Сегодня накопилось и решил описать проблему повсеместного внедрения самостоятельной оплаты на заправках Газпромнефть, а также "желание" персонала помогать при появлении проблем с начислением бонусов.
Сегодня запрявляясь на заправке столкнулся со следующей проблемой.
Не взял с собой пластиковую карту Газпромнефть. После заправки самостоятельно оплатил, для начисления бонусов хотел воспользоваться картой в приложении Газпромнефть через функцию телефона NFC. Начисление бонусов не произошло, на табло терминала высветилась ошибка. Позвал девушку сотрудницу заправки, которая в это время не была занята. Девушка подошла после того, как все надписи об ошибке (секунд 30) уже пропали. Попросила показать приложение на телефоне и, не найдя ошибки в нем, быстро оценила предыдущее посещение этой заправки на "отлично". После, распечатав чек об оплате, порекомендовала обратится в службу поддержки компании. На моё обращение было сообщено, что начисление бонусов через NFC с сентября 2023 г. не проходит и рекомендовано внимательно читать соглашение о бонусной программе. Кроме этих бесполезных советов мне больше ни чем помогать не стали. Думаю, что больше не буду заправляться на заправках Газпромнефть.
Очень не понятная заправка. Бонусная программа "Газпромнефть" не принимается,сканируешь qrcode из приложения и пишет что бонусы не начисляются ? Делаешь оплату,начинаешь заправляться (нажимаешь на пистолет заправочный) и первые 50 руб на счётчике колонки в пустоту... на шланге никаких движений ! После 50 руб поднимается давление и понимаешь что топливо пошло. Так-же и в конце заправки, только ощущение пустоты начинается не как везде за 30-40 руб до окончания налива, а руб за 100 до окончательной суммы. Оплатил 1500 руб, наливает на 1499.40 . Самообслуживание, нет ни магазина,ни туалета,ничего... Фудтрак только стоит не понятный какой-то.
Отличная заправочная станция. К сожалению, нет сотрудников - не с кем поговорить, не от кого послушать анекдоты. К бензину вопросов нет, вкусный, малышке нравится. Оперативно чистят въезд, выезд.
Всегда заправляюсь на протяжений 10 лет. Всегда стоит контролирующий и проверяющий. Так как самообслуживание очень удобно и быстро. Сейчас начал подъезжать и уже чере мобильное приложение оплачивать и снимаю только пистолет и заправляюсь. К терминалу оплаты уже не подхожу. Все дистанционно.
Ни разу не попадал здесь слава богу на плохой бензин. Проходимость машин высокая бензовозы с утра постоянно приезжают. Касс нет. Только самообслуживание. На территории Стардогс в вагончике. Очень вкусно кстати готовит девушка. Наличными по 50 рублей аппараты не приминают имейте ввиду. Если есть проблемы нажимаете кнопку вызова и оператор быстро отвечает и помогает
Цены на топливо в яндекс навигаторе сильно занижены, по сравнению с фактическим ценами на заправках газпромнефть. У других такого расхождения нет - как в навигаторе, так и на заправке
Заправка удобная, и дедушка там очень приветливый и отзывчивый; но ЦЕНА БЕНЗИНА НЕВЕРНАЯ. Я выбрал эту АЗС, в Картах стояла цена за 1л АИ-95 58,05р. По факту оказалось, что он стоит 59,40р. 20.09.2024
Все удобно. Но ошивается какой то товарищ на 5 и 6 колонке. Сканирует свой штрих код и списывает бонусы. Дошло до меня слишком поздно.
Будьте внимательны!!!!
Всегда радовали такого рода заправки. Мечта мезантропа😅Минимум контакта с людьми,сам себе режисер. Еще плюс что можно списать бонусы с карты в терминале . Минус нет купюроприемника, только безнал .
Автоматические заправки по опыту всегда лучше и быстрее, никуда не надо идти, очередей нет. На обычной заправке приходится ждать, пока владелец машины перед тобой дойдёт до кассы, не дай бог ещё кофе с круассаном закажет, тут всё быстрее в разы
Заправка работает в автоматическом режиме. Остаток денег со временем возвращается на карту, если было оплачено с избытком.
Только вот не понимаю как копить баллы, т.к. на автоматических АЗС не получается активировать приложение 📲.
Нормальная заправка - самостоятельная.
Правда иногда аппарат не принимает оплату картой, глючит что ли не знаю
Но всё равно вполне удобно, и выезд и заезд удобный
Часто заезжаю заправить автомобиль. Плюс: немного автомобилей, мало очередей, цена снижена за счёт самообслуживания, быстрая и хорошая оперативная обратная связь при возникающих трудностях.
Минус: ОЧЕНЬ ЧАСТО ВОЗНИКАЮТ ТРУДНОСТИ - зависает колонка, не читается карта оплаты, не выдает чек. При этом проблема решается просто переездом на другую колонку.
Моя любимая заправка на районе. Правда, в последнее время стало сильно больше машин и многие очень долго разбираются как это чудо техники работает. Но зато когда машин нет можно быстро оплатить с приложения и заправиться без лишних похождений, еще и дешевле почти на рубль. Вижу, что там постоянно обитает пара «помощников». Подозреваю, что помогают за бонусы на свои карты, будте внимательны
Удобная заправка самообслуживания. Но очень раздражает, что рано отключается при доливе топлива. и 400 миллилитров льются дольше, чем длится вся заправка
Хорошее качество топлива. Цены ниже, чем на аналогичных заправках того же«Газпрома». Очень удобно, подъехал, заправился через приложение и уехал. Кайф. Меньше недовольных лиц персонала заправки!
Автоматическая АЗС недалеко от дома.
Очереди практически нет, заправка автомобиля происходит очень быстро, всё сделано логично и понятно!
Рекомендую!!!
Заправка пользуется популярностью. Всегда много машин. Цена на бензин ниже чем на других заправка этой сети. В целом удобно пользоваться. Единственный минум - очень "дубовые" сенсорные экраны с которыми необходимо работать перед самой заправкой.
Отличная заправка, всегда заправляюсь на ней, тк заправщики постоянно обливали дизельным топливом а/м, самому проще заправить и цена ниже.
Спасибо за клиентоориентированность!
Удобно расположенная АЗС самообслуживания. Можно оплачивать бензин через приложение. Претензий к качеству бензина нет, запуск двигателя, расход и динамика в норме.
Из минусов: бывает аншлаг и ещё напрягает один чаморошный чел, который там постоянно ошивается и наблюдает за вами. Что он там контролирует - не понятно.
Заправка самообслужка, с соответствующими глюками. Недружелюбный интерфейс терминала обслуживания. Тесная. Как заправка при острой необходимости -пойдет. Для постоянного использования не лучший выбор, есть места дружелюбней и удобней.
В целом место удобное, хорошее, немного глючат тачскрины, немного опасаешься каких-нибудь неадекватных многонациональных водителей такси. Больше добавить тут нечего, но форма требует больше слов, чтобы круг замкнулся и кольцо стало зеленым
Включил заправку до полного на три тысячи рублей,фактически вышло на 1900,три дня прошло разницу не вернули,поддержка отвечает шаблонами,хотелось бы знать где мои деньги?Категорически не рекомендую данную заправку,постоянно какие-то проблемы
Заправил полный бак. После заправки стрелка топлива показывала полный бак. Не успели отъехать за 15 км после заправки как четверть заправленного бензина исчезла. Заливают что-то разбавленное. Позор
Хорошая заправка. Радует что нет заправщиков и цена на топливо немного дешевле. Не тратишь время на поход к кассе. Заправился и поехал. Экономия времени, денег и исключение ненужного общения с заправщиками и кассирами. Недостаток, что не принимаются мелкие купюры 50 и 100 рублей. Качество топлива, пока не подводило. Стараюсь заправляться только здесь, расположение удобное на выезде,учитывая, что на обычной заправке, цены выше и нет обычного 95 го. Рекомендую всем заправки без касс и заправщиков.
Не скажу ничего про качество, обычно заправляюсь на гпн, проблем не возникало. Но в принципе по качеству бенза в стране много обзоров в сети. АЗС удобна тем, что находится на пути из Бутово ко МКАД, цены ниже обычных АЗС гпн, тк нет оператора.
Мне самое то, я всегда через приложение заправляюсь. Особых очередей я не встречал тут, обычно есть пустая колонка.
PS колёса здесь не накачать.