Чисто. Уютно. Качественное топливо и вежливый персонал. Постоянно заправляюсь в поездках. С учетом приоритета для своего авто топлива «ГПН» G-Drive, заправляюсь до полного,, поскольку заправок ГПН на трассе по М-4 к Югу не так много.
Хорошая заправка. Чисто , уютно, туалет, кофе. Всё спокойно без суеты. Места много. Есть столики на улице. Для отдыха во время дальней поездки вполне подходит.
Заезжал на данную АЗС 05.09.2020 поздно вечером. Ехал из Москвы и позади было 500 км пути, соответственно был очень уставшим. Заправщик подошёл, все нормально.. зашёл в туалет там было очень грязно, много туалетной бумаги валялось на полу, неприятный запах и и.т.д. Ну с этим ладно, по большому счёту это мы сами такой бардак устраиваем, тут не спорю)) но самое интересное впереди ☝️
Увидев что Мой автомобиль уже заправился, я подошёл к кассе и стою, два кассира немного в стороне стоят и как две подружки мило беседуют друг с другом, абсолютно не замечаю меня)) хорошо... я назвал номер своей колонки, тем самым напомнив о своём присутствии на АЗС.. кассир не спеша подошла ко мне и не поздоровалась ☝️ начала перечислять все Акции которые проходили в данный момент)) я начал отвечать что нет, не хочу))
Затем она уже вывела счёт на оплату и добавила про подходящую для меня акцию, при заправке от 30л бензина, покупая кофе ☕️ идёт скидка 2₽ на каждый литр.. здорово 🙌 подумал я и сказал можно мне Кофе ☕️! В ответ я услышал, что поздно молодой человек, я уже не могу... Я спросил,- почему вы сразу не сказала про такую чудесную акцию?, на что я услышал - Я говорила вам...
Дальше она со мной спорила и доказывала мне что я уставший и мои уши уже ничего не слышат))
Вывод: кассиры работавшие в эту смену отвратительные и наглые!!!! Закон «Клиент всегда прав» они не признают, очень жаль!!!!
Не рекомендую данную АЗС к посещению!!!! Если только за хорошим бензином и только...
Спасибо персоналу за работу. Обслужили быстро и качественно. Большой плюс, на улице есть удобные столики со скамейками. Мы заправились и семьёй покушали на улице. Далеко не у каждой АЗС есть такая возможность.
Газпромнефть всегда на высоте, всегда качественный бензин и хорошее обслуживание. Есть магазин. Бонусная программа помогает экономить. Последняя заправка ГПН перед довольно большим куском пути без них.
Моя любимая заправка в Воронеже по пути на юга. Все по стандарту, отлично. Сделайте нормальный заезд из леса, а то вся дорога разбита. И объедините бонусные программы ГПН и Газпром, надоела эта путаница🤬
Не рекомендую данную АЗС сети.
Много машин, операторы не справляются, постоянный негатив.
Бензин не порадовал, качество не впечатлило.
Огромкая очередь в туалет, и это рано утром, 4утра, что там происходит днём страшно представить.
Всем здравствуйте вот что могу рассказать вам об этой заправке сам на ней работаю уже полгода с момента зимы в этом году клиенты бывают разные вот девушки операторы всегда вежливый с клиентами при мне это замечено и не первый раз я сам заправщик Но что мне не понравилось на этой заправке мы заправщики должны убирать за клиентами мусор хотя урны в положенных местах поставлены но клиентов иной раз сложно дойти до мусорки и бросить в мусорные контейнер вдоль трассы скажем так на лужайке начальство какое находится на заправке не хочет раскошеливаться на дворниках всё что обидно заправщик он должен заправлять машины и стоять возле колонки но в какой-то степени мы ходим по территории это не наши обязанности наша обязанность заправлять машины заправщиков но не убираться по территории и не выщипывать травку как говорить начальник возле слива бензовоза и сгребать сухую траву
Хороший бензин, шустрые заправщики, приятный зал и товары. Вот только барышни почему-то не самые приветливые. Вот сколько раз ни заезжала - всегда хмурые. Ерунда вроде, а внимание обращаю!
Единственная пока АЗС, которая разочаровала меня во всех аспектах.
Обслуживание ужасное. Персонал некомпетентен. Были с друзьями на двух машинах. Нужно было заправить дизель. Сотрудник направил на колонку дизеля. Сказал, что можно подойти и сказать "до полного" или указать необходимое количество. Подъехали, вставили пистолет в бак и пошли говорить... Но на кассе толпа... Пришлось ждать очереди. В итоге кассир отказалась заправлять. А ещё толькона кассе узнали, что нашего бензина вообще нет. И при этом никаких обозначений при въезде об этом не было. Сказала, что на этой колонке, где ждали заправки дизеля только по предоплате. Пока суть на дело, вновь очередь. Встали, прождали, оплатили.
Хотели заказать что-то на перекус, но и тут нас ждал неприятный сюрприз. Ничего из фастфуда вообще нет. Только банальные готовые сендвичи из холодильника. При том, что местечко весьма проходимое и многие едут как и мы издалека. В итоге кроме испорченного настроения от этого места у нас не осталось. И это при том, что данному местечку ставят положительные на 4,1*. Не знаю, за что!!! Мы с друзьями для себя внесли данную АЗС в чёрный список.
Я уважительно отношусь к АЗС данной компании, постоянно как локально так и в поездках пользуюсь их услугами, но в данном случае хотела бы просить разобраться управляющего с таким отношением к деятельности АЗС.
4
6
Алексей Иванов
Знаток города 18 уровня
29 августа 2023
Несколько лет подряд останавливаюсь в гостинице созвездие Тельца по пути на море с появлением АЗС газпрома стало ещё удобней, выехал с гостиницы, Тут же сразу уютная современная заправка, вода, еда, шоколадки и в путь , на море!!!
Отличная АЗС, полный спектр топлива, качество топлива не создавало проблем. Имеется магазин, туалет. Места на АЗС достаточно и расположена АЗС очень удобно.
Ассортимент широк, туалет чист, персонал приветлив, вежлив, учтив, оплата через приложение, либо картой, рекомендую. Заправщик есть :) Территория большая.
Яндекс обескураживает меня ) такие места занятные предлагает оценить )) но как ему откажешь? ) он ведь мне никогда не отказывал ) заправка как заправка )) покупал у них мороженое и тархун ) помню, что дорого было )
Приехала заправиться, на кассе уточнила все где оплатить на что оператор Кузнецова Ирина в грубой форме , сказала мне , что она сейчас вызовет полицию на всю какую-то шайку , было очень грубой , диалог можно посмотреть на камере в заправке с 23:20-23:40 . Заметите данного оператора, на более вежлевого человека
Хорошая заправка с магазином, кафе, приемлемым питанием и кофе. Останавливались здесь по дороге на юг и обратно. Чистый туалет (2 кабинки). Сотрудники приветливые.
Заправщики мне уже на второй машине лючок ломают (но не совсем). На одной пару лет назад защёлку погнули, что открывать потом было проблемно, к сожалению, сразу этого, естественно, не заметили, обнаружили потом, уже не предъявить. И вот 24.02.2023 около 12 часов дня (уточняю в надежде, что может их обучат чему-нибудь) новая история на уже другой машине. Заправилась, иду к машине, а у моей машины почему-то 2 заправщика (женщина и молодой парень), желают мне счастливого пути. Я закономерно спросила "а вы вдвоём закрывали, что-то не так?", на что мне улыбчиво ответили, что всё замечательно и чтобы я ехала. Я обошла машину, а лючок не закрыт и не закрывается, на что мне пытались доказать, что это нормально (на чем вы ездите, что для вас это нормально?). Прекрасно, спасибо, поеду с открытым. Лючок муж починил в тот же день, сказал, что ерунда, но осадочек остался. Всё-таки, можно было по человечески сказать "не могу закрыть, не получается", а не закрывать всей заправкой, а потом без палева улыбаться и врать в лицо. К остальным претензий нет, и заправщиков много замечательных, часто тут заправляемся, но эта ситуация... Как-то неприятно. В целом заправка хорошая, да и ситуация двухлетней давности такой отпечаток не отставила (ну, мало ли, мог же человек не заметить), как эти двое наглых товарищей.
Хорошая заправка. Последняя ГПН до Краснодарского края на трассе М-4. Качество топлива и сервис, характерные для ГПН.
Достаточно парковочных мест для отдыха.
Пару лет назад заезжали, разница небо и земля.. В целом, на сегодня, производит унылое впечатление(
Туалет ужас - грязь, работает одна кабинка из трёх.. Бумаги нет, сушилка для рук не работает(
В общем хочу пожелать Газпром нефти подтянуть уровень сервиса. А Пока только две звезды
Хорошая заправка, находится на трассе, в летний сезон конечно заправляться придётся долго, в отличии от заправки в городе, люди которые едут отдыхать заезжают на заправку, заправляются, сами заказывают себе кофе, еду, напитки причем не убирая машину с колонки, все это время придется их ждать
Был проездом, компетентный и вежливый персонал. Просторная парковка, можно отдохнуть и перекусить, а это особенно важно, когда "отмахал" 600 км за один присест на Пежо Партнер.
Для меня очень удобное расположение данной заправки, из Москвы выезжаю заправляюсь, дальше на этой заправке, дальше по м4 до Краснодара к сожалению заправок Газпромнефти нет.
По качеству нареканий нет, баллы начисляют так, что через 2 месяца хватает на заправку полного бака.
Очень удобное место расположение заправки
И при движении на юг, и при поездке домой удобно заехать. Доброжелательный персонал. Только надо, что бы на яндекскартах она тоде высвечивалась.
Ехал с семьей из Московской в Астраханскую область. Младший ребенок грудного возвраста и находится на искусственном вскармливании, в связи с чем под рукоц постоянно находится термос с теплой водой. Нам не разрешили наполнить термос водой. И пришлось купить чай для того чтобы залить просто воду. Многие клиенты жаловались на недолив топлива. В туалетах грязно, отметки о произведенной уборке ставятся формально. В продаже нет негазированной воды объемом 1,5литра.
Попросила заправить на 2.000,заправили на 2900 . Сказали, что я должна написать заявление в котором гарантирую, что завезу им 900 руб в ближайшие 3 дня!!!! А если я проездом???? И не планировала заправляться на 2900??? Я спросила, есть ли у них инструкция на такой случай. Все пожали плечами. Вместо извинений получила хамоватое отношение администратора, которая считает, что ничего страшного не произошло, всё равно мне рано или поздно заправляться. За меня решила....Потом вызвали заправщика и начали давить на жалость, что если я не оплачу остаток суммы, то высчитают из зп этого несчастного.... Пришлось заплатить, хотя не расчитывала на доп расходы.
Обращаюсь к руководствуруководству: необходимо провести инструктаж сотрудников и обучение персонала по теме "решение конфликтных ситуаций с клиентом", а то прям совок... Лица недовольные, неприветливые и хамоватые, а заправщики невнимательные.
Сегодня 14.апреля 2021г. в 8 часов утра заехал на эту АЗС, заправщик вместо ДТ залил 92 бензин,хорошо хоть не очень много,пришлось им сливать все топливо с бака 60 литров. Пора отменить эту практику оплаты после заправки,на улице шум,рядом М-4 заправщик мог просто не понять что нужно залить,совсем другое когда зашел в помещение АЗС и спокойно назвал оператору нужное топливо и его количество,а так персонал хороший,ни каких отрицательных эмоций это недоразумение у меня не вызвало,буду и дальше заезжать сюда для заправки.