Работаете по франшизе, устанавливаете свои правила, когда люди уже привыкли к камфортной заправке на официальных заправках "Газпромнефть" У Вас одних в сети на всей трассе оплата полного бака по предоплате. Так организуйте это хотя бы нормально, объясняйте людям, как проходит оплата, или сделайте человеческую оплату. И прекратите нанимать на работу кассирами неквалифицированных женщин, которые хомят с порога! Была на заправке 23 апреля 2022, 2:00 ночи. Столкнулась с откровенным хамством. Машину так и не заправила. Т.к. сначала эти женщины делали вид, что не слышат моих вопросов, потом нахомили. И заправить машину так и не дали) Вам, уважаемые руководители и сотрудники данной заправки, конечно от меня не холодно, не жарко, заправилась я или нет! Но посмотрите на другие комментарии, ваши дамы хомят всем подряд! Однозначно я больше к Вам не заеду!
8
4 января 2023
Хорошая заправка , чем хорошо , что есть возможность и заправиться и поесть ;) парковка имеется , много народа всегда это минус для меня
3
15 декабря 2022
Тут всё понятно: парковка, кофе, заправка водителя и машины, ну и конечно же - туалет. Всё чисто, лаконично, по существу! Спасибо!
3