Кассиры халатно относились к работе не умеют общаться с клиентами и не правильно заправляют говорю на 500 руб а заправляют на 142 руб а заправщик говорит наверное они воздух заправили вам идите разбираться на кассу
Отличный комплекс, хороший туалет, хоть и многолюдно постоянно. Чисто, красиво вежливо... но нет 95 простого, зато есть подкачка колёс и дикий ценник)))
Вопрос к персоналу. Ни в одной сети заправок в жизни не встречала такого хамства. Не дай бог спросить что-то, когда кассир делает хот-дог - рявкнет от души. Уже не первый раз сталкиваюсь с хамством, больше не поеду в вашу сеть.
Удобный заезд и территория благоустроенная. Очень нравится дизайн, как выглядит заправка и внутренне убранство, все комфортно и сделано для людей. Персонал тоже вежливый и приятный в общении.
Обслуживание на высшем уровне. На кассах очередей нет. Бензин хороший (во всяком случаи 95 точно) остальными не заливала😊 Персонал очень вежливый позитивный. Заправщики с чувством юмора.
- Велком, и хорошего Вам уйкэнда , услышала только тут 👌
Я обычно заправляюсь всегда в одном месте. Но вдруг получаю на тел. Предложение о скидке на бензин 2 руб с литра при заправке. Я как раз проезжаю мимо Газпромнефти и заправляться планировала. Я заехала, а дальше очередной лохотрон. При вопросе будет ли Скидка- ответили: да, если вы заправляетесь на 30 литров и покупаете кофе. А зачем мне кофе? Так считаем : за литров - 2 на 30- 60 руб. кофе стоит 159 руб…?! Плюс ко всему 95 бензин к них дорогой. Обычного 95 нет! Таким образом я получаю просто кофе со скидкой, который не собиралась покупать. Вот так приличная, казалось бы, фирма в нашей бензиновой стране зазывает нас автолюбителей. Надо сказать, что персонал очень приличный и нормально реагирует. Посмеялись вместе по поводу предложенной « льготы»! . К бензину претензий нет. Ну ещё не хватало ещё и о качестве беспокоится! Но «Газпрому» не к лицу выступать в лице «зазывалы» с такими предложениями!
"Феноменальная клиентоориентированность!" 20 минут стоял в очереди, чтобы заправиться, был уже с пустым баком и передо мной закрывают колонки! В чем была проблема поставить конусы за машинами, которые уже стояли в очереди, чтобы их обслужить и за ними чтобы уже не занимали?! Отвратительная забота о своих клиентах!!!
Обслуживание хорошее. Продукция хорошее. Когда на заправке не особо много людей всё отлично работает. Но есть и минус . При большем потоке людей в утреннее время и вечером кассиры не справляются. И бывает что они не успеют выставлять товар который более ходовой. И из-за этого бывает что ругают кассиров посетители АЗС.
Не закрутили крышку бензобака, отдалили другому клиенту, в замен утраченной оригинальной предложили дешевый не оригинал!
Видать там регулярно про#### крышки бензобака, решать вопрос толком не спешат, тем самым приговаривают бак и горловину к замене из-за коррозии!
Заехал, в то время когда ВГТРК брали интервью. Вопрос был следующий- как вы относитесь к росту цены на бензин. Ну что можно испытывать, только счастье и благодарность!
Любимая заправка! Топливо хорошее. Ещё бы цены не так быстро росли, но это у всех. Заправляюсь только тут, 2 машины, далеко не один год. Правда от карты лояльности смысла мало стало, раньше заправишься раз 5-7 и потом заправка бесплатно, теперь капнет 2 копейки да и сгорают ещё, за это минус 1 звезда.
Персонал бы поменять, а так неплохо.
Качество топлива бывает разное. В основном хорошее.
3
1
Олег
Знаток города 12 уровня
19 марта 2023
Удобное расположение - прямо у 3 транспортного кольца. Комфортная заправка со всем необходимым сервисом для клиентов. Вкусная выпечка, сэндвичи и отличный кофе. В общем все на уровне. Все же столица и конкуренция как никак
Топливо плохое, после заправки 95-м в -15 машина перестала заводиться, пришлось менять свечи и топливный фильтр, к тому же попал на эвакуатор. Теперь объезжаю подальше АЗС этого бренда, чего и всем советую!
Качество топлива хорошее, на заправке иногда бывают сбои в электронике, пока перезугрузят компьютеры простоите полчаса, персонал вежливый, но в таких случаях руководству не помешало бы стимулировать клиентов стаканчиком кофе, чая или воды. А то во время перезагрузки компов запрещают наливать кофе:"вдруг не заплатите"!
3
Никита Каспер
Знаток города 8 уровня
20 сентября 2023
Моя любимая бензоколонка всегда отличное топлево и очень приятный ароматный кофе. Да ещё здесь продаётся фруктовый лёд который встретишь не на всех заправках
Уже лет 10 часто проезжаю эту заправку , в часы пик тут бывает очередь машин, в ночные и дневные часы очень удобно , есть туалет , кафе , приветливые сотрудники , хороший бензин , спасибо 👍
Заправка хорошая, приехал заправится сливался бензовоз, заправщик сказал что 20 мин надо ждать. Пошел купил хот док на заправке, думал подкрепиться, съел и отравился. Так все хорошо персонал работает быстро ,очереди почти нет .
Периодически заправляюсь здесь по пути. Преемлемый ценник плюс возможность онлайн оплаты через мобильное приложение Тинькофф, а это ещё и кэшбэк от 3 до 7% плюс ко всему. Проблем не возникало никогда, а следовательно - могу рекомендовать
Спасительная заправка для иссохших в вечной пробке Сущевского вала. Можно и в туалет зайти и перекусить, душ только нельзя принять), но, я уверен, они на пути к этому).
Заправка часто прерывает работу на разгрузку топлива, оно и понятно, находится на трешке и очень много клиентов. Внутри все как везде. Кассиры доброжелательные, заправщики приветливые.
Инфраструктура Заправки не соответствует трафику места в котором оно расположено. Всегда утром большая очередь из машин с нервными владельцами. Часто можно заехать и выехать не заправившись вообще. Если ты вышел из машины расплатиться , то когда возвращаешься в машину, тебе сигналят , стучат в лобовое стекло ожидающие и т.д. Это все очень нервирует. Причём это на данной заправке постоянно. Качество бензина и обслуживание на среднем приемлемом уровне.