Газпромнефть
179 отзывов
20 сентября 2023
Доброго времени суток!
Я довольно часто пользуюсь услугами АЗС Газпромнефть в Перми и других регионах ...
На всех АЗС, как правило, встречают дружелюбно с душевной улыбкой и искренними добрыми пожеланиями ...
Но, вот на одной Вашей АЗС № 508 в г. Перми на левом берегу реки Камы перед Красавинским мостом через неё, стала бросаться в глаза оператор с указанием на бейджике «Александра», с вечной маской на лице какой-то усталости и в то же время высокомерия и раздражительности ...
Вроде бы пытается услужить клиентам, но как-то это всё происходит сквозь сжатые зубы, как будто бы делает одолжение ...
Берёшь кофе, начинает вокруг тебя с тряпкой крутиться у кофейного аппарата (словно не обучена этикету), сразу всякий аппетит пропадает ...
Постоянно у кассы накапливается в ожидании обслуживания до 3-5 человек ...
Как-то раз, в ожидании обслуживания, стал свидетелем, как зашедший в помещение АЗС водитель обратился к человеку в форме (видимо, охраннику) с просьбой подсказать, как проехать до г. Кирова, минуя г. Казань. Человек в форме вежливо объяснил этому водителю дорогу ...
Но, странной оказалась реакция вышеуказанного оператора на беседу водителя с человеком в форме ...
Переключившись с людей на кассе на человека в форме и водителя рядом с ним, заявила водителю, чтобы тот не слушал человека в форме, она сейчас обслужит людей на кассе и всё ему объяснит ...
Водитель торопился, и сказав ей, что уже понял, как ему проехать до г. Кирова в обход г. Казани, вышел из помещения АЗС ...
Постоянно возникают конфликтные ситуации между данным оператором и водителями по обслуживанию на скоростных колонках №7 и №8 на данной АЗС ...
Могу, конечно, допустить, что на физический фактор может влиять усталость человека, физическая истощённость, головная боль, голод, жара, духота и многое другое. На эмоциональный: кто-то пришёл до этого, что-то сказал, что-то дома с родными случилось, какие-то другие проблемы появились, которые могут раздражать человека.
Ранее полученные негативные эмоции могут влиять на реакцию человека. Человек может стать более раздражительным и резким.
Люди, которые обслуживают других, к концу рабочего дня могут пытаться восстановить справедливость хамством, если до этого, к примеру, весь день они испытывали одни и те же проблемы с клиентами. И в таком случае работники могут воспринять это как издевательство над ними и «защищаться», хотя на самом деле сами хамят клиентам.
Бытовое хамство в ситуации с обслуживающим персоналом связано и с бюрократической составляющей вопроса: люди чувствуют власть и становятся более резкими ...
Но когда я стал замечать за этим оператором повторяющиеся неадекватные странности в поведении, это уже стало наводить на мысль: а может, человек просто болен ..?
Руководству, конечно, в любом случае, принимать решение по своему работнику ...
3
19 апреля
После того как заправляюсь на этой заправке, сразу вылазит чек и авто начинает троить. Замечено не менее 5 раз.
23 августа 2021
Отличная заправка. Заправляюсь в Перми либо на ней либо по дороге на Гайву. Цена качество на высоте. Персонал вежливый и приветливый. Всегда поможет и пойдёт на встречу. Есть небольшое кафе при заправке. Бензин хороший, заправляю 95-й. Девочки которые работают уже даже в лицо знают, потому что заходишь они уже даже не спрашивают какой бензин лить, а только сколько литров, так как знают что я всегда заправляюсь на первой колонке 95-м.
1
31 декабря 2023
Всегда стараюсь заправиться на Газпроме потому что дешевле, потому что качественное топливо (разницы с ЛУКОЙЛом я не замечаю). Кроме того радуют постоянные предложения, акции от которых сложно отказаться.
20 июля 2024
Отличное качество топлива G- drive, хорошее обслуживание, вкусный кофе, частые акции в магазине. Недавно обновили заправочные колонки, рекомендую данную АЗС!
1
22 апреля 2024
Всё отлично и обслуживание 👍Но нет заправок Газпром до Кирова и в обратном направлении до Екатеринбурга 🤷♂️🤷♂️🤷♂️ Неужели нет возможности ещё построить!!! 😉
1
1
24 января 2024
Отличная заправка. Цена не много меньше чем на всех газпромах Перми.качество отличное. Выезд в горку с заправки так что когда снега много и не почищено можно застрять.
13 ноября 2023
Эта компания как всегда на высоте! Качественное топливо и приветливый персонал заставляют меня всё время сюда возвращаться!)))
2 сентября 2024
Отказали в обслуживании а именно в заправке автомобиля!!! Руководство обратите внимание на своих сотрудников!!!
1
15 марта
Нормальная азс, все как у всех
9 августа 2023
Заплатили за 25 литров бензина. Бак остался с тем же уровнем, что и до заправки. Девушка агрессивная. Понимаю, что время 7 утра и ситуация не из приятных. Но в таких случаях хочется либо адекватного объяснения произошедшего, либо (в идеале) решения проблемы. Ни того, ни другого мы не получили, к сожалению. Остались расстроены.
3
15 июля 2024
Бензин хороший но постоянные зависания кассы и отсутствие интернета у них для касс уже напрягает .
24 февраля 2023
Приятный, вежливый, общительный персонал. Топливо качественное, но по сравнению с другими регионами дороговато(дт). Вкусная выпечка. Удобный заезд
1
26 октября 2024
Отличная АЗС.
Сначала заправка, потом оплата. Бензин отличный!
14 января 2021
Заправляюсь сравнительно не долго, около 3 месяцев и впечатление не плохое, кассир вежливые, идут на встречу клиенту, все хорошо, так-же скидки, от 30л, двойной бонус за 1 неделю накапливается 15-17 бонусных литров, продовца рекомендую, по больше заправок таких, в сторону Горнозаводска нет таких АЗС, плохо
3
3 апреля 2023
Очень не удобная АЗС. Шланги короткие и нужно переехать для заправки второго бака. Установлен лимит по количеству топлива(165 литров), а мне нужно 700. Вот и бегаешь, а там каждый раз навязываю доп. услуги. Персонал конечно не виноват, это их работа, но мне это как то слушать по 5 раз..... Все, что написал, касаемо фур, а для маленьких - нормальная сетевая АЗС. Заехал бы на лёгковой, поставил 5.
15 августа 2021
Удобная заправка для тех кто едет через Красавинский мост в Закамск или просто едет по трассе. В остальном стандартный набор услуг: топливо, автомобильные аксессуары, кофе в дорогу и тп
23 апреля 2023
Очень приветливые кассиры. Сел телефон, без вопросов согласились поставить на зарядку, угостили кофе. Туалет бесплатный, чистый. По топливу нареканий нет. Действует бонусная программа по карте Газпромбанка.
3
8 февраля 2024
заправлялся тут неоднократно, топливо - гут, всё остальное тоже в поряде
1
12 октября 2024
Как на всех Газпром приветливый персонал
17 апреля 2024
Отличное место для Я заправки бензином и кофе.
14 ноября 2021
Доброжилательный персонал, вкустный кофе, хорошая выпечка, но дороговато. Качество бензина тоже хорошее.
3
1
13 ноября 2023
Приятное обслуживание приветливые кассиры много выбора
25 мая 2024
Стараюсь не заправляться, дорого соляра дрянь. Хотя у них своя нефть и перерабатывающий 2 завода.
13 ноября 2023
Удобное местоположение, бензин дешевле на 50 коп чем на других заправках Газпрома.
26 марта 2024
Да Газпром и Газпром, хорошие заправки были, сейчас чуть похуже стал бензин
3 января 2022
Хорошая заправка, даже если мимо ехать не надо, всё равно еду сюда. Качество бензина норм, персонал молодцы. И перекусить можно
1
2 января 2022
Удобно расположено, сервис на уровне, бензин вкусный, оператора АЗС красивые. Бензин вкусный.
1
6 октября 2023
Как и во всех АЗС Газпромнефть постоянная очередь, если очереди нет! Значит идёт приемка топлива!!! Стараюсь не заезжать на данные Азс
4 октября 2024
Достала постоплата! Очень не удобно!
29 апреля 2022
Удобное расположение, обслуживание быстрое, персонал вежливый, заправляемся только там.
3
7 августа 2023
Часто здесь заправляюсь, цена немного ниже чем на остальных заправках!
19 октября 2024
Топливо дорогое заправка маленькая
17 января 2023
Все отлично и чисто
Всем советую берите бургер очень вкусные
Еще сосиска в тесте огонь
26 апреля 2023
Два раза в неделю заправляюсь у них. Девчёнки вежливые и внимательные. Ну и топливо хорошее. И перекусить можно😄
2
21 сентября 2024
Маленькая АЗС, для фур одна колонка
4 июля 2022
Персонал работает отлично. Заправка порциями по 175л., мне надо было 500. Территория маленькая.
25 июля 2020
Обычная АЗС Газпромнефть. Действует система скидок и акций. Хорошее качество топлива.
4
13 февраля 2022
Заправляюсь исключительно на данных заправках. По дороге на юга они тоже есть и стараюсь ехать по ним. На другие смотрю ток в случае крайней необходимости.
24 июня 2020
Хорошие внимательные продавцы, единственное пожелание меньше продажных акций больше ориентир на клиента
3
11 февраля 2024
Заправка отличная, нареканий нет
1
30 сентября 2023
Обслуживание качественное,хорошее топливо!
29 апреля 2024
Всегда вежливое обслуживание
1
10 августа 2021
Нормальная сетевая заправка, порадовало быстрое обслуживание и отсутствие очередей.
13 мая 2022
Заправка сетевая . Очередей нет. На трассе это неплохо. Правда заехать только с одной стороны дороги.
11 июня 2024
Отличное обслуживание
13 мая 2022
Даже по топливной карте хотелось бы кофе со скидкой!! Заправка хорошая, бензин качественный.
26 октября 2024
Персонал тактичен,вежлив.Девочки знают нахождение товара.
23 января 2022
Качественное топливо по цене ниже чем у других производителей, хорошее обслуживание.
1
6 июля 2023
АЗС выглядит сильно уставшей. За такие деньги можно было добавить лоска и глянца.
1