Ужасно и отвратительно! Заправляюсь всегда только на Газпроме, это первая азс, где мне отказались заправить машину "до полного". На всех заправках сети действует постоплата и никогда не возникало никаких вопросов. Здесь же мало того, что нет заправщиков, так ещё и потребовали предоплату! Кстати, поддержку предыдущие отзывы, персонал абсолютно не клиентоориентированный, отвечают грубо. Просто развернулась и уехала, заправлюсь на другой АЗС, платить за такой сервис не намерена. Была на азс 22 августа.
Совершенно отвыкли от предоплаты. Вызывает сильное неудобство и удивление! В другой раз при возможности проеду мимо! Очень медлительные сотрудники на кассе. А ведь заправка стоит на трассе!
Заправлялся на данной заправке 10.10.2020, Не долив примерно 15 литров бензина.
Попросил 25 литров залить, (в баке 50 л.) рассчитался на кассе, вернулся в машину, смотрю стрелка в красной зоне чуть поднялась и застыла. Машина полностью исправна проблем с баком и поплавком не было. 100 %!!!!
Пришлось через несколько километров заправляться еще раз.
Что в таких случаях делать не знаю.
К кассиру и заправщику бесполезно обращаться.
03.11.2020 дополняю. Обратился на горячую линию Газпром-нефть, сделали заявку. По результатам проверки было обнаружено что вместо 25 литров, заправили 9,6 литра. Деньги за недолив вернули. Будьте внимательнее, удачи на дорогах.
Здесь готовят отвратительные хот доги. Попросили нормально прогреть сосиску и булочку, в итоге сосиска холодная, булочка тоже. Невкусно(((
Вообще у Газпрома хот доги все время разные. Например на следующей заправки Газпрома нормально греют и сосиску и подогревают саму булочку. Но мы ошиблись и не доехали до нее, заехали на эту заправку.
Для себя решили что больше не будем брать хот доги в Газпроме, так как это все время как лотерея, нет контроля качества, а вкус зависит от настояния продавца-кассира.
Все время пользуюсь заправками Газпромнефть и никаких проблем не возникало, в том числе при списании баллов. Тут же ввели какую-то идиотскую систему для списания баллов, необходимо делать это все в 2 заправки. Работники АЗС ничего не объясняют, абсолютно негативное впечатление.
На заправке действует правило давно минувших дней (заправка по предоплате), что не удобно при заправке «до полного бака», так же испортилось отношение к очень вкусному кофе на заправках сети «Газпромнефть». На данной заправке не кофе, а вода
Запрпвляюссь только в сети ГПН по рекомендации специалистов автосервиса. Вот уже почти год. Пока бог миловал. До этого почти два года был клиентом другой сети АЗС. К сожалению там я нарвался на крупный ремонт топливной системы. Теперь те заправки об'езжаю стороной. Вот так.
Хорошая заправка. Мне очень удобно. Там хорошая цена на топливо. Чуть дешевле, чем более близкие к Москве.
3
Виктор м.
Знаток города 6 уровня
23 июня 2020
Заправка чистая, как новенькая. Все на уровне сети ГПН. Но на заправку я заезжаю не любоваться чистыми стенами, а быстро залить бензин и уехать. И эта АЗС работает ПО ПРЕДОПЛАТЕ. Словно в прошлое попал. Как же это долго и неудобно. Особенно когда нужно залить полный бак и приходится идти 2й раз к кассе на перерасчёт. В топку эту колонку, продолжу заправляться на удобной АЗС той же сети, но на пару км подальше, за Леруа Мерлен.
Я очень люблю заправки Газпром Нефть, но здесь какое-то дно. Очень много суеты на кассе, не понятно как формируется очередь, никто с этим не работает. Потерянное время и настроение. Вообще не уровень сети.
Хорошая заправка данной сети АЗС, но нет заправщиков. На вопрос Почему?, оператор ответила: Мы работает по предоплате!) Цена на бензин ниже чем в Москве. В целом, рекомендую данную АЗС!
Странное решение, отличное от ВСЕХ остальных заправок- сообщать кассиру, сколько заправлять. Информации об этом нигде нет. По привычке сообщил заправщику. Итог- 15 мин ждал! Пока сам не подошёл и не спросил, никто и не думал сообщать
Крайне неудобная система предоплаты. Причем на двух только колонках, попытался заправиться до полного gdrive. Потребрвали точную цифру в литрах, 5 тыс в залог не взяли, предложили переехать на другую колонку. Я был с прицепом. Не смешно. На Газпроме я больше не заправляюсь. Только время терять! С уважением, Михаил.
Пора отобрать франшизу Газпромнефти у этих собственников. Последовательно: запращик-отсутствует, полный бак после предоплаты (опа!), кофе/туалет хорошо, что есть, подкачка шин- отсутствует(были 07APR).
Очень наглый персонал, в открытую грубят посетителям, медленно обслуживают. Попросили седлать мокачино, сделали американо. Диалог между продавщицей и покупателем: «- сосиску какую в хот-дог? - мне корндог - а мне все равно».
Чек не выдали!!!!!!
Кофе нормальный, но можно было и лучше за такие деньги.
Просто ужасный туалет!!!! Самим не противно???? Унитаз просто жуть! Да и вообще, в плане чистоты, поставила бы пол звёзды, если бы было можно! Фото естественно не добавляю, надеюсь отзывы читают ответственные руководители и лично насладятся зрелищем!!!
Переделанная астра под Газпромнефть. Сервиса ноль ! Заправщиков нет , бензин оплатил , заправка не пошла , вернулся разобраться , две девушки заняты диалогом между собой , и на мои вопросы отвечают с неохотой , так как увлечены разговором , а не моими вопросами . Кофе не вкусный , как в традиционном Газпромнефть.
Крайне неудобная система заправки по топливным картам. Ты должен сначала пойти оплатить, потом сам пойти вставить пистолет в бак, подождать заправки, потом вернуться за чеком, да ещё ждать, пока его распечатают. Ну и уровень дружелюбия не на высоте.
Обычная сетевая заправка. Бензин нормальный. Работники хорошие. Вполне можно пользоваться
3
Aa Aа
Знаток города 21 уровня
27 июня 2022
В 5 литровую канистру залилось 6,5 литров бензина, далее залив был мной остановлен, канистра была ещё не полная. При разбирательстве с кассиром было сказано, что канистра не проверена и при необходимости она залъет туда и 10 литров. Никаких разбирательств, извинений и создалось такое впечатление, что я сам себе залил лишнего топлива в 5 литровую канистру и сам виноват в этом. Больше я на эту заправку ни ногой и другим не советую. Обманывать более чем на 30 процентов это уж очень нагло
Заправщик прошел мимо, даже не повесил пистолет при заправке до полного бака…
Туалеты далеко не чистые, очень плохо смываются
На входе под окном ковриком яма, споткнулся 🤣
Короче ну его нахрен такие заправки , в 21 веке вроде, конкуренция.
Очень грамотный заправщик попался. Он не только заправил, но и починил за 3 мин. пружинку в баке. Доброжелательное обслуживание на кассе. Один большой минус - ужасно грязные туалеты.
Впервые встречаю Газпром, где нет переходника на дизельный пистолет. (Горловина на автомобилях некоторых немецких производителей тоньше) То ли девушки на кассе вообще не поняли про что речь🤦🏼♀️ как назло был практически пустой бак, в итоге поехала на Лукойл
3
bodirogayan
Знаток города 20 уровня
20 июля 2022
Хороший бензин, заправляюсь постоянно, программа скидок, накопительная система баллов. Можно заправлять, не подходя к кассам. Но очень дорогие попутные товары, лучше доехать да магазина.
Всегда заправляют только на ГПН. Здесь произошел небольшой казус. Никто не сказал, что работают по предоплате. Простоял 10 минут в ожидании. Потом спросил. Ответили. Заправился. Неприятный остаток остался.
Соответствует всем стандартам обслуживания на заправках Газпромнефть. Топливо хорошее, очередь, правда, была, но быстро рассосалась. Причина - пробки на М7.