Всегда заезжал на заправку и приобрести товар и персонал мне нравился был приветлив но после смены персонала все куда то исчезло))). Сегодня как обычно заехал купить пару пачек сигарет и спокойно поехать на работу подаю денежку что бы рассчитаться с кассиром и ответ кассира меня удивил. Говорит куда вы наши деньги деваете мы же вам сдачу даем будте пожалуйста добры возвращать обратно. Это как понимать? Мне если честно не приятно стало. Так вот кто заезжает на эту заправку либо оплачивайте по банку либо тогда носите с собой монеты целые карманы.
Удобное расположение заправки. Раньше заезжал заправиться, перекусить, и тд, сейчас стараюсь объезжать стороной. По рассказам знакомых, да и сам был свидетелем следующей сомнительной организации обслуживания. Раньше видел дворника, потом кассир сама убирала мусор на территории, мыла туалет, потом бежала готовить сосиски и булочки. Мне кажется, такие нарушения в совмещении, могут быть причиной антисанитарии. Еще наблюдаю странность, кассир пытается одна работать на двух кассах, на вопрос зачем, ответ - у нас так положено. Наверное, на законы российского государства, тоже положено. Наверное кассир пытается сделать вид, что работает за двоих или за троих, чтобы получить двойную оплату, в ущерб организованным стандартам. Наверное жадность, а может мошенричество с зарплатами, у собственников Лукойла или мизерная зарплата, вынуждают работать за двоих и за троих. В итоге очереди, обстановка терпимости, негативные отношение. Последнее время наблюдаю, что одна девушка-худая и вроде беременная работает почти каждый день одна, наверное по 12 часов, и вообще на этой заправке почему то работает в основном одна кассир, при стандарте двух касс, вторая девушка жирненькая и на вид жуликоватая, выходит из комнаты отдыха только тогда, когда уже все совсем плохо, и начинает строить из себя начальника, а из клиентов дураков. Мне кажется такое нарушение норм работы и отдыха, может быть причиной ошибок, недостачи, болезней, текучки, и нарушений трудовых норм. Рыба тухнет с головы, интересно до какого уровня протухла. Надежда умирает последней. Удобное расположение заправки, поэтому решил написать отзыв, в надежде на то, что будет достаточно отзыва, без других мер.
Практически все заправки Газпромнефть ничем не отличаются друг от друга. Большой ассортимент товаров в дорогу. Персонал всегда вежлив и обслуживает клиентов быстро.( если электроника конечно не подводит) .
Хуже заправки никогда не видела. Сервис и клиентоориентир ованность на дне. Заправщика нет, оператор в зале отсутствует. Выплыла в зал после нескольких громких вопросов: «есть ли вообще кто-то в зале?». В итоге, вместо извинений, - нахамила.
Персонал вежливый в любое время суток. Качество обслуживани я и работы отличные. Про качество топлива ничего не могу сказать, я же девочка😁 Я уверена, что и оно на высоте.
Заправляюсь тут часто...все нормально...до недавнего времени, после смены программно го обеспечения, за чеком приходилось возвращаться после заправки....очень бесило...слава бензину....теперь чек выдают сразу
Первый раз заправился и пожалел, во первый пришлось ждать когда оператор пожарит кому то сосиски, во вторых после заправки почувствовал плохое качество топливо, израсходовав 10 литров, автомобиль перестал запускаться. Итог замена топливного насоса и всей промывки топливной системы, что стоит не малых денег.
заехали сегодня и не поняли - кафе это или заправка? Один ( одна)!!!) оператор разрывается на приготовление различных бутербродов и на заправку бензина! Как результат - недоразумение при оплате плюс потеря времени водителей. Наведите порядок, пожалуйста! К оператору претензий ноль, нужен просто ещё один при такой загруженности!