Газпромнефть
131 отзыв
9 мая
Удобная, чистая, красивая заправка. Чистый туалет. Еда дорогая, но вкусная. Есть где отдохнуть. Бензин хорошего качества, стоит выше среднего. Кофе неплохой, но дорогой. Обслуживание хорошее.
1
3
19 декабря 2024
Это так здорово - остановиться на проверенной заправке, заправить машину, заправиться самому. Чисто, вкусно, персонал очень доброжелательный. Отличное место для того, чтобы передохнуть, размяться
1
6 января
Доброго времени суток.
Давно так не удивлялся сервису.
Заехали взять кофе в этом заведении рано утром. Дорога была долгая, часов 16 за рулём. Томно проплыла мимо кассы уборщица с холодным взглядом, аккуратно осев пятой точкой в зоне отдыха, где ее ожидала собеседница. Я в начале не понял, сотрудница ли она.
- Постоял у кассы в ожидании оплаты, никто не подошёл.
- Решил показать готовность к покупке и включил кофе аппарат, вернулся к кассе.
- Кофе доделалось, а все равно людям наплевать, хороший диалог всегда интереснее, чем какие-то бумажки.
- Вот только одна женщина работала, что-то выкладывала, ее спросили, мол, может уважаемая кассир и отпустит нас, но нет. Кстати кивнула она на двух собеседница, одна из которых уборщица, а вторая оказалась кассиром.
- И вот только после, властелин кассы соизволил снизойти к смердам. И я таки пробил кофе.
Ребята, если кофе бесплатно, то так и пишите, а если лень его пробивать, то повесьте табличку, что кофе аппарат сломан и никто не будет беспокоить.
5
2
22 января
неплохая заправка, вроде как первая при выезде из мск в сторону спб, поэтому машин здесь много всегда, но долго никогда не стоял. хот-доги есть, вкусные, туалет чистый, а также есть просто паркоместа и что-то типа спортплощадки
28 января
Классная заправка.. Девченки молодцы не смотря на поток народа уделяют всем внимание. Качественно и быстро. В кафе сплошные вкусняшки. Чисто.
13 мая
Вроде и середина дня,не поздний вечер,или раннее утро,но кассирша за стойкой просто уставшая до одурения.В самом зале из посетителей 3-4 человека.Либо она не соображает,либо так"работает",но искать несчастный хот-дог у себя на кассе,чтобы пробить, битых 15 мин-перебор.Подошла другая кассирша и моментально всё нашлось/пробилось.А что будет,если в час пик за кассой такой"работник",очередь в километр?Как писали ниже,реально любят почесать языком больше,чем работать.После долгой дороги такой"сервис"сильно отталкивает.Были бы варианты выбора,больше бы не заезжала на эту заправку.А так пока без выхода,приходится быть готовой к такому сервису
18 августа 2024
Хорошая, небольшая заправка. Приехали вечером, было чисто и тихо. Заправились быстро и без проблем. Туалеты большие и также не грязные, приятно находится! Ну и вид на лес живописный)) Как здесь обстоят дела днём и с кучей машин, конечно, сказать сложно, но впечатления хорошие остались.
1
1
26 мая
Классическая сетевая заправка на М11. Останавливался два раза. Удобная большая парковка. Можно перекусить. Ничего особенного, но и придраться не к чему.
28 мая
Без газа сложно. Два года проводил газ, предприятие мебель и аксессуары. Производство, без газа никак. Ребята девчонки профи. Документацию делают дольше, так как газ это очень серьёзно.
Теперь у нас тепло и уютно. 7 лет получаем газ. Спасибо Вам большое .
31 декабря 2024
2 раза заправлялся на данной заправке и все 2 раза не без приключений.
Последний раз 31 декабря в 7:40, у них 95 бензин закончился, 3 литра заливали минут 5-7. Деньги за оплаченный бензин вернулись на карту.
В целом есть технические проблемы которые нужно решать.
Туалеты чистые, кофе/чай попили.
Персонал приветливый.
С всех с наступающим Новым годом!
1
27 ноября 2024
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, очень хорошая цена и качество топлива, еще чистые туалеты, можно перекусить, советую вам тоже там заправится
11 мая
Отвратительное обслуживание, нахамили буквально все, кроме одной женщины!
Попросили ложку для 3-летнего ребенка, чтобы накормить(в дороге 7 часов), сказали, что ложку не дадут, пока не купим то, что нужно есть ложкой(мы на этот момент уже оплатили еду на 1500). В итоге пришлось взять ещё йогурт за 200р, чтобы получить ложку толщиной с бумагу!
9 января
Разочарование в Газпромнефть. Работает только одна касса, в которой в очереди 4 человека. При попытке подойти к этой кассе что на фото хамоватая женщина зло рычит "тут кассы нет" хотя по факту она есть и даже работает, потому что именно в этот момент когда я пишу отзыв эта же женщина пробивает на ней бургер. Ну и наклейки на кофемашине... Нет слов. Дно.
2
29 ноября 2024
Думал плохие отзывы пишут конкуренты, однако вот мой.
Заправщик стоит руки в карманы, (всегда даю им 100р) не подошел ко мне, спрашиваю «заправлять будете?» ответил, «вы сами справляетесь»
Внутри из 3 кофемашин работает одна.
Начинаю делать капучино, она выключилась.
Пришла управляющая, удивленно посмотрела и лениво пошла в служебное помещение за молоком, как оказалось.
2 кассы пустые, зато 3 кассира стоят на одной кассе и что то изучают🤷🏻♂️.
Одна девушка ходит по залу считает шоколадки на кассе.
В итоге 6 сотрудников бензоколонки устроили очередь на азс, будто час пик.
29.11.24
В 15:00
Посмотрите камеры, если у кого-то есть доступ к ним.
На этой азс самое отвратительное обслуживание!
Респект только экрану самообслуживания, без него бы остался там навечно.
3
1 мая
Вот почему вся очередь ждет, пока первый человек, которого уже заправили, напьется кофе и сходит в туалет? Почему заправка это не регулирует? Заправился - отъезжай, не заставляй людей за тобой ждать и не формируй очередь!
3
30 декабря 2024
Позор!!! ГАЗПРОМ
Сотрудников 6 человек, но абсолютно не успевают ничего!
ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ! ГРЯЗНО!!!!
Пробил три кофе ... КОФЕМАШИНЫ НЕ РАБОТАЮТ!!! СТАКАНОВ БОЛЬШИХ НЕТ КРЫШЕК НЕТ!
Попросил вернуть деньги - сказали сек е ть у Вас, а я его не брал)))
Не советую!
3
19 сентября 2024
Нормальная заправка, народа много в выходные, но персонал справляется, туалет чистый. На трассе , от Москвы практически единственная заправка до Твери
1
6 мая
Кассирша наглая, обиженная жизнью женщина , не признала свою ошибку , обвинила в этом покупателя, но Донер переделать согласились, переделали и отдали его с сырой курицей внутри. Позорище за такие деньги настолько отвратительный сервис и еда
1
5 января
На заправке за жидкость омывающей ты должен выйти ещё раз на улицу и принести ее что бы они тебе ее пробили ,я Вам что носильщик почему нет жидкости в магазине и девушка на кассе молодая хамка
1
3
16 декабря 2024
Все кто будет покупать эту счетку подумайте о более лучшей фирме, не сильный удар по резине и перелом , отдельное спасибо за качество обслуживания
2
27 апреля
Чуть дороже топливо, но, удобно, много колонок, полный ассортимент услуг и товаров.
30 апреля
Остановились заправиться и перекусить. Хотдоги просто худшие что я ела. Сосиски сухие, холодные. Бургер тоже невкусный.
Не рекомендую для еды.
1
1
27 августа 2024
Очень оперативно все, может нам конечно так повезло. Ехали в будний день, быстро заправились, кофе попили и дальше. Персонал вежливый и быстро обслужили.
1
11 августа 2024
Самая худшая заправка в моей жизни. Пистолет на колонке грязный, облит бензином. В воскресенье, когда огромный наплыв посетителей, работает всего одна кофемашина. Простояли в очереди за кофе 15 минут. Заказ на кассе перепутали, пробили не то, что заказывали. Пришлось делать возврат денег. Обслуживание на самом нижнем уровне. Отвратительная обстановка. Не рекомендую
9
2
9 января
Как и на всех газпромах вкусно, многолюдно и качественное топливо!
18 апреля
Плюсы это красиво, минусы очень плохо обслуживают, грубо обращаются, сказали 20минут , ждём уже 35минут до сих пор никто не шевелится что-то нам делать, ужасно
1
22 июля 2024
Давно не встречал такой идиотской организации работы. Работает 6 колонок из 8. Во все колонки очереди. 1 касса на оплату еды и Бенза . 1 человек на готовке. Сотрудники абсолютно не вывозят такой нагрузки, а тупой народ покупает еду и ждет , не отгоняя машину от колонки. В итоге от въезда до выезда с азс уходит минут 40. Советую ехать до следующей азс, если позволяет запас топлива
21
3
23 августа 2024
Соглашусь с предыдущими отзывами - персонал ВООБЩЕ НЕ СООБРАЖАЕТ в своей работе. Перепутали заказ - обнаружили мы это, когда уже уехали, к сожалению. Тяжеловато кассиру давался подсчёт сдачи... Это всё было за кассой с едой. До меня женщина заказала хот дог. Пробивала и готовила один и тот же кассир (это занимает время), при этом рядом тёрлись без дела ещё два сотрудника. От Газпрома не ожидали такого. Может, вам пора сменить персонал? Или хотя бы научить по шустрее работать
3
8 августа 2024
Здесь будут минусы.
На въезде на заправку выставили конусы, сказали, закрыли на 10 минут. Однако, кассы работали, сосиски продавали, а к заправке топлива не пускали. Причины толком не объяснили. Девушки на кассе сказали, что пока должны обслужить тех, кто уже в зале. Но в зале были только те, кто ждали открытия колонок и покупали товары. Кто успел заправиться до установки конусов, уже давно разъехались. Все колонки стояли пустыми долгое время. Никаких табличек или объявлений о причинах задержки
по громкой связи не было. Позвонила в поддержку, сказали, что отключение электроэнергии должно быть. Потом уже у управляющей узнала, что ждут отключение электроэнергии. И вот отключили на 5 минут.
По факту мы прождали больше 45 минут. Могли бы сразу сказать, что ждут отключения и мы бы уехали и не стали ждать. В добавок не смогли списать бонусы с карты.
3
1
25 августа 2024
Остановились взять перекус в дорогу. Френч-доги вкусные, свежие и готовят при тебе. В зале достаточно чисто, покупателей полно. Не поняли почему рейтинг 2.7..
18 октября 2024
В целом с газпромовскими заправками всегда «приключения», а конкретно в этой заказали треугольники и побежали в туалет, вернулись взяли заказ, в машину и погнали. В итоге вся еда ледяная, спасибо поели…ясно же что в дороге есть будем, а не дома разогревать!
Но персонал приветливый, спасибо хоть за это!
2
1
3 января
Хорошая заправка.
Довольно таки чисто.
Вкусный кофе.
12 сентября 2024
Из плюсов нормальное топливо.
Обслуживание дно. 8 колонок и один кассир.
Хот-доги - роскошь. Оборудование для хот-догов есть, но сосисок готовых нет.
И ни один из сотрудников не пытается сделать так, чтобы очередь была меньше.
Уважаемые автовладельцы, объезжайте это место стороной.
3
2
1 августа 2024
Плюсы: чистый туалет, вкусный шоколад.
Минусы: ну крайне бестолковая организация работы персонала. Завал, никто ничего не успевает, кассир тупит и тормозит , переспрашивает одно и то же по 3 раза и в итоге все равно путает. Хотели купить чизбургеры, но перед нами лежало 5(!!!!!) неотданных заказов, которые люди ждали уже по 20 минут. Когда перед нами стали отказываться и делать возвраты, передумали столько ждать, уехали голодные.
2
1
26 июля 2024
26.07.2024 туалеты чистые, работают. Хорошая небольшая заправка. Очередь есть, но те машины кто заправился вызывают на кассе тут же, остальные спокойно пропускают (у кого еда).
1
1
15 января
Хорошая заправка. Качественное топливо. Заправлялся сразу после ЦКАД
21 сентября 2024
Добрый день.
Огромный минус ресторану.
Персонал не понимает, что делать. Еду приготовить не могут, двигаются как черепахи. Если хотите покушать, то проезжайте мимо. Заказ пришлось отменять и с этим тоже возникли проблемы. Не советую.
1
1
21 ноября 2024
Специально долго ехал на эту станцию, так как предпочитаю Газпромнефть. И когда запаса топливо оставалось немного оказалось, что заправочная станция не работает и перекрыта ограждениями и сигнальной лентой.
1
1
27 августа 2024
Заправка новая а сервис нулевой. Щёток для очистки стёкл нет. У заправщика видетель своя и моет за благодарность. А если нет налички? Как быть? И такие услуги должны быть бесплатно. Должны быть в свободном доступе у каждой колонки моющие средства для стекол и фар.
4
25 июля 2024
Отличная заправка. Открылась недавно. Все новое. Кофе вкусный. Единственное еще не настроена подсветка на колонках.
1
4 января
Сама по себе азс хорошая , но очень маленькие туалеты , в очереди стоишь дольше чем на заправку .
20 июля 2024
Заправка на платной трассе. Три туалета. Все три с бумажками "туалет не работает". Никаких вариантов сотрудники не предлагают. На вопрос "а вы куда ходите" ответ - "в никуда, туда же куда и вы".
6
5 мая
в среду вечером 30.04.2025 стартанул на дачу, в спешке не поужинал, решил думаю дай заеду, хот дог съем. товарищ еще нахваливал.
так вот отпустило меня после этого хот дога только к понедельнику, через 4 дня.
такого мощного отравления я давно не получал.
что то с чем то.
может не повезло конечно, лично мне - но промолчать не могу, учитывайте - еду лучше тут не брать.
4 дня майских насмарку...
для контроля качества - платеж в 22:09 на 478р
23 августа 2024
Огромные очереди из-за того, что и покупки и бензин в одну кассу оплачивать. На приложения тиньков-банка колонка не отзывается, следовательно фиг вам, а не кэшбэк. Кофе - помои.
Кто пишет положительные отзывы, мне не ясно. Все вокруг тут злы и недовольны сервисом.
1
12 августа 2024
Грязь в зале. Отсутствие гигиены. Нет бумаги в туалете. Людей много- обслуживают и готовят еду в одних перчатках.
Полное отсутствие концепции заправки на скоростном шоссе.
И это Газпром!!!!
Есть над чем работать!!!
2
14 августа 2024
Вот так захочешь поесть на платке по пути домой, пол часа в очереди, все булки закончились, сосиски закончились и уехали голодными!
Если вам заправиться или в туалет сходить, тогда заезжайте, если перекусить не тратьте время!
1
11 августа 2024
Не встречала заправку хуже, чем эта!
Персонал не умеет ничего, ни готовить, ни чеки пробивать, ни соображает вообще. Очереди огромные, все тяп ляп, организована работа персонала на 0.
Лучше не тратить время и нервы и не заезжать сюда никогда.
6
1
25 апреля
Еда отстой, остановился перекусить, мне предоставили холодные крылышки, хотя и пытались их разогреть
1
1
15 сентября 2024
Качество бензина нормальное. Но кофе там лучше не брать. Ну и цена топлива не радует (
27 августа 2024
Позорище! Заехали в 22:00, по графику уборки последний раз «убирались» в санузле три часа назад. Вонь страшная, куча бумажек во всех кабинках. Фен для рук сломан. Сотрудники как в коме. Ни улыбки, ни единого вежливого слова.
По всей России такого треша не встретить. А тут еще и платная трасса!
3
1