Газпромнефть
507 отзывов
12 июля 2024
1,5 месяца назад заправляла каршеринговую машину, оплатила сама, так как не сработала топливная карта.
Чек на заправке не выдали, так как на терминале произошло замятие, оставила номер для получения чека - не прислали, написала в поддержку - 1.5 тянут и кормят завтраками, пригрозила обратится в контрольные органы - тут же ответили и … попросили снова прислать все данные для восстановления чека.
Руководители службы поддержки, руководители франчайзинговой сети, подключитесь уже наконец!
Ваш сервис отвратительный!
1
1
24 ноября 2024
Современная заправка. Замороченное меню конечно на устройстве. Но удобно
11 августа 2023
Хорошая заправка, всё быстро, очередей практически никогда нет, чисто, аккуратно, цена на топливо снижена из-за самообслуживания, единственный недостаток, это не все работающие терминалы для оплаты.
1
1
10 июля 2024
Полностью автоматизированная система оплаты. Зато цены ниже) сначала малость затупила с оплатой, но разобралась быстро. Неоднозначый заезд: в 8утра в вскр свобоно, но в другое время могут быть недетские пробки из-за транспортной развязки
1
2 декабря 2024
Удобная АЗС автомат, оплата картой, немного путанно, но разобраться можно.
9 октября 2024
Бензин отличного качества, приятно по обслуживанию.
5 января 2023
Классная заправка! За короткий период, но очень полюбилась. Раньше заправлялись на заправках Эка, но летом их закрыли и продали Лукойлу. Решила попробовать эту. Качество бензина точно не хуже, а может даже лучше, по крайней мере расход немного стал меньше. Не очень удобный заезд с МКАД, приходится планировать маршрут, тк как сейчас на этом мосту частенько пробки. Наверное, не всем подойдёт самообслуживания на этой заправке. Но мне это нравится, подъехал, заплатил через автомат, заправил и вперёд. Быстро и чётко.
2
2
3 октября 2024
Хорошая заправка к топливо нареканий нет пока))рекомендую
1
11 апреля 2024
Хорошая заправка, самообслуживание, цена демократичная, а топливо хорошего качества.
1
2
27 апреля 2024
Отличная заправка. После того как заправился плохим топливом на другой заправке, бензин с ГПН был как свежий глоток воздуха для машины
1
8 июня 2022
Всегда отдаю предпочтение этой заправке, потому что здесь режим самообслуживания, это быстрее и удобнее, чем стандартные заправки, где нужно идти оплачивать в магазин. Мне нравится оплачивать через приложение не выходя из машины, но в последние разы, приложение работает просто отвратительно, приходится тратить много времени, пока оно загрузит данные, очень долго и нудно. Но в целом, эта заправка самая быстрая из всех ближайших, поэтому все равно буду ездить сюда.
3
2
3 мая 2024
Автоматическая АЗС.
Пользуюсь по пути за город.
6 или 8 постов.
Если попадется по пути, пользуюсь практически всегда.
1
8 июля 2024
Хорошая АЗС самообслуживания, приемлемые цены. Удобно расположена, не далеко от основной улицы Горбунова. Так что всем советую пользоваться этой сетью АЗС.
1
22 февраля 2024
Все хорошо, удобно, очереди в меру. Одна проблема яма между 2 и 3 колонкой. Может здесь увидят эту проблему и исправят) В остальном все супер!
1
1
7 августа 2023
Хамство оператора
Заправка Москва Горбунова 12
Не срабатывал пин от топливной карты Делимобиль
Живого оператора нет. есть только женские голоса по кнопке вызова.
Оператор хамила. Оскорбляла меня. Самое вежливое выражение было «вы что не видите цифры»
Вместо помощи мне, как клиенту, который платит деньги, решила самоутвердиться. А нахамив, просто отключилась. Прошла, видимо, психологические курсы, как сберечь свои нервы и нахамить клиенту, открыто не ругаясь матом. Такие, знаете, которые любят вывести другого человека и наслаждаться временной властью. О том, чтобы помочь другому человеку - хотя, по факту, это должна быть помогающая деятельность, речи не идёт.
нельзя подпускать работать с людьми
Я все цифры вводила правильно. Проблема была в пинкоде от Делимобиля.
Делимобиль мне уже компенсировали неприятности в размере аж 1000 руб.
Другое отношение к клиентам, чем нежели, на заправке газпромнефть.
по кнопке меня оскорбляла
Мне не хочется выслушивать оскорбления от человека, обязанного меня обслуживать.
Ваши методы - вывести клиента из себя и затем отключиться?
Естественно, на вашу заправку больше ни ногой.
Отзывы везде, где можно, уже тоже оставлены
Если, вдруг, возникнет желание разобраться, я была вынуждена слушать ее противный голос и её оскорбления, где-то, в 15:47.
1
3
23 июня 2024
Это автоматическая АЗС, в принципе удобно, но нет подкачки шин и парковка все время забита, терминалы подвисает, но в целом достаточно удобно и понятно. С заездом нет проблем, но только если двигаться со стороны промзоны
31 января 2024
В целом стандартная заправка, но постоянно забитые мусорки и не чищенные от снега подъезды, не говоря о десятке припаркованных машин , которые там полу брошенные, вокруг которых валяется мусор.
Цена на рубль дешевле чем на заправках с персоналом, это плюс
8 октября 2024
Обходительное и приятное отношение персонала.
14 января 2024
Газпромнефть вроде не плохие заправки. Но касательно качества топлива именно на этой заправке у меня ни раз возникали сомнения. На разных машинах замечал ухудшение динамики. Конечно никаких доказательств у меня нет, но всё же конкретно эту заправку не рекомендую.
2
28 ноября 2022
Самообслуживания.Быстро,без очередей,можно выехать на мкад в оба направления. Рядом расположены Мирусавто(автозапчасти),авторынок Кунцево,ТЦ Вегас.Топливо хорошего качества.Хотелось бы мойку робот на территории заправки.
4
14 января 2024
3 года только на этой заправке заправляюсь, вроде как машина не жалуется, надеюсь так и дальше будет
Хотелось бы цены чтоб снизили или хотя-бы скидку какую-то сделали за лояльности
1
1
20 июля 2024
Вокруг заправки ведутся ремонтные работы, информации на въезде , что не работает нет, машины заезжают пытаются заправить
1
1
7 декабря 2022
Удобное место для заправки авто, живу рядом, по пути на работу заезжаю и поехал дальше. Очень хороший персонал, отзывчивый и хороший. Заправщики грамотные и понимают свою функцию работы.
6
9 октября 2024
Цена качеству не соответствует,клапана звенят после заправки .....
19 ноября 2024
Цены все растут на дизель. Хотя и самообслуживание здесь, но дороже некоторых АЗС с инфраструктурой.
13 декабря 2024
Заправляться можно, качество горючки норм.
20 января 2023
Газпром везде практически одинаков, будь то трассы, далёкие азс или заправки в центре Москвы, всегда узнаваемо, вкусный кофе кстати, прожарка зерна хорошая
3
4
12 ноября 2023
Отвратительное реагирование компании на возникшие при заправке проблемы. Оплатила 40 литров, колонка заправила 15 и отключилась, о чём сразу сообщила оператору. Проблему зафиксировали, сказали, что разница будет возвращена на карту. Но, увы, денег так и нет.
2
27 января
Хорошая автоматизированная заправка, места вокруг полно, очередей обычно нет, колонок много
26 октября 2022
Оплата только картой, нужно вводить точное количество литров, до полного можно заправиться, но потом делать возврат на карту. Потратил очень много времени на изучение инструкции, штрих-коды, возвраты. Считаю для удобства клиентов достаточно одного человека, чтобы помогал при возникновении затруднений с оплатой, да и вообще, самообслуживание вещь хорошая, но как по мне не в данной ситуации, да и заправка получается без присмотра. Может там кто-то и есть, но я никого не нашёл.
3
3
21 марта 2024
Прекрасное место,очень удобное заправился поехал дальше,очередей нету 👍песня просто
1
2 декабря 2022
Регулярно здесь заправляюсь. Всегда быстро, приветливо, горючка зачётная. Отличное место! Всем рекомендасьён!
3
2
26 сентября 2023
Приехал заправиться, запросила какой- то QR - код, так и не смог заправиться, в приложении не нашёл этот код,просто уехал,ерунда какая-то.....нафига так заморачивать калонку! Непонятно мне.
2
1
12 ноября 2022
Замечательная автоматическая заправка практически всегда можно заправиться со скидкой качество бензина не вызывает нареканий ни разу двигатель не чихал и не дёргался поэтому всем рекомендую
3
3
30 июля 2024
заправка как и везде. в последнее время качество топлива газпром стало хуже.
1
1
20 ноября 2022
Автоматическая заправка. Для тех кто пользуется приложением вообще супер удобно и выгодно. Заправлялюсь периодически солярой, проблем не было.
3
1
21 мая 2023
Автоматическая заправка с терминалами оплаты.
После того, как терминалы перестали глючить стало вполне удобно.
По бензину у меня нареканий не было.
2
19 мая 2023
Удобная заправка самообслуживания, 4 звезды только из за множества автомобилей рядом,которые стоят там не один год, иногда трудно выехать
4
2
11 декабря 2022
Цена в среднем на рубль ниже, чем везде, где заправляюсь. К качеству дизеля претензий нет. НО... вся площадка с утра до вечера забивается машинами и грузовики и автобусы практически не могут нормально выехать после заправки.
4
3
18 марта 2024
Все хорошо, удобно. Но кругом убитый асфальт, как на въезде так и на выезде.
1
2
26 марта 2024
Хорошая заправка. Качество топлива хорошее ТАК ДЕРЖАТЬ.!!!
17 марта 2024
Очень удобно, нет очередей сам спокойно заправился и уехал
1
2
27 июля 2023
Короче автоматическая заправка дно... Я нажал полный бак и выбрал литраж. Деньги вперед, недолил 6 литров , возврат как делать не ясно, тут только подливать на пятихаточку до нормальной заправки с людьми.
1
2
17 декабря 2023
очен дорого продоют топливу я постаяна там заправлаюс другом заправке дешевле чем этого заправке
3
1
26 июля 2023
Из минусов, соседство с авторынком, соответственно, везде где можно припарковаться, стоят машины, владельцы которых приехали за зап частями
26 мая 2023
Хорошая заправка, довольно миленькая и маленькая, но все что нужно, есть, спасибо!
2
11 марта 2024
Не очень удобная заправка, постоянно глючат автоматы оплаты по клиентским картам.
1
19 декабря 2023
Персонал на автозаправочке очень приятный и внимательный.
25 декабря 2022
Не люблю такие заправки (самообслуживания), если есть возможность доехать до обыкновенной, лучше доеду, без крайней необходимости пользоваться не буду.
2
7
23 мая 2024
Тут только самообслуживание хотелось бы и персонал чтобы был
1