Не убойный график! Если ты работаешь с 9 до 18, то как прийти и получить карту? Курьерской доставки нет. Когда удавалось прийти после 14ч большая очередь, в выходные не работает. Уже 2 месяц не могу получить карту
Отврат, а не банк. Заблокировали карту и не хотят разблокировать, худо ли, пользуются чужими деньгами. Государственные ***, что хотят, то и творят. Неделю бьюсь, нагло улыбаются, приезжайте в головной офис, это 450 км.
Неудобный график работы. Нет четкой информации о расположении офиса. Один оператор. Нет заинтересованности в клиентах. Приехал с другого города отпросившись с работы и все зря. Жаль потерянного времени. Другие банки посылают курьеров чтобы отдать карту. Здесь нужно самому ехать за тридевять земель. Разочаровался. Не буду забирать карту.
4
Посмотреть ответ организации
Имя234987
Знаток города 5 уровня
25 октября 2024
Девушка обманом заставила маму взять кредитную карту (мама пришла за наследством). Эту карту она нам не закрывает, делает вид, что приняла заявление, но в самом банке отказывают типа заявления нет. Хотя она писала его при мне в день открытия кредитки. Сам банк никак не реагирует на беспредел, раз за разом отправляя маму в этот офис, где сидит человек который не заинтересован закрытии этой карты. Так мы пишем заявления третий месяц, а карты все открыты. Не отправляйте пенсионеров к этой даме одних и фотографируйте все заявления, ещё лучше фиксируйте на видео
1
Надежда
Знаток города 13 уровня
28 июля 2024
Начиталась ужасных отзывов, ехала в страхе))
Но мне повезло. Пришлось подождать в очереди двух человек, но девушка очень быстро работает.
Причём накануне на горячей линии ГПБ сказали, что счёт который мне нужен в этом отделении не открывают, т.к. ограничен функционал. Поехала на свой страх и риск. Мне всё девушка сделала и очень быстро. Дата посещения 26.07.24
Если бы не прочёл отзыв Евгения, не нашёл бы офис вообще. Поднимайтесь на второй этаж на эскалаторе, затем на лево, где вывеска "2 этаж" смело открывайте белые двери и идите по лестнице максимально на верх и только там вы увидите вывеску на офисе "Газпромбанк". Будьте бдительны, в отделении работает один сотрудник и если он в отпуске, то вам не повезло. Удачи 🙂
Хрень полная . Подал заявку на рефинансирование. Предворительно одобрили. Приехал в отделение,а там девушка , говорит ,что не правильно оформлена заявка,сумма совершенно другая и нужны дополнительные документы. Ехал за 60 км. Всё зря.