Заправка хорошая, стараюсь заправляться на ГПН. Но! Заправщики нифига не шевелятся. Ну и чаевые им не оставляют. В целом в Костроме это не развито. В других городах и фары намоют, и заправить бегут. Не жалко и чаевых оставить. Они вторую зарплату наверняка делают на этом. А нашим оставляешь на чай, по реакции видно, что не так часто получают. т.е. клиенты заслуживают таких заправщиков, все обоюдно😁 На азс всегда чисто все хорошо. Заправщики дедушки, им бы в домино поиграть ,да поболтать
Прекрасная заправка с качественным топливом и вежливым обслуживанием (впрочем, как и все заправки данной сети). После "печальной" заливки топлива на другой сетевой заправки, когда пришлось потом перебирать двигатель, стараемся заправляться только на проверенных (по крайней мере в Московском регионе). Это как "защищенный секс" 😄. Хотя, вот например, в прошлом году, в Пскове, наш вопрос к местным водителям по выбору заправок, вызвал у них искреннее удивление. Нам ответили: "Да, на любой. У нас все заправки хорошие". Вот так. Информация к размышлению.
Газпром славен своим отношением к уровню качества всего. Топливо-очень хорошего качества всегда, сервис ненавязчивый. Ассортимент сопутствующих товаров огромен. Но! Есть и минусы-цена на эти сопутствующие товары нереально завышенные-повод задуматься отделу реализации ТНП.
Хорошо что она есть, но...
1) цены на топливо очень дорогое в Костроме
2) система скидок совсем никакая стала.
Нет как раньше скидок при заправке от 30л. , нет увеличенных баллов за заправку G-drive. Нет скидок за оплату по СБП.
3) улица очень оживлённая, и если с заправки нужно ехать на Костромскую или пр. Мира не повернуть. Только в объезд.
Система лояльности для постоянных клиентов слабая, или даже НИКАКАЯ. Из разряда отдай деньги и... Едь отсюда... Я не про персонал, а про систему лояльности.
Персонал хороший, видно сотрудники стараются
Обожаю эту заправку, сотрудники вежливые, все чистенько. Туалеты чистые. Вежливые сотрудники. Расположено на полочках все доступно и удобно! Хочется возрождаться сново и снова
Из плюсов однозначно дизайн и сервис, просторная заправка, из минусов - бензин не всегда хорошего качества при всегда высоких ценах. Шустрые и вежливые заправщики
Обслуживание на плюс, персонал всегда вежливый, качество работы на отлично качество топлива на высоте, туалеты всегда чистые, пожелание нужно добавить туалетных кабинок минимум до 5
Отличная заправка, приятный персонал, удобное расположение, хороший бензин и отличная возможность выровнять давление в шинах. Особенно радуют заправщики, молодцы ребята, не подходят, не отвлекают, в общем заправляться не мешают!
Был очень рад, что открылась эта сеть в городе. Радость была недолгой, чтобы заправить полный бак, нужно подъехать к колонке, предварительно отстояв очередь, дойти до кассы, оплатить, если нет заправщика-вернуться к машине, заправиться, понять что не весь бензин поместился, вернуться к кассе, сделать частичный возврат. В общем, квест не для слабонервных. Скорее всего процветают случаи массового уезда халявщиков без оплаты, несмотря на натыканные вокруг камеры. Другое объяснение сложно представить. Кассиры замученные всеми этими процессами, с отсутствующим взглядом нагружают зазубренной рекламой, на любой вопрос, например - где в приложении QR-код для оплаты, делают отсутствующее выражение лица и просто молчат. Зато порадовала чистота. Цены немного выше, чем в соседней Ярославии. Кассиры и заправщики все опрятные, в новой форме. Кострома-держись.
В целом хорошая сеть и в частности данная заправка.
Бензин по приемлемой цене и отличная бонусная система, где можно получать балы и потом на них покупать бензин или товары
Заправщик уже неоднократно не подходит заправлять автомобиль.
Заправщики на ул. Юрия Смирнова 91А считают себя царями и подъезжать к ним надо прямо в ноги, при наличии других свободных колонок, которые удобны водителю.
Про качество топлива сказать ни чего не могу (экспертизу не проводил), но знаю что бензин не самы плохой по качеству, решил пару раз заправиться на другой заправке дак аж машина стала хуже заводиться. Как только заправился на этой заправке приехал почти с пустым баком машина стала работать лучше. Кассиры приветливые и вежливые. Так держать.
Любимая АЗС. Операторы всегда и все очень приветливые и приятные в общении. Всегда чисто! Во сколько бы я не приехала чисто всегда и везде. Кофе вкусные, чай вкусный, на островке и за столиками всегда чисто. Всегда про все Акции расскажут и помогут разобраться. Хочу выразить огромную благодарность за высокое качество обслуживания.
Пользуюсь по возможности исключительно заправками сети Газпромнефть, все нравится, быстрое обслуживание хороший магазин с необходимым товарами, а также очень вкусный кофе. Эта заправка в Костроме не исключение, а скорее подтверждение этого.
Хорошее обслуживание. Периодически заправляюсь. На топливо G95 жалоб нет. В помещении и на территории чисто. Да и в целом территория большая, ухоженная.
Заправщики не подходят если не подъехать к ним в ноги. А без них не заправиться . Жалоба на горячей линии Газпром оставлена. Продолжайте и дальше так работать.
Хорошая АЗС, всегда проезжая через Кострому заезжаю именно сюда. Газпромнефть как всегда, в любое время в любом месте на высоте. Сервис, качество, персонал!
Евгения Сафронова
Знаток города 5 уровня
14 июня 2023
Отдельно и специально пишу отзыв для персонала работающих в кафе. Очень отзывчивые девушки, внимательные и доброжелательные. Хорошее кофе, вкусная еда, похожая на домашнюю. Спасибо вам за качественное обслуживание.
3
Сергей
Знаток города 18 уровня
11 ноября 2024
Отличная заправка. Много колонок. Внутри можно перекусить, купить с собой снежки, воду.
Ар Буз
Знаток города 13 уровня
6 августа 2023
Хорошее место, но один оператор тормозит
Написано постоплата но заправщик непонятно где, и сама постоплата не работала
Смешанные чувства, столько баннеров и не работает) но возможно так даже и лучше, хоть мне и нужен был полный бак, пришлось сначала ждать у колонки, включится ли она сама, потом идти ждать пока оператор сделает кофе и булочки , пока человек так же ждал и не отгонял машину от колонки, и потом толькотдошла очередь до меня
Крч, тем кто придумал вводить этот европейский стандарт постоплаты и скрипта по предложке булочек и кофе, задумайтесь
Азс это не кафе и тд
В первую очередь обслуживайте тех кто приехал заправляться, а потом уж всех остальных
К бензину претензии нет, это жирный плюс
Доброго дня, почитав положительных отзывов решил заправляться здесь, каким то волшебным образом в мой бак залили 55 литров при его заявленом объёме 50 л наглым образом недоливают не рекомендую эту заправку
Отличная заправка в черте города. Разные виды топлива на любой авто. Персонал хороший но бывают и злюки, 😁😁😁 в целом все отлично. Кофе чай в дорогу и бензин полный бак....