Отлично сделали постоплату. Заправил на сколько надо и плати иди
Таня
Знаток города 12 уровня
31 марта 2022
Отвратительная заправка.
Зачем поставили заправщиков? Для ускорения процесса? Не выходит. В прошлый раз подъехала на свободную колонку. Прибежал заправщик, без моего согласия вставил пистолет в бензобак и пошел процесс заправки. До полного бака. Почему за меня решили,что мне нужен полный бак? Почему вообще за меня решили, что к моей машине кто-то может прикасаться? На моё возмущение о заправке до полного бака оператор лишь ответил, что не надо было подъезжать к колонке с заправщиком. А с какой стати? Создавать очередь? А если мне не нужен полный бак? Вернуть бензин? А если у меня нет денег на полный бак? Уехать без оплаты? Ведь моего желания заправлять полный бак не было. Сегодня снова та же ситуация. Я уже предусмотрительно махала руками заправщику, чтобы не приближался. Вставила пистолет в бензобак, а мне из-за колонки: -Полный бак нальет сейчас...
В итоге нужно вынуть пистолет, пойти оплатить, затем вставить пистолет и ждать. Очередь на заправку растет.... Операторы лишь разводят руками...
Что же это за агрессивные продажи такие????
Мало того, что цены конские так ещё и навязанные покупки.
Безобразно. Исправляйте свой подход к покупателю.
Заехали взять перекусить. Чек кофе+будки 1500р. Попросила погреть. Продавца долго не было, пошла наливать сама кофе, налила, пришла на кассу, ещё подождала продавца. Пришла. Выдала булки. Потрогала - холодные. Говорю я просила погреть - вы погрели? Сказала, что погрела. Очень торопилась. Взяла и ушла. Итог. Булки отвратные просто как из холодильника. Сосиски как будто сырые... вся выпечка отвоатная. Кофе норм как всегда. Продавцу -10 у карме за враньё и не вкусную еду.
Сама АЗС не плохая. Раздражает не организованность в том что когда авто заправлено клиент не отогнав от колонки авто сидит и пьет кофе с булкой; тем самым создаёт очередь, тем самым получает замечание и получаеться конфликтная ситуация. Проработайте алгоритм действидействий, по обслуживанию питания клиентов; или на АЗС отпускайте только топливо. Это информация про все заправки Газпрома.
Красивая новая заправка, удобно заехать и выехать. Обслуживание по стандартам компании, цены адекватные, начисляют баллы. В магазине хороший ассортимент товаров для автомобилистов. Есть доп. услуги
3
Antonio Banderas
Знаток города 7 уровня
25 декабря 2021
Заехал сегодня 25.12.2021г.вечером в районе 19часов , попросил на кассе заправить 40 литров, и какое же было моё удивление, вернее сказать возмущение, когда я сёл в машину, после того как заправился, отъехал 5 метров, остановился с лева от заправки, чтобы сбросить счётчик расхода бензина и пробега, и увидел что стрелка уровня бензина, на приборной панели, ниже отметки полный бак , цифра 1 примерно на 1.5см, т. е уровень топлива в баке в районе 30 литров, как же так, я оплатил 2020₽ за 40 литров 95G G-дравй, а мне заправили 30 литров, а остальное, 10 литров воздухом бак наполнили?, это вообще ни в какие ворота не лезет, мало того, что бензин подорожал, литр 95 стоит 50₽, 50 коп. Так ещё и надувают, в прямом смысле слова, воздухом. До этого заправлял на другой заправке, другого производителя, не буду писать какой, чтобы не пускать рекламу, и уровень топлива был на отметке 1 , т. е полный бак.
Проверяйте уровень топлива, чтобы вас не надули воздухом, на фото видно 1 фото это после заправки на Газпроме в этот вечер 25.12.21г, 2 фото это в этот же вечер до заправки,3 фото это после заправки на другой хорошей заправке.
Фэйслифтинг пошёл на пользу. На заправке заметно больше места, появился магаз с алякафешкой. Это всё плюсики... а топливо то, топливо почему не дешевеет? Вы же зарабатываете на услугах, скиньте 3 копейки на топливо!
недоливают 10%-20%. в бак не должно было войти 50л. они легко заправили 57л. на все вопросы посылают на горячую линию (грязьпром) на которую никто не может дозвониться. контролирующих их деятельность организаций в природе не существует. роспотребнадзор и тот для проверки приезжает по предварительному согласованию.
Постоянно работает один кассир приходится долго стоять чтобы заправился.. Походу у Газпрома нет средств на расширение сотрудников.. Бензин дешевле других заправок
Вроде стараются внедрять современные Технологии, но получается «как всегда». Заправлял через приложение машину жены, оплатил за 45 литров 95 бензина . Заправка прошла только 9 литров. А дальше какой то сбой. При обращении на ГЛ ГНП сказали обращаться в банк. В банке ссылаются, что сумма забронирована Заправочной станцией.
Девочки кассиры болтают с друг другом,работать не хотят тем самым создают очередь,на вопросы из очереди когда вы на конец то начнёте работать огрызаются,когда же дошла очередь до кассы оплатить бензин она отказалась обслужить, объясняя тем что там во тот мужчина который стоит позади очереди и который задавал много вопросов,я его первого буду обслуживать а вы стойте и ждите,ужас какой то пришлось деньги отдать заправщику, который заправляет машины на улице чтобы он оплатил на кассе, на вопрос дайте жалобную книгу отвечают есть телефон горячей линии хотите звоните а не хотите не звоните мне всё равно,ЛЮДИ если не хотите испортить себе настроение на целый день не ездите на эту АЗС
Хорошо, что переделали, стало цивильнее, но... постоянно нет кассиров, работает одна касса, хотя кассиры стоят, но всех отсылают, типа мы заняты, народу иногда копится очень много, ругаются, но толку нет...
Я вот не понимаю, для чего Газпром проводят эти акции по буклетам? ведь там даже с грандиозными скидками вещи стоят в разы дороже, чем в магазинах? Ну хоть бы порядок цен мониторили, чтоб не позориться....
"Классическая" заправка газпрома.
Из плюсов: заправка после ремонта, все новое, чистое, опрятное. При заправке магазин и "кафе". На колонках установлены экраны с дополнительной информацией. Нет заправщиков.
Из минусов: не удобно заезжать на заправку со стороны ВПышмы - очень большой встречный поток
Чаще всего заправляюсь на Газпромнефти. Бесит, что бонусные баллы по карте сбрасываются через какое-то время - если не пользовался. У меня на карте лежало прилично их, но заправлялась чаще жена, в итоге они протухли. Обидно! Зачем так делать.
4
1
Владислав Иванченко
Знаток города 6 уровня
17 ноября 2021
Качественное топливо, цены недорогие. Расположение удобное и обслуживание хорошее.