Обслуживание на этой станции отвратительное. В час - пик касса работала только одна, хотя в зале было 3 кассира , и когда собралось несколько человек в магазине, кассир , которая почему то вместо того чттбы обслуживать клиентов просто стояла возле кассы( пересчитывая мелочь) . Кассир не очень внимательно работает, не слышит, что есть бонусная карта. Все время что то нашептывают себе под нос, как запрограммированне ( типа возьмите кофе. , бутерброды) Хочется просто быстро заправить машину и не стоять у кассы по 5-10 минут выжидая когда же освободиться второй кассир.
Пишу так негативно, т к не первый раз это происходит
Сам эксплуатирую электрический автомобиль, но есть бензотехника для уборки снега. Периодически заезжаю с 10ти литровой канистрой на эту заправку. Так вот раньше в эту канистру влазило 12 литров, сегодня в эту же десятилитровую канистру влезло 13 с лишним литров !!! С каждых 10 литров вы обманываете людей на 3 литра. Нормально это?!
Часто заправляюсь здесь, персонал вежливый, доброжелательный, топливо качественное, в помещениях и на площадке чисто, порядок, предлагаются попутные товары, необходимые автомобилистам, все нравится.
В целом заправка как заправка. Туалет есть, чистый, укомплектованный всем необходимым. Есть возможность помыть лобовое окно, долить бесплатно воду в бочок омывателя. Единственное, что мне очень не нравится, что не работает аппарат для подкачки шин, уже очень давно, и с этим никто ничего не делает.
Хорошая заправка, вкусный кофе как и всегда. Для знатоков кофе, я больше всего люблю кофе с газпромовских заправок😂😂😂. Другой кофе из кофеен для меня слишком "нежный".
Заправка одна из самых странных из тех, что я видел. Ну, во-первых, сегодня был - не работает "воздух", а я хотел колеса подкачать, и ладно хоть подумал, что от АЗС этого торгового знака можно ожидать какого-угодно подвоха, и решил до заправки проехать и посмотреть работает ли "воздух" или придётся ехать дальше. Так и проехал. Во-вторых, не понимаю зачем они придумали псевдо самообслуживание с несколькими колонками. В первый раз, когда они об этом ещё активно рассказывали приезжающим, я подумал, что это крутое решение для пропускной способности: заправил сколько надо, отъехал в сторону и сходил оплатил, пока другой уже заправляется. Так и сделал, иду на кассу, а мне заправщик говорит, что уезжать нельзя, надо залить, сходить оплатить и потом только ехать - ну это же не рационально, даже увеличивает время заправки, относительно прежнего алгоритма. Прежде: (1) подъехал, (2) вставил пистолет, (3) идёшь платить, (4) идёшь обратно и машина уже заправляется, (5) вынимаешь пистолет и уезжаешь. Сейчас: (1) подъехал, (2) вставил пистолет, (3) заправляезь, (4) идёшь платить, (5) идёшь обратно, (6) вынимаешь пистолет и уезжаешь. Добавилась ещё одно действие. Кто-то из формирователей бизнес-процессов облажался в этой компании. Либо его фактическая реализация сильно отличается от задуманного. Полагаю, что хотели замутить часть колонок самообслуживания и это был умный шаг, но голимый умник, отвечающий за коммерцию, но не понимающий в маркетинге уконтропупил все своим линейным мышлением, заявив что для роста продаж кофе надо, чтобы посетитель заходил к операторам. Лично меня это бесит, т.к. когда они реально продают, то они не коротко спрашивают интересуют ли допы, они останавливаются в работе и смотря мне в глаза, диктуют все свое меню, не интересующее меня, но окончательно убивая моё желание ещё раз заезжать, превращая его лишь в малочисленные разы. А когда они только делают вид, что продают, то бубнят что-то неразборчивое себе под нос и это меня опять ограничает, т.к. вызвает ощущение, что от меня пытаются что-то скрыть. В общем, и то и другое - это неуважение к посетителю. Ещё одна поганая история - это процесс заправки из бензовозов этой АЗС, который представляет собой наивысшую форму пренебрежения посетителем: въезд закрывают и никого не пускают, но внутри все ходят и ездят не спеша, потихоньку заезжая, маневрируя, беря первый шланг, потом придя за вторым, потом за третьим, потом за четвёртым, потом долго где-то прорадая, потом откуда-то выходя не спеша, потом разворачиваясь и также неспеша уходя обратно, потом снова где-то пропадая, потом откуда-то снова приходя. Простоял 40 минут, увидел как продолжает разгружаться один бензовоз, как он туда-сюда плавает в пространстве, как он выезжал медленно-медленно-медленно, наверное, он успел за это время выезда ещё и поесть. И когда заехал другой бензовоз и стал так заезжать к месту загрузки, как тот выезжал, я ещё не отвечаялся, но когда он потратив 10 минут пришёл уже за четвертым шлангом, и сколько времени ещё изымал, я не выдержал. К этому времени, я уже стоял один, развернулся, уехал 5 км на автоматмческую АЗС с башкирским названием, заправился, вернулся, а он ещё стоял. Бестолковщина.
Моя любимая заправка. Ближайшая к моему дому. Стандартная, как и все в сети Газпромнефть. Стандартный набор, услуги, обслуживание. Часто работают заправщики. Пользуюсь приложением, сбоев не было. Стараюсь заправляться не в час пик.
заправка неплохая, к топливу претензий не имею, продаётся всё необходимое для автомобилистов, например когда долго находишься в дороге можно купить подушку под шею, перекус тд.
В моем автомобиле объем топливного бака 50 литров. Сегодня туда чудесным образом на данной заправке поместилось 55 с лишним литров. При этом автомобиль я не толкал, то есть остаток топлива был как минимум пару литров. Видимость машина взрослеет, топливный бак растет.
Постоянно какой-то недолив, либо топливо по качеству хуже. Машина не хочет разгоняться после бензина именно на этой заправке. Самая высокая цена на бензин на всем ВИЗе именно здесь.
Одна из моих любимых заправок Газпрома, где все четко и спокойно. Заезжаю туда постоянно в разное время и всегда все очень быстро. Приятный бонус, что некоторые сотрудники тебя даже помнят, тк состав сотрудников вроде постоянный (по крайней мере я почти всегда попадаю на тех же людей).
Всегда заправляюсь здесь, удобно рядом с домом, Персонал всегда приветливый, даже не смотря на смену схемы заправки. Из услуг частенько беруг френч-доги
сделали пост оплату, информации невидел. вставил пистолет пошёл оплачиват налилось больше чем хотел. зачем так? по европейский вдимо. на лукойле ппрям на пистолетах инфа на калонках
Не работает компрессор подкачки колес уже несколько месяцев. Заезжаю заправится и подкачать колеса, уезжаю на спущенных. Решите, пожалуйста, проблему. Из-за компрессора ставлю 3, в остальном все хорошо.
Сделали какой -то не удобный режим работы.сначала выбираешь сколько залить тебе в бак бензина , потом ждешь когда он заполнится , после этого идешь оплачивать ? Зачем ? Не понятно, видимо так удобно. Но отъехать от колонки до оплаты ты не можешь.
По этому большие очереди , если какой -нибудь дед перед тобой еще встанет , который в шоке от этого всего , то спокойно покупай себе кофе.
Это не обслуживание, а издевательство. Попросила на 1500 тыс, 30 литров, продавщица не долила пол-литра и заявила, что если бы было 30 л была бы скидка. Я просто торопилась, не стала разбираться. Если приеду, то сразу буду звать управляющего, раз продавцы не могут нормально обслужить
Обслуживание как и во всей сети хорошее. Качество работы колонок и воздушного компрессора (подкачка почему-то почти на всех данных АЗС вечно сломана) оставляет желать лучшего. Персонал приветливый. Ожидание зависит от времени суток и количества рабочих касс. Цены здесь самые высокие в городе, дороже пока не встречал
Постоянно эта табличка, поставьте более качественные компрессоры или уберите их вообще , что бы знать у вас этой услуги нет, а то едешь в надежде подкачать, а не табличку читать.
Зависит от персонала! Сказал списать 1000 бонусов и 1000 рублей наличной. Списали все бонусы. Ещё и сказали что это мои слова. Прослушайте запись и узнаете.
Удобная заправка на визе. Всё нравится.
Только недавно ввели непонятную постоплату на некоторых колонках. По времени и удобству уступает обычной предоплате.
Удобное месторасположение, окраина, рядом с ЖК. 8-10 заправочных колонок, изредка не хватает места, от 92 до 100 Gdrive, кассиры немного занудны (банальные предложения и акции). Просто и удобно
Недолили бензина на 500 рублей. Каждый раз заправляют на тысячу рублей и знаю, на какой отметке бензобак.Оставила претензию на имя управляющего, даже не перезвонили. Наплевательское отношение к клиентам. И дело даже не в деньгах.
Интересный формат, сначала заправился, потом платишь. Не очень удобно, когда приехал первый раз и не понимаешь зачем водитель ушел к операторам АЗС. Я заправляюсь через приложение.
Нормальная заправка как и вся сеть газпрома. Персонал вежливый и приветливый, колонки работают исправно, доливают все что должны доливать, очереди большая редкость, так как находится на отшибе
Лет 10 там заправляюсь и проблем не было
Время 21 час, данная заправка закрыта, идёт поток, они принимают цистерну бензина, прошу на федеральном уровне решить этот вопрос, урегулировав поставку цистерны в ночное время после 02.00 часов)) думаю это оптимальное время
Самая дорогая АЗС из сети Газпром. Введенная недавно постлплата значительно ускоряет процесс заправки. Очередей из автомобилей стало меньше
2
Николай Рябинин
Знаток города 4 уровня
16 февраля 2024
Не доливают бензин!!!
Не раз заправлялся здесь, после чего стал замечать, что залитого бензина стало хватать на меньшее количество километров, думал из-за морозов машина стала больше расходовать, НО!
Заправился на другой заправке, и, о чудо! как будто расход вернулся божественным способом обратно, для сравнения снова заправился тут, и снова залитого бензина хватило на меньшее количество километров
По ощущениям на 10 литров не доливают 2-3 литра
Очень не рекомендую!!!