Газпромнефть
127 отзывов
4 мая
Сказ как обмануть дважды
Произошло данное событие сегодня (04.05.2025) в 17.45 на станции Газпромнефть по адресу ул. Игоря Мерлушкина, 5, стр. 1, Красногорск.
Суть произошедшего: при оплате на кассе я не мог списать бонусы через айфон по причине наложенных санкций на Россию (как мне сообщила кассир). На мой вопрос - А как мне сейчас оплатить бонусами? - мне предложили бесплатно (!!!) оформить физическую карту клиента с помощью которой я смогу оплатить своими бонусами. После чего со стенда около кассы мне приносят карту и на оплату 2516.01 руб. Для понимания - стоимость топлива, которое залил в бак составляет 2116 руб. Догадливый читатель понимает, что тут чета не сходится, ибо мне сообщили что данная карта бесплатна.
Маленькая ложь во имя великого блага, ведь меня успокоили - данная сумма сразу ляжет на карту, смогу сразу ими расплатиться баллами и все будут в шоколаде.
Но когда дошла очередь до снятия баллов с уже новой карты мне сказали - в следующий раз сможете оплатить… (?!?!?!?!)
Резюмируя- меня огрели на 400 рублей + не оплатил баллами. На вопрос -Вы меня обманули получается? - мне ответили - Ну я подумала, что вы в следующий раз заправитесь и спишете баллы... (спасибо, что теперь за меня думаете).
По чеку – кассира зовут Плотникова У.А.
Требую разбирательств по данному вопросу.
(P.S. Я хотел списать именно баллы, именно сегодня, а не в следующий раз)
19 февраля
Заезжаю по дороге, практически моя регулярная заправка, цена качество устраивает, можно расплатится баллами сбер. Заправка после реконструкции, 6 колонок заправки
12 декабря 2024
Постоянно длительное ожидание в очереди у кассы. Стоит очередь, вторая касса почему-то закрывается
Все переходят на другую!!! Снова стоим с очереди!!! И тут он открывает кассу, а мы все еще стоим с очереди!!! Ужасная организация обслуживания! Медленный нерасторопный персонал!!!
1
21 февраля
Отвратительная заправка. Во первых уже месяц нет заправщика, очереди по 15-20 мин приходится ждать. Второе отвратительный персонал, хамят и прочее, отказались начислить бонусы на бонусную карту, заправил 70 литров дизела должен был бонусами получить 280 р. , в итоге не чего не получил, сказали Сам виноват что бонусы не начислили. Больше туда не ногой.
30 января
Хорошая заправка. Есть оплата через приложение, что это норма время, но не много ) рядом открыли МАК (вкусноиточка), где можно перекусить
4 мая
Отвратительно! Заправщиков нет! Приложение не работает, если у вас айфон! Серьезно? Если хотите карьу , то купите она правда плаьная 400 руюлей! Что за бред! У нас что у газпрома нет специалистов! Управляющий заправки не работает явно! Девочки на кассе особо не виноваты! Просто нет нормального управленца! Огромный минус
6 марта
Не работают Яндекс заправки, по-любому смею предположить, что бы не выплачивать кешбеки.. плюс ко всему договор с Яндекс закончился. не советую азсы ГАЗПРОМНЕФТЬ. На вопрос - Когда заработает система? Администраторы бензоколонок разводят плечами.. П.С. Заправился, от безысходности (мигала лампочка).
10 декабря 2024
Заправлялась несколько раз. Заправка постоплаты,есть заправщик. Удобный съезд к ней с волоколамского шоссе.
16 декабря 2024
Сложная программа лояльности. Отсутствие парковки, парковка всегда занята жителями близлежащих домов или посетителями макдачной.
30 июня 2024
Газпром нефть - сеть АЗС которыми я пользуюсь постоянно. Данная, как все Газпромовские АЗС так же продаёт качественное топливо в любое время года, есть возможность перекусить, выпить вкусный кофе, действует бонусная система, вежливый персонал! Рекомендую!
1
2
17 ноября 2024
Моя любимая АЗС , близко к дому, есть рядом и БК и Вкусно и Точка, иногда бывают добротные очереди и приходится ругаться с водителями , иногда виснут компы, а так всё гуд
1
21 августа 2024
Газпром, а у вас тут точно заправка? Может быть у вас тут ночной клуб с музыкой до утра? Или трасса для дрифта? Самокатный скейтпарк может быть? Может мотокросс? На вашей территории постоянный беспредел. Все это происходит под окнами жилых домов. Администрация не следит за порядком на территории. В вечернее время на эту АЗС лучше не заезжать. Да и в любое остальное тоже.
7
2
17 февраля
Очередь еще терпимо, но когда отстояв минут 15 в ожидании узнает, что у них закончилось топливо, никаких эмоций не хватает.
1
2 апреля
Шарага полная, заправщиков нет, работники не заинтересованы. Будете ходить по несколько раз к пистолету, что бы расплатиться.
1 июня 2024
на шестой колонке до заправки начала начисляться оплата в рублях. Переехал на 4 - во времемя налива стала отключаться.
при оплате указал оператору на ошибку - ноль реакции и взгляд в пустоту. подошёл к руководителю (на фото) со слов оператора, сообщил об ошибке. взгляд в пустоту и ноль реакции! абсолютно неадекватная АЗС.
книги жалоб нет. горячая линия Газпром не отвечает. на запрос книги руководительница начала хамить
такой треш и угар! это газпром, ребята!
5
16 ноября 2024
Отвратительный персонал! Просто ужас! Заправила машину и оплатила онлайн, кассирша у которой в жизни всё очень плохо, решила промыть мозг и стрясти ещё больше денег себе в карман. Видимо на хлеб не хватает! Операторы специально отключают систему , чтоб больше продавать, в следующий раз будет написана жалоба не в отзывы , а в отдел и личное заявление на одного пожилого оператора)
3
5 июля 2024
Ужасная заправка: персонал хамит, не умеет вести адекватный диалог с клиентом, заправщика нет на месте. На вопрос, а можно ли позвать заправщика, ответили: «а вы что сами не умеете заправлять машину? Или вы права покупали и вас не научили на курсах вождения? Вы должны сами уметь заправлять машину, а заправщик не обязан находиться на заправке». Клиентоориентированность на нуле, хамство, не выполнение своих обязательств в работе.
5
29 мая
Раз на разз персонал вежливый.
Очереди иногда большие
25 февраля
Перегар от заправщика, подошёл после того как я уже заправился, стоял болтал в стороне
9 апреля
Какое-то дурное место из 90-х вокруг этой заправки. Постоянные толпы шумных кавказцев с долбящими шумами из заниженных приор (да! В 2025г!). Тут же (прям возле АЗС) они пытаются дрифтить, что точно не безопасно. Понимаю, что это не совсем к азс претензия, но у большой организации есть служба безопасности
8 ноября 2024
По приложению не заправили, нахамили, сказали что слишком долго меня ждали, обвинили в неспособности воспользоваться картой. Только одна работница отнеслась по человечески. Я таких заправок еще не встречал
2
2 февраля
Хорошая заправка, положительные впечатления
13 июля 2024
С бензином что-то не то стало. Последние два раза заправлял практически полный бак 95го и машина на низких оборотах ловила детонацию. Ради эксперимента залил на другой азс, детонация исчезла.
5
16 марта
Один заправщик. Не всегда внимательный персонал
20 ноября 2024
Удобная автозаправочная станция с качественным топливом. С быстрым обслуживанием
1
25 мая
Обычная газпромнефть, заправился и поехал дальше
31 августа 2024
Самая плохая заправка. Постоянные сбои и проблемы. Сколько раз пробовал заправиться - не получилось ни разу без проблем.
Советую избегать и не тратить время!
1
26 октября 2024
Заправка хорошая , приветливые работники. + цены гораздо ниже чем на такой же заправке в 5 км ( на Пятницком шоссе ) - это радует.
Все отлично.
25 марта
Какая-то не понятная система оплаты. Целый квест
5 июля 2024
Отвартительная заправка. Очень долго заправляют , минут 40 ушло на заправку. Вообще не рекомендую здесь заправляться
1
10 мая 2024
Хорошая заправка. Но мало места для парковки, чтобы перекусить. Жители ИХ заполонили заправку. Руководители решите этот вопрос (поэтому минус одна звезда).
10 ноября 2024
Топливо хорошее, …. и больше нечего сказать! Работать с полной автоматикой заправки научил заправляющийся водитель другой машины.
2 июня 2024
Как только на азс появляется надпись «Газпром» она становится худшей заправкой с очередями и медленным обслуживанием
1
1
2 февраля
15 мин простоял, так и не заправился
24 июля 2024
Не пустили в туалет беременную девушку, сказали что им лень убираться в туалете каждые полчаса, персонал хамло, разговаривать не умеют
4
1
9 октября 2023
Удобно расположенная(съезд с Волоколамского шоссе) заправка с небольшим магазинчиком при ней. Рядом -Бургер Кинг и магазин Верный. Не пустует до раннего утра. Часто заправляются местные маршрутки.Сейчас уже капитально перестраивается.
1
1
21 апреля 2024
Отличная новая заправка, очередей практически не бывает. Цены чуть ниже, чем в среднем на Газпроме
2
2
24 августа 2024
Не было нужного топлива , пришлось уехать к конкурентам . Не следят за запасами, не хотят зарабатывать, видимо .
4 сентября 2024
Бензин вроде бы нормальный, машина едет. В павильон не заходил, заправился через приложение.
12 мая
Через раз без заправщика. Печально
24 мая 2024
Заправка воздухом ! На 1000руб заправка а машина за 2года показывает не достача топлива на 500р. Буду в конистру наливать, у этой заправки.
1
13 декабря 2024
Вместо 25 литров заправили 45 остановить не могли колонку заправщик нету ужасная заправка обслуживание тоже😔💩
15 апреля
Не умеет работать
4 мая 2024
Очень опасная заправка вблизи жилых домов, неужели не научил опыт Волгограда , Махачкалы и других городов,
4
1
28 декабря 2024
Топливо супер
11 апреля
Нормальная АЗС
5 сентября 2024
Очень долго, большие очереди, нет заправщика и всего 1 кассир
19 сентября 2024
Хамский персонал, оператор на кассе сказала, что "мы вам ничего не должны".
3
23 ноября 2024
Парковка организованна так что не получается подьехать к колонке
9 июля 2022
Не понравилось обслуживание. Иду оплачивать в кассу этой сети АЗС, а не через приложение, когда хочу потратить накопившиеся бонусы. Озвучила, что хочу списать бонусы, почему-то наличными сказали при этом нельзя платить, тогда я сказала, что оплачу картой. И все равно мадам не списала бонусы. Говорю, почему не списали, я же просила! Говорит "давайте ещё раз заправим"...что за чушь...буду пользоваться АЗС напротив, там как-то слышат обычно, что говоришь...
4
1