Газпромнефть
700 отзывов
27 мая
Всем доброго времени суток! 11.05.25 я увидел на сайте АЗС Газпромнефть акцию о возможности оформить ОСАГО в приложении Банки.ру и получить за это от последнего 1500 баллов,которые можно использовать при приобретении топлива на АЗС Газпромнефть. В тот же день я оформил ОСАГО по указанной акции. Но вместо положенных мне по акции 1500 баллов, Банки.ру начислили мне 500 баллов для бесплатного приобретения сертификата на 500 руб. на Озоне,которые невозможно использовать,поскольку Озон не принимает промокод от Банки.ру и требует оплаты деньгами. В итоге,из-за введения меня в заблуждение акцией указанных организаций,я купил ОСАГО по завышенной цене в ВСК,хотя мог приобрести страховку по более низкой стоимости.Я сразу же обратился с жалобами в приложения АЗС Газпромнефть и Банки.ру. Приложение Газпромнефть вообще не стал рассматривать жалобу и предложил в ответ обратиться по этому вопросу в приложение Банки.ру.
Банки.ру,в свою очередь,сообщили,что рассмотрят жалобу в течении трех рабочих дней,однако до сих пор ответа нет,хотя прошло более двух недель. В общем,приложения АЗС Газпромнефть и Банки.ру, сговорившись между собой, занимаются обманом потребителя,заманивая к себе людей акцией для покупки по завышенной цене ОСАГО. Не ведитесь на акции приложений АЗС Газпромнефть и Банки.ру,это развод.
3 мая
Заехали заправиться, сын предпочитает газпромнефть. Захотела выпить кофе. Заказала Раф, цена оказалась просто завышена! Но это еще не все "сюрпризы ", жаль не попробовала кофе на заправке, вернее кофе это сложно назвать. В стаканчик было налито взбитое молоко и вода, с легким запахом кофе. Ранее заезжали на другую заправку и покупала тоже Раф, цена гораздо ниже и получила удовольствие. Не рекомендую покупать на этой заправке кофе!!! Причем на всех....
2
23 мая
Отвратительный сервис на всех АЗС Газпромнефть :нет заправщиков,очереди в один единственный туалет. И это всё на М-4 трассе федерального значения. Позор! На АЗС 253 были 20 мая уже вечером,посетителей не было,при этом в туалете отвратительный запах,урна переполнена бумагой,вода на полу! Обслуживающий персонал мило щебетал в зале др с др,выкладывая товар. Почему такая грязь на ваших заправках,уважаемые?! И это вы ДОСТОЯНИЕ СТРАНЫ? Обклеились QR-кодами для получения чаевых! А за что????
14 сентября 2024
Как всегда Газпромнефть на качество топлива на высшем уровне обслуживание на высшем уровне персонал очень добрый всегда отзывчивый качество бензина полностью удовлетворяет ну правда g-drive дороговатый да Так всё хорошо
2 мая
Кофе никто не нальёт - самообслуживание, хотя клиентов не было больше, кроме меня! Говорю - тогда не нужно! В ответ: ок! Клиентоориентированность - ноль!!!Пистолет сам включи, потом приди к кассе, потом пойди вытащи, опять приди к кассе - заплати … заправщика нет, персонал расслаблен, на клиентов безразлично! Приезжай к ним заправляться - Неприятный осадок гарантирован!
2
18 сентября 2024
Удивила заправка и к сожалению не в хорошем плане. Были на заправке 18 сентября в промежутке от 00:00 до 01:00(точное время не могу сказать)
1. Заправку делали через приложение банка, всё оплатили а тк это занимает пару минут, успел подойти заправщик, около 3 минут объясняли что всё оплатили и просто вставьте пистолет, по итогу чуть не оторвал крышку, уронил пистолет, немного поцарапал тем самым машины (не критично и на том спасибо)
2. Туалет, вот тут были поражены, по скольку газпромнефть были всегда одни из самых чистых заправок, а тут, пол грязный, Туалет разобран,кнопка смыва разобранная (не беру в учёт что кто то не смыл, тк это не косяк заправки)
3. Девочки на кассе стояли такие как будто им все должны, уехали по итогу с максимально испорченым настроением, тк даже заказ нормально принять не смогли)))
4
1
11 мая
На заправке не работают кофемашина, вместо капучино налили просто молока с привкусом кофе.
Персонал не готовит хот-доги, все голодные, хотят есть, а всеми любимых сосисок нет. 11.09.2025
8 января
Отвратительная заправка, сегодня дети стояли 15 мин в очереди в туалет, как всегда только один рабочий и грязища ужас 🙈. Раньше выбирали Газпромнефть за качество обслуживания и бонусную программу, но давно уже перешли в другую сеть, сегодня детям просто надо было срочно.
20 сентября 2024
Заправляю Газпромнефтью -100 все свои автомобили уже как 3 года,но раз через раз попадаю на чудо-обслуживание и чудо-туалеты.К топливу вопросов нет,машине нравится ,меня устраивает,но что касается чистоты и порядка то тут есть вопросы.В туалетах уже двухдневные рулоны грязной туалетной бумаги,полы будто год не мылись,где антисанитария?Простоять 30 минут в очереди ,чтобы зайти и сразу же выйти из туалета.
4
1
11 мая
Отвратительно работает девушка, которая делает хотдоги, гриль с сосисками пустой, вовремя не выкладывает сосиски для разогрева. Кофе плохого качества, автомат неправильно дозирует. Люди делают кофе и оставляют у автомата, т к видно, что напиток не качественный. Владельцам необходимо обратить внимание на работу персонала.
9 июля 2024
Очень хорошая заправка! Очень чистая! Можно заправиться до полного бака , это очень удобно. Всегда можно купить необходимые вещи, и покушать, очень вкусное кофе.
1
5
21 июля 2024
За день остановились на трёх заправках Газпрома: заправиться, взять в дорогу кофе и еду, забежать в туалет.... Самая бедная компания, на чьих заправках не работают туалеты! Серьезно... В первый раз рабочую кабинку закрыли прямо перед нами, хотя была очередь с маленькими детьми. Во второй раз - из двух кабинок "не работала" ни одна. В третий раз работала одна кабинка В КОТОРОЙ НЕ РАБОТАЛ СЛИВ!!!!
Вы серьезно? Очереди на 20-30 минут, многие едут с детьми и заезжают не просто так "сходить пописать", но эту физиологическую потребность данная сеть заправок по трассе М-4 закрыть не может!
14
30 ноября 2024
Хороший персонал, качество топлива как и везде - 👍🏻 . Все на высшем уровне, держат марку , тем более хорошо и удобно тратить бонусы
18 июня 2024
Отлично, чисто, заправщики быстрые, очередей нет. Топливо хорошее. Кассиры молодцы, всегда предложат плюшки, печеньки, кофе в дорогу и т.д.
2
5 сентября 2024
Такая большая красивая заправка, с хорошим ассортиментом и кафе, и с одним туалетом, в который просто не зайти, потому что он в отвратительном состоянии. Вот лучше бы такого туалета не было, потом кошмар нечистот этого туалета будет преследовать по ночам!!! Берегите свою психику и психику своих детей - лучше объехать это место стороной….
4
1
16 октября 2024
Отвратительное обслуживание. Подошла к кассе, кассир даже не повернулась. Ей сделал замечание другой сотрудник, типа обернись милая.
Взяла оплату у мужчины за бензин.
Тут же отходит к другой кассе и принимает оплату у другой женщины. Стою жду, достала деньги.
Подходит еще покупатель к другой кассе, обслуживают ее.
Развернулась, ушла.
Спасибо за "сервиз и профессионализм".
3
1
8 января
Один туалет и очередь полкилометра. У Газпромнефти нет денег на нормальные условия? Мусорка перед входом, вынести мусор тоже видимо нет денег.
4
1
18 мая
Хорошая азс с качественным топливом. Кофе и хот-доги тоже кайф 🐕
30 сентября 2024
К бензину претензий нет, но при подъезде на заправку сделана весьма высокая искусственная дорожная неровность, из за припаркованных фур знак ИДН не видно или его вообще нет. Какой либо разметки на ИДН нанесено не было. Ночью этот ваш самопальный ИДН не видно, что приводит к прыжку автомобиля даже на невысокой скорости в 15-20 км/ч.
1
1
18 сентября 2024
Бензин обычный, туалет один и общий, из-за этого постоянно образуется очередь на заправку. Ну можно же большой нефтедобывающей компании на оживленной трассе организовать нормальный туалет. Мне кажется дневной выручки достаточно
4
1
5 мая
Ходить вешать пистолет странно, правила противоречащие выработанной потребительской привычке. Один туалет тоже не хорошо, очередь из девочек и отсутствие газона за синей будкой от мальчиков.
2
13 июля 2024
Стоит проехать данную заправку , если вы собираетесь приобрести перекусить и справить нужду. Цены на перекус - космические, по СБП не работают, а очередь в туалет от 30 минут и выше, работает исключительно одна кабинка, но ее состояние оставляет желать лучшего. Разве так должны выглядеть туалеты на сети АЗС Газпром ? Позорище всей сети данных АЗС.
12
2
4 мая
Работает всего один туалет, в итоге образуются огромные очереди. Кабинок явно не достаточно, мы простояли в очереди около 20 минут
1
31 августа 2023
Об этой заправке ничего плохого сказать не могу. Обслуживание хорошее, вежливое.Но вот, что удивительно. Бензин в баке залитый на "Газпромнефть" заканчивается быстрее (почему то? может воздуха много попадает в поток бензина как то?, поэтому фактически в бак попадает меньше бензина), чем тот же объём заправленный на заправках других известных топливных компаний Лукойл, Роснефть и т.д. ( Не реклама) Поэтому перестал заправляться на заправках Газпромнефть. На одной заправке "Газпромнефть"почти у г. Ростов на Дону, из пистолета вообще лилась струя больше похожая на белую пену с запахом бензина, а не на прозрачный и зеленоватый поток бензина. При заправке , пистолет вставленный в бак, при полном открытии подачи топлива, постоянно отстреливал как будто бак полный. Уменьшив открытие клапана пистолета до минимума, стал лить тонюсенькой струйкой, пены стало меньше, при этом щёлкания, вставленного в горловину бака пистолета, прекратились, так как пошел бензин без воздуха и пена в заливной горловине бака не успевала подниматься и отключать в пистолете подачу топлива ( как при переливе если бак полный) Вот такой казус имел место, к сожалению. А то, что на заправках кофе ( и не только) стоит как самолёт или как в любом аэропорту,видимо уже вообще никого не волнует. Как говорят - people проглатывает. Какую захочу цену такую и поставлю, всё равно купят, деваться то им (людям) всё равно некуда. В магазине и на заправке одна и та же вода может стоить в разы дороже. При капитализме ж живём. Да и М4 превратилась в дорогое удовольствие, это и количество пунктов взимания денег, стоимость проезда, да еще и мобильные засады негодяев ("помощников" гибдд) в борьбе за скоростной режим, со спрятанными как и они сами в кустах радарчиками на треногах, желающие тоже оторвать себе кусок и обобрать водителей используя чехарду в знаках ограничения скорости , то стоит ограничение в 110, то почти сразу может стоять ограничение 70 км в час. При этом трасса платная, закрытая , огороженная и нет населённых пунктов. И вроде бы всё для нас, но, что то грустно от этого.
4
17 августа 2024
Очень хорошая заправка! Когда едем по М4 с семьёй, всегда останавливаемся. От еды не пучило, топливо хорошее.Единственный минус-длинная очередь в туалет.
3
6 октября 2024
Обычная сетевая заправка. Туалет не работал. Не было воды. Но кофе разливали и еду продавали. Говорят вода для, кофе отдельно. Но руки то помыть не где. Впрочем за заправкой были кабинки. ...
1
29 сентября 2024
29.09.24 посетили данную заправку и были крайне удивлены качеству обслуживания клиентов-работал только один туалет с общей кабиной и соответственно длиной очередью.Такое встречаем впервые на Газпромнефть заправке не соответствие санитарных норм.
4
2
19 августа 2024
Началось и закончилось знакомство с Газпромнефть с этой азс, туалет не работает, заправщик какого то бешенного лешего бежит и кричит стойте я все сделаю сам, по факту потом оказывается что у них не получится заплатить с приложения Яндекс или тинькоф и надо идти на кассу и лично платить через кассирш. Вообщем не азс-а одно сплошное недоразумение. Объезжайте эту организацию стороной.
3 мая
Хорошо , я просто стоял пару часов, никто меня не трогал и не гнал с территории поэтому пяти звездовка им от меня)
1
11 мая
Даже если у вас большой наплыв посетителей, это не повод не поддерживать хоть минимальную чистоту в уборных...
1
12 августа 2024
Уважаемые руководители заправок Газпром!!!за что вы так не любите своих посетителей!!!что с вашими туалетами на всей протяжённости трассы!вы добились того,что объезжаем их стороной, только туалет может нас остановить!водители ,имейте ввиду,заправиться можно,но справить нужду не очень!один туалет с очередью на 15 мин и не работает слив!
6
24 августа 2024
Отвратительный персонал. Хамство и токсичность сотового уровня. Очередь в туалет была километровая, а продавщица начала говорить, что "Сейчас вообще туалет закроем, а то вы засрёте все". А прям перед тем, как я должна была зайти, она зашла туда и сказала, что это уборка туалетов и чтобы мы выпендривались, а то нафиг все закроет. Так же угрожала закрыть туалет, если что-то напишем в книгу жалоб.
4
23 июня 2024
Одна из крайних заправок перед Москвой, по сниженным не московским ценам на топливо, можно перекусить фасфудом, попить кофе, туалет и проверить давление в шинах. Пользуюсь уже более 5 лет. Проблем с топливом не было.
10 сентября 2023
В целом нормальная заправка, заправщик у колонок в наличии. В магазине товар разложен, туалет чистый, предлагают перекусить, выбор блюд в наличии. Цены на бензин приемлемые, рекомендуется к посещению.
3
6 сентября 2024
Держат уровень! Спасибо за бенз и кофе. Побольше бы было газпромнефти и отличались бы заправки от просто Газпром, чтобы не прилетать с картой лояльности
1
20 августа 2024
Два раза подряд останавливались на заправках газпрома и не на одной не было рабочих туалетов уже несколько часов едим и не можем найти туалетов на просьбу пойти в туалет для персонала сказали что сами ходят в поле
3
1
5 августа 2024
Как всегда быстро и чётко. пока был в отпуске бензин опять подрос. огорчает что не работает заправка с приложением навигатора, приходится заправляться через приложение АЗСгазпром.
14 мая 2024
Ехать в выходные из Воронежа и решили заехать сюда, просто не реальные очереди в уборную, одна кабинка работает. Потеряли 25 минут на этой заправке. Бензин естественно хороший,так как это Газпром и этим всё сказано, но вот в основном оставляет желать лучшего.
2
4 сентября 2024
Заправка сама по себе хорошая, но есть одно но! Это копия настоящего Газпрома (данная заправка не принадлежит газпрому! Если надо заправиться, можете заезжать, но это копия!
1
27 августа 2024
Супер место! Заправились, кофе взяли, пса поиграли! Обслужили быстро! Приветливо и внимательно!
1
1
26 июля 2024
Заправка это уже давно не только залить бензин. Туалет грязный, работает одна кабинка, поэтому огромная очередь. Пока стоишь, смотришь безделушки в магазине, но они все под замком. В общем, грусть, печаль
11 мая
Один туалет (м/ж) на огромную заправку. Сегодня после заправки простояла 30 минут в очереди!!!
15 января
Хорошее топливо. Машина едет отлично и расход ниже.
3 декабря 2023
Хорошая АЗС данной сети! Стоит в поле-мимо не проедешь. Бензин хороший,кофе вкусное,девушки-кассиры вежливые! Есть заправщик! Чистый туалет,есть минимаркет. Один минус-плохо чистят,ямы на подъезде к АЗС ужасные!
9 августа 2024
Работает только 1 туалет, в котором не работает слив.
Очередь в туалет огромная, стояли 20 минут.
Это федкральная трасса, машин много, задумайтесь.
И почините слив, в этом случае не будет хотя бы грязи.
1
1
10 августа 2024
Заехали с семьей, самая ужасная заправка. Очередь в туалет нереальная, в туалете сломан слив, все в МОЧЕ, хочу уточнить, что туалет ОДИН, а для персонала ДВА.
Никому не советую останавливаться на этой заправке)))
3
1 октября 2024
Сотрудницы хамки. Плюсом к этому даже туалет не работает, смыть его невозможно.мыло для рук так же отсутствует. Единственный плюс заправщик очень приветливый и вежливый.
1
1
6 января
Хотдог бомбический. Ноооо, работает только 1н кофе аппарат🙈. Очередь за кофе🙈
1
15 мая 2023
Вкусный кофе, отличное обслуживание. Хороший ассортимент напитков и необходимых мелочей в дорогу. Всегда заправляемся на заправках Газпромнефть. Вежливый персонал.
3
20 марта
Отличный азс.Качественный дизель держит до минус 30
1