Все по стандартам Газпромнефти. Хороший подъезд, достаточно просторно, относительно чисто. Есть самообслуживание. Чистый комфортный туалет. Обычный минимаркет. Качество топлива...устраивает.
В принципе все средне по стандартам Газпромнефть. Качество топлива нормальное,а цены на него дороговаты. Обслуживание скажем так: довольно своеобразное. Чисто,есть минимаркет...
Отличная заправка, постоянно там заправляюсь, рекомендую, заправляюсь через приложение Газпром заправки и получаю бонусы, но кофе через преложение лучше не покупать, потом у меня деньги за него вернулись и мне звонили с претензиями, хотя я вообще не при делах 🤷♂️.
Заправка в целом нормальная, Бенз и сопутствующие товары в наличии.
Хотел передать привет клиенто-неориентированным манагерам, которые догадались на коврике при воходе установить анимированную световую рекламу, которая пугает клиентов. Идешь к выходу на улицу, смотришь вперед и замечаешь метнувшееся тебе под ноги нечто. Персонал подтвердил что я не один такой.
Сегодня заехала на эту заправку первый раз после ремонта. Заправка полностью стала заправкой самообслуживания. Что лично меня вообще не устраивает- при том что заправку и оплату приходится осуществлять самостоятельно так еще топливо на 1,5-3 рубля/литр дороже чем на аналогичных заправках Газпромнефти. Что полностью противоречит логике -удобств ноль, так еще и заплати дороже. Возникает ощущение что за ремонт и переоборудование должны заплатить клиенты. Касса самообслуживания тоже работает криво - при поднесении куар-кода из приложения лояльности видимо недостаточно быстро убрала телефон, сканер сработал дважды и завис. Бонусы не насчитались, сотрудники зала пожали плечами и сказали что помочь могут только тем что дадут бланк заявления на начисление бонусов. И зачем мне эти танцы с бубнами если можно заехать на нормальную заправку, топливо зальет заправщик (мне как девушке это удобнее), расплачусь живому кассиру, который поможет решить все вопросы, предложит кофе, сообщит об акциях. И стоить это будет рублей на 250 дешевле. Сюда больше ни ногой. Крайне разочарована, а ведь когда-то это была любимая заправка.
Вроде современная азс. А через приложение сбрасывает оплату, заставляет идти оплачивать через кассу. Минус повышенный кеш бэк. Воюют чтоди банки с азс?!
И технически уже все равно сотрудникам азс, только оплата и все, что могут сказать
Хочу поделиться очень неприятной ситуацией случившейся на этом АЗС. Очень сильно спешил на важную для меня встречу, но бензина было крайне мало. Решил быстро заскочить на эту АЗС. Подъехал к колонке, сообщил заправщику какой топливо, и сумма : 300₽. Какого было мое удивление когда на кассе мне озвучили сумму вместо 300₽ 1800₽. Увы в тот день не было с собой много денег. Сообщив кассиру о случившемся, мне сказали ничего не знаем ищите деньги.
Итог, потеря времени. Долг у товарища 1800₽ . И сильное опоздание на встречу...
Крайне расстроен сложившейся ситуацией..
Заправщик....
Подъезд хороший, очереди небольшие, бензин всегда есть. Достаточно чисто. Помощь есть при заправке. Хотелось бы меньше цены на бензин, но от них это не зависит
Отвратительный сервис: пистолет сам снеми, бензина нет и нет информации что его нет, двадцать раз нужно сходить туда и обратно чтобы заправиться и персонал не слишком приветливый
Есть сотка и самообслуживание, терминал. Туалет, чисто комфортно.
Kir T.
Знаток города 6 уровня
7 декабря 2024
Отличная заправка, лучший персонал, прекрасная безопасность! Девушки просто молодцы, все на высшем уровне, проверку прошли)
3
Семен Денисенко
Знаток города 4 уровня
13 октября 2024
Заправил 92 ,оч хорошее качество
Место очень удобное и просторное ,своя ограда ,окружена заборами
Внутри магазина ГПН - уютно и стильно
Туалет - чисто и удобно
Оч доволен , всегда буду туда заправлять
Хотела поделится произошедшей неприятной ситуаций на этой заправке. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, ЗАПРАВЛЯЮТ ВОЗДУХОМ!!! Подъехала заправится до полного бака, через программу Тинькофф. В баке была 1\4 часть. В программе , к сожалению нет налить до полного , нужно выбирать определенную сумму, бак у меня 60 литров, стоит 3700 в среднем, заправляюсь улучшенным 95. Выбрала сумму в 3000 , перерасчёт оброчно возвращается. Ну так мне не долили 1/8 бака, хотя должны были вернуть 500 рублей в среднем, при полном баке. Уверяли , что у меня стрелка залипла на Ауди Q3 2019 г выпуска, машина не старая, и не наблюдалось за ней такого никогда. Потом подтвердилось, что никакого залипания не было. Нагрели меня в среднем рублей на 800-900. Подошла к кассиру разбираться, появилось сразу 3 версии моей заправки, сначала утверждали, что заправили на 2000, потом на 2560, после обращения в Тинькофф, я получила ответ от заправки, что они мне ничего не должны. Чек не предоставили, распечатали, что то типо накладной с суммой не в 3000, а в 2560, а подали данные в Тинькофф, что заправили на все 3000. Вообщем ***, одним словом. Буду писать в Роспотребнадзор, пусть проверяют и тех и других. Редко пишу отзывы, но тут реально, хочется огородить людей от такого беспредела. 🙏
Не плохая заправка только не подключена к Яндексу ⛽ нельзя из машины оплатить. Магазинчик не большой, кассы самообслуживания почти полностью заменяют персонал, хотя есть девушки которые помогут с этим монстром разобраться, вежливые добрые понимают что многие первы раз к ним и с этой бандурой в первые сталкиваются.
Всегда здесь заправляюсь, доволен качеством топлива и качеством обслуживания. Просторно, маневрировать удобно. Заправщики вежливые учитывают пожелания клиента, всегда чаевые оставляю.
Отличное обслуживание. Персонал вежливый и предупредительный. Топливо на отличном уровне. Можно выпить кофе или взять в дорогу. Также купить сопутствующие товары и многое для автомобиля
Отсутствие заправщиков, отсутствие инструкции что делать:сначала платить-потом заправляться или наоборот, пистолет дизель на первой колонке не держится, внутри оплата очень долгая-вместо того чтобы работали кассы - навязывают самообслуживание. Газпром всегда был нормальной заправкой, с качеством и сервисом, тут ни того ни другого.
Ужасно. Самая плохая заправка в сети.
Заправщик не успевает всех обслужить и явно не знаком со своими обязанностями.
А теперь самое интересное. Машина заправлена. Хочу оплатить. Кассирша говорит, что пистолет еще в машине. Отвечаю, что мол попросите заправщика по громкой связи достать пистолет. За мной уже скопилась очередь. Ничего не происходит. Прошу чтобы кто-нибудь достал пистолет из бака ибо заправка давно завершена. И получаю ответ: может мне сбегать?! Такому хамству удивился и я вся очередь…
Впервые за много лет такое хамство в Газпромнефть. Директору по персоналу на заметку: подбирайте сотрудников внимательнее, обучайте персонал.
3
3
М
Менеджер По продажам
Знаток города 10 уровня
8 мая
Хорошая удобная заправка, обычно нет очередей. Можно перекусить и выпить вкусный кофе.
Заправляюсь на ней часто. Сделали ремонт. Всё чистенько. Оплата самостоятельно на компьютере , удобно.
2
Елена К.
Знаток города 9 уровня
31 января
Отвратительный сервис, девушка не сказала, что кофе, который они сами готовят, надо оплатить по- другому. Вместо того, чтобы вежливо попросить меня переплатить, мне нахамили и сказали, что я сама должна спрашивать. Испорчено настроение уже с утра. Всегда заезжала на нефть магистраль, продолжу это делать.
Где заправщики??? Все приходится самому делать и даже ждать, что особенно угнетает.
А так, да, локация удобная. Прям по дороге домой, когда, как правило, овес кончается ...
Отличная заправка, высокий уровень сервиса. Если по пути проголодались, то можно вкусно покушать. А еще, у них хорошие акции на кофе, например, объем 0.4 по цене 0.3
Приятный персонал. Удобное расположение. Чисто. Безопасно. Периодически тут заправляюсь. Можно выпить кофе, перекусить или отдохнуть от пробок, только авто от колонки отодвинуть) можно заказать кофе и топливо из авто и заправившись зайти помыть руки и выпить кофе.
Недавно стала пользоваться данной заправкой, так как есть возможность оплатить топливо из приложения Газпром за бонусы Спасибо от Сбербанка. Персонал вежливый, при покупке кофе на кассе помогли зарегестрироваться в акции 6 кружка в подарок, налили кофе без оплаты пока интернет регистрировал в акции. Оставили приятное впечатление своей клиентоориентированночтью. К качеству топлива тоже претензий нет
Частенько по пути заезжаю на эту заправку. В целом нареканий нет. Очередей не бывает там, а если и бывает то очень редко и сама очередь небольшая. Качество бензина хорошее. Машина едет не чихает
Просто восхитительно! Удобно, быстро, профессионально. Кофе вкусный, кафе миленькое. Бензин, как всегда экстра класса. Парковка есть, воздух, вода присутствует.
Странно, что по каждой заправке просят мнение. Все что хорошо, хорошо одинаково. Что является недостатком более индивидуально. Во всех заправочных этого бренда мало место для стоянки. Если решил задержаться и выпить кофе или чай встанет проблема куда поставить авто? Вечно все лентой запрещающей перетянуто. Подозреваю, что это делают дворники или те, кто платит им зарплату. Чтобы было меньше мусора и площади для уборки. А может заказывают парковку фуры? Их как правило у этих заправок тьма тьмущая даже на трассе. Поэтому заправляюсь и быстро уезжаю.
Не доливают бензин!
Всегда заправляюсь,как только загорится «резерв» до полного бака.
По приложению видно,что вмещается +/- одинаковый объем.
На этой заправке чудесным образом бак увеличивается )))
Понял только сегодня почему именно с этой заправки чек всегда больше.