Давно не была на заправках этой сети. Приехала. Вставила как обычно пистолет в бак и пошла к кассиру. Всё вроде как обычно! Но оказывается Газпром уже год как работает по принципу "сначала заправляешься - потом платишь!" и все об этом должны уже оказывается знать!
Пока мне это с гонором объясняла кассир в бак машины лился бензин!!! Налилось его на сумму в 2 раза превышающую ту что я планировала!
Под очередное недовольство кассира, что они уже год так работают и типа так у всех заправок - я расплатилась и уехала!
Слушать что в других сетях бензин сам по себе через 2 минуты литься не начинает - она не захотела! И во время оплаты ещё мне же рассказывала как я заправляюсь везде!!!
Так что либо не вставляйте пистолет, либо караульте сразу на улице сумму льющегося бензина в бак!
Заезжали заправиться 02.11 примерно в 18:20, тк давно уже у дороге хотелось что-то перекусить, но нам ОТКАЗАЛИ делать хот доги , объясняя тем, что «ну я же одна» и что? Нас это вообще волновать не должно, в продаже все есть! Как в очереди стоять и ждать это никого не волнует, хотя бы оповещали о том, что приготовления не будет заранее, не тратя время клиентов!
Заехали и заправили свой автомобиль, а также попили чай-кофе с классными хот-догами с хрустящим лучком. Посидели-отдохнули и поехали далее в путь-дорогу. Большое спасибо сотрудникам за приятную атмосферу. Ах да! Еще сфотографировались на фоне цветов!
Постоянно заправляюсь на этой АЗС. Последнее время чаще через приложение. Все работает. По качеству топлива нареканий не было. Утром в будни очереди, т. к. заправляются грузовики.
Ужасное качество топлива, заправлялся постоянно 92-АИ. Заметил что машина очень часто дëргаться начала, думал проблема в свечах или в топливном фильтре. Решил заправиться на другой заправке, и сразу авто стала ехать приятнее без троений и дëрганья.
Решил подкачать колесо, подкачка не работает. В итоге спустил колесо полностью из-за неисправной подкачки. Как я заметил это проблема на всех заправках в нн
Туалет общественный закрыт, когда я спросила у оператора работает нет, она без зазрения совести ответила да, просто наверно занят. Я вышла с на улицу, а там кроме нас ни одного автомобиля ни только у колонок, но вообще рядом
18.11.2023г,заехала на эту заправку и получила негатив,подъехала запрвщика нет,вставила пистолет бензиновый в бензобак,пошла оплачивать,и мне говорят мы вас не заправим,надо на место бензиновый пистолет убрать,я пошла это сделать и облилась,подошла к кассиру,и говорю это нормально, что я вся облилась,и мне на 500 рублей бензин залить,кассир говорит с вас ещё 6 руб,что бензин вылился,всегда подъезжаешь к заправке пистолет бензиновый вставляешь, оплачивать и всё заливается,развернулась и уехала,больше не приеду на вашу заправку
Около заправочных колонок отсутствует информация для клиентов о том, что если необходимо залить в бензобак определённое количество топлива, то лучше дождаться заправщика. После вставки шланга в отверстие бензобака заправка происходит автоматически до полного!!!
Уважаемая администрация!
Не всё умеют пользоваться терминалами, и не только девочки). Заправщиков же недостаточно бывает в часы пик и ждать их приходится долго.
Ситуации бывают разные в жизни. Иногда люди торопятся, например, на похороны близкого человека! И денег может не оказаться в нужном количестве на оплату полного бака! Мы оказались в такой ситуации год назад. Нам знакомые деньги переводили,но было не до этого всем.
Тем не менее, ситуация на вашем пункте не изменилась. Оповещений нет.
За невнимательность к своим клиентам вам три звезды.
Вежливость обслуживания персонала, хорошее топливо и цены на него в сравнении не дорогие. Удобный подъезд на АЗС , единственный может не минус, а нюанс это выезд. Не удобный просмотр подъезжающих автомобилей к кольцевой. В остальном всё хорошо!
2
Y
yushina0802
Знаток города 5 уровня
11 октября 2024
все бы ничего, хорошая заправка, отличное топливо. но ездим уже 2 месяца на нее, а там нет 100 бензина, сначала просто приемка была, а потом вовсе пропал и с табло тоже, разочаровалась
В целом заправка нормальная, но... Подготовка персонала через одно место. Каждый третий заправщик не понимает, что значит "до отсечки", а на фразу "полный бак" докидывает "воздуха".
Каждый второй "комнатный" оператор так же не знает, что такое "до отсечки" и, цитирую, "тут не японские технологии, говорите сколько литров и идите". Как-то так.
То есть не критично, но... Через одно место. У их соседей такого ни разу не наблюдал. Делайте выводы.
Автоматическая заправка, на которой просто вставил пистолет в бак и без оплаты заливается ... Стоит просто залить и уехать в следующий раз (ибо собирался оплатить через сбп со скидкой, а получилось что только через кассу и с наценкой )
Ужасный персонал. Сотрудник Ирина как - будто не хочет работать. Еле допросились пробить товар, сотрудники не обращали внимания. Оплатили кофе 0.3 не предупредила , что нажимать на машинке , как ей пользоваться и тд. ТК на ней не указаны миллилитры. Налили 0.2 . Спросили можно ли тогда добавить 100 мл. За добавку содрали еще денег. НЕ СОВЕТУЮ эту заправку.
Ребята это жесть полная,оставят без штанов на этой АЗС.Подошел парень молодой,сотрудник АЗС пистолет в бак мне установил и убежал к другой машине ни слова ни сказал,я на заправку к операторам хотел сказать им сколько мне нужно литров,они отвечают очень нервно и жёстко что у них только функция полный бак,а если у человека нет денег на полный бак? Как тогда? На АЗС нет нигде вывески что только до полного бака заправляют,все грубят
Неплохая заправка, обслуживание достаточно хорошее и удобный заезд, как и в большинстве заправок газпромнефть, топливо достойное, но цены в нефте добывающей стране это великий позор нашим властям, от которых зависит ценообразование.
ОБМАНЫВАЮТ - Взяли за 2 кофе , по факту ОДНО проучилось . Взяли. Капучино 0.3 , не сказали на какую кнопку нажимать - налилось 0.2 - пришлось доплачивать. Не сказали как куда нужно нажимать . Робот и то лучше работает !
Пользуюсь данной АЗС редко, заправили воздухом, заметил после того как отъехал с АЗС. Вернулся с вопросом почему не прибавилось топливо , ответили что вам дали чек , топливо не отображается в системе автомобиля из-за того что ваш топливный бак неповеренная емкость. Автомобиль Ауди А6. Заправлялся на 200р так как не пользуюсь газпромом. После разговора еще раз оплатил заправку на 200р, топливо в системе автомобиля отобразилось. На АЗС был 26.09.2022 в 18:30-19:00. Больше не приеду.
Будьте аккуратней при оплате топлива банковской картой, особенно вечером и в нерабочие дни, оператор делает сбой якобы оплата не прошла ( в реальности деньги списываются) и просит оплатить заправку еще раз. на все претензии отвечает что деньги вернутся автоматом , ЭТО не правда. Внимание деньги списываются в обоих случаях !!!!
Удобное расположение заправки. Есть всё необходимое: возможность сходить в туалет, подкачать колёса и помыть фары и стекла от грязи. Кроме того в магазине азс всегда есть свежая выпечка.
3 часа ночи, типо устроили какую-то пересменку, люди стоят ждут. Сроки тоже до получаса. По моему все просто спали. Пересменка в середине смены!? Это как? ! Служба поддержки отдельное дерьмо, мы не можем пояснить время и лействия заправки!!!