Газпромнефть
154 отзыва
17 декабря 2024
Только недавно начал заправляться на этой АЗС. Удобно что есть КСО. Но сегодня система с постоплатой дала сбой... Сказав заправщику залить 10л 95го, пошёл на кассу самообслуживания и наблюдаю, как счётчик литров продолжает бежать и после отметки в 10л...и остановился только тогда, когда бак был уже полон. В итоге зашло 33л. Понимаю, что топливо лишним не будет, но в планах столько заправить не было. Администратор сказала, что вина 99.9% заправщика, но для меня, как для клиента, нет разницы чья из них вина, есть результат, перелив, при чем значительный. Оставил обращение через мобильное приложение,и на этом всё, оплатил на КСО "свой" Заказ и уехал. Больше таких сюрпризов не хочется, буду заправляться в другом месте.
20 марта
С ужасным отношением со стороны заправщика столкнулась сегодня утром. Приехала заправиться на 1000 р., прекрасно знаю, что у них пост оплата и что льют на автомате до полного, но если остановить вовремя, то нальется сколько тебе надо. Снимаю пистолет, вставляю, начинаю заправляться, подбегает заправщик, и когда он узнает, что мне не нужен полный бак, начинает меня материть, мол «мне теперь стоять тут ловить твои 1000 р.», а я то вроде не просила его о помощи)) стояла сама спокойно, следила за налитым бензом. Но видно мужик все-таки встал не с той ноги, и начал объяснять мне в грубой форме, что нефиг трогать пистолет, если рядом есть заправщик… но почему же ты тогда, уважаемый, подошел ко мне не сразу, как я подъехала, а ещё постоял покурил с товарищем?… Да и в целом, какое право он имеет так со мной общаться, если я ему не грубила, поздоровалась, как только он подошел. А он видимо увидел маленькую девушку за рулем и решил, «значит курицатупая» и можно самоутвердиться за мой счет?) С каких пор это норма?
9 мая 2024
Отличное обслуживание !
Заправщики молодцы , операторы очень доброжелательные и отзывчивые , отдельное спасибо оператору Раисе очень приятная и милая женщина! Самый вкусный кофе и хот-доги !
Бензин отличный!!!
Всем советую
29 мая
Качество топлива супер, машина прям оживает и расход меньше, с недавних пор заправляюсь только на Газпроме, и кофе вкусный всегда!!!
27 февраля 2024
Наверное одна из самых чистых заправок (с учётом проходимостии) в данной сети , персонал очень оперативный ( за исключением одного сотрудника, да вот прям один работник всё портит всегда, или просто мне так везёт), а так, всегда чисто, кофе аппараты чистенькие, персонал следит и оперативно реагирует если что-то нужно в аппараты.
Очереди в кассе практически нет, да и стоять ждать не приходится.
Заправщики сразу же подходят, вежливы, опрятны.
Очень нравиться данная заправка, часто бываю и редко ухожу с негативом.
Так держать!!!
2 августа 2024
Хорошая заправка. В зале чисто, ассортимент на перекус в дороге достаточен. Есть дополнительные туалеты на улице + достаточно широкая парковка.
1
15 мая
Заправлялся на этой заправке 09.05.2025 утром, автомобиль был грязный, заправщик прислонился рукой на крыло авто и провел по нему, естественно на крыле остались царапины которые прекрасно видно на черном авто. На видео с регистратора действия заправщика видны, но персонал по работе с клиентами на мою претензию ответили: заправщик был в перчатках из микрофибры и поцарапать не мог. Без проблем могу доказать обратное. Будем дальше в правовом поле работать с этим вопросом. Досудебное разбирательство не привело к результату. Будем готовить иск, может это сподвигнет к нормальному человеческому разговору со стороны АЗС.
30 июля 2024
Заправлялся сегодня. Недолив литров пять. Рассказываю схему . Стоят заправщики,утро,машин много. Подъезжаешь,заправщик спрашивает сколько залить(вроде все стандартно) ,ты озвучиваешь количество и идёшь оплачивать. Там естественно очередь ,работает одна касса ,на второй переучет. Пока стоишь ,тебе заправили, ты оплачиваешь (вроде все стандартно) ,но подзодя к машине и колонке,ты видишь ,что на табло по нулям и естественно проконтролировать ты не можешь количество залитого бензина. Отъезжаешь ,так как за тобой очередь желающих заправить коня и тут бинго , ты видишь на датчике топлива ,что тебя поимели на 5 литров. Чек естественно не взял,платил наличкой. Вообщем дело не в пяти литрах, будьте внимательны, а заправщика я запомнил и ещё поймаю его на этом наедалове с помощью регистратора. Ну и я так понимаю работают они в паре с кассиршей так как чек она не торопилась отдавать.
1
3
14 ноября 2023
Не знаю почему столько негативных отзывов о данной заправке, но я люблю газпромнефть
Очень уютные кафешки с безумно вкусными хот-догами и горячими напитками ❤️ система лояльности тоже радует! А то, что вы пишите, что кто-то куда-то отошел или медленный, так мы все люди и все устаем, тем более не каждый человек будет стоять целый день в холоде нюхать бензин, так что цените чужой труд!
1
5 марта
Система обманывает на копейки,направляешься на ровную сумму,а при оплате с тебя списывают копейки,так неплохо, сколько в день с каждого клиента заправка округляет в свою пользу.
26 июля 2024
25.07.24. Мой любимый Газпром, как вы могли?! Полный бак 95GDrive, путь на Москву, не могу понять почему машина не едет, в гору вообще никак и огромный расход, думал прошивка в двигателе слетела... На обратном пути под Москвой заливаю полный на таком же Газпромнефть, и чудо - машина едет отлично, на любую горку залетаем, а не плетемся как на вашем... Это не прошивка, это вы из пистолета 95гоGD и по его цене налили 92й! Подло, верните деньги!
1
22 марта 2024
Хорошее обслуживание, хорошее топливо (проблем никаких не испытывал), удобное расположение. Вроде не высокая цена как на топливо, так и в мини-маркете. Но кофе мне очень сильно разочаровал. На столько Латте, что аж не смог пить.
21 мая 2024
Приветливые девочки на кассе. Быстрое обслуживание и самое главное , из всех заправок Воронежа , на мой вкус самый вкусный кофе
6 февраля
Персонал игнорирует очередь. Работает из рук вон плохо. Огрызается и угрожает. Не советую здесь заправляться.
17 сентября 2024
Как ни приеду, заправщик начинает мыть на моей машине лобовое стекло. Ну, как мыть... Тереть своим скребком. Ждет, когда я уйду оплачивать и давай размазывать грязную воду. Потом заискивающе смотрит в глаза. Типа-вот я какой молодЕц! А мне эта услуга на заправке НЕ НУЖНА!!!
1
20 августа 2024
Все классно, предпочитаю по дороге на юг, м4, заезжать именно сюда, избегаю жёлтых и особенно красных заправок
14 июня 2024
Отличная заправка, обслуживание на высоте. Забыли канистру с маслом на кассе после заправки и обнаружили этот момент когда уже были далеко за городом. Позвонили на Гл, обьяснили ситуацию, вернули дс оперативно.
Спасибо за быстрое и качественное решение вопросов.
19 ноября 2024
Если не смотреть на цену топлива, сама заправка клас. Удобная и ассортимент хороший.
14 июля 2023
Очень хорошая заправка много всего всех всяких всячины деталей масла очень хороший выбор продуктов туалет все чистенько всегда приходите все как в обычный заправке.
2
8 ноября 2023
Привет Всем!!!Данную заправку посещаю нерегулярно,ибо цены и уровень обслуживания советского периода!!!Не всегда заправщик на месте и подходит выборочно кто ему понравится!!!Вроде бы и карточку скидочная имеется от этой сети заправок но цены задраты доверх и заправляться даже без скидки на Роснефти гораздо выгодней,учитывая что весь бензин заливается из одного корыта!Если деваться некуда и нету альтернативы то на разок подойдёт!!!
2
1
1 октября 2024
Отличное место, заправились быстро. Можно перекусить. Чистый туалет.
6 апреля 2024
Очередей нет, дисконтная программа есть через мобильное приложение. Качества топлива норм. Цены на бакалея конечно зашкаливают, но это всеобщая беда заправок.
5 апреля 2024
Сегодня столкнулся с хамским отношением кассира, сервиса нет совершенно! Раньше были хорошие АЗС, с хорошим обслуживанием, сейчас даже кассиры хамят! Хорошо, что сейчас есть выбор и хорошая возможность избегать АЗС ГН
2
11 августа 2024
Приехал в 02:00 открыл крышку бензобака, заправщик смотрел через стекло, как только зашел в помещение, слышу «закрыто». Думаю ладно, через 5 минут проезжаю мимо , вижу как уже он заправляет машину.
1
10 декабря 2024
Спасибо что есть работающая подкачка шин !
5 апреля
Отличная заправка. Вежливый персонал.
13 августа 2024
Хоорошая заправка, после покупки машины в первую очередь заправился на дальний путь до Пензы, а за бонусы кофеек) получил.
1
5 июля 2023
Я всегда ставлю всём 5 звезд, когда меня просят кассиры на заправке, но без комментариев. Но, для этой заправки я не поленюсь написать отзыв. Это самая худшая заправка. Два раза я уезжал за один месяц не заправившись ,хотя передо мной стояла одна машина, кассиры очень медлительные. Сегодня таже ситуация, но я дождался что высказать кассирам или разбудить их. Больше ни ногой на эту заправку и всём друзьям буду советовать не заправлялся здесь.
5
2
16 августа 2023
Заехал заправиться сегодня на 300 р, заправщиков было 2, машин не сильно много, я вышел из машины и как принято открыл бензобак, снял "пистолет" и вставил его в бак отщелкнув курок. И пошел оплачивать подождав небольшую очередь кассир мне говорит что сумма за 37 л т.е полный бак. Начался диалог и оказывается у них такие правила что надо сначало налить сколько надо а потом оплатить. Я не знал этого и помимо того если отщелкнуть курок то налет до полного что и произошло. В итоге 40 минут выяснений закнчившехся распиской что верну деньги. Надо предупреждать водителей. Что будет не знаю. Водители будьте бдительны, а к администрации заправки (-) за это все.
2
9
5 апреля
Нельзя заправить до полного через приложение Тинькофф,
22 августа 2024
Плохой обслуживающий персонал на кассе. Стояла на кассе перед женщиной (кассиром) лет 60. Она смотрела глаза в глаза и просто игнорила, спросив у нее «вы работает?» на что получили негативное ответ « Вы видите ,я не стою на кассе» , но можно же сказать ,что касса эта не работает и пройдите на соседнюю. Но вместо этого, получила негатив и неприятный осадок. Больше сюда не вернусь, обслуживание хромает там
1 сентября 2024
Любимая заправка на выезде из города. Кофе, обслуживание.
18 февраля 2023
Отличное обслуживание, сервис, бонусная система лояльности очень выгодная. Качество бензина тоже не вызывает нарекание. всегда приветливый персонал.
1
9 октября 2023
Обучайте своих юных работников! Понабрали детский сад безответственный! Мне надо было заправить 2 канистры на 20 и 6 л и бак до полного. Подошла молодая пигалица. Я все ей объяснила. Оплатила, отблагодарила девочку. Она услужливо сама загрузила мне канистры в багажник. Пока доехали, задохнулись, Оказалось маленькая канистра закручена не по резьбе- разлилась. А большая просто вся залитая. А если бы я ехала на дальнее расстояние, если бы курили в машине? Вот она, халатность
2
31 марта 2023
Быстрое обслуживание, качественный бензин, большой ассортимент сопутствующих товаров, понятная дисконтная система)) Респект и Уважуха))
3
10 сентября 2023
Отличное место заправится и перекусить. Очень хорошее качество топлива.заправляюсь Аи92
1
2
31 января 2024
Запращики работают быстро.... НООООО.. очень долго ждать, когда тебя пригласят расплатиться. Поэтому если на заправке очередь, просто едем на другую заправку.....
3
3 сентября 2023
Ужасная заправка,озвучил одну сумму, оплатил,но заправщица решила налить полный бак,и начали орать на всю заправку ,клянчить с меня доплатить,а собственно за что?в итоге заплатил с кредитки за топливо в котором не нуждался
Московское ш 2
Бакина Раиса
Полная некомпетентность
Кричала,что я все равно должен найти деньги и оплатить,устраивала мне фотосессию
Никому не рекомендую ,позор
3
5
20 апреля
Лучший бензин по моему мнению
22 мая
Одна из лучших АЗС в Москве
28 апреля 2023
Очень часто здесь заправляюсь. Качественное топливо. Быстрое обслуживание! Очень радует карта с бонусами!!!
3
24 ноября 2024
Претензия!!! 15.11.2024г. управляющая Люба не предоставила книгу жалоб?
24 декабря 2024
Обалденная заправка
1 сентября 2023
приятная бонусная программа. Постоплата. В остальном обычная заправка с минимаркетом и сосисками
1
4 августа 2023
Отвратительное обслуживание. Работает супер медленная оператор женщина в очках. Продаёт тухлую еду и ещё возврат делать не хочет. Люди уходят с заправки, так как ждать нет времени. Отвратительно!!!!!!
1
2
5 августа 2024
Нигде никакой информации, что при снятии пистолета топливо льётся до полного бака.
1
21 октября 2022
Самая отвратительна заправка, хотел взять кофе по акции( 6-й в подарок), кассир минут пять не могла разобраться как это по кассе провести,после очередной неудачной попытки сказала мне « Хватит попрошайничать, хочешь кофе, купи», на мое требование позвать администратора просто нажала на «тревожную кнопку», приехал ЧОП, такие же хамы. В итоге женщин трогать не стали, охранникам надавали лещей. После обращения на горячую линию мне оператор принёс извинения и на карту лояльности аж целых 100₽. Большое спасибо, уважаемый Газпромнефть.
1
3
12 апреля 2024
Очень хорошие сотрудники,качественно е обслуживание
29 марта 2023
Хорошее качество топлива, скидки постоянные клиенты накапливают, облуживающий персонал адекватный, заправщики подбегать успевают, плохо только что на трассе есть копиии, НЕ ПУТАЙТЕ !!!
3
7 мая
Хорошо спасибо