Газпромнефть
1003 отзыва
11 марта
Топливо норм, персонал довольно вежлив, торговый зал в порядке, но какой же грязный всегда санузел. Ужас. Я водитель, заезжаю почти ежедневно. Такое расположение заправки, на Кутузе, сама заправка тоже новая, но в туалет не зайти, даже стены грязные, всегда переполненная урна, все в потёках грязи и еще чего-то, полы черные, хотя плитка светлая. Писала отзыв через Qr код, но ничего не меняется.
1
3
7 февраля
Удачное местоположение, много колонок, выбор товаров для автомобилиста нормальный, почти всё необходимое даже спички походные прикупил. Кофе нормальный, только сахарозаменитель отсутствует, к сожалению.
3
15 мая
Посещаю эту АЗС уже не первый раз и в целом довольна. Персонал вежливый и приветливый, всегда готов помочь. Заправляю полный бак, цена меня устраивает. Есть небольшая комната отдыха, где можно перевести дух и выпить кофе.
1
29 сентября 2024
Хорошая сетевая заправка. Ценник на бензин АИ-100 адекватный. Персонал доброжелателен, заправщики работают оперативно. В торговом зале и уборных помещениях чисто. От посещения остались положительные впечатления.
4
1
16 декабря 2024
Нормальная заправочная станция!
+ удобное месторасположение
+ сопутствующие товары
+ нормальное топливо
+ вежливые сотрудники
3
3 января
Вчера заехала взять кофе, экспрессо цена приятно удивило 229 руб меньше четверти стакана , подкрашенная вода это как? Возле кассы стояла женщина которая помогала пробивать картой , видно после праздника еще в себя не пришла, недовольная ,что бы быть точной время было 15 55 по чеку,. Я скажу так воду подкрашенную я могу и так попить не за 229 руб , Ну правда что за наглость кого обманывайте, налейте и попробуйте, совесть тоже хорошая штука
1
2
17 октября 2024
Всё отлично. Персонал вежливый, внимательный. Еда вкусная. Качество бензина очень хорошее рекомендую. Заезжаю регулярно. Всем советую. Операторы помогут если какая проблема
3
16 декабря 2024
Какой-то колхоз. Один заправщик, который ходит с недовольной миной и всем говорит, что бензина нет, что есть только сотый (мы как раз за ним приехали). Ждали минут пять пока он к машине подойдёт. Внутри на кассе женщины орут как на базаре. Мы вообще не поняли куда попали
1
2
23 декабря 2024
Ассортимент сопутствующих товаров большой. Но! Не отделить ли " кетчуп или майонез? " от продажи бензина. Так долго бывает задерживаются, для обслуживания едоков .
2
1
22 февраля
Заехал сегодня заправился 30 л на автомобиле KIA К5, время 13:20 на 2-ой колонке. Мои впечатления остались ужасными благодаря заправщику который ноль внимания и всё делает наоборот и невежливые кассиры! В целом впечатления ужасные никому не рекомендую данный АЗС!
2
2
18 мая
Хорошая АЗС . Сколько лет жила в Москве заправилась. Удобное местоположение.Внимальный персонал. Хороший магазин.
9 декабря 2024
От4ащали заправлять.
Якобы ни так подъехал. Что ж, не умеете организовать движение на заправке и 3становить знаки.
Больше ни ногой ни на одну гпн. И вам советую. Сервис паршивый. Персонал не умён. Бенз хуже среднего
2
2
28 октября 2023
Крутая АЗС, нравится отзывчивость персонала, интересный ассортимент товаров в магазине, есть выбор, ароматный бодрящий кофе, приятные акции на выпечку и не только, а какие вкусные хот-доги и бургеры, была приятно удивлена наличием комбо обедов, рекомендую посетить и попробовать😊 Всем добра, мира, любви🙌
3
2
5 января
Обманывают людей, за стакан экспрессо, они удерживают за 200грамовый бумажный стакан. Стакан экспрессо 50-80грамм, а удержать пытаются вдвойне. Лучше отравить эту сумму детям которые нуждаются, чем им !!!
1
6 августа 2024
Сервис хуже некуда! Вы куда катитесь с такими сотрудниками? Объясните кассирам, что не надо хамить, цокать, закатывать глаза и всем своим недовольным видом показывать насколько некстати тут пришли клиенты. Я приехала оставить деньги на этой заправке, а не без спроса в гости зашла. Элементарные правила поведения и общения сотрудники должны знать. Если она не в состоянии понять, когда говорят, списываем баллы и оплата картой, то не надо кричать: «Я уже поставила оплату картой, без использования приложения!Платите!». Все могут ошибиться, с моей стороны никакого негатива не было, ввести заново действие не так уж и сложно. Учитывая, что людей не было, и никого не задерживали. А вот высказывать клиенту свой поток негатива за свою же ошибку, это что-то новенькое на данной заправке.
Если что-то покупают в кафетерии, стоило бы уточнить, надо ли подогреть. А не кидать дубовый, замороженный круассан, который плюс ко всему еще и оказался старым. При этом в очередной раз закатывать глаза и выкрикивать: «У нас не греют!» Серьёзно?! Когда я была именно на этой заправке в последний раз, всё прекрасно грели, и были вежливые сотрудники. Сейчас поставили терминалы для самообслуживания, поставили микроволновки (которых не видно, если стоишь у кассы) - вроде как для удобства клиентов. Но тогда еще больше вызывает недоумение наличие таких некомпетентных сотрудников. Зачем они здесь??? Стоят и с одолжением выполняют свою работу.
Странно, что руководство позволяет своим сотрудником опускать статус данной заправки до самого низкого уровня. Или цель разогнать всех клиентов? Желания приезжать сюда больше не возникает.
P.S. Одновременно со мной были еще покупатели, которые наблюдали за этой непотребной сценой поведения. И они мне сказали, что такое хамство начало наблюдаться и на других заправках Газпромнефти. Видимо, это новая политика компании.
7
2
20 апреля
Периодически заезжаю, удобный заезд и выезд на Кутузовский. Качество топлива хорошее.
4
31 января
Качественный бензин, большой выбор сопутствующего товара, только съезд не удобный
1
4 октября 2024
Удобное расположение заправки, но заправляться никакого желания нет. Концепция бесплатно-принудительного обучения профессии кассира всех желающих и не желающих водителей очень угнетает. ((
3
1
18 августа 2024
Заправлялась здесь 18 августа. Хочу сказать, что ТАКОГО колхоза я не встречала ни на одной заправке. На простой вопрос я получила от кассира практически выговор ( наверное она раньше была директором).
Не советую сюда приезжать, если не хотите получить порцию хамства на ровном месте.
После посещения этой заправочной станции осталось впечатление, что я на каком-то дешёвом рынке побывала.
Персонал отвратительный.
По поводу еды (жаль фото не сделала, хотелось побыстрее покинуть это место): салаты даже покупать не рискнула, тарелки стоят под наклоном и еда навалена как свиньям. И на вид еда не первой свежести. Салаты не рекомендую.
Даа... Газпромнефть делает разные акции для привлечения покупателей, а персонал на АЗС их по просту выгоняет. Очень странно.
4
2
15 февраля 2024
Добрый день, хочу поделится своим опытом на данной заправке, заезжаю часто, все не так уж и плохо было бы, если в кафе заправки мне не привели бы в сравнение покупку в магазине пятёрочка , я в кафе пришел а не в магазин пятёрочка, ау объясните своей сотруднице которая рассказывает мне о том что в магазине 5-ка если покупаю продукты то ложки вилки мне бесплатно не дают, так и здесь в кафе надо к обеду тоже купить ложку, дело не в ложке, а в самом отношении, я бы даже возможно и не обратил внимания на это, само отношение некоторых сотрудников оставляет желать лучшего. В следующий раз я подумаю прежде чем зайду в кафе, а так расположение удобное, карту лояльности использую, мне нравится, качество обслуживания оставляет желать лучшего. Спасибо всем добра и мира. 🙏
4
1
24 апреля
Хорошее место всегда все чисто, ухоженно и вежливый персонал
2
1
18 февраля
13.02.25 заправил полный бак ДТ проехал 70км и моя топливаная сказала 👋. Итог: -форсунки, - тнвд, чистка бака. Ужасное топливо. Не рекомендую заправляться у них.
2
2
31 января
Хорошая заправка. Всё быстро и чётко. Ежели чего помогут и подскажут.
1
25 декабря 2023
Давно пользуюсь этим заправочным комплексом, отличное качество топлива, персонал вежливый и приветливый, вкусный кофе, действует карта лояльности, отличная бонусная программа.
3
1
26 ноября 2024
Ну заправка к заправка обычный сетевой Маркет всё как везде Но в данном месте адекватные продавцы с ними приятно общаться поэтому да плюс
3
1
11 февраля 2024
Нормальная заправка гаспрома,вкусный хоть и дорогой кофе,вкусная но дорогая выпечка и неплохой но дорогой магазин))но зато чистые туалеты и приветливый персонал
3
30 декабря 2024
Обновили павильон, новые колонки поставили, но вот заправщик вечно один мечется между ними, порой даже чаевые ему отдать не возможно, бегать за ним приходится 🤣
2
1
30 декабря 2024
Который раз загорается чек после этой заправки, больше ни ногой. Разбавляют страшно, мерседес ЭТО не переваривает, хотя они это называют сотым бензином
1
1
31 декабря 2024
Не самая дешевая заправка, но обслуживание на высоте, спасибо сотрудникам!
3
15 августа 2024
Люблю заправляться перед работой. С оплатой через приложение соло совсем быстро, в очереди не стоишь благодаря большому количеству колонок. Кофе, вкусняшки, терминал оплаты. Все есть
3
2
29 марта
Я постоянный клиент. Нравится все , тем более после ремонта очень приятно заезжать.
1
24 ноября 2024
24.11.2024
На заправке работает сильно пьяный заправщик "Толик" его так называют продавцы. Он путает номера заправок и ща чего люди уехают с пустым баком, но заплатив за полный. На эту путаницу я потратила 40 мин. Также "Толик" не умеет закрывать капот. Прошу разобраться с алкологиками на рабочем месте.
2
3
10 ноября 2023
Цены приемлемы. Аппарат для изготовления кофе отличный. Чисто можно покушать! Есть столики и нет очереди! Рекомендую! Постоянно пользуюсь газпромнефтью и их бонусами
3
16 сентября 2024
Хорошее топливо. Быстрый заправщик. Вежливые кассиры. Неплохой кофе. Удобный заезд и выезд.
3
1
17 декабря 2024
Хорошая заправка и магазинчик при ней. Всё устраивает.
3
18 января
Вежливый персонал, есть 100 бензин, чистый туалет
1
17 февраля 2023
Шикарная заправка. Всегда пользуюсь ее услугами. Не советую заправлять бензин за пределами города на дорогах. В черте города заправки более качественный бензин продают. На этой заправке на кутузовском заправляется много машин и дорогих и выбор бензина большой и бензин всегда будет чистый и свежий. Машина на бензине с этой заправки едет быстрее и работает лучше и расход бензина меньше. Не заправляйтесь на заправке этого бренда в Нарофоминске заливают ерунду и гудрон какой то. Только поменял свечи на мотоцикле и погнал его на зимовку и заправил на АЗС газпром-нефть винароыоминске на Киевской трассе. Мотоцикл Бмв проехал 5 км и стал троить и не развивать скорость более 80 км. В итоге опять менял свечи. Заправляйтесь только в черте города. Эту заправку рекомендую.
7
1 января 2023
Часто заезжала на эту заправку, все было прекрасно. Хорошее топливо, вкусный кофе, вкусная выпечка. Есть туалет.
Но есть у вас оператор — Антонина Ванина, которая изначально вводит в заблуждение по стоимости заказа. А потом еще повышает голос на клиента как на базаре. Я ей не подруга, не сестра. А она сотрудница заправки, которая портит своим отношением к клиентам имидж компании. Будьте добры, проведите с ней беседу как нужно общаться с людьми. Людям достаточно вежливости.
7
4
18 октября 2024
В целом не плохо. В зале чисто. Не понравилось хамское отношение кассира и заправщика, я не к ним в гости пришла и что-то прошу. Можно вежливо объяснить, а не в приказном тоне
3
2
22 октября 2024
Отзывчивый персонал. Остальное стандартно как и на всех заправках газпромнефти.
3
4 января 2024
Вполне удобная АЗС, есть заправщики, которые помогают. Был там первый раз, схема движения была не очень понятна, возможно, не заметил знаки. Перед магазином небольшая парковка, на которой может быть небольшой затор из-за отсутствия сквозного движения.
3
23 октября 2022
Стараюсь заправляться только на заправках Газпромнефть. Бензин качественный, за 8 лет заправок у них проблем ни разу не возникало. В магазинах всегда чисто, аккуратно, ассортимент неплохой. Очень порадовали установленные на некоторых заправках столбы самообслуживания, очень удобно, хотелось бы видеть такие на всех заправках.
4
19 ноября 2024
Большая хорошая заправка, очень современная, много касс самообслуживания, чистая, вкусное капучино, не разобрался с первого раза как выехать обратно на проспект это единственный минус.
3
25 февраля
Нормальная заправка! Никаких претензий! Быстрое обслуживание
4
1
24 ноября 2022
Очень удачная локация большая проходимость,персонал дружелюбный, качество топлива хорошее,удобный заезд-выезд на Кутузовский проспект.Всегда чисто.Можно купить сопутствующие товары,хороший кофе.
4
31 августа 2022
Современная сетевая автозаправка Газпромнефти, с удобными колонками, магазином- кафе с вкусными хот-догами. Кофе предлагают со скидкой , но кофе на любителя.
Очень радуют новые сенсорные панели с самостоятельной оплатой и всей информацией о заливке топлива! Очень удобно и быстро
3
7 декабря 2023
Отличная заправка в нужном месте. Это отлично, когда в городе есть Газпромнефть. К этой компании большое доверие за качественное топливо.
4
27 июля 2023
Когда с шефом были в Москве, заезжали заправится, качество бензина отличное, В помещении уютно, можно приобрести необходимое в дорогу, утолить жажду голода по низким ценам.
3
4 мая 2023
Очень редко заправлялся на АЗС Газпром,но тут случайно заехал,и мне срочно нужно было зарядить телефон.Спросил у сотрудников про зарядку-все предложили купить.Потом я спросил у Антонины зарядку,мне ее любезно дали.Не смотря на конец ее рабочего дня ,она спокойно подождала пока мой телефон не зарядиться.В это время ,предложила мне выпить кофе с вкусной конфетой.благодаря ей я успел на очень важную встречу.И теперь я приезжаю на АЗС 118 ,заправиться ,выпить кофе и угостить Антонину -вкусной конфеткой!Спасибо что вы есть!
4
22 ноября 2024
Хамское обслуживание, попросила помочь с экспресс кассой, недовольное лицо работника зала и ощущение, что уговариваю людей взять мои деньги
2
3