Делюсь своим положительным опытом, мне необходимо было оформить закладную, на входе в офис меня встретила доброжелательный специалист Анна, которая тщательно все расспросила и дала мне качественную обратную связь по необходимому пакету документов, что позволило мне рационально в короткие сроки подготовиться к встрече с главным специалистом ипотечного отдела Анастасией Сергеевной Вылегжаниной, которая так же все очень деликатно, качественно за короткие сроки выполнила необходимые операции, в том числе пожертвовав своим обеденным временем. Выражаю свою благодарность Анне и Анастасие за неравнодушие и желание качественно выполнить свою работу💜 желаю вам всего доброго, Вы мне очень помогли 🙏
Хороший банк но с первых числах месяца очень много народу. В банке везде чисто и приятно находится. Все сотрудники банка прилично и стильно одеты и этот радует глаз!!!
Это какой-то новый уровень издевательства и унижения!
В приложении банка заявку на кредит не одобрили, но написали, что можно подать на сайте или в офисе банка. Подал на сайте. Через несколько часов перезвонил специалист, сообщил, что предварительно одобрили даже бОльшую сумму. Записала на следующий день в этот офис. Приехал вечером. Заявку мою, с естественно, не нашли. Минут 20 ковырялся спец в компе, в итоге, что-то нашла и начала вносить туда ту информацию, которую я вносил на сайте. Отправили на согласование. Пришло согласование суммы процентов на 30 меньше той, которую я заказывал, на меньший срок и с большим платежом. Не согласился. Подошла вторая коллега, которая убедила меня перепродать заявку сейчас же. На мой вопрос «Какой смысл, если уже отказали?», сказала «Ну, вы же лично пришли, вероятность одобрения больше!». Ок, переподавайте. Переподали. Пришло очередное «щедрое» предложение банка - сумма еще меньше, а срок больше! Отказался. Итого: час (час!!!) потерянного времени и нулевой результат! Банк, в целом, никому не посоветую и сам туда больше обращаться не буду.